Download as PDF, PPTX
BDC412 Coca-Cola
- 2. ประวัติความเป็นมา COKE. "โคคา-โคลา" หรือที่ทุกคนรู้จักกันมายาวนานในชื่อ"โค้ก" เป็นเครื่อง ดื่มที่อยู่คู่คนทั่วโลกมายาวนานกว่า 128 ปี จากเครื่องดื่มที่เริ่มจำหน่าย ในร้านขายยาท้องถิ่นในเมืองแอตแลนต้า สหรัฐอเมริกา จนถึงวันนี้ "โค้ก" เป็นเครื่องดื่มยอดนิยมอันดับ 1 ของโลกK K
- 3. จากการจำหน่ายเพียงไม่กี่แก้ว ปัจจุบัน "โค้ก"เติมความสุขมอบ ความสดชื่นให้คนทั่วโลก ในหลากหลายโอกาสทุกๆ วัน วันนี้เรา อยากให้ทุกคนมาร่วมกันย้อนวันวานและสนุกไปกับการเดินทางของ "โค้ก" ตั้งแต่เริ่มแรกจนถึงปัจจุบัน โดยตลอดระยะทางกว่า K 128 ปี เปรียบเสมือนการเดินทางที่มีค่า อีกทั้งเต็มไปด้วยเรื่องราว และความทรงจำดีๆ ระหว่าง "โค้ก" และ "ผู้บริโภค" ทั่วทุกมุมโลกK
- 4. Our vision servesas the framework for our Roadmap and guides every aspect of our business by describing what we need to accomplish in order to continue achieving sustainable, quality growth.K K People: Be a great place to work where people are inspired to be the best they can be.K Portfolio: Bring to the world a portfolio of quality beverage brands that anticipate and satisfy people's desires and needs.K Partners: Nurture a winning network of customers and suppliers, together we create mutual, enduring value.K Planet: Be a responsible citizen that makes a difference by helping build and support sustainable communities.K Profit: Maximize long-term return to shareowners while being mindful of our overall responsibilities.K Productivity: Be a highly effective, lean and fast-moving organization.K VISION(วิสัยทัศน์).
- 5. วิสัยทัศน์ของเราทำหน้าที่เป็นกรอบสำหรับแผนงานและให้คำแนะนำด้านธุรกิจของเราทุกคน โดยการอธิบายสิ่งที่เราต้องการจะประสบความสำเร็จในการสั่งซื้อเพื่อดำเนินการต่อบรรลุเป้า หมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน, การเจริญเติบโตที่มีคุณภาพK K Kบุคลากร: สถานที่ทำงานที่ดีทำให้บุคลากรมีแรงบันดาลใจในการทำงานK ผลงาน:นำเสนอผลงานของแบรนด์เครื่องดื่มที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคK พันธมิตร: บำรุงเครือข่ายและคู่ค้าซัพพลายเออร์ที่เราร่วมกันสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนK โลก: เป็นพลเมืองที่รับผิดชอบต่อการสร้างความแตกต่างด้วยการช่วยสร้างและสนับสนุนชุมชนอย่างยั่งยืนK กำไร: เพิ่มผลตอบแทนในระยะยาวให้ผู้ถือหุ้นในขณะที่ยังมีความรับผิดชอบร่วมกันK ผลผลิต: ประสิทธิภาพสูง, การเคลื่อนไหวที่รวดเร็วขององค์กรK
- 6. MISSION (พันธกิจ) K Our Roadmapstarts with our mission, which is enduring. It declares our purpose as a company and serves as the standard against which we weigh our actions and decisions.K To refresh the world.K To inspire moments of optimism and happiness.K To create value and make a difference.K เริ่มต้นด้วยภารกิจที่ยั่งยืน จุดประสงค์ของเราเป็น บริษัท และทำหน้าที่เป็นมาตรฐานกับที่เราชั่งน้ำหนักกระทำและการ ตัดสินใจของเราK เพื่อฟื้นฟูโลกK เพื่อสร้างแรงบันดาลใจช่วงเวลาของการมองในแง่ดีและความสุขK เพื่อสร้างมูลค่าและสร้างความแตกต่างK
- 7. VALUES (คุณค่าองค์กร). Our valuesserve as a compass for our actions and describe how we behave in the world.K K Leadership: The courage to shape a better futureK Collaboration: Leverage collective geniusK Integrity: Be realK Accountability: If it is to be, it's up to meK Passion: Committed in heart and mindK Diversity: As inclusive as our brandsK Quality: What we do, we do wellK
- 8.
- 9. “ความสุข” และ “ความสนุก”เพื่อสร้าง “รอยยิ้ม” ให้กับผู้บริโภค Brand Personality (บุคลิคแบรนด์).
- 10. Brand Promise (คำสัญญาแบรนด์). คำมั่นสัญญาของแบรนด์โค้ก จะประกอบด้วยคำ 3 คำ นั่นคือ Fun, Freedom และ Refreshment จะเห็นได้จากแคมเปญที่โค้กใช้ทุกอันจะสื่อ ถึงความสุข การมองโลกในแง่ดีและการแบ่งปันK Slogan (คำขวัญ). . . “Taste the Feeling” ดื่มรสชาติของความรู้สึกK Tagline of 2016. “Taste the Feeling”
- 11. กลยุทธ์การสื่อสารCOKE. -Paid media Cokeเปิดตัวแคมเปญ “Taste the Feeling” ในหลายตลาดทั่วโลก สำหรับในประเทศไทย ได้เตรียมงบมากกว่า 500 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนกิจกรรม ทางการตลาดอย่างครบวงจร อาทิ เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณา 5 เรื่องและภาพสื่อ ประกอบแคมเปญมากกว่า 50 ภาพในลุคใหม่K K -Owned mediaทำ viral cilp “Taste the Feeling” เผยแพร่ทาง Youtube และ billborad ตามสถานที่ต่างๆทั่วประเทศ เช่น สยามK K K -Earned Channels มี facebook fanpage ,instagram ,twitter K .
- 12. - Co-branding “โค้ก”จับมือ ”ไทยน้ำทิพย์” บุกลาว ผุดโรงงานผลิตแห่งที่ 10 ในอาเซียน . . . ตลาดอาเซียน กำลังเป็นเป้าหมายสำคัญของ บริษัทโคคา-โคล่า ผู้ผลิตเครื่องดื่มอัดลมจาก สหรัฐอเมริกา จึงได้จับมือกับ K “บริษัทไทยน้ำทิพย์” เปิดโรงงานใน สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ส่ง ผลให้โคคา-โคล่า มีโรงงานผลิตในอาเซียน ครบ 10 ประเทศ K
- 13. -Sponsorship โค้กทุ่มเงิน20ล้านบาทเป็นสปอนเซอร์รายการ The voiceและยังเป็นสปอนเซอร์ให้กับการแข่งขันฟุตบอลโลกเป็นมูลค่า มากกว่า50ล้าน K
- 14. COKE ผนึกอาสาสมัครพลังบวกกว่า 300คน ใน โครงการชุมชนแห่งการเรียนรู้และอยู่ดีมีสุข ชุมชน เครือข่ายบ้านลิ่มทอง จ.บุรีรัมย์. โดย คุณธงชัย ศิริธร พร้อมด้วย คุณนันทิวัต ธรรมหทัย กรรมการ มูลนิธิโคคา-โคลา ประเทศไทย ร่วมกับมูลนิธิ อุทกพัฒน์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ นำอาสาสมัครพลัง บวกกว่า 300 คน ประกอบไปด้วย ฅนไทยน้ำทิพย์K K K K พนักงานบริษัท เจ้าหน้าที่ภาครัฐ และชาวบ้านในชุมชน ร่วมกิจกรรมปลูกผักสวนครัว ขุดบ่อดักตะกอน และ ฟื้นฟูแนวคลอง K CSR ในไทย.
- 15. CSR ในต่างประเทศ. Coca-Cola SmallWorld Machines - Bringing India & Pakistan TogetherK COKE ได้เชื่อมความสัมพันธ์ของ 2 ประเทศด้วยด้วยการนำเครื่องที่มีจอทัช สกรีน ไปวางไว้ที่อินเดีย และปากีสถาน แล้วให้คนที่ผ่านมาพบตู้นี้ ต้องทำภาระกิจ ร่วมกัน เช่น สัมผัสมือบนจอพร้อมๆ กัน แล้วลากเส้นเป็นเครื่องหมายK K K สันติภาพ เต้นเพลงเดียวกัน วาดหน้ายิ้ม ด้วยกัน ถ่ายรูปกันและกัน แล้วทั้งสองฝั่ง ก็ จะได้โค้กไปดื่มกันK
- 16. CRM การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า. 1."Coke" ได้ทำการวางน้ำอัดลมบริเวณด้านหน้าซุปเปอร์มาเก็ตเพื่อดึงดูด ลูกค้าและให้เทางซุเปอร์มาเก็ตบริหารการขนส่งสินค้าไปที่หน้าร้านรวมถึง ปริมาณการเก็บสินค้าK K 2."Coke" หาลูกค้ากลุ่มอื่นๆ โดยใช้ช่องทางจัดจำหน่ายใหม่ เช่น ร้าน McDonald's และ Burger KingK
- 17. 3. "Coke" ใช้การจูงใจโดยให้ส่วนลดแก่บริษัทบรรจุขวดเพื่อให้บริษัทเหล่านี้ ทำการติดตั้งตู้จ่ายน้ำอัตโนมัติเจ้าของพื้นที่ที่ให้ทำการวางตู้จ่ายน้ำอัตโนมัติ ปกติก็จะได้รับค่าคอมฯK K 4. "Coke" ใช้กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับบริษัทขายส่งวัตถุดิบของ บริษัทที่มีกับบริษัทผลิตกระป๋อง "Coke" ช่วยบริษัทบรรจุขวดในการต่อรอง กับบริษัทผลิตกระป๋อง เนื่องจากต้นทุนของกระป๋องมีมูลค่าประมาณ 40% ของ ต้นทุนทั้งหมดของสินค้าบรรจุภัณฑ์ เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับบริษัทขายส่ง วัตถุดิบนี้มากกว่าหนึ่งเจ้าK
- 18. . . . แคมเปญ COKE Hostcountries . . K 2013 - COKE ส่งแคมเปญ Share a coke ด้วยการนำเอาชื่อเล่นยอดนิยม พิมพ์ลงบนกระป๋องโค้กK 2014 - ‘แชร์โค้ก แชร์ยิ้ม’ 50 บทเพลงแห่งความสุขยอดนิยมลงบน กระป๋องและขวด PET K
- 19. 2015- ‘โค้ก’ เปิดตัวแคมเปญ“แชร์โค้ก แชร์ความรู้สึก” นำ ‘EMOTICON’K 2016- เปิดตัวแคมเปญระดับโลก “TASTE THE FEELING” ดื่มรสชาติของ ความรู้สึกK
- 20. แคมเปญ COKE Homecountry . 2015 - Coke อเมริกา เริ่มใช้แคมเปญ “Share a Coke and a Song” บนแพ็ก เก็จจิ้งมีเนื้อเพลงK 2015 - Coke อาร์เจนติน่า ปล่อยแคมเปญขวดอักษรเบลล์เพื่อผู้พิการทาง สายตาK
- 21.
- 22. รายชื่อสมาชิกกลุ่ม(S3014). นางสาว ปาลิตา วงศ์รินทร์1560302851 เลขที่2K นาย จิรายุ พิชัยพันธุ์ 1560302944 เลขที่3K นางสาว กชวรรณ จันทรประสพ 156306191 เลขที่9K นางสาว ภัทรพร เชิงหอม 1560308429 เลขที่15K นางสาว ศศินันท์ อังควิชัย 1560310433 เลขที่19K นางสาว จิตลดา มูลเฉลียว 1560311720 เลขที่21K
- 23. BDC412 Global brandcommunications. Thank youK