Download as PDF, PPTX
Social network direct media
- 1. คณะผูจดทา ้ ั นายสุจินดา กุลตังวัฒนา รหัสนิสิต 54010911193 นายฉัตรมงคล อริยพัฒนพร รหัสนิสิต 54010911166 นายคชา ไชยศิวามงคล รหัสนิสิต 54010911163 นายณัฐพงษ์ ธนาสดใส รหัสนิสิต 54010911112 นายวสุ พุทธรักษ์ รหัสนิสิต 54010911133 คณะการบัญชีและการจัดการ สาขา การตลาด
- 2. Social network directmedia ลักษณะทัวไปของ Social network ่ ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงและการ เกิดของแนวโน้ มของ Social Network บริษท สหพัฒนพิบล จากัด ั ู สรุป
- 3. ลักษณะทัวไปของ Social Network ่ Social Networking หรือ Social Media คือ สังคม หรือการรวมตัวกันเพือ ่ สร้างความสัมพันธ์ของกลุ่มคนรูปแบบหนึ่งที่ ปรากฏตัวบนโลกออนไลน์หรือทาง อินเตอร์เน็ตทีเรียกว่า ชุมชนออนไลน์ ่ (Community Online) ซึงมีลกษณะเป็ นสังคม ่ ั เสมือน (Virtual Community) สังคมประเภทนี้ จะเป็ นการให้ผคนสามารถทาความรูจก ู้ ้ั ั แลกเปลียนความคิด แบ่งปนประสบการณ์ ่ ร่วมกัน และเชือมโยงกันในทิศทางใดทิศทาง ่ หนึ่ง โดยมีการขยายตัวผ่านการติดต่อสือสาร ่ กันอย่างเป็ นเครือข่าย หน้าหลัก
- 4. ปัจจัยที่สงผลต่อการเปลียนแปลงและการเกิดของแนวโน้ม ่ ่ Social Network การเปลียนแปลงและแนวโน้มของ ่ Social Network ประกอบด้วย การเกิดของแนวโน้ ม External Influences Internal Influences หน้าหลัก
- 5. Internal Influences การรับรู้ การรับรู้ ปัจจัยนี้ เป็ นปัจจัยที่ผคนส่วน ู้ ใหญ่มองข้ามหรือให้ความสาคัญกับมัน น้ อยแต่ในความเป็ นจริงเป็ นปัจจัยที่ถือได้ การ ความ ว่าสาคัญที่สดเลยก็ว่าได้เพราะมนุษย์เป็ น ุ สัตว์สงคม การรับรู้ข่าวาร โลกภายนอก ั เรียนรู้ จาเป็ น โลกออนไลด์ ทังนี้ รวมไปถึงการเพิ่ม ้ จานวน Fan หรือ Follower ซึ่งเป็ นเรื่องที่ จาเป็ นในระยะเริ่มต้นของการใช้ Social วิถีชีวิต Media กลับ
- 6. Internal Influences การเรียนรู้ การรับรู้ การเรียนรู้ที่จะปรับตัวเข้ากับ สังคม อยู่ร่วมกันชนชันอื่นๆ การรับรู้สื่อ ้ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ข่าวสาร บันเทิง เกมส์ เพื่อ การ ความ ปรับนามาใช้ชีวิตประจาวัน ผ่านทาง Social network เรียนรู้ จาเป็ น วิถีชีวิต กลับ
- 7. Internal Influences ความจาเป็ น การรับรู้ ปัจจัยด้านความจาเป็ นของ Social network บางอย่างหรือบางกลุ่ม ผูบริโภค อาจไม่จาเป็ นเท่าที่ควร แต่ในทาง ้ การ ความ กลับกันบางองกรณ์ หรือผูบริโภคส่วนใหญ่ ้ ในยุคสมัยปัจจุบนย่อมมีความจาเป็ นสูง ั เรียนรู้ จาเป็ น เช่น บริษท ทาการวิจยมูลค่าทางการตลาด ั ั ผ่านทาง Social network วิถีชีวิต กลับ
- 8. Internal Influences วิธีชีวิต การรับรู้ ปัจจัยนี้ เป็ นปัจจัยที่ผบริโภคส่วน ู้ ใหญ่หรืออาจเรียกได้ว่าเป็ นผูบริโภค ้ ทังหมด จะต้องมีวิถีชีวิตที่ทนสมัย เข้าถึง ้ ั การ ความ Social network ได้ง่าย เรียนรู้ จาเป็ น วิถีชีวิต กลับ
- 9. External Influences วัฒนธรรม “Social Media” คือ “วัฒนธรรม ของการแสดงออก” ซึ่งหมายถึง การที่คน ในสังคม “ร่วมมือกันสร้าง” กระแสซึ่ง ก่อให้เกิด “ผลกระทบทางสังคม” ใน รูปแบบต่างๆ กล่าวคือ การแสดงออกด้วย การเข้ามาร่วมสร้างกระแสด้วยกันของ ผูคนจากที่ต่างๆกัน ้
- 10. External Influences ลักษณะทางประชากรศาสตร์ และชนชันทางสังคม ้ Generation Z Generation Y Generation X กลับ
- 11. บริษท สหพัฒนพิบูล จากัด ั บริษท ไทยเพรซิเดนท์ฟดส์ ั ู จากัด (มหาชน) ก่อตังขึนเมื่อปี พ.ศ. 2515 ้ ้ ด้วยทุนจดทะเบียน 6 ล้านบาท ซึ่งเป็ นการ ร่วมทุนระหว่าง บริษทเพรซิเดนท์ เอ็น ั เตอร์ไพรส์ ของใต้หวัน ซึ่งเป็ นผูเชี่ยวชาญ ้ ด้านเทคโนโลยีการผลิตและบริษท ั สหพัฒนพิบล จากัด ซึ่งรับผิดชอบในด้าน ู การตลาดและการจาหน่ ายสินค้า มี วัตถุประสงค์ในการก่อตังเพื่อผลิตบะหมี่ ้ กึ่งสาเร็จรูปภายใต้เครื่องหมายการค้า "มาม่า"
- 12. การทาการตลาดของมาม่า เกี่ยวกับ SocialNetwork การรับรู้แบรนด์ ทังนี้ รวมไปถึง ้ การเพิ่มจานวน Fan หรือ Follower ซึ่งเป็ น เรื่องที่จาเป็ นในระยะเริ่มต้นของการใช้ Social Media เครื่องมือสาคัญในการสร้าง การรับรู้คือ กิจกรรมทางการตลาดผ่าน ช่องทางต่างๆหรือเนื้ อหาที่เป็ นประโยชน์ ต่อกลุ่มเป้ าหมาย การทาให้รบรู้ถึงคุณภาพ ั สินค้าหรือบริการ รวมไปถึงการให้ความรู้ เกี่ยวกับสินค้า การแนะนาสินค้าใหม่ รวมถึงการประชาสัมพันธ์
- 13. การทาการตลาดของมาม่า เกี่ยวกับ SocialNetwork ความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งหมาย รวมถึงการพัฒนาบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึน ้ การจัดทาข้อมูลลูกค้าในรายละเอียด และ การหาข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นของ ลูกค้า กิจการหรือแบรนด์ใช้ Social Media ในการรับฟั งความคิดเห็นในโลกออนไลน์ ซึ่งอยู่ในลักษณะเชิงรุก (Proactive) มากกว่าที่จะตกเป็ นฝ่ ายตังรับ (Reactive) ้
- 14. Bussiness Analysis MarketAnalysis (Market share, Market Size) มูลค่าทางการตลาดของบะหมี่กึ่งสาเร็จรูป 12,000 ล้านบาท ส่วนแบ่งทางการตลาดของบะหมี่กึ่ง สาเร็จรูป บะหมี่กึ่งสาเร็จ ยี่ห้อ มาม่า 78% บะหมี่กึ่งสาเร็จ ยี่ห้อ ไวไว 11% บะหมี่กึ่งสาเร็จ ยี่ห้อ ยายา 9% อื่นๆ 2%
- 15. Bussiness Analysis (คู่แข่งขัน) จุดแข็ง ของ มาม่า จุดอ่อน ของ มาม่า 1.บริ ษทมีชื่อเสียงและภาพพจน์ ที่ดีทงยัง ั ั้ 1.การพัฒนารสชาติใหม่ๆ มีน้อยเมื่อ เป็ นที่ร้จกและได้รบการยอมรับจาก ู ั ั เทียบกับคู่แข่งรายอื่นๆ คือ หลังจาก ผูบริโภค โดยชื่อแบรนด์ "มาม่า"เป็ นแบ ้ มาม่าโฮลวีต พริกไทยดา เป็ นเวลากว่า 2 ปี รนด์ที่ผบริโภคนึ กถึงเป็ นอันดับแรกเมื่อ ู้ ที่มาม่าไม่ได้ออกรสชาติใหม่เลย กล่าวถึง "บะหมี่กึ่งสาร็จรูป“ 2.การปรับขึนราคาเพื่อให้สอดคล้องกับ ้ 2.มาม่ามีช่องทางการจัดจาหน่ ายที่มี ราคาต้นทุนทาได้ลาบาก ประสิทธิภาพและครอบคลุมพืนที่อย่าง ้ ทัวถึงทัวประเทศ ่ ่ 3.สิ นค้าตัวหลักของมาม่าต้มยากุ้ง และ หมูสบ เป็ นที่ต้องการของตลาดมาก ั VS 4.เป็ นผูนาทางด้านนวัตกรรมใหม่ๆเห็น ้ ได้ชดจากเป็ นผูผลิตรายแรกที่เปลี่ยน ั ้
- 16. Bussiness Analysis (6W1H) Who? ทุกเพศทุกวัย ทุกช่วงอายุ What? ความสะดวกรวดเร็วและความหลากหลายของอาหาร When? ทุกเวลา Why? เพือตอบสนองความต้องการของตัวผูบริโภค ่ ้ Where? หาซื้อได้ทวไป เช่น ร้านโชว์หวย ห้างสรรพสินค้า ั่ Who lose? บะหมีก่งสาเร็จรูปมีราคาถูก ่ึ How? Generic brand
- 17. วิเคราะห์ STP S Segmentation P T Positioning Targeting วิเคราะห์ 4p
- 18. S : Segmentation ภูมิศาสตร์ ประเทศ ประเทศไทย ขอบเขต ทัวทุกภาคภายในประเทศไทย ่ ประชากรศาสตร์ เพศ ชาย และ หญิง อายุ 6 ปี ขึนไป ้ จิตวิทยา ชนชันทางสังคม ้ ทุกชนชัน ้ รูปแบบการดาเนินชีวิต ชอบความสะดวกรวดเร็ว ชีวิตเร่งรีบ พฤติกรรม โอกาสในการซื้อ ซื้อสมาเสมอ ่ การแสวงหาผลประโยชน์ ความประหยัด ความสะดวกสบาย ความรวดเร็ว กลับ
- 19. T : Targeting ตลาดเป้ าหมายของบริษท ั สหพัฒนพิบล จากัด “มาม่า” มุ่งเน้ นการใช้ ู สื่อ Social Network เพื่อสร้าง Fan Page Facebok “Mamalover” มาช่วยในการ ทา ให้รบรู้ถึงคุณภาพสินค้าหรือบริการ รวมไป ั ถึงการให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า การ แนะนาสินค้าใหม่ รวมถึงการ ประชาสัมพันธ์ การจัดทาข้อมูลลูกค้าใน รายละเอียด และการหาข้อมูลเชิงลึกและ ความคิดเห็นของลูกค้า กิจการหรือ แบรนด์ใช้ Social Media ในการรับฟัง ความคิดเห็นในโลกออนไลน์ กลับ
- 20. P : Positioning กลับ
- 21. วิเคราะห์ 4p Price Product ราคาที่ ถูก คือ 5 บาท โดยที่ทางสหพัฒฯ มาม่ามีหลายรสชาติให้เลือก ไม่ว่าจะ ได้เน้ นที่ กลยุทธ์ Pricing เป็ นอย่าง เป็ น รสหมูสบ ต้มยา ฯลฯ และมาม่า ั มาก ทาให้มาม่ามีราคาขายแค่ 5 บาท มักจะเป็ นผูนาทางด้านการคิดค้นรสชาติ ้ เป็ นเวลานานถึง 10 ปี ใหม่ๆเสมอ Place Promotion มาม่ามีวางจาหน่ ายทุกร้าน ไม่ว่าจะเป็ น มาม่ามีโปรโมชันการขายสินค้าที่ ่ ร้านโชห่วย ห้างสรรพสินค้า หรือแผงหาบ หลายหลากและต่อเนื่ องตลอดเวลา ไม่ เร่ อีกทังยังครอบคลุมทุกพืนที่ ้ ้ ว่าจะเป็ น ลด แลก แจก แถม ซึ่งเปลี่ยน สลับกันอย่างต่อเนื่ องมาตลอด หน้าหลัก
- 22. สรุป การตลาดในยุค Social Network จะเป็ นการเปลี่ยนแปลงแนวความคิดของ นักการตลาดไปอย่างสิ้นเชิง เนื่ องจากสามารถแยกกลุ่มเป้ าหมายได้อย่างชัดเจน และเร่ิ มที่ จะเป็ นConsumer Center มากขึน ยกตัวอย่าง Federbrau, HTC วันนี้ ต่างก็เดินหน้ าทา ้ การตลาดแบบSocial Network โดยมีการสร้าง Facebook ของแบรนด์ตวเองขึนมา วันนี้ ั ้ ใครชอบก็เข้าไปชมความเคลื่อนไหว ไปร่วมแสดงความคิดเห็น พูดคุยกับคนคอเดียวกัน ได้ผานเว็บไซต์เหล่านัน ในขณะเดียวกันเจ้าของแบรนด์กสามารถเข้ามาพูดคุยกับกลุ่ม ่ ้ ็ ลูกค้าโดยตรงได้ จึงเกิดเป็ น Relationshipระหว่างกันและด้วยระบบเทคโนโลยีนี่เองที่ช่วย ให้นักการตลาดสามารถบริหารจัดการต้นทุนการทาการตลาดได้อย่างชัดเจน และเกิด ความคุ้มค่ามากขึน เพราะวันนี้ ด้วยโปรแกรมไอทีสามารถตอบทุกคาถามได้หมด ้ หน้าหลัก