Na co si dát pozor a jak zařídit, abyste se nemuseli bát. GDPR ve skutečnosti nepřináší nic moc nového, ale ani tak to většina webů v pořádku dodnes nemá. Přednáška plná konkrétních praktických rad.

2. vs. GDPR

3. André Heller
● Analytics Strategist v Taste Medio
● 5 let v oboru
● Školitel GTM a webové analytiky
● Lezec & Slackliner

4. Google Analytics
Základní analytika

5. Osobní údaje
Citlivé udaje
Zpracování
Běžné osobní udaje
IP adresy
Cookies
NE
NE
ANO
ANO

6. Běžné osobní údaje

7. IP adresy
Filtrace + Geolokace
Anonymizace:
192.168.12.185
192.168.12.0

8. Cookies
Identifikátor uživatele (CID)
316586842.1495639345

9. Chování
Osobní údaj
ve spojení s cookie

10. Pokročilá analytika

11. Párování uživatelů
User ID
Vlastní dimenze s CID
Napojování na CRM

12. Remarketing

13. Integrace nástrojů
Google Optimize
Search Console
Big Query
Adwords, Doubleclick
Adsense

14. Správce
Klient Agentura + nástroje
Zpracovatel
Google Google

15. Google
● Stáhněte smlouvu a checkboxy
● Doplňte kontakty

16. Implementace měření

17. Informovat
IP Adresy
Cookie
Data o návštěvnosti
Propojení s nástroji
Párování uživatelů
Remareketing
Propojení s nátroji
Souhlas

18. E-commerce v Google Analytics: Můžu
do GA posílat ID objednávek, přes která
teoreticky srovnáním s ERP spáruju
konkrétního člověka, nebo musím
pseudonymizovat i tato data? (Reklamní
agentury nemají k ERP přístup, jsou to
pro ně (pseudo)anonymní data).

19. V Google Analytics označujeme
časovým kódem každou návštěvu a v
jejím rámci i každý klik (pageview, event)
– např. u návštěv, které nedokončily
nákup, si tak můžeme projít cestu
webem a snáze odhalit problém. Bude to
po květnu OK?

20. Do vlastních dimenzí v GA se snažíme
ukládat i informace firma/fyzická osoba,
počet objednávek, obrat…, abychom
pochopili, jak se chovají různé skupiny
uživatelů. Můžeme s tím pokračovat?

21. Jak to bude prosím s daty, která máme
naměřena teď ještě před platností GDPR
např. v nástroji Hotjar (na webu máme
stručnou informaci o používání nástroje
společně s výpisem dalších používaných
nástrojů)? Budeme je muset smazat jak
GDPR vstoupí v platnost?

22. Checklist na závěr
1. Zkontrolujte, co měříte za data
2. Anonymizujte IP adresy
3. Stáhněte si smlouvu od Googlu
4. Odškrtejte checkboxy
5. Vyplňte kontakty
6. Nastavte si zpracovatelské smlouvy s agenturami
7. Nastavte si souhlasy a informační stránky
8. Radujte se z nového internetu