Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Aquesta és la presentació que vaig utilitzar en la ponència "Què és la web 2.0" en les jornades Turisme 2.0 organizades per Turisme de la Costa Brava - Pirineus
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Internet ha revolucionat el mercat. L'era 2.0 és l'era de la conversa global i la participació. Les regles del joc han canviat i les empreses han d'adaptar-se si volen sobreviure a aquest entorn. Per fer-ho necessiten professionals preparats. L'àmbit del màrqueting, les relacions públiques i la publicitat requereixen nou perfils professionals.
Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Aquesta és la presentació que vaig utilitzar en la ponència "Què és la web 2.0" en les jornades Turisme 2.0 organizades per Turisme de la Costa Brava - Pirineus
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Internet ha revolucionat el mercat. L'era 2.0 és l'era de la conversa global i la participació. Les regles del joc han canviat i les empreses han d'adaptar-se si volen sobreviure a aquest entorn. Per fer-ho necessiten professionals preparats. L'àmbit del màrqueting, les relacions públiques i la publicitat requereixen nou perfils professionals.
Créé par le Groupe Acadomia, Spésup se distingue par une approche pédagogique innovante, basée sur la qualité d’échanges avec les professeurs, des contenus de cours adaptés aux besoins des étudiants et des rencontres avec des professionnels.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Ame gallery bas-relief d'antoine mercier -ceci est ma rolex-Antoine Mercier-ame
AME-GALLERY Bas-relief d’Antoine Mercier « Ceci est ma Rolex », plusieurs montres dont une Rolex encapsulées entre deux feuilles de plexiglass puis brulées au chalumeau 40x40 (2014)
Plus d'infos sur le site www.ame-gallery.fr et la page facebook Ame-Gallery friends
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
Créé par le Groupe Acadomia, Spésup se distingue par une approche pédagogique innovante, basée sur la qualité d’échanges avec les professeurs, des contenus de cours adaptés aux besoins des étudiants et des rencontres avec des professionnels.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Ame gallery bas-relief d'antoine mercier -ceci est ma rolex-Antoine Mercier-ame
AME-GALLERY Bas-relief d’Antoine Mercier « Ceci est ma Rolex », plusieurs montres dont une Rolex encapsulées entre deux feuilles de plexiglass puis brulées au chalumeau 40x40 (2014)
Plus d'infos sur le site www.ame-gallery.fr et la page facebook Ame-Gallery friends
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
TICAnoia presenta 7 ponències de 7 minuts cadascuna amb 7 aspectes sobre Internet que tot directiu, empresari i gerent hauria de conèixer:
Conversió: d'usuaris web a clients. Carles Ramos. Aladetres.
Estratègia i Internet. Pep Pujadó. Reimpulsa. SEO.
Marketing en Cercadors. Jordi Carner. Kobemedia.
La virtualització del producte. El cas de Munich Myway. Màrius Cirera. Indhex.
Els blocs corporatius. Ramon Costa. Centre d'Innovació en Productivitat.
Xarxes socials. Lleonard del Río. Tecdencies.
L'entorn Google Apps. Jaume Catarineu. Ubiquat.
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Eva Sanagustin
Dossier "Marqueting de continguts: dialoga amb els teus clients oferint los materials utils" per a Cibernàrium (des de març 2011).
Més informació a www.evasanagustin.com
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Montserrat Peñarroya
Esta es la presentación que he utilizado en la sesión del Women's Lobby del IESE. En ella se explica cómos se crea una marca personal y cómo se gestiona a través de internet.
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
Esta es la presentación que he utilizado en sesión dels Wome'ns Lobby del IESE de hoy. En ella explico cómo gestionar la marca personal utilizando herramientas 2.0.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Esta es la presentación que utilicé en mi intervención en la Mesa Redonda de Comercialización Turística en las Jornadas INDUSTRIA TURÍSTICA: MOTOR ECONÓMICO DE ANDALUCÍA del Instituto San Telmo de Málaga.
Aquesta és la presentació utilitzada per la classe de Wordpress Avançat per a empreses Turístiques impartit a Girona l'abril del 2011, organitzat pel Patronat de Turisme de la Costa Brava
1. La web 2.0 per empreses
productores de Cava
(10 accions que podràs dur a terme demà mateix, a un cost molt baix)
Montserrat Peñarroya
Maig 2010
www.Geaipc.com
2. Avui parlarem de…
• Què és la web 2.0
• Per què serveix
• Realment funciona?
• Quines eines son 2.0 i com les
podem fer servir
• Quins són els factors clau d’èxit
www.Geaipc.com
4. Les diferents dimensions de la Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
programació, és una altra forma d’entendre Internet:
– Internet com a eina bidireccional de comunicació.
– Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des de
qualsevol ordinador.
– Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles.
• També és una moda i una estètica:
– Existeix el look 2.0
www.Geaipc.com
5. La Bidireccionalitat
• Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les
empreses envien missatges als seus clients, i passen
a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells.
• A més del lloc web, apareixen les xarxes socials i
eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part
dels nostres canals de comunicació.
www.Geaipc.com
6. L’espai en el que hi ha aplicacions
• Internet passa a ser un espai en el que milers de
desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus
programes (gratuïtament o pagant).
• El software passa a ser un servei, no una aplicació
dins del nostre ordinador.
– Correu electrònic: Gmail, Hotmail, etc.
– CRM: Sales Force
– eMail Marketing: Constat Contact, Experian Chetaah Mail,
...
– Analitica web: Google Analytics, Omniture, etc.
– Google Docs
www.Geaipc.com
7. Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles
• És el que s’anomena Mashup:
– A partir de diverses eines online, creem una nova eina.
– Les eines poden relacionar-se entre elles i s’entenen
mútuament.
– Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que funcionen
utilitzant aquestes eines.
www.Geaipc.com
9. Presència de la Web 2.0 en diversos processos
Atracció de Visites
Conversió de Visites
en Clients
Fidelització de
Clients
www.Geaipc.com
10. Quin és l’objectiu de la presència en web 2.0?
• Possibles objectius:
– Atraure visites a la nostra pàgina web.
– Obtenir informació sobre els hàbits de consum del nostre públic
objectiu.
– Descobrir nous segments de mercat
– Branding i notorietat de marca que la gent ens conegui.
– Mostrar informació sobre la nostra empresa, explicada pels propis
clients (és més creïble).
– Interactuar i fidelitzar als nostres clients.
– Estar a la moda i tenir excuses per sortir a premsa.
www.Geaipc.com
36. Eines per maximitzar la presència en Blogs de tercers
• Hem d’aconseguir que escriguin sobre nosaltres:
– Aconseguim que parlin del nostre producte/servei.
– Aconseguim que enllacin al nostre lloc web, cosa que
comporta:
• Més PageRank
• Més visites directes
www.Geaipc.com
37. Gestionar la nostra activitat amb un Comunity Manager
• Ens cal un Comunity Manager.
• Ens cal concentrar-nos en certes eines, no en
totes.
• Cal participar en altres pàgines: la web 2.0 es
col·laborativa.
• Cal intentar tenir connectada tota la nostra
presència i ser coherents.
www.Geaipc.com
38. Interconectar tots els perfils 2.0
Comunicació
Twitter
diària
Facebook
Comunicació
setmanal blog
SlideShare
Comunicació Linkedin
esporàdica
YouTube
www.Geaipc.com
39. Estar al corrent de tot el que es diu sobre nosaltres
• Google Alerts: www.google.com/alerts
www.Geaipc.com
40. Afrontar els reptes 2.0
• Interactuar en web 2.0 no requereix inversió en
diners, requereix inversió en temps i recursos
humans.
• Cal tenir uns coneixements mínims sobre com
funcionen les xarxes i com comportar-se dins
d’una d’elles.
• Treballar el Social Media Marketing és una cursa
de fons.
• És complicat mesurar els resultats (tot i que es pot
fer)
www.Geaipc.com
42. 10 accions que podries dur a terme demà mateix
1. Donar d’alta la teva empresa a la Wikipedia (en tots els idiomes)
2. Crear un bon perfil a Facebook i cercar bones pràctiques. Cercar
també altres xarxes socials (segons el perfil del teu públic
objectiu)
3. Crear un canal a Youtube i penjar-hi tot el material multimèdia del
que disposis.
4. Crear un perfil a Twitter i a més de comunicar, seguir a gent
interessant.
5. Donar-te d’alta a Linkedin personalment (i revisar la fitxa de la
teva empresa)
6. Crear un Blog (fer-lo servir per millorar el contingut del lloc web)
7. Cercar un Comunity Manager que gestioni tots aquests perfils.
8. Interconnectar tots els perfils
9. Crear un quadre de comandaments per realitzar el seguiment de
totes les accions 2.0 que duguis a terme.
10. Estar al cas de les finestres d’oportunitat que s’obren a cada
moment.
www.Geaipc.com
43. No oblidar l’essència de la Web 2.0
1. La bidireccionalitat: la web es col·laborativa.
2. La ubiqüitat: està a tot arreu i amb tot tipus de
dispositius.
3. La necessitat d’identitat digital: tant a nivell
personal com a nivell empresarial.
www.Geaipc.com
44. Moltes gràcies
Montserrat Peñarroya Farell
GEA – Internet Project Consulting
Marketing Digital Internacional
montse@geaipc.com
www.geaipc.com
www.MontsePenarroya.com
Tel. +34 93 5377605 - Mov. +34 639141269
www.Geaipc.com