Aquesta presentació correspon a la meva participació en la Taula Rodona: Com promocionar i captar públics per al teatre infantil, juvenil i familiar? impartida a Igualala el 14 d'abril.
Aquesta es la presentació amb la que es va il·lustrar la ponència "10 accions de Marketing Digital per a Associacions Culturals" en les jornades "Com fer arribar al públic les programacions culturals"
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreMontserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la meva ponència del dia 19 de novembre a les jornades organtizades per CIATRE. En ella s'expliquen els 10 errors que cometen les empreses relacionades amb el teatre, a l'hora de realitzar la seva comunicació online.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Aquesta es la presentació amb la que es va il·lustrar la ponència "10 accions de Marketing Digital per a Associacions Culturals" en les jornades "Com fer arribar al públic les programacions culturals"
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreMontserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la meva ponència del dia 19 de novembre a les jornades organtizades per CIATRE. En ella s'expliquen els 10 errors que cometen les empreses relacionades amb el teatre, a l'hora de realitzar la seva comunicació online.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
El documento presenta una introducción al curso "Ciclo del Agua" dictado por el Dr. Carlos Him González. Explica brevemente los conceptos clave del ciclo del agua, incluyendo la evaporación, condensación, precipitación, infiltración y escorrentía. Los estudiantes deberán leer el documento, participar en foros de discusión, y presentar un resumen del ciclo del agua en la próxima clase para su evaluación.
Este documento se enfoca en cuatro temas clave relacionados con la evaluación en la formación profesional: 1) las conexiones entre la evaluación y el aprendizaje, 2) la necesidad de enfocarse en las competencias, 3) el reconocimiento de la competencia adquirida fuera de situaciones de aprendizaje formal, y 4) la evaluación a través de múltiples instituciones. El autor argumenta que a pesar de que algunas prácticas de evaluación tradicionales siguen siendo válidas, han surgido nuevos desafíos
El documento propone el uso de la plataforma Ning.com para crear un sitio web llamado "Taller de Comunicación" que permita a los estudiantes compartir experiencias y comentarios sobre la clase de la semana pasada a través de foros, chats y publicación de fotos y videos. Explica cómo registrarse en Ning.com, configurar un perfil personal y participar en foros para discutir la clase.
Cristo es el sustituto y garantía del pecador. Cumplió la ley en lugar del pecador para que este crea en él y crezca en justicia. Cristo hizo la reconciliación por los pecados y cargó con el castigo, trayendo justicia eterna para que el creyente esté sin mancha ante Dios. Solo por fe en Cristo y usando su manto de perfección podemos ser salvos y aparecer sin pecado ante Dios.
El documento presenta una biografía de Juan Amos Comenio, pedagogo checo del siglo XVII. Comenio nació en Moravia en 1592 en medio de conflictos religiosos en Europa. Recibió educación en escuelas protestantes checas y estudió teología en Alemania. Fue testigo de las guerras religiosas que afectaron a Bohemia y Europa. Se le considera uno de los pedagogos más influyentes por su obra Didáctica Magna.
El documento describe el portal educativo "Uruguay Educa" y sus recursos digitales. Explica que el portal ofrece más de 8,000 recursos educativos digitales seleccionados y creados con un enfoque didáctico para apoyar la implementación del nuevo programa escolar uruguayo. Los recursos están disponibles en un formato atractivo e interactivo y cubren una variedad de temas académicos.
El documento describe las modificaciones introducidas por decretos legislativos y supremos al marco legal de contrataciones del estado en Perú. Se explican los cambios realizados a la Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado y los supuestos de inaplicación de la ley de contrataciones. También resume los principales aspectos relacionados a la elaboración y aprobación del Plan Anual de Contrataciones.
La excursión incluyó visitas a las Palmerillas, donde aprendieron sobre el cultivo de tomates, sandías y melones, y a un acuario. En el acuario observaron diversos peces como pirañas, doradas y tiburones toro, así como estrellas de mar, pepinillos de mar y anguilas. A Lorena y la persona que escribió el documento les pareció que la excursión fue divertida y entretenida, y que les gustó más el acuario que las Palmerillas.
Jeunesses, information, Internet : évolutions, inégalités, expériencesGérard Marquié
Support d'une intervention réalisée le vendredi 14 décembre 2012 dans une table ronde organisée sur le thème : "l'évolution de la relation entre jeunesse et professionnels". Lors d'une journée professionnelle des missions locales franciliennes .
Este documento presenta información sobre el origen de los nombres de los meses del año y los días de la semana según el calendario romano. Explica que los meses de julio y agosto fueron agregados por César y Augusto respectivamente, y que los nombres de los meses septiembre a diciembre derivan de su posición original en el calendario romano. También describe el origen de los nombres de los días de la semana en relación a dioses romanos como Marte, Mercurio y Venus.
Presentació utilizada en les jornades "El Repte d'Omplir un Teatre" en la que s'expliquen 18 accions que els teatres municipals poden dur a terme per a vendre més entrades.
Aquesta es la presentació de la ponencia realitzada en el marc de les jornades "El Repte d'Omplir un Teatre" organizades per la Diputació de Barcelona. En ella s'expliquen 18 accions de Marketing Digital que es poden dur a terme pràcticament sense pressupost, però que permeten promocionar de forma més eficaç les programacions d'un teatre.
El documento presenta una introducción al curso "Ciclo del Agua" dictado por el Dr. Carlos Him González. Explica brevemente los conceptos clave del ciclo del agua, incluyendo la evaporación, condensación, precipitación, infiltración y escorrentía. Los estudiantes deberán leer el documento, participar en foros de discusión, y presentar un resumen del ciclo del agua en la próxima clase para su evaluación.
Este documento se enfoca en cuatro temas clave relacionados con la evaluación en la formación profesional: 1) las conexiones entre la evaluación y el aprendizaje, 2) la necesidad de enfocarse en las competencias, 3) el reconocimiento de la competencia adquirida fuera de situaciones de aprendizaje formal, y 4) la evaluación a través de múltiples instituciones. El autor argumenta que a pesar de que algunas prácticas de evaluación tradicionales siguen siendo válidas, han surgido nuevos desafíos
El documento propone el uso de la plataforma Ning.com para crear un sitio web llamado "Taller de Comunicación" que permita a los estudiantes compartir experiencias y comentarios sobre la clase de la semana pasada a través de foros, chats y publicación de fotos y videos. Explica cómo registrarse en Ning.com, configurar un perfil personal y participar en foros para discutir la clase.
Cristo es el sustituto y garantía del pecador. Cumplió la ley en lugar del pecador para que este crea en él y crezca en justicia. Cristo hizo la reconciliación por los pecados y cargó con el castigo, trayendo justicia eterna para que el creyente esté sin mancha ante Dios. Solo por fe en Cristo y usando su manto de perfección podemos ser salvos y aparecer sin pecado ante Dios.
El documento presenta una biografía de Juan Amos Comenio, pedagogo checo del siglo XVII. Comenio nació en Moravia en 1592 en medio de conflictos religiosos en Europa. Recibió educación en escuelas protestantes checas y estudió teología en Alemania. Fue testigo de las guerras religiosas que afectaron a Bohemia y Europa. Se le considera uno de los pedagogos más influyentes por su obra Didáctica Magna.
El documento describe el portal educativo "Uruguay Educa" y sus recursos digitales. Explica que el portal ofrece más de 8,000 recursos educativos digitales seleccionados y creados con un enfoque didáctico para apoyar la implementación del nuevo programa escolar uruguayo. Los recursos están disponibles en un formato atractivo e interactivo y cubren una variedad de temas académicos.
El documento describe las modificaciones introducidas por decretos legislativos y supremos al marco legal de contrataciones del estado en Perú. Se explican los cambios realizados a la Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado y los supuestos de inaplicación de la ley de contrataciones. También resume los principales aspectos relacionados a la elaboración y aprobación del Plan Anual de Contrataciones.
La excursión incluyó visitas a las Palmerillas, donde aprendieron sobre el cultivo de tomates, sandías y melones, y a un acuario. En el acuario observaron diversos peces como pirañas, doradas y tiburones toro, así como estrellas de mar, pepinillos de mar y anguilas. A Lorena y la persona que escribió el documento les pareció que la excursión fue divertida y entretenida, y que les gustó más el acuario que las Palmerillas.
Jeunesses, information, Internet : évolutions, inégalités, expériencesGérard Marquié
Support d'une intervention réalisée le vendredi 14 décembre 2012 dans une table ronde organisée sur le thème : "l'évolution de la relation entre jeunesse et professionnels". Lors d'une journée professionnelle des missions locales franciliennes .
Este documento presenta información sobre el origen de los nombres de los meses del año y los días de la semana según el calendario romano. Explica que los meses de julio y agosto fueron agregados por César y Augusto respectivamente, y que los nombres de los meses septiembre a diciembre derivan de su posición original en el calendario romano. También describe el origen de los nombres de los días de la semana en relación a dioses romanos como Marte, Mercurio y Venus.
Presentació utilizada en les jornades "El Repte d'Omplir un Teatre" en la que s'expliquen 18 accions que els teatres municipals poden dur a terme per a vendre més entrades.
Aquesta es la presentació de la ponencia realitzada en el marc de les jornades "El Repte d'Omplir un Teatre" organizades per la Diputació de Barcelona. En ella s'expliquen 18 accions de Marketing Digital que es poden dur a terme pràcticament sense pressupost, però que permeten promocionar de forma més eficaç les programacions d'un teatre.
Internet com a eina de màrqueting i vendes per a les empreses.
Aquesta és la presentació que vam fer servir al col·loqui organitzat per la Xarxa Onion per tal d'ajudar d'altres emprenedors de Sabadell a ure com treure’n profit d’internet per la teva empresa:
* Posicionament en cercadors (Google)
* Publicitat (Google Adwords, anuncis a Facebook, etc.)
* Xarxes Socials (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc.)
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Eva Sanagustin
Dossier "Marqueting de continguts: dialoga amb els teus clients oferint los materials utils" per a Cibernàrium (des de març 2011).
Més informació a www.evasanagustin.com
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comunsMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que correspon a la comferència "Els 10 errors en la comunicació online" especialitzada en el sector musical i impartida per la Montserrat Peñarroya a la Fira de Música al Carrer de de Vila-seca.
L’usuari té un ventall infinit de productes i serveis amb un simple clic del ratolí. Tan sols aquest fet modifica radicalment la manera com els clients compren en el ciberespai i la manera com s'han de posicionar les empreses per a cridar-los l’atenció.
Internet, més que cap altra tecnologia, dona poder al consumidor (a l’usuari).
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Montserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la conferència impartida per la Montserrat Peñarroya el 3 de maig de 2010. En ella es tracten els principals errors que cometen les empreses dedicades a les arts escèniques a l'hora de plantejar la seva comunicació a través d'internet.
Periodisme de marca i marketing de contingutsCristina Ribas
Noves formes de comunicació corporativa utilitzen l'ofici del periodisme i la capacitat de crear complicitats amb l'audiència seleccionada mitjançant continguts d'interès.
Similar to 10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet (20)
This document discusses how web 3.0 is transforming society. Web 3.0 involves all devices being geolocated and connected through the internet of things, enabling augmented and virtual reality. It allows machines to understand human language through semantic search. This is changing how people consume information and services. Consumers now have more power due to being connected, sophisticated in their choices, and experience collectors who share their experiences. They are also concerned about issues like privacy, advertising, and the environment. Businesses must adapt their offerings to empower consumers in their customer journey and measure all aspects of their experiences.
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Montserrat Peñarroya
Esta es la presentación que he utilizado en la sesión del Women's Lobby del IESE. En ella se explica cómos se crea una marca personal y cómo se gestiona a través de internet.
El documento habla sobre la importancia de desarrollar una marca personal fuerte utilizando las herramientas de marketing digital como blogs, redes sociales y videos. Explica que se debe definir una estrategia clara basada en los valores y fortalezas individuales, y crear contenido de forma constante en plataformas como Google, Twitter, Facebook y LinkedIn para construir relaciones y modelar la imagen deseada. También enfatiza medir los resultados a través del análisis web para mejorar continuamente la estrategia.
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
Esta es la presentación que he utilizado en sesión dels Wome'ns Lobby del IESE de hoy. En ella explico cómo gestionar la marca personal utilizando herramientas 2.0.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Este documento explica cómo construir y gestionar una marca personal efectiva utilizando las herramientas de la web 2.0. Primero, se debe identificar los valores y cualidades propias para desarrollar una propuesta de valor única. Luego, se recomienda crear un blog, perfiles en redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn, y compartir contenido multimedia en SlideShare y YouTube para atraer a la audiencia objetivo y modelar la imagen deseada. Finalmente, se debe medir los resultados a través de Google Analytics y participar activamente en las redes
Esta es la presentación que utilicé en mi intervención en la Mesa Redonda de Comercialización Turística en las Jornadas INDUSTRIA TURÍSTICA: MOTOR ECONÓMICO DE ANDALUCÍA del Instituto San Telmo de Málaga.
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
1. Com promocionar i captar públics per al
teatre infantil, juvenil i familiar?
Igualada, 14 d’abril 2010
10 idees pràctiques per promocionar les
programacions familiars a Internet
Per: Montserrat Peñarroya
7. Accions per millorar la nostra
promoció a Internet, directament.
1. Orientar el lloc web al client, no al producte.
2. Crear un Blog si no controlem el lloc web.
3. Crear un perfil per al teatre a les xarxes
socials on hi ha el nostre públic objectiu.
4. Crear un Canal a Youtube.
5. Crear una zona a la nostra web/blog, on els
usuaris es pugin subscriure.
8. 1. Orientar el lloc web al client
Qui és el nostre públic objectiu?
• És el conjunt de persones que consumirà el nostre producte o contractarà els nostres
serveis.
• Hem de saber com és, quin perfil socio demogràfic té, què els agrada, què
cerquen a la nostra pàgina,... (en general la informació que ens permetrà fer un
retrat robot del nostre client).
• Hem de decidir a quants segments ens dirigirem a través del lloc web.
11. 2. Crear un Blog al nostre lloc web o a Blogspot
• L’ideal és tenir un lloc web que puguem administrar nosaltres mateixos, però això no
sempre és possible. Però el que sí podem fer és controlar el del nostre blog, per això és
important que en tinguem un.
• Creem un blog en un directori de la nostra pàgina web (www.Wordpress.org), o bé
creem-lo a Blogspot.com, però aprofitem aquesta eina per donar a conèixer tot el que
passa al nostre teatre.
• Ens cal decidir a quins dels 4 segments voldrem arribar a través del nostre blog.
• Ens cal oferir informació i recursos al segment/segments als que volem arribar.
12. 3. Crear un perfil per al teatre a les xarxes socials
• Primer hem d’analitzar a quines xarxes socials ens cal ser presents. En principi,
hauríem de ser presents a Facebook, My Space i a Tuenti (tot depèn de a qui ens
dirigim).
Alexa.com
13.
14.
15.
16.
17.
18. 4. Crear un Canal a Youtube
• Hi hauríem de pujar tots els
vídeos dels que disposem. Si
no en tenim, demanem-ne a
les companyies que
participen en les nostres
funcions/cicles i pugem els
vídeos de les obres
representades o que es
representaran.
• Pensem en termes de públic
objectiu...
19. 5. Crear una zona a la nostra web/blog, on els usuaris es pugin
subscriure per rebre totes les novetats
• L’Email Marketing és una de les tècniques més efectives tant per atraure noves visites
a la pàgina web, com per fidelitzar als clients que ja tenim.
• Per poder practicar l’eMail Marketing ens cal disposar d’una bona base de dades.
Aquesta base de dades la podem anar creant a partir dels subscriptors de la nostra
pàgina web o del nostre blog. Podrem oferir la subscripció segmentada: espectacles
per a nens, espectacles juvenils, etc...
20. Les recomanacions d’amics i
familiars
1. Participació en les xarxes socials, en perfils de
tercers.
2. Convidar als bloggers i Twitters locals,
rellevants en la nostra ciutat, a una funció a
canvi d’un post.
3. Incitar a que la gent parli de nosaltres en els
seus perfils de xarxes socials.
21. 1. Participació en les xarxes socials, en perfils de tercers
• La xarxa és bidireccional, per tant, cal que nosaltres, com a Comunity Managers del
nostre teatre, també participem en els perfils de tercers:
Fent comentaris.
Indicant coses que ens agraden.
Donant a conèixer la nostra informació.
(bàsicament, encarregar-nos de que la gent sàpiga que existim i que participem en la
Web 2.0 amb un missatge coherent)
22. 2. Convidar als bloggers i Twitters locals, rellevants en la nostra
ciutat, a una funció a canvi d’un post
• Hi ha molts bloggers i molts twitters que segurament són de la nostra ciutat. Cal que
seleccionem quins són els més populars i contactem amb ells per aconseguir posts a
canvi d’entrades.
23. 3. Incitar a que la gent parli de nosaltres en els seus perfils de
xarxes socials
• Cada vegada hi ha més eines 2.0 que permeten la integració entre els nostres
continguts i els perfils de tercers en xarxes socials. Cal que utilitzem aquestes eines i
fomentem que la gent parli de nosaltres.
24. Accions per fomentar les crítiques
de professionals
1. Realitzar un seguiment exhaustiu de tot el que
es diu sobre el nostre teatre/la nostra
companyia/ la nostra associació.
2. Fomentar que es parli encara més sobre
nosaltres.
3. Sindicar crítiques positives al nostre lloc web.
4. Respondre a les crítiques, tant bones com
dolentes.
5. Ajudar a donar difusió a la informació del crític
professional.
25. 1. Realitzar un seguiment exhaustiu de tot el que es diu sobre el
nostre teatre/companyia/associació.
• Cal que gestionem la nostra reputació online, per això ens cal estar alerta de tot el que
s’escrigui a Internet i contingui el nom que ens interessa.
• Google disposa d’una eina ideal per a aquesta tasca: Google Alerts
26. 2. Fomentar que es parli encara més sobre nosaltres
• Assegurem-nos de que tots els
medis online reben les nostres notes
de premsa i de que les publiquin.
Sobre tot els medis locals i
comarcals.
• En molts casos, la publicació és
automàtica, així que val la pena
disposar d’una bona base de dades
a la que podem enviar les notes de
premsa.
• No oblidar la radio, emeten via
Internet i molta gent l’escolta mentres
navega.
27. 2. Sindicar crítiques positives a la nostra pàgina web
• Els comentaris realitzats per tercers,
sobre tot si són crítics professionals,
tenen més credibilitat que els nostres,
així que és una bona idea incloure
aquestes crítiques en la nostra
pàgina web (o en el nostre blog), i
linkejar-ne la font.
28. 3. Respondre a les crítiques, tant bones com dolentes.
• És important respondre a totes les crítiques. Tant bones, com dolentes. Però sobre tot
les dolentes.
• Respondre a crítiques dolentes donant la raó al crític i explicant la nostra visió, fa que
les crítiques siguin menys dolentes i que la gent noti la nostra orientació al client cosa
que transmet una bona imatge de nosaltres i del nostre establiment.
• Google Alerts ens ajudarà a descobrir les crítiques que siguin directament en contra del
nostre teatre.
29. 4. Ajudar a donar difusió a la informació del crític professional
• Cercar les pàgines web dels crítics professionals i, a part de convidar-los als nostres
espectacles, ajudar-los a donar difusió a les seves crítiques i en general, a donar a
conèixer el seu blog o la seva pàgina web.
• (Podem aprofitar per incloure les crítiques bones en el nostre blog.)
30. Millorar la distribució online
1. Assegurar-nos que apareixem a tots els
portals d’intermediació d’entrades.
2. Assegurar-nos que apareixem a tots els
directoris culturals.
3. Revisar la nostra estratègia als cercadors.
4. Analitzar què fan els altres teatres/les altres
companyies/les altres associacions.
31. 1. Assegurar-nos que apareixem a tots els portals d’intermediació
d’entrades
• La distribució de les nostres
entrades és un factor clau
d’èxit. Ens cal comprovar de
que estem presents en el major
nombre possible de portals
d’intermediació.
33. ... I als llocs web que mira el nostre públic objectiu
34. 2. Analitzar bé el nostre posicionament als cercadors
• Analitzar de quina manera és més interessant que apareguem als cercadors.
• Normalment serà via SEO, però també podem sortir via SEM o via Google Local.
36. 3. Analitzar què fan els altres teatres/companyies/associacions
• És important conèixer què fan els altres,
com es promocionen? On cerquen nous
clients? Com fidelitzen als que ja tenen?
38. Presència en Blogs Els Directoris
Publicitat en General Mercats Digitals Email Marketing
Publicitat en Cercadors (SEM) Relacions Públiques
Posicionament a Cercadors (SEO)
VISITES Xarxes Socials (SMM)
El Call-to-Action La persuasió
Els programes d’afiliació CONTACTES El seguiment
La Usabilitat La Analítica Web
El butlletí Orientació de la web al client
La persuasió orientada a
CLIENTS
vendes La Analítica Web
La Venda Creuada FIDELITZATS La creació de Comunitats
El butlletí (de nou) Els Lock In’s
39.
40. Montserrat Peñarroya
Moltes GEA – Internet Project Consulting
montse@geaipc.com
Gràcies www.Geaipc.com
www.MontsePenarroya.com
Tel. +34 93 5377605
Mob. +34 639141269
Industria 45 H B 1ª 08202 Sabadelltelf.+34 93 537 76 05 fax +34 93 727 99 76
www.geaipc.com info@geaipc.com