Uploaded byWinny Wang
20211106_SDB
本文件介绍了由王思如教授主导的一场创新工作坊的课程规划，涵盖设计思维、用户研究、原型测试等关键主题。参与者通过合作与共创，运用剧本式思考方法深入分析用户故事和顾客历程，并进行成果发表。最终评估标准包括研究洞察力、概念新颖性和务实性，以确保提案切合目标群体需求。
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- 2. 2 課程規劃 田野 研究 分析 洞察 合作 共創 設計 提案 設計思考 Persona 創新發展 用戶故事 地圖 概念修正 設計提案 劇本式 思考 研究分析顧客歷程 功能地圖 成果發表 用戶研究 原型測試 劇本咖啡 概念原型 主軸命題 課程回顧 與回饋
- 3. 3 Week 1 分組 設計思考用戶研究 劇本式思考
- 4. 4 Week 2 人物誌 議題卡主軸命題 顧客歷程 創新矩陣 體驗原型 收到今天的 正能量 早上9:00 用早餐時 病人自己 手機 正能量語錄 雖然是罐頭 訊息， 看看 也沒差 推薦了一個 不錯的line 官方帳號 回診時的 衛教時間 衛教護理師 Line QR 不好意思不 加這個line 試用看看他 的即時問答 病人自己 在客廳突然 感到身體不 適 手機 生活教練 好像有點用 建立家庭網 手機 連結家人 家人 系統主動建 議把家人拉 進來 多個家人一 起來認識我 的病也好 病程發展 提醒家庭網 病人和家人 多方、 關鍵病程時 手機 病程提醒 能掌握不舒 服感覺比較 踏實 推薦給其他 病友 其他病友 在醫院與其 他病友閒聊 Line QR 真心推薦好 東西 邊看書邊筆 記， 為九⽉ 份的旅⾏做 規劃 週末看房⼦， 感到幸福 編織彩虹 長期投資型的 小富婆 蔡曉琪 女 21 精算學生族 示範組 因為爸爸是銀行主管， 從小就被教育如何聰明花錢， 有紀律的投資觀念。 我的用錢觀念在於購買資產型而 非消耗型的項目上， 讓自己的花費是用來累積成長。 我雖然想要， 但我不需要 我期望所有有價值的東西， 都可以是一種能被交易 的貨幣， 這樣我投資在自己身上的知識與能力， 就 能實質上讓我變得更富有。 #IG #M edium #Podcast #博客來 #蝦皮 #LinePay #悠遊卡 #網路銀行
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- 9. 9 設計思考雙鑽結構 機會 研究 破 立 解構符號 建造符號 解方 洞察創意 原型 探索 定義 發展 產出 訪談2位 經驗故事20則 Persona 議題卡x4 主軸命題 創新矩陣 概念x3 顧客歷程元素 地圖 樂高體驗原型 概念收斂 應用情境 分鏡圖 用戶故事地圖 互動原型
- 10. 10 設計主題，易懂好記的標題 副標題，用一句話妝點關鍵，概念slogan 設計主軸 - 目標族群(Persona) - 顧客價值需求(議題卡) 設計提案 -設計概念摘要與概念原型 - 設計特點(特色描述呼應議題卡) - 應用情境說明(以Persona的視角描述概念的使用體驗) - 概念評價(引用用戶回饋呼應你的特點) 設計提案簡報
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