打通創新研發任督二脈，掌握企業發展契機

1. 打通創新研發任督二脈
掌握企業發展契機
- 企業創新挑戰與趨勢 -
1

2. 產品創新障礙 Obstacle to I nnovation
缺乏創新的策略方向
組織對創新的承諾
風險規避
侷限的思維
缺少創新資金
缺乏創新領導能力
不良的創新評估過程
缺乏良好的指標和激勵
無法容忍失敗
對客戶了解有限
其他
缺乏創新點子
Source: PDMA/PRTM Global Innovation Trends Study 2009
Cash out before cash in ( 先期投資 )
S hare holder value still King ( 短線思考 )
中國生產力中心 2

3. 企業需求調查
技術管理 跨單位合作 人力資源
人員流動率
缺乏異業 高造成技術
合作 / 交流平 績效評核不易
缺乏有效 KM 台
斷層
RD& 策採人員
企
專利佈局能力不 缺乏團隊共識
多廠研發中心
OS 整合不易
不易達成共識 業
足
研
資源配置不
欠缺管理創新概 供應鏈不夠健全 缺乏跨領域 當
念 人才培育機制
發
缺乏開創新商業模式能 缺乏整體性 缺乏原創性 欠缺創新工具
常
力
領導者過於保
思考
難以掌握客戶需 見
守 缺乏全球化
缺乏商品化能力 求
問
整體性服務 缺乏中長期目標設
缺乏品牌經
營 資源整合不
設計概念不 定 題
足 設計變更頻繁上市時間延
夠
宕
產品開發與市
經營策略
場

4. 台灣企業面臨挑戰
 台灣現象：
 GDP 升高，但薪水水準未增加
 製造業獲微利化
 國際專利與設計獎項增加，但並未反映在產業價值
 服務業佔 GDP 比重高，但單位產值低
 服務技術出口比例偏低
 問題分析
員工缺乏創新能力 企業缺乏創新方法 培訓機制缺乏銜接
跨領域整合 升級改變思維 實務導入
主動發掘需求 瞭解市場需求 實務產學合作
使用者體驗設計 學習創新方法 新商品提案
創新品牌經營 強化策略規劃 創新育成服務
國際觀 建立組織創新流程 內部分享擴散
需要培訓 能提升價值 的人才
資料來源：美國商會、全國工業發展會議、 CPC 訪談整理

5. 培養關鍵創新人才
• 產業創新軟實力成為主流，以市場洞察的商業模式創新成為發展趨勢
乘法人關鍵能力： 服務創新三要素：
2. 跨界 2. 技術力
3. 連結 3. 使用者行為創新
4. 創新 4. 商業模式創新
 企業人才培訓方法
華碩達摩園 一般企業如何突破？
廣達菁英學院
- 流程改善中心 逐步培養
- 創意競賽
- 企業資源規劃 - 創新思維
-MI T 量身訂做課程
- 產品設計開發 - 創新組織
- 培養乘法創新人才
- 創新文化
提升跨界整合力
本計畫培訓目的：
打通創新巧實力
資料來源：商業週刊 1 256 期 201 1 -1 2-1 9

6. 創新典範轉移趨勢 - 創造差異化之策
略
提供結合產品與服務
之解決方案
提升使用便利性
改善產品設計
改善效率
與品質
創造差異化之策略

7. 系統思維 - 產品服務系統
• 從產品到服務系統 solution
• 創造新成長模式
硬體 播放軟體 網路化服務 利害關係人
產品服務系統
A pple
使用者
iPad, iPhone, iTune iTune S tore
MacB ook 內容提供者
產品服務系統
I nterfaceFLOR
地毯公司 地毯維護 地毯規劃
地毯製造 地毯租賃
與更新 與鋪設

8. 從產品到生態系統的思考轉換
服務
創新使用者為中心 Apple
功能外觀為中心
功能品質為中心
零組件產品 軟硬體整合 生態系統
系統
整合
資料修改自：
Hugh Dubberly, 2011 年台北國際工業設計論壇

9. 企業創新策略執行架構與課程規劃
消費動機 服務創新：培養探
創意
發想 索消費者需求之能力
，不僅提供產品，更
機會辨識 持續需求 用完整的服務體驗籠
絡客戶的心，創造更
愛迪生
多利潤空間之「創新
企業文化 經營目標 系列課程
組織 領導 巧實力」
特性 願景
團隊架構 策略 績效評量
系統整合：從精進
行動
策略規劃能力、擬訂
資源分配
整合
長程目標著手，有效
整合產品、流程、內
外部關係人等關鍵資
產品系列 專案
源與活動，達到提升
開發效率、優化品質 泰勒
轉移
開發執行 效益之「跨界整合力 系列課程
」
企業創新策略執行架構
資料修改自： Stanford University

10. 中心簡介
10

11. 服務定位
剖析研發趨勢
引導創新策略
創新智庫
產業
創新價
值推手 引進創新知識
運用資通技術 創新服務 創新能量 挹注創新資源
輔導研發體系
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12. 研發創新管理平台
新事業開拓
提升研發策略規劃的能力
研發創新管理平台
個人 國際合作 赴廠診斷 企業
引入新知 先導專案 系統整合力
創新巧實力
整體學習地圖 國際專家診斷
的提升 的強化
逐年分段導入 推動先導專案
場域體驗實證 協助科專申請
從知識學習到 業師引導學習 產出創新個案 從知識傳遞到
實務問題解決 國際深入合作
新產品研發
提升產品研發管理的能力

13. 提升企業創新管理成熟度
持續創新
踐
具 體實
來
想 像未 型路
徑 創新最佳化
轉 創新熟化
創新流程
創新匱乏 創新基礎 建立產品策略
，佈局技術資源
強化系統性之 之策略規劃能力。
深化瞭解市場的
創新流程與制度
•風險趨避文化 機制，
•沿襲往例的思維 員工 為技術與產品
•多一事不如 創意思考的 找到對的市場
少一事 習慣與方法
•忽略創意
•缺乏創新流程
•缺乏創新績效
評估機制 S ource: T hink For A Change, LLC

14. Learning and sharing to
lead R&D innovation
跨國學習交流
引領企業創新
打造高值事業

15. 知識領航．創新價值
Leading the Way with Knowledge and Innovation