1. Studi Observasi

2. Observation
 Nonbehavioral observation
 Behavioral observation

3. Nonbehavioral Observation
 Record analysis (analisis catatan)
 Dapat berupa catatan masa lalu dan/atau masa sekarang
 Laporan dapat berupa tulisan, cetakan, rekaman dalam pita
suara atau video, dan foto, atau gabungan dari semua hal di
atas
 Physical condition analysis (analisis kondisi fisik)
 Mis: persediaan barang dan kondisinya, laporan keuangan,
syarat keamanan gedung, dll
 Process or activity analysis (analisis aktivitas atau
proses)
 Mis: studi waktu/gerak proses manufaktur, arus lalu lintas,
dan studi arus keuangan dalam sistem perbankan

4. Behavioral Observation
 Nonverbal analysis
 Mis: studi gerakan tubuh, dan ekspresi motorik
 Linguistic analysis
 Berupa studi tentang bunyi atau kata yang tidak bermakna, mis:
‘ngggg’ (bunyi yang sering dilakukan seseorang saat berbicara)
 Dapat juga berupa analisis isi presentasi pelatihan atau penjualan
 Extralinguistic analysis, terdiri atas:
 Vokal, termasuk nada, tekanan suara, dan warna nada
 Tempo, termasuk kecepatan bicara, lamanya ucapan, dan ritme
 Interaksi, termasuk kecenderungan untuk menginterupsi, mendominasi,
atau menghambat
 Gaya verbal, termasuk kosakata dan kekhasan pelafalan, dialek, dan
ekspresi karakteristik
 Spatial analysis
 Studi tentang bagaimana seseorang berhubungan secara fisik dengan
orang lain

5. Keunggulan Studi Observasional
 Pengumpulan data pada saat suatu kejadian sedang
terjadi
 Peneliti dapat menjaga informasi yang kebanyakan
partisipan akan menghapusnya karena informasi itu
begitu umum dan biasa terjadi, atau kelihatan tidak
relevan, mis: pengamatan aktivitas pengunjung di
toko buku
 Observasi dapat menangkap seluruh peristiwa ketika
peristiwa itu terjadi di dalam situasi yang
sesungguhnya
 Partisipan mungkin akan mengakui hasil-hasil
observasional daripada mereka harus bertanya,
walaupun pertanyaan tersebut bersifat
tertutup/tersamar

6. Keterbatasan Studi Observasional
 Pengamat biasanya harus berada di tempat kejadian
ketika sebuah peristiwa sedang berlangsung, sehingga
ia harus mampu meramalkan di mana dan kapan
peristiwa itu akan terjadi
 Prosesnya lama dan mahal
 Kebanyakan hasilnya terbatas pada informasi yang
dapat dipelajari oleh tindakan yang jelas atau
indikator-indikator permukaan
 Lingkungan penelitian cenderung lebih cocok untuk
penaksiran subyektif dan mencatat data daripada
mengontrol dan mengkuantifikasi peristiwa
 Observasi dibatasi sebagai sebuah cara untuk
mempelajari masa lalu

7. Hubungan antara Observer dan
Partisipan
 Observasi langsung atau tidak langsung
 Kehadiran observer diketahui atau tidak
diketahui oleh partisipan
 Observer terlibat atau tidak terlibat dengan
aktivitas partisipan

8. Metode Observasi
 Simple
 Observasi yang dilakukan tanpa suatu standarisasi
yang jelas
 Pencatatan dilakukan berdasarkan sesuatu yang
menarik di lapangan
 Systematic
 Observasi yang dilakukan dengan suatu
standarisasi yang jelas dan sistematis

9. Observation Data Collection
 Who
 What
 Event Sampling
 Time Sampling
 When
 How
 Where