10.3.2017, Lappeenranta. Psykososiaalinen kuormitus – mitä on tehtävissä? 2. työpaja

1. TyhyverkostoX –
Työterveyttä, työturvallisuutta ja
työhyvinvointia verkostoituen
hankekokonaisuus
ESR-rahoitus 2015-2018

2. Työhyvinvointiverkoston työpaja 2, Lappeenranta 10.3.17
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 2
Ajatuksia työn kehittämisestä

3. Kehittämisen edellytyksiä
• Kaikilla on mahdollisuus osallistua keskusteluun ja vaikuttaa
• Eri ihmiset näkevät hyödyt ja haitat eri tavalla; jatkuva keskustelu selkeyttää yhteistä
näkemystä
• Realistiset, arkipäivässä kiinni oleva tavoitteet
• Varataan riittävästi aikaa ja muita resursseja
• Siedetään ristiriitoja ja muutosvastarintaa, etsitään ratkaisuja, ei syyllisiä
• Sekä johto että henkilöstö sitoutuvat kehittämiseen
• Seuranta ja arviointi
10.3.2017 3© Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi

4. Kompastuskiviä
• Odotetaan, että ulkopuolinen asiantuntija tuo valmiit ratkaisut
• Esimies tekee ja hoitaa, kun osaa ja on tottunut
• Kaikkia ei oteta mukaan
• Hankkeita on monta päällekkäin
• Tapaamisia ei toteuteta eikä asioita viedä eteenpäin
• Luullaan onnistumisia sattumiksi ja juututaan epäonnistumisiin
• Kehittämistä ei seurata eikä arvioida, jolloin tulokset jäävät
näkymättömiksi
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 4

5. Kehittämisen hyödyt
• Kehittämiskyky auttaa sekä työntekijää että työyhteisöä
toimimaan haastavissa tilanteissa
työntekijä
- hyvinvointi
- sitoutuminen
- vastuunotto
- yhteistyötaidot
työyhteisö
- toimivuus
- joustavuus
- monitaitoisuus
- muutosten ennakointi
asiakas
- asiakastyytyväisyys
- parempi/laadukkaampi palvelu
koko organisaatio
- tuloksellisuus
- henkilöstön hyvinvointi
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 5

6. Kaksi kehittämisen logiikkaa(Bushe ja Marshak 2016)
• Diagnostinen (valmis lopputulos tiedossa) ja
• Dialoginen (tiedetään prosessi, jolla kehitetään)
organisaation / työn kehittäminen
© Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 610.3.2017
Dialoginen
Diagnostinen

7. 10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 7
Kaksi oppimisen tapaa
(www.ttl.fi/resilienssi)

8. Jatkuvasti kehittyvän ja tilanteita
ennakoivan organisaation
muodostumisen edellytyksiä(Hamel & Välikangas 2003)
4 kehityshaastetta:
• Muutoksen hyväksyminen
• Kyky muodostaa, tutkia ja kokeilla vaihtoehtoisia
toimintatapoja
• Resurssien käyttö uudistaviin innovaatioihin – ei
ainoastaan vanhoihin tuotteisiin tai prosesseihin
• Optimoinnin ja uudistamisen välisen ristiriidan
sietäminen
© Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 810.3.2017

9. Muuttuvan työn ja
psykososiaalisen kuormituksen yhteys
Hanna Uusitalo, Työterveyslaitos
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 9

10. © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi10.3.2017 10
Mun pitäisi
enemmän ehtiä
ohjata noita mun
tiimiläisiä…
Tuo uusi
tietojärjestel-
mä ei palvele
yhtään työn
tekemistä.
Meidän pitäisi
tehdä enemmän
yhteistyötä eri
osastojen välillä.

11. 10.3.2017
• Työhyvinvointi on tekemisen ja toiminnan tulosta,
ei erikseen tai etukäteen rakennettu toiminnan
edellytys
• Perustana on henkilökohtaisesti koettu työn
mielekkyys ja työhön motivoituminen työn
tarkoituksen kautta
• Työhyvinvoinnin ongelmia syntyy, kun työn
henkilökohtainen merkitys, yhteisesti koettu
tarkoitus tai työyhteisön toimintatavat joutuvat
ristiriitaan organisaation tavoitteiden, uusien
teknologioiden tai muuttuneiden
asiakastarpeiden kanssa
Työhyvinvointi työn tuloksena
muuttuvassa työssä
© Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 11

12. (Engeström 1995, muokattu)
1. Kehittämistarpeen viriäminen
- yleistä tyytymättömyyttä
- muutospaine heikko
2. Vanhan toimintatavan umpikuja
- mahdottomia tehtäviä,
häiriöitä, virheitä, jne.
- huono tuottavuus
- muutostarve voimistuu
- väsyminen
3. Uusien ratkaisujen hakeminen
- vanhan kyseenalaistaminen ja analyysi
- kehityssuunnan hakeminen
- uuden ratkaisun etsiminen
ja kehittely
- epävarmuus, innostus
4. Käytännön muuttaminen
- uuden ja vanhan yhteentörmäys,
- vanhasta luopuminen
- uuden ratkaisun jatkokehittely
- turhautuminen / motivoituminen,
innostus
5. Uuden käytännön vakiinnuttaminen
- uuden toimintatavan
laajentaminen
- törmäykset yhteistyötahojen kanssa
- uusien yhteistyömuotojen
luominen
- meille tuttu, muille vieras
Uuden ratkaisun
käyttöönotto
UUSI VAKIINTUNUT VAIHE
0. Edellinen
vakiintunut
vaihe
Muutossyklin vaiheet ja työhyvinvointi
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 12

13. 10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 13
Seuraava tapaaminen
Keskiviikkona 26.4. klo 8-11
Scandic Patria
4. Työpaja
perjantaina 9.6. klo 8-11

14. Kiitos!
www.ttl.fi/tyhyverkosto
tyhyverkosto@ttl.fi
hanna.uusitalo@ttl.fi
facebook.com/tyhyverkosto
#tyhyverkosto
10.3.2017 © Työterveyslaitos | Uusitalo & Kalavainen | www.ttl.fi 14