1. Työyhteisön kehittäminen tuo tulosta
Pauli Forma
Esitelmä Etelä-Savon Työhyvinvointiakatemiassa Tanhuvaarassa
28.9.2016
Esityksen kuvat: Pixabay.com ja erikseen mainitut lähteet.
2. Keva
• Hoitaa koko julkisen sektorin henkilöstön
eläkeasioita
• Vastaa kunta-alan eläketurvan
rahoituksesta
• Kehittää eläketurvaa ja työelämää
julkisella sektorilla
• Henkilöasiakkaita noin 1,3 miljoonaa,
työnantaja-asiakkaita noin 2300.
• Sijoitusten markkina-arvo 44,8 mrd euroa
(kesäkuu 2016).
29.9.2016 2Pauli Forma
3. Esityksen perusviesti
1. Työyhteisö on työelämän
perusyksikkö, joka on
erittäin oleellinen
työhyvinvoinnin ja
tuloksellisuuden kannalta.
2. Työyhteisöjen
toimintaedellytykset ja
toimintatavat ovat monella
tavalla muutoksessa
29.9.2016 3
3. Johtamisessa tulee ottaa huomioon työyhteisön muuttuva
rooli
Pauli Forma
5. Välittömät kustannukset:
• Poissaolojen hallinnointi (tilastointi,
kuntoutus, työn uudelleen järjestely,
rekrytointikulut)
• Poissaolojen korvaamisesta aiheu-
tuvat välittömät kustannukset (sijai-
set, ylityöt, ylimääräinen henkilöstö)
• Sairauspoissaoloon liittyvä palkka,
vastikkeettomat vuosilomat, sekä
näihin liittyvät lomarahat ja
sivukulut.
• Työterveyshuoltokustannukset
Mitä palvelussa lasketaan?
Työkyvyttömyysmaksut
Välilliset kustannukset:
• Palveluille aiheutuvat kustannukset,
kuten työssä olevien tuottavuuden
aleneminen ja palvelujen
toimitusvaikeudet.
• Tuotannon ja palvelujen laadun
heikkenemisestä aiheutuvat välilliset
kustannukset, kuten reklamaatioiden
käsittely, virheiden tarkistamisen ja
korjaaminen.
• Muut välilliset kustannukset, kuten
työilmapiirin heikentyminen,
kilpailukyvyn heikentyminen ja
maineen tai imagon heikentyminen.
* EK: Sairauspoissaolojen hallinta , 2009
Tapaturmamaksut
Sairauspoissaolojen kokonaiskustannukset (EK:n malli)*
529.9.2016 Pauli Forma
6. Johtopäätöksiä kustannuksista, kunta-ala
• Kokonaiskustannukset (VM/EK:n suositusten mukaan laskettuna)
kuntasektorille 10,8 % palkkasummasta
– Kuntasektorin kokonaiskustannukset 2 MRD euroa vuosittain
– Jos kaikki organisaatiot olisivat kustannustehokkaimmalla
organisaation tasolla, säästyisi vuosittain yli 500 milj. euroa
• Keskeistä huomioida lyhyen ja pidemmän aikavälin
säästöpotentiaaleja
• Lyhyellä aikavälillä
– Sairauspoissaolokustannukset: 2/3 välittömistä
työkyvyttömyyskustannuksista, palkkasummasta 3,1 %
– Huomiota erityisesti keskipitkiin ja pitkiin sairauspoissaoloihin
• Pidemmällä aikavälillä
– Varhaiseläkemenoperusteiset maksut: 15 % välittömistä
työkyvyttömyyskustannuksista, palkkasummasta 0,8 %
629.9.2016 Pauli Forma Lähde: Kevan Kaari-laskuri.
7. Minkälainen on hyvä työyhteisö?
• Erilaisuutta suvaitseva
• Yhteisiä tavoitteita, optimismia
• Yhteistyö sujuu, kannustetaan
• Ei klikkejä
• Avoin
• Myönteinen ilmapiiri, ei ”ankeuttajia”
• Kehittämisorientoitunut, uskotaan ratkaisumahdollisuuksiin,
opitaan
• ”Kaveria ei jätetä”
• Sosiaalinen pääoma on korkealla tasolla
• Tuloksellinen
Lähteet mm. Työterveyslaitos, Työturvallisuuskeskus,
ammattijärjestöjen materiaalit.
29.9.2016 7Pauli Forma
9. Työyhteisöihin kohdistuu paljon
uudenlaisia haasteita
29.9.2016 9
Kehityslinja 1940-1950 1960 1970 1980
1990
1990-2010
Muutos
työssä
Maa- ja
metsätaloustyö
Tehdastyö ja
palvelualojen kasvu
Palvelu- ja tietotyö
Työntekoympäristöt Agraari työpaikka Moderni työpaikka Jälkimoderni työpaikka
Sukupuolisuus ja työ Maskuliininen
ruumiillinen työ
Femininisoituvat
taitovaateet
Tiivistyvät ja laajentuvat
taitovaateet
Tuottavuuden luonne Fyysinen Teknis-älyllinen Sosiaalinen, emotionaalinen ja
psykologinen
Vauraus ja hyvinvointi Taloudellinen
niukkuus
Vaurastuminen Subjektiivinen hyvinvointi
Työn organisointi Patriarkaalinen Rationaalinen
suunnittelu
Neuvottelu ja sisäinen ohjaus
Sukupolvi Maalla eläneet Murroksen sukupolvi Informaatioyhteiskuntaan
syntyneet
Terveysvaarat Fysiologiset
uhkatekijät
Kemikaalit ja myrkyt Psykologiset ja sosiaaliset riskit
Väsymyksen luonne Fyysinen uupumus Psykosomaatti-suuden
kasvu
Mielenterveysproblematiikka
Lähde: Väänänen ja Turtiainen 1945-2013.
Pauli Forma
10. 0 20 40 60 80 100
Valtio
Kunta
Yksityinen
Päätösten johdonmukaisuus
29.9.2016 Pauli Forma 10
0 20 40 60 80 100
Valtio
Kunta
Yksityinen
Osallistuminen
päätöksentekoon
0 20 40 60 80 100
Valtio
Kunta
Yksityinen
Epäonnistuneet päätökset
voidaan purkaa
0 20 40 60 80 100
Valtio
Kunta
Yksityinen
Esimieheltä saa tukea
Johtamiskokemukset ovat varsin samantyyppisiä
eri työmarkkinasektoreilla
Lähde: Työterveyslaitos.
11. Kuntajohtajat kokevat työyhteisönsä varsin toimiviksi
19%
23%
32%
33%
51%
62%
57%
50%
50%
39%
0 % 20 %40 %60 %80 %100 %
Pidämme toisemme ajan
tasalla
Toimimme yhdessä
toteuttaaksemme uusia
ideoita
Otamme huomioon muiden
tekemät
parannusehdotukset
Asenteemme on:
"Toimimme yhdessä"
Jokainen tuntee olevansa
ymmärretty ja hyväksytty
täysin samaa mieltä osin samaa mieltä
en samaa enkä eri mieltä osin eri mieltä
täysin eri mieltä
29.9.2016 11
19%
37%
39%
59%
64%
56%
57%
37%
0 % 50 % 100 %
Strateginen
työskentelyote
Päätösten
toimeenpanokyky
Päätöksentekokyky
Avoin
keskustelukulttuuri
Erittäin hyvä Melko hyvä
Melko huono Erittäin huono
Lähde: Forma ja Pekka 2015.Pauli Forma
12. 12
Työyhteisöissä suvaitaan ja luotetaan…
”Työyhteisössäni
ihmisiin voi luottaa.”
”Työyhteisössäni suvaitaan erilaisia
näkemyksiä ja ihmisten erilaisuutta.”
20
19
26
31
20
19
16
27
21
19
17
17
23
21
33
29
26
23
16
20
23
23
49
49
47
42
50
48
51
47
52
47
49
49
49
50
42
52
46
48
50
47
45
50
21
21
21
20
20
22
23
20
19
26
21
21
22
23
13
9
19
24
28
25
25
19
9
10
5
7
10
10
8
6
7
8
11
12
6
6
6
7
6
6
5
8
5
6
1
1
1
1
2
1
1
1
2
1
6
3
3
1
2
2
Kunta
Toistaiseksi voimassa oleva
Määräaikainen
18-29 vuotta
30-44 vuotta
45-54 vuotta
55-67 vuotta
Sivistys
Sosiaali
Tekninen
Terveys
Hallinto- ja toimistotyö
Kirkko
Toistaiseksi voimassa oleva
Määräaikainen
18-29 vuotta
30-44 vuotta
45-54 vuotta
55-67 vuotta
Hallinto- ja toimistotyö
Hautausmaat ja kirkon palvelutyö
Seurakuntatyö
Täysin samaa mieltä Melko samaa mieltä En samaa enkä eri mieltä
Melko eri mieltä Täysin eri mieltä
26
25
31
36
25
25
23
32
27
26
24
20
28
27
36
32
34
24
23
20
30
29
49
49
48
46
52
50
44
52
48
46
49
47
49
50
38
51
49
45
50
47
42
51
18
19
14
16
16
16
24
13
18
19
19
22
17
17
14
12
11
23
18
29
17
13
6
6
6
2
5
8
7
2
5
7
7
8
6
6
9
3
5
8
8
4
11
5
1
2
1
1
1
2
1
1
2
1
3
1
1
3
1
1
1
1
1
29.9.2016 Pauli Forma
13. Esimiehen tärkeät roolit työyhteisössä
Työn sujuvuuden,
innostuksen, vireen
johtaminen
Työkykyongelmien
ennaltaehkäiseminen,
havaitseminen,
prosessien
eteenpäinvieminen
29.9.2016 13
Työkyky
Työhyvinvointi
Pauli Forma
14. Työyhteisö ja osatyökykyisyys
• ”Nykyään kaikilta vaaditaan 100
% työpanosta”
• Työyhteisön rooli on keskeinen
työkykyongelmien
havaitsemisessa
• Myös niiden edellytysten
luominen, jossa osatyökyiset
pystyvät jatkamaan
työyhteisössä
• Esimiehen keskeinen rooli
29.9.2016 14Pauli Forma
15. Sote- ja maakuntauudistus
ja työelämä
1) Tarvitaan
muutosjohtamista
2) Tarvitaan
työnantaja-
prosessien
rakentamista
3) Julkisen
sektorin työelämä
kilpailullistuu
4)
Työvoimakilpailu
työmarkkina-
sektorien välillä
kiristyy
29.9.2016 15Pauli Forma
16. Uusia tuulia työyhteisöissä - VINCIT
29.9.2016 16
Ei esimiehiä,
päätöksenteko
tiimillä
Työn sääntöjä
poistettu
mahdollisimman
paljon
Työn sääntöjä
poistettu
mahdollisimman
paljon
Vincit Oy:n henkilöstöjohtaja Johanna
Pystysen haastattelu Motiivi-lehdessä.
Pauli Forma
17. Uusia tuulia työyhteisöissä - Buurtzorg
• Hollantilainen
hoivapalveluyritys
• Noin 10 000 työntekijää
• Ei keskijohtoa, hallinnossa
työskentelee 40 ihmistä
• Itseohjautuvuus, vapaus
tehdä työ haluamallaan
tavalla
• Erinomainen
asiakastyytyväisyys, 35 %
alempi hinta
29.9.2016 17
Tusina hoitajia vastaa tietyn alueen hoidosta ja tekee itse
kaikki päätökset liittyen työn koordinaatioon, rahankäyttöön,
asiakashankintaan ja muuhun työn suunnitteluun.
Kuva Buurtsorgin kotisivuilta,
faktat Frank Martelan blogista.
Pauli Forma
18. Mitä jos Suomessakin kotihoito tai (jokin muu
palvelu) orgaisoitaisiin Buurtzorgin tavalla?
Frank Martelan ajatuksia:
– Keskiössä usko ihmiseen
– ”Jos jotain on pielessä, valittamisen sijaan asialle tulee
tehdä jotain”
– Informaation läpinäkyvyys
– Toimivat tukirakenteet
– Orgaaninen yrityksen kokonaiskehittyvyys
– Painopiste rekrytoinnissa
– Toimivat konfliktinratkaisuprosessit
– Yhteinen missio
29.9.2016 18
KYSYMYS: Vaikka esimiehiä ei poistettaisikaan, olisiko tässä
listassa ideaa työyhteisöjen roolin vahvistamiseen?
Pauli Forma
19. Työyhteisöt ja
sosiaalinen media
• Uudenlainen sosiaalista mediaa
hyödyntävä yhteisöllisyys.
• Työyhteisöt avautuvat ja
laajenevat.
• Kerrotaan sosiaalisen median
kanavissa yrityksen/organisaation
asioista, mutta myös hengestä ja
”tekemisen meiningistä”.
• Ylläpidetään ja luodaan
työnantajakuvaa, samalla
rakennetaan yhteisöllisyyttä.
29.9.2016 Pauli Forma 19
Kuvakaappausten lähteet: Erno Jeskasen ja
Petteri Parkkisenniemen Twitter-tilit.
20. Lopuksi: työyhteisön ja johtamisen merkitys
29.9.2016 20Pauli Forma
1 2
3 4
Kuvat: Pauli Forma.