Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели? Нетология
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1swilQC
Эффективное SMM-продвижение возможно, только если вы изначально понимаете свою конечную цель и правильное определили KPI своего проекта.
— Какие SMM-показатели стоит использовать для оценки эффективности.
— Как установить верные KPI.
— Как вести мониторинг эффективности кампании по KPI.
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
Как компании и агентства разного масштаба строят свою работу по интернет-продвижению? Есть ли у них стратегии, и насколько они реалистичны? Какие проблемы возникают, когда речь заходит о стратегическом планировании интернет-маркетинга? Мы провели исследование среди нескольких сотен компаний Рунета и узнали много неожиданного об их работе.
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
Из чего состоит создание стратегии продвижения в социальных сетях?
Примеры стратегии продвижения в социальных сетях.
Пример: Стратегия продвижения салона красоты. Стратегия продвижения клиники
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели? Нетология
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1swilQC
Эффективное SMM-продвижение возможно, только если вы изначально понимаете свою конечную цель и правильное определили KPI своего проекта.
— Какие SMM-показатели стоит использовать для оценки эффективности.
— Как установить верные KPI.
— Как вести мониторинг эффективности кампании по KPI.
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
Как компании и агентства разного масштаба строят свою работу по интернет-продвижению? Есть ли у них стратегии, и насколько они реалистичны? Какие проблемы возникают, когда речь заходит о стратегическом планировании интернет-маркетинга? Мы провели исследование среди нескольких сотен компаний Рунета и узнали много неожиданного об их работе.
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
Из чего состоит создание стратегии продвижения в социальных сетях?
Примеры стратегии продвижения в социальных сетях.
Пример: Стратегия продвижения салона красоты. Стратегия продвижения клиники
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Эта презентация была подготовлена мной для выступления на форуме «Открытые Инновации» в Сколково. В ней изложена базовая информация для общего понимания.
Стать SMM-менеджером — это не просто завести группу и нагнать участников. Презентация об основах профессии, без которых сложно извлекать прибыль из социальных сетей.
Вы узнаете:
- какой должна быть стратегия SMM, чтобы не тратить деньги клиента впустую,
- как оценивать эффективность по всем критериям, а не только лайками,
- почему нужно отбросить лишний креатив и сосредоточиться на эффективных инструментах продвижения.
"SMM" - третье занятие курса Мстислава Баника "Маркетинг, которому не научат в университете".
Значение, подходы и испробованные на практике особенности работы в социальных сетях.
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь? Viktoriya Virta
Доклад Виктории Вирты, презентованный на конференции «Деловой интернет», 9-11 октября 2014 года.
Тезисы:
- Все ли должны заводить аккаунты в социальных сетях? Каким компаниям не нужен SMM?
- Создавать и вести аккаунты самим или отдавать на аутсорс?
- Особенности каждой из социальных сетей: Facebook, Twitter, Одноклассники, Вконтакте, Instagram.
- Что такое План публикаций и зачем он нужен?
- Какой контент считается уникальным и как добиться вирального эффекта?
- В каких ключевых показателях эффективности измеряется SMM?
- Самые распространённые ошибки в SMM.
Как построить стратегию интернет-маркетингаНетология
Краеугольные понятия интернет-маркетинга и шесть простых шагов, благодаря которым вы сможете быстро создать стратегию продвижения вашей компании. Опытом делится Андрей Гавриков, CEO «Комплето».
Вы научитесь:
— различать интернет-маркетинг, электронный маркетинг и маркет-микс;
— определять ваши маркетинговые цели;
— создавать структуру формирования эффективного маркетинга для вашего бизнеса.
Видеоверсию программы «На 10 минут круче» смотрите по ссылке: http://netolo.gy/ov
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Презентация доклада Евгения Шевченко на конференции
«B2B Форум. Завоевать заказчика. Миссия выполнима» - Киев, 27 ноября 2015 года. Работа с воронкой продаж. Акценты в диджитал на 2016 год.
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология
Какие перемены ждут интернет продвижение в ближайшем будущем? О чём думает большинство и что рекомендуют эксперты? Представляем результаты исследования "Главные тренды интернет-маркетинга в 2014 году".
Из презентации вы узнаете:
- На что пойдут бюджеты.
- Как изменятся акценты.
- Какие проблемы тревожат интернет-маркетологов.
- Что обеспечит успех в будущем году.
Прочесть статью об исследовании можно в блоге "Нетологии": http://bit.ly/1g6lAKE
Эта презентация была подготовлена мной для выступления на форуме «Открытые Инновации» в Сколково. В ней изложена базовая информация для общего понимания.
Стать SMM-менеджером — это не просто завести группу и нагнать участников. Презентация об основах профессии, без которых сложно извлекать прибыль из социальных сетей.
Вы узнаете:
- какой должна быть стратегия SMM, чтобы не тратить деньги клиента впустую,
- как оценивать эффективность по всем критериям, а не только лайками,
- почему нужно отбросить лишний креатив и сосредоточиться на эффективных инструментах продвижения.
"SMM" - третье занятие курса Мстислава Баника "Маркетинг, которому не научат в университете".
Значение, подходы и испробованные на практике особенности работы в социальных сетях.
Как выжать сок из соцсетей: в чем измерять эффективность smm и как ее достичь? Viktoriya Virta
Доклад Виктории Вирты, презентованный на конференции «Деловой интернет», 9-11 октября 2014 года.
Тезисы:
- Все ли должны заводить аккаунты в социальных сетях? Каким компаниям не нужен SMM?
- Создавать и вести аккаунты самим или отдавать на аутсорс?
- Особенности каждой из социальных сетей: Facebook, Twitter, Одноклассники, Вконтакте, Instagram.
- Что такое План публикаций и зачем он нужен?
- Какой контент считается уникальным и как добиться вирального эффекта?
- В каких ключевых показателях эффективности измеряется SMM?
- Самые распространённые ошибки в SMM.
Как построить стратегию интернет-маркетингаНетология
Краеугольные понятия интернет-маркетинга и шесть простых шагов, благодаря которым вы сможете быстро создать стратегию продвижения вашей компании. Опытом делится Андрей Гавриков, CEO «Комплето».
Вы научитесь:
— различать интернет-маркетинг, электронный маркетинг и маркет-микс;
— определять ваши маркетинговые цели;
— создавать структуру формирования эффективного маркетинга для вашего бизнеса.
Видеоверсию программы «На 10 минут круче» смотрите по ссылке: http://netolo.gy/ov
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Презентация доклада Евгения Шевченко на конференции
«B2B Форум. Завоевать заказчика. Миссия выполнима» - Киев, 27 ноября 2015 года. Работа с воронкой продаж. Акценты в диджитал на 2016 год.
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология
Какие перемены ждут интернет продвижение в ближайшем будущем? О чём думает большинство и что рекомендуют эксперты? Представляем результаты исследования "Главные тренды интернет-маркетинга в 2014 году".
Из презентации вы узнаете:
- На что пойдут бюджеты.
- Как изменятся акценты.
- Какие проблемы тревожат интернет-маркетологов.
- Что обеспечит успех в будущем году.
Прочесть статью об исследовании можно в блоге "Нетологии": http://bit.ly/1g6lAKE
WoM is the first russian magazine about Word of Mouth marketing. Published as an attachment to the popular russian magazine about marketing Adindex
Buzzaar is the first Word of Mouth advertising agency in Russia and Eastern Europe.
Since 2008 Buzzaar and partners have carried out more than 100 WOM-campaigns for clients such as Henkel, P&G, MARS, Colgate-Palmolive, Reckitt Benckiser, Effes, SABMiller, Novartis, Coca-Cola.
Buzzaar has the largest network in Asia, South America and Eastern Europe, featuring more than 1 million enthusiastic opinion leaders. Target reach: more than 40 parameters for targeting of project participants.
buzzaar.ru
There is no stronger influence than a friend’s recommendation.
Украинский рынок медийной интернет-рекламы в первом полугодии 2016mResearcher
По данным исследования, объем рынка медийной интернет-рекламы Украины за 1-е полугодие 2016 составил 580 млн грн, что на 21,5% превышает аналогичный показатель 2015 г. в гривневом исчислении.
Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампаниюНетология
Разберемся, как правильно спланировать свою рекламную активность в интернете.
Определим свою целевую аудиторию, разделим её на сегменты. Вычислим стоимость привлечения одного клиента. Изучим каналы продвижения. На основе полученных данных составим план рекламной компании.
Из презентации вы узнаете:
— Какие разделы включает в себя медиаплан?
— Как сделать прогноз рекламной кампании максимально точным?
— Как максимизировать отдачу от вложенных средств?
Видеозапись открытого занятия «Медиапланирование в интернете: прогнозируем рекламную кампанию» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/MvG9GV
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Isobar Ukraine
Цифровые технологии не только породили новые разветвленные социальные сети, но и очень изменили то, как существует культура. Сейчас интернет-массы стали весьма мощными и плодовитыми инноваторами культуры.
Крауд-культура изменяет правила брендинга, и далеко не все технологии брендирования, «дружественные» социальным сетям
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)Olena Rodiontseva
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Что будет полезного:
1. Что такое качественный контент
2. Как составить контент-план
3. "Источники" контента
4. Актуальные примеры
5. Заготовки для ваших публикаций.
Елена Черненко (Project Manager Kiwi Agency).
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетингеJ Media
Краткая презентация о том, как анализировать эффективность инструментов интернет-маркетинга. Какие инструменты аналитики и формулы расчета применимы для поисковой оптимизации, контекстной рекламы, пресс-релизов, социальных сетей, партизанского маркетинга и пр.
Как оценить эффективность маркетинга в соцсетяхНетология
В эффективности SMM разных компаний существует гигантский разрыв: кто-то бесцельно публикует шаблонный контент в мертвые сообщества, а кто-то выводит SMM на космический уровень, формируя лояльную аудиторию или организуя продажи.
Презентация с бесплатного занятия в «Нетологии» научит, как превратить SMM в активный канал формирования лояльности и продаж.
Ссылка на запись самого занятия внутри презентации!
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийUpSale
Программа вебинара:
1. Аналитика интернет-рекламы. Ключевые показатели эффективности.
2. Способы анализа рекламных инструментов.
3. Стратегическое планирование рекламных активностей.
4. Google Analytics для маркетолога и руководителя.
5. Итоговые и промежуточные цели рекламы. Как их измерять?
www.upsale.ru
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийМария Кравчук
Насколько эффективны инструменты аналитики для рекламодателя?
Как пользоваться теми или иными методами анализа?
Какие факторы являются ключевыми в рекламной кампании?
Основные каналы интернет-рекламы и оценка их эффективности
Тезисы:
1. Основные каналы интернет-рекламы
- SEO (поисковая оптимизация)
- контекстная реклама (PPC)
- e-mail-маркетинг
- SMM (продвижение в социальных сетях и блогах)
- партнерские программы
2. Оценка эффективности каналов
- ключевые KPI
- инструменты для анализа
- распределению бюджета по каналам
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015Василий Косарев
Реальные продажи в SMM. Кейсы SMM. Как выделить УТП, сделать правильное предложение по технике ODC, анализировать эффективность каждого объявления и построить воронку продаж?
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
1. Занятие № 10
Статистика, аналитика и анализ
активности в социальных сетях
#DigitalGarden
2. Цели аналитики
• Окупаемость инвестиций. ROI
(return on investment) – финансовый
коэффициент, иллюстрирующий
уровень доходности или
убыточности бизнеса. Он же –
прибыль на инвестированный
капитал.
• Отношение суммы прибыли к
сумме инвестиций.
• Затратили 5000 – заработали 10 000
рублей. 10 000/5000*100%= 200%
4. Термины
• Advertising communications –
рекламные коммуникации, трафик
• Website point of sales – продажи на
сайте
• Sale – конкретные продажи
• Revenue - доход, выручка, поступления
5. • CTR – Click Through Rate – Показатель
эффективности рекламной кампании
• CVR – Conversion Rate – Показатель
эффективности сайта или посадочной
страниц
• KPI – Key Performance Indicator – Показатель
эффективности человека
6. Как отследить продажи?
• Цели на сайте или оставление данных.
UTM-метки
• Уникальный номер телефона Call
Tracking
• Опросы, статистика
• Доля в рекламных каналах
7. Как оценить эффективность
Вашего сообщества?
Показатель - измеритель
достижения конечной цели
Оценку достижения цели
нужно проводить учитывая
набор показателей
KPI - Целевое значение
показателя
8. Показатели сообщества для
установки KPI
1) Количество участников сообщества и изменение
статусов активности пользователей
Активность – среднее количество реакций на одного
участника сообщества
Статусы: не взаимодействовал, взаимодействовал но
не в сообществе, в сообществе, активный участник
сообщества
2) Ядра активной аудитории (показатель лояльности)
Ядро – участники сообщества, реагирующие на
контент
Импульсы активности. 1-2-3 – количество реакций
9. Показатели сообщества для
установки KPI
3) Активность аудитории, реакции на
контент
Количество лайков, репостов.
4) Вовлеченность аудитории (Engagement
Rate)
Среднее количество реакций на пост
одного участника сообщества
Индексы вовлечения: индекс одобрения,
индекс усиления, индекс общения
10. Индексы
Индекс одобрения
Среднее количество лайков на пост
Индекс усиления
Среднее количество репостов на пост
Индекс общения
Среднее количество комментариев на пост
11. Дополнительные показатели
• Показатели охвата аудитории
(просмотревшие новости,
общая численность групп)
• Поло-возрастные показатели
• География
• Отток и приток участников
• Сравнение периодов
12. Репутационные показатели
• Динамика упоминаний о бренде
• Количество и доля положительных отзывов
• Количество и доля нейтральных отзывов
• Количество и доля негативных отзывов
13. Установка KPI
На чем базируется установка KPI?
Обычно:
Прошлый опыт (удачный и неудачный)
Желание руководства
Заблуждения и мифы
Как надо:
Аналитика+опыт
14. Бенчмаркинг
• Бенчмаркинг – оценивание и сопоставление
сообществ конкурентов, игроков отрасли по
показателям
• Итог бенчмаркинга – определение лидеров,
средних значений показателей всех сообществ,
ближайших к Вам конкурентов
• Главное – можно определиться с KPI по
показателям
15.
16. Анализ помогает выбрать
механики
Проводя глубокий анализ сообществ
лидеров, обратите внимание, за счет
чего они стали таковыми?
Заимствуем, улучшаем, внедряем,
анализируем
17. Бюджет и KPI
KPI от целей
Цель оправдывает средства. Бюджет не
ограничен
KPI от бюджета
Бюджет ограничен. Довольствуемся тем, что
имеем
18. SMART в SMM
• Specific - конкретная
• Measurable- измеримая
• Achievable - достижимая
• Realistic - реалистичная
• Timed – определенная во времени
Пример: «Увеличить количество пользователей Ядра
К3 до 1000 за счет новых пользователей и улучшения
качества контента в сообществе»
19. Как считать?
Вручную, калькулятор;)
Данные рекламных кабинетов
Автоматические средства
Делайте промежуточный мониторинг,
корректируйте стратегию
21. Плюсы JagaJam
• Анализ собственного сообщества
• Анализ сообществ конкурентов
• Бенчмаркинг
• Сравнение сообществ в динамике
• Пересечение аудиторий разных
сообществ
22. Анализ аудитории и контента
• Более 50 показателей
• Самые активные участники
• Самые популярные посты
• Активность и вовлеченность
• Анализ конкурентных механик
• Сегментированный ретаргетинг