SlideShare a Scribd company logo
Цифры в смм
Зачем нам цифры?
Для того, чтобы
измерить эффективность
нашей кампании в
социальных сетях
Где же взять данные для
этого?
Источники информации для
измерения:
• Данные веб-аналитики (гугл, яндекс)
• Внутренняя статистика сообществ в соц.сетях и
блогах
• Данные полученные после мониторинга
упоминаний
• Открытые показатели статистики на сторонних
площадках
• Анализ активности пользователей на наших
страничках
• Другие (социологические инструменты – опросы,
фокус-группы, специальные маркетинг активности –
промокоды, выделенные телеф.номера )
Основные метрики
Цель: измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах
• Количество подписчиков или участников группы
необходимой ЦА (70%)
• Охват
Сноска : 1 картинка – фб, 2 кратинка – вк.
• Количество посетителей страницы
Цель: измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах
Цель: Измерения уровня вовлечения
Измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах
• количество social action (распространение (резонанс)
Сколько людей вовлечено в участие? Как часто и в какой форме происходит их участие?
Цель: Усиление доли рекламного воздействия бренда
• отслеживание относительного объема ваших
ближайших конкурентов.
(ручной мониторинг -Google Alerts, Яндекс.Блоги
автоматический –Brandspotter, IQBuzz, YouScan, Крибрум )
Какой процент от общего числа разговоров и упоминаний в вашей отрасли относится
к вашему бренду?
Цель: Увеличение трафика на сайт
Совершение целевых действий
• отслеживание распространение ссылок на страницы сайта
• количество кликов и конверсий
• Количество целевых действий (покупка, регистрация,
скачивание, заполнение анкеты и т.д.)
Переходят ли пользователи из ваших сообществ на ваш сайт и что они делают,
находясь на самом сайте?
Данные веб аналитики
Google Analytics.
Яндекс.Метрика
Сколько посещений из соц.сетей?
Путь: "Стандартные отчеты" в разделе "Источники трафика" >
"Соцфункции" > «Обзор".
Где еще опубликованы ваши материалы, и как пользователи
относятся к ним?
Путь: "Стандартные отчеты", последовательно выберите
"Источники трафика" > "Соцфункции" > "Источники", а затем
нажмите «Данные об активности"
Пример 2
Страницы входа
Путь: "Стандартные отчеты", последовательно
выберите "Источники трафика" > "Соцфункции" >
"Источники", а затем нажмите «Страницы входа"
Яндекс.Метрика
Количество посетителей
Путь: " Источники " > " Сводка " и на общее нажать «Переходы
из социальных сетей "
Зачем нам нужно понимать
эффективность нашей
кампании в социальных
сетях?
Для того, чтобы:
• Корректировать проводимую
кампанию
• Оценивать целесообразность
использования тех или иных
инструментов
• Сравнивать результаты от смм с
результатами других маркетинговых
действиями
• Оценить возврат вложенных
инвестиций ROI
Рассмотрим несколько формул
расчета ROI в SMM
1. Ценность показа рекламы в соц.сетях с целью
нарастить узнаваемость и сократить стоимость
рекламы.
Число упоминаний продукта / бренда в соцсетях и сервисах * (CPI) эквивалент
стоимости числа показов рекламы в соцсети = $ Ценность показа рекламы
2. Ценность рекламы в соцсети с целью привлечь больше
веб-трафика, уменьшив стоимость затрат на рекламу.
Число кликов от реферралов из соцсетей, ведущих на сайт * $ (CPC) стоимость
показа рекламы в соцсетях или 1 клика = $ Ценность рекламы в соцсети
3. Ценность от PR-мероприятий для прессы с целью роста
узнаваемости бренда при сокращении затрат на рекламу.
Упоминания бренда онлайн в связи с конкретным событием * $ стоимость
эквивалентного мероприятия для прессы оффлайн/ среднее число
упоминаний бренда в рамках мероприятия для прессы = $ Ценность от PR-
мероприятий для прессы
Как измерить ценность ваших
подписчиков в социальных сетях?
Уникальная формула и калькулятор от
HubSpot
ValueOfALike.com
• L (Total Likes — общее число отметок «Мне нравится»)
• Общее число участников соцсети из числа вашей аудитории,
присоединившихся к вашей странице в социальной сети. Для Facebook это
отметки «Мне нравится» на странице, для Twitter — число читателей.
• UpM (Unlikes-per-Month — число снявших отметку «Мне нравится» в
месяц)
• Среднее число поклонников, которым «больше не нравится» ваша страница, за
месяц. Для Facebook это отметка «Больше не нравится», для Twitter —
анфолловинг.
• LpD (Links-per-Day — число ссылок в сутки)
• Среднее количество раз в сутки, когда вы постите ссылки. Для Facebook это —
среднее число ваших постов в сутки, которые ведут на страницы на вашем
сайте. Для Twitter это — число твитов, которые ведут на страницы на вашем
сайте.
• C (Average Clicks — среднее количество кликов)
• Среднее количество кликов по ссылкам на ваш сайт при условии, что эти
ссылки размещены в ваших учетных записях соцсетей.
• CR (Conversion Rate — процент конверсии)
• Средняя величина конверсии для вашего сайта от посещения до продажи или
от посещения до превращения в лида. Может быть общее среднее значение
или — для большей точности — уровень конверсии на основе трафика,
поступающего из определенной соцсети, для которой вы делаете расчет.
• ACV (Average Conversion Value — средняя стоимость конверсии)
У матросов нет вопросов,
а у вас? 
Если появятся потом – можете написать
на g.pryhodko@gmail.com
https://www.facebook.com/galyna.prykhodko

More Related Content

What's hot

Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактикиКонтент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Artjoker
 
SMM стратегия (часть 1 - теория)
SMM стратегия (часть 1 - теория)SMM стратегия (часть 1 - теория)
SMM стратегия (часть 1 - теория)
Dasha Shigaeva
 
4 способа повышения CTOR в письмах
4 способа повышения CTOR в письмах4 способа повышения CTOR в письмах
4 способа повышения CTOR в письмах
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
таргетинг и контекстная реклама
таргетинг и контекстная рекламатаргетинг и контекстная реклама
таргетинг и контекстная реклама
Татьяна Воробей
 
Про Источники в Метрике
Про Источники в МетрикеПро Источники в Метрике
Про Источники в Метрике
Vera Susol
 
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
SpyLOG
 
Продвижение сайта
Продвижение сайтаПродвижение сайта
Продвижение сайта
Vladyslava Rykova
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетях
Gennadiy Pronin
 
Евгений Храмов: WebEffector presentation
Евгений Храмов: WebEffector presentationЕвгений Храмов: WebEffector presentation
Евгений Храмов: WebEffector presentationЕвгений Храмов
 
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний — Юлия Микеда
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний  — Юлия МикедаПовышение эффективности медийных рекламных кампаний  — Юлия Микеда
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний — Юлия МикедаMaria Podolyak
 
Управление аудиторией_Нетология_26062013
Управление аудиторией_Нетология_26062013Управление аудиторией_Нетология_26062013
Управление аудиторией_Нетология_26062013Евгений Храмов
 
"Таргетированная реклама"
"Таргетированная реклама""Таргетированная реклама"
"Таргетированная реклама"
Cybermarketing, Moscow
 
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетяхРеклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях
Feedback Media Agency
 
Таргетированная реклама в Facebook и Вконтакте
Таргетированная реклама  в Facebook и ВконтактеТаргетированная реклама  в Facebook и Вконтакте
Таргетированная реклама в Facebook и ВконтактеPavel Gurov
 
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
web2win
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхRussian Promo
 
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
Elena Peday
 
СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)
Dasha Shigaeva
 
Serm управление репутацией в поисковых системах детали
Serm управление репутацией в поисковых системах деталиSerm управление репутацией в поисковых системах детали
Serm управление репутацией в поисковых системах детали
Евгений Храмов
 
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-likeнастройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
Hiconversion
 

What's hot (20)

Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактикиКонтент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
Контент-маркетинг и SMM: стратегии и тактики
 
SMM стратегия (часть 1 - теория)
SMM стратегия (часть 1 - теория)SMM стратегия (часть 1 - теория)
SMM стратегия (часть 1 - теория)
 
4 способа повышения CTOR в письмах
4 способа повышения CTOR в письмах4 способа повышения CTOR в письмах
4 способа повышения CTOR в письмах
 
таргетинг и контекстная реклама
таргетинг и контекстная рекламатаргетинг и контекстная реклама
таргетинг и контекстная реклама
 
Про Источники в Метрике
Про Источники в МетрикеПро Источники в Метрике
Про Источники в Метрике
 
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
Сергей Кедров «Медиаплан своими руками»
 
Продвижение сайта
Продвижение сайтаПродвижение сайта
Продвижение сайта
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетях
 
Евгений Храмов: WebEffector presentation
Евгений Храмов: WebEffector presentationЕвгений Храмов: WebEffector presentation
Евгений Храмов: WebEffector presentation
 
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний — Юлия Микеда
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний  — Юлия МикедаПовышение эффективности медийных рекламных кампаний  — Юлия Микеда
Повышение эффективности медийных рекламных кампаний — Юлия Микеда
 
Управление аудиторией_Нетология_26062013
Управление аудиторией_Нетология_26062013Управление аудиторией_Нетология_26062013
Управление аудиторией_Нетология_26062013
 
"Таргетированная реклама"
"Таргетированная реклама""Таргетированная реклама"
"Таргетированная реклама"
 
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетяхРеклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях
 
Таргетированная реклама в Facebook и Вконтакте
Таргетированная реклама  в Facebook и ВконтактеТаргетированная реклама  в Facebook и Вконтакте
Таргетированная реклама в Facebook и Вконтакте
 
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
Михаил Петров, Between Digital: "Как спасти RTB? Новые технологии в интернет-...
 
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетях
 
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
Маркетинг мобильных приложений: как получать не установки, а реальных юзеров....
 
СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)СММ Стратегия (практика)
СММ Стратегия (практика)
 
Serm управление репутацией в поисковых системах детали
Serm управление репутацией в поисковых системах деталиSerm управление репутацией в поисковых системах детали
Serm управление репутацией в поисковых системах детали
 
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-likeнастройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
настройка рекламы в Facebook от объектов продвижения до создания look a-like
 

Viewers also liked

Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесуПодаткова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
AnnaGolets
 
How To Fix Ukraine’s Broken Legal System
How To Fix Ukraine’s Broken Legal SystemHow To Fix Ukraine’s Broken Legal System
How To Fix Ukraine’s Broken Legal System
Syutkin & Partners Firm of Attorney
 
Мой адвокат
Мой адвокатМой адвокат
Мой адвокат
Rezultator
 
مدیریت تحول سازمانها
مدیریت تحول سازمانهامدیریت تحول سازمانها
مدیریت تحول سازمانهاreza sanat
 
Intellect
IntellectIntellect
Intellect
MMI Group
 
Trademarks in Ukraine
Trademarks in UkraineTrademarks in Ukraine
Trademarks in Ukraine
Oleksandra Brashovetska
 
СММ-марафон: отчёт
СММ-марафон: отчётСММ-марафон: отчёт
СММ-марафон: отчёт
Web-Face
 
Cellar book
Cellar book Cellar book
Cellar book
Voin Sveta
 
Domain names in Ukraine
Domain names in UkraineDomain names in Ukraine
Domain names in Ukraine
Oleksandra Brashovetska
 
Made in ukraine
Made in ukraineMade in ukraine
Made in ukraine
savostina
 
Регистрация торговых марок за рубежом
Регистрация торговых марок за рубежомРегистрация торговых марок за рубежом
Регистрация торговых марок за рубежом
Oleksandra Brashovetska
 
IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
 IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр... IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
Oleksandra Brashovetska
 
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майнаАктуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
AnnaGolets
 
PCT - инструмент патентования за рубежом
PCT - инструмент патентования за рубежомPCT - инструмент патентования за рубежом
PCT - инструмент патентования за рубежом
Oleksandra Brashovetska
 
Customs Register and IP objects in Ukraine
Customs Register and IP objects in UkraineCustoms Register and IP objects in Ukraine
Customs Register and IP objects in Ukraine
Oleksandra Brashovetska
 
ООО «Петербургское право»
ООО «Петербургское право»ООО «Петербургское право»
ООО «Петербургское право»Yana Lizunova (Aibabina)
 
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдноЛоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
Evgeni
 
Довідник осбб
Довідник осббДовідник осбб
Довідник осбб
Эва Шторм
 
Захист доменних імен в Україні
Захист доменних імен в УкраїніЗахист доменних імен в Україні
Захист доменних імен в Україні
Oleksandra Brashovetska
 
make law, not war
make law, not warmake law, not war
make law, not war
Voin Sveta
 

Viewers also liked (20)

Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесуПодаткова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
Податкова реформа 2015 року. Нові правила ведення бізнесу
 
How To Fix Ukraine’s Broken Legal System
How To Fix Ukraine’s Broken Legal SystemHow To Fix Ukraine’s Broken Legal System
How To Fix Ukraine’s Broken Legal System
 
Мой адвокат
Мой адвокатМой адвокат
Мой адвокат
 
مدیریت تحول سازمانها
مدیریت تحول سازمانهامدیریت تحول سازمانها
مدیریت تحول سازمانها
 
Intellect
IntellectIntellect
Intellect
 
Trademarks in Ukraine
Trademarks in UkraineTrademarks in Ukraine
Trademarks in Ukraine
 
СММ-марафон: отчёт
СММ-марафон: отчётСММ-марафон: отчёт
СММ-марафон: отчёт
 
Cellar book
Cellar book Cellar book
Cellar book
 
Domain names in Ukraine
Domain names in UkraineDomain names in Ukraine
Domain names in Ukraine
 
Made in ukraine
Made in ukraineMade in ukraine
Made in ukraine
 
Регистрация торговых марок за рубежом
Регистрация торговых марок за рубежомРегистрация торговых марок за рубежом
Регистрация торговых марок за рубежом
 
IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
 IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр... IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
IPStyle: права інтелектуальної власності у відносинах між підприємствами Укр...
 
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майнаАктуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
Актуальні питання щодо укладення договорів оренди нерухомого майна
 
PCT - инструмент патентования за рубежом
PCT - инструмент патентования за рубежомPCT - инструмент патентования за рубежом
PCT - инструмент патентования за рубежом
 
Customs Register and IP objects in Ukraine
Customs Register and IP objects in UkraineCustoms Register and IP objects in Ukraine
Customs Register and IP objects in Ukraine
 
ООО «Петербургское право»
ООО «Петербургское право»ООО «Петербургское право»
ООО «Петербургское право»
 
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдноЛоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
Лоу-Кост SMM, так, чтобы не было стыдно
 
Довідник осбб
Довідник осббДовідник осбб
Довідник осбб
 
Захист доменних імен в Україні
Захист доменних імен в УкраїніЗахист доменних імен в Україні
Захист доменних імен в Україні
 
make law, not war
make law, not warmake law, not war
make law, not war
 

Similar to Cifri smm

KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
Василий Косарев
 
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИУЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
Михаил Рубинштейн
 
как измерить эффективность работы в социальных сетях
как измерить эффективность работы в социальных сетяхкак измерить эффективность работы в социальных сетях
как измерить эффективность работы в социальных сетяхAsphri457
 
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетяхКак измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
Affect Digital
 
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетяхКак измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетяхAlexandr Kerya
 
Что такое KPI и как с этим бороться
Что такое KPI и как с этим боротьсяЧто такое KPI и как с этим бороться
Что такое KPI и как с этим бороться
Евгений Храмов
 
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
PR News
 
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
PR News
 
Что такое Kpi и как с этим бороться?
Что такое Kpi и как с этим бороться?Что такое Kpi и как с этим бороться?
Что такое Kpi и как с этим бороться?Lazat Takyrbashova
 
Что такое KPI и как с этим бороться?
Что такое KPI и как с этим бороться?Что такое KPI и как с этим бороться?
Что такое KPI и как с этим бороться?newreporter
 
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетингеДжей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
J Media
 
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Дмитрий Севальнев
 
PRMIX2016
PRMIX2016PRMIX2016
PRMIX2016
Witgetcom
 
Smm стратегия
Smm  стратегияSmm  стратегия
Smm стратегия
Trionika UA
 
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
IMT - Академия Интернет-технологий
 
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Комплето
 
О чем писать в социальных сетях и блоге? — MarkEd
О чем писать в социальных сетях и блоге?  — MarkEdО чем писать в социальных сетях и блоге?  — MarkEd
О чем писать в социальных сетях и блоге? — MarkEd
MarkEd - Образовательная платформа
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian Version
Kirill Chistov
 

Similar to Cifri smm (20)

KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
KPI показатели эффективности продвижения в социальных сетях (SMM)
 
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИУЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
УЧИМСЯ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ
 
как измерить эффективность работы в социальных сетях
как измерить эффективность работы в социальных сетяхкак измерить эффективность работы в социальных сетях
как измерить эффективность работы в социальных сетях
 
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетяхКак измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
 
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетяхКак измерить эффективность работы в социальных сетях
Как измерить эффективность работы в социальных сетях
 
Что такое KPI и как с этим бороться
Что такое KPI и как с этим боротьсяЧто такое KPI и как с этим бороться
Что такое KPI и как с этим бороться
 
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
 
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
 
Что такое Kpi и как с этим бороться?
Что такое Kpi и как с этим бороться?Что такое Kpi и как с этим бороться?
Что такое Kpi и как с этим бороться?
 
Что такое KPI и как с этим бороться?
Что такое KPI и как с этим бороться?Что такое KPI и как с этим бороться?
Что такое KPI и как с этим бороться?
 
Kpi
KpiKpi
Kpi
 
Kpi
KpiKpi
Kpi
 
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетингеДжей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетинге
 
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
 
PRMIX2016
PRMIX2016PRMIX2016
PRMIX2016
 
Smm стратегия
Smm  стратегияSmm  стратегия
Smm стратегия
 
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
 
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
Показатели эффективности маркетинга: как правильно измерить, чтобы лишнего не...
 
О чем писать в социальных сетях и блоге? — MarkEd
О чем писать в социальных сетях и блоге?  — MarkEdО чем писать в социальных сетях и блоге?  — MarkEd
О чем писать в социальных сетях и блоге? — MarkEd
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian Version
 

Cifri smm

  • 3. Для того, чтобы измерить эффективность нашей кампании в социальных сетях
  • 4. Где же взять данные для этого?
  • 5. Источники информации для измерения: • Данные веб-аналитики (гугл, яндекс) • Внутренняя статистика сообществ в соц.сетях и блогах • Данные полученные после мониторинга упоминаний • Открытые показатели статистики на сторонних площадках • Анализ активности пользователей на наших страничках • Другие (социологические инструменты – опросы, фокус-группы, специальные маркетинг активности – промокоды, выделенные телеф.номера )
  • 7. Цель: измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах • Количество подписчиков или участников группы необходимой ЦА (70%) • Охват Сноска : 1 картинка – фб, 2 кратинка – вк.
  • 8. • Количество посетителей страницы Цель: измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах
  • 9. Цель: Измерения уровня вовлечения Измерения осведомленности о вашем бренде и продуктах • количество social action (распространение (резонанс) Сколько людей вовлечено в участие? Как часто и в какой форме происходит их участие?
  • 10. Цель: Усиление доли рекламного воздействия бренда • отслеживание относительного объема ваших ближайших конкурентов. (ручной мониторинг -Google Alerts, Яндекс.Блоги автоматический –Brandspotter, IQBuzz, YouScan, Крибрум ) Какой процент от общего числа разговоров и упоминаний в вашей отрасли относится к вашему бренду?
  • 11. Цель: Увеличение трафика на сайт Совершение целевых действий • отслеживание распространение ссылок на страницы сайта • количество кликов и конверсий • Количество целевых действий (покупка, регистрация, скачивание, заполнение анкеты и т.д.) Переходят ли пользователи из ваших сообществ на ваш сайт и что они делают, находясь на самом сайте?
  • 12. Данные веб аналитики Google Analytics. Яндекс.Метрика
  • 13. Сколько посещений из соц.сетей? Путь: "Стандартные отчеты" в разделе "Источники трафика" > "Соцфункции" > «Обзор".
  • 14. Где еще опубликованы ваши материалы, и как пользователи относятся к ним? Путь: "Стандартные отчеты", последовательно выберите "Источники трафика" > "Соцфункции" > "Источники", а затем нажмите «Данные об активности"
  • 16. Страницы входа Путь: "Стандартные отчеты", последовательно выберите "Источники трафика" > "Соцфункции" > "Источники", а затем нажмите «Страницы входа"
  • 17. Яндекс.Метрика Количество посетителей Путь: " Источники " > " Сводка " и на общее нажать «Переходы из социальных сетей "
  • 18. Зачем нам нужно понимать эффективность нашей кампании в социальных сетях?
  • 19. Для того, чтобы: • Корректировать проводимую кампанию • Оценивать целесообразность использования тех или иных инструментов • Сравнивать результаты от смм с результатами других маркетинговых действиями • Оценить возврат вложенных инвестиций ROI
  • 20. Рассмотрим несколько формул расчета ROI в SMM 1. Ценность показа рекламы в соц.сетях с целью нарастить узнаваемость и сократить стоимость рекламы. Число упоминаний продукта / бренда в соцсетях и сервисах * (CPI) эквивалент стоимости числа показов рекламы в соцсети = $ Ценность показа рекламы 2. Ценность рекламы в соцсети с целью привлечь больше веб-трафика, уменьшив стоимость затрат на рекламу. Число кликов от реферралов из соцсетей, ведущих на сайт * $ (CPC) стоимость показа рекламы в соцсетях или 1 клика = $ Ценность рекламы в соцсети 3. Ценность от PR-мероприятий для прессы с целью роста узнаваемости бренда при сокращении затрат на рекламу. Упоминания бренда онлайн в связи с конкретным событием * $ стоимость эквивалентного мероприятия для прессы оффлайн/ среднее число упоминаний бренда в рамках мероприятия для прессы = $ Ценность от PR- мероприятий для прессы
  • 21. Как измерить ценность ваших подписчиков в социальных сетях? Уникальная формула и калькулятор от HubSpot ValueOfALike.com
  • 22. • L (Total Likes — общее число отметок «Мне нравится») • Общее число участников соцсети из числа вашей аудитории, присоединившихся к вашей странице в социальной сети. Для Facebook это отметки «Мне нравится» на странице, для Twitter — число читателей. • UpM (Unlikes-per-Month — число снявших отметку «Мне нравится» в месяц) • Среднее число поклонников, которым «больше не нравится» ваша страница, за месяц. Для Facebook это отметка «Больше не нравится», для Twitter — анфолловинг. • LpD (Links-per-Day — число ссылок в сутки) • Среднее количество раз в сутки, когда вы постите ссылки. Для Facebook это — среднее число ваших постов в сутки, которые ведут на страницы на вашем сайте. Для Twitter это — число твитов, которые ведут на страницы на вашем сайте. • C (Average Clicks — среднее количество кликов) • Среднее количество кликов по ссылкам на ваш сайт при условии, что эти ссылки размещены в ваших учетных записях соцсетей. • CR (Conversion Rate — процент конверсии) • Средняя величина конверсии для вашего сайта от посещения до продажи или от посещения до превращения в лида. Может быть общее среднее значение или — для большей точности — уровень конверсии на основе трафика, поступающего из определенной соцсети, для которой вы делаете расчет. • ACV (Average Conversion Value — средняя стоимость конверсии)
  • 23. У матросов нет вопросов, а у вас?  Если появятся потом – можете написать на g.pryhodko@gmail.com https://www.facebook.com/galyna.prykhodko