1. Вебинар #9
«Секреты работы с аналитикой
и статистикой рекламных
кампаний»
Из цикла ежемесячных вебинаров
«Интернет-маркетинг для развития бизнеса»
Докладчик: Кравчук Мария - генеральный директор UpSale
Подготовка материалов: Цымбал Галина web-аналитик UpSale

2. Аудитория вебинара:
1. Маркетологи
2. Собственники и управленцы бизнеса
3. Специалисты по web-аналитики
Уровень знаний
участников:
А. Профессионалы
Б. Пользователи
В. Начальный

3. Ключевые вопросы:
1. Аналитика интернет-рекламы. Ключевые
показатели эффективности.
2. Способы анализа рекламных инструментов.
3. Стратегическое планирование рекламных
активностей.
4. Google Analytics для маркетолога и
руководителя.
5. Итоговые и промежуточные цели рекламы.
Как их измерять?

4. Аналитика интернет-рекламы. Ключевые
показатели эффективности
Интернет-проекты:
1. Ориентированные на прямую монетизацию (интернет-
магазины, сайты услуг и т.д.)

5. Интернет-проекты:
2. Ориентированные на косвенную монетизацию
(форумы, информационные порталы и др.)

6. Показатели эффективности на
примере интернет-магазина
1. Количество заказов на сайте;
2. Количество обращений по контактным данным на сайте
(звонки, электронная почта, skype и т.д.);
3. Сумма среднего чека;

7. Показатели эффективности на
примере интернет-магазина
4. Подписка на новости или другую рассылку;
5. Добавление сайта в закладки;
6. Использование социальных сетей;
7. Взаимодействие с контентом внутри сайта.

8. Показатели эффективности на
примере информационного портала
1. Увеличение релевантных посещений;
2. Регистрация в системе;
3. Распространение материала с помощью
социальных сетей;

9. Показатели эффективности на
примере информационного портала
4. Количество комментариев к материалу;
5. Самостоятельная генерация контентаидей для
контента пользователями;

10. Показатели эффективности на
примере информационного портала
6. Добавление сайта в закладки;
7. Глубина просмотра.

11. Показатели эффективности делим на:
Макроконверсии
Микроконверсии

12. Анализ с целью повышения эффективности:
Необходимо исключить:
1)Конверсионные посетители – они уже
совершили макроконверсионное действие;
2) «Отказники» — посетители, просмотревшие
только страницу входа и покинувшие сайт
навсегда.
Для выявления проблем необходимо
проанализировавать действия около 200 посетителей

13. Для проектов, ориентированных
на прямую монетизацию:
1. Макроконверсии:
- количество заказов на сайте;
- количество обращений по контактным данным указанным на
сайте;
- сумма среднего чека.
2. Микроконверсии:
- подписка на новости или другую рассылку;
- добавление сайта в закладки;
- распространение контентной части через социальную сеть;
- взаимодействие с контентом внутри сайта.

14. Для проектов, ориентированных
на косвенную монетизацию:
1. Макроконверсии:
- увеличение релевантных посещений;
- регистрация в системе;
- распространение материала с помощью социальных сетей.
2. Микроконверсии:
- количество комментариев к материалу;
- самостоятельная генерация контентаидей для контента
пользователями;
- добавление сайта в закладки;
- глубина просмотра.

15. Анализ результат по изменения
конверсии:
Период этапов не менее 14 дней

16. Резюме по работе с микро- и
макроконверсией:
- Определить какие микроконверсионные действия
влияют на макроконверсию, а какие нет;
- Определить проблемы вмещающие
микроконверсии и в результате макроконверсии;
- 3-5 самых проблемных элемента увеличивают
конверсию в 2-3 раза.

17. Методы оценки эффективности
рекламных инструментов
Метод на основе анализа посещений сайта
рекламодателя;
Метод на основе анализа данных из систем
размещения рекламы;
Традиционная оценка эффективности рекламы;
Экономический метод оценки эффективности;
Комбинированный метод оценки эффективности.

18. Метод на основе анализа
посещений сайта рекламодателя
Оцениваются такие показатели:
•Количество посещений сайта;
•Соотношение новых и вернувшихся
посетителей;
•Среднее количество просмотров страниц за
посещение;
•Показатель отказов;
• Средняя продолжительность посещения.

19. Google Analytics. Обзор по аудитории

20. Google Analytics. Динамика изменений
показателей посещения

21. Показатели достижений микро- и
макроконверсий

22. Показатели эффективности
привлекательность для пользователя – показатель
CTR (отношение количества показов объявления к
количеству переходов по нему);
цена за клик;
цена конверсии;
доход от конверсий по данным объявлениям;
взаимодействию с сайтом после перехода.

23. Традиционная оценка
эффективности рекламы
Критерии оценивания рекламы
+осведомленность;
+намерение приобрести;
+предпочтение к бренду;
+ассоциации, вызываемые сообщением;
+отзывы о рекламе.

24. Экономический метод оценки
эффективности
Основные показатели
+ цена посещения;
+ цена цели (конверсии);
+ средний чек;
+ суммарный доход от конверсии.

25. Комбинированный метод оценки
эффективности
Комбинация двух и более
описанных выше методов:
метод на основе анализа посещений
сайта
+
экономический метод оценки
эффективности

26. Стратегическое планирование
рекламных активностей
2 основных метода стратегического
планирования
По данным о ресурсах и временных промежутках
прогнозируют показатели, которые возможно достичь;
На основе информации о желаемых показателях и
ресурсах определяют время, за которое можно достичь
желаемых результатов.

27. Google Analytics для маркетолога и
руководителя
Отчет по кампаниям в разделе «источники»
Пример отчета по транзакциям

28. Пример отчета по целям

29. Отчет по всем источникам трафика:
Пример отчета по транзакциям

30. Пример отчета по целям

31. Отчет по ассоциированным конверсиям:

32. Отчет по основным последовательностям
конверсий

33. Отчеты дают возможность:
отслеживать ключевые показатели эффективности;
проводить сравнительный анализ между каналами трафика и
между различными кампаниями в пределах одного канала;
отслеживать и улучшать такой показатель как цена цели.

34. На заметку
+ Определите к какой группе интернет проектов принадлежит ваш
сервис
+ Используйте разметку с помощью utm-меток, что позволит
отслеживать эффективность проводимых кампаний.
+ При анализе эффективности проводимых компаний используйте
несколько методов оценки.
+ Используйте отчеты Google Analytics для определения роли
каждого источника

35. На заметку
+ Отслеживайте и сокращайте затраты на повторное
привлечение клиентов.
+ Отслеживайте динамику изменений ключевых
показателей.
+ Планируйте свою активность с учетом сезонности и
статистики за предыдущие временные периоды.

36. Приглашаем Вас на следующий вебинар #10
Продвижение в поисковых
системах и социальных сетях:
130% результата
Тезисы:
1. Цели использования SEO и SMM.
2. Тенденции в развитии поисковых систем и социальных сетей.
3. Сочетание инструментов для получения большей выгоды.
4. Эффективность комплексного использования инструментов на
конкретных примерах.
5. Фишки продвижения.
Вебинар состоится 21 февраля в 17:00 МСК
Ведущая – Мария Кравчук

37. СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ
дополнительные фишки, обсуждения, консультации
www.vk.com/upsale_ru
http://www.facebook.com/upsaleru
Оставьте, пожалуйста,
ваш отзыв о вебинаре
Мария Кравчук
http://upsale.ru
mariia@upsale.ru
тел.: +7 (495) 721 88 98