Реальные продажи в SMM. Кейсы SMM. Как выделить УТП, сделать правильное предложение по технике ODC, анализировать эффективность каждого объявления и построить воронку продаж?

3. Клиенты из соцсетей —
миф или реальность?

5. Регистраций: 164
Пришли: 91
Купили: 24 операции
Средний чек: 70 тыс. руб.
!
Оборот — 1 500 000+руб.
!
Инвестиции — 50 000 руб.

6. Механика:
Посадочная страница + Front-end
!
Встреча «ВКонтакте»
vk.com/triz13november
!
— репосты
— конкурс
— таргет
— инвайтинг

8. Регистраций: 179
Пришли: 80
Купили: 13 карт
Средний чек: 32 тыс. руб.
!
Оборот — 416 тыс. руб.
Инвестиции — 50 000 руб.
!
Следующее мероприятие:
1 клуб: 193 регистраций
Пришло: 67
2 клуб: 226 регистраций
Пришло: 83

9. Механика:
Посадочная страница + Front-end
!
Встреча «ВКонтакте»
vk.com/orange_open
!
— репосты
— конкурс
— таргет
— инвайтинг

10. Анализируйте ЦА

11. Почему
это важно?

12. Почему
это важно?
Возможность:
1) делать таргетированные
рекламные кампании
2) кастомизировать объявления
3) экономить средства

13. Ищем ЦА,
конкурентов и
лидеров
В поиске ЦА помогут:
1) внутренние поисковики соцсетей
2) Яндекс и Google
3) блок «Интересы» на странице

14. Внутренние поисковики

15. Проверяем подписчиков

17. Проверяем живость
и активность

18. Яндекс и Google в помощь

19. Семантическое
ядро

20. Семантическое
ядро
Проанализируйте максимально свою
отрасль и напишите как можно больше
ключевых фраз, отражающих тематику.
!
Пример:
Продвижение в социальных
сетях

21. — Раскрутка группы Вконтакте
— Раскрутка группы ВКонтакте бесплатно
— Продвижение групп ВКонтакте
— Раскрутка группы в ВК
— Таргетированная реклама Вконтакте
— Раскрутка группы ВКонтакте цены
— Раскрутка страницы ВКонтакте
— Вирусная реклама Вконтакте
— Раскрутка группы в Одноклассниках
— Реклама ВКонтакте стоимость
— Реклама группы ВКонтакте
— SММ маркетинг
— Продвижение групп в соц. сетях

22. Ищут ли ваши услуги
в Интернет?

25. Ищем инсайты

26. Insight — проницательность,
означает результат изучения и
осознания действительности,
характеризующихся как самое точное
и кристально ясное понимание
причинно-следственной связи.
!
Источники Инсайта — комплексный
анализ образа жизни потребителя,
его поведения, ценностей

27. !
Mission: Impossible
Кейс «фрезеровщики в соцсетях».

28. 1)Задача — поиск специалистов редких
специальностей (фрезеровщик, крановщик,
токари, сварщики, слесари).
!
2)Гипотеза — машинисты мостового крана и
стропальщики не сидят в социальных сетях.
!
3)Оказалось, они сидят, чтобы общаться с
родными.
!
4)Много групп «Работа вахтой», где работу ищут их
дети и жены.

29. Кейс «Хостел»
!
100% попадание в ЦА

30. • Запрос – новый хостел, поиск клиентов.
!
Поиск целевой аудитории — размещение в
группах ВУЗов и добавление в друзья.
!
Студенты-заочники.
!
Первая сделка — 100 тыс. руб,
забронировали группу на 11 человек,
следом — на 54 тыс. рублей
+ мелкие сделки 20-22 тыс. рублей.
!
Срок рекламной кампании
— 2 недели

31. Создаём Front-end.
Первый лёгкий шаг.
Цель - контакты
• - Пробная версия
• - Отдельная бесплатная услуга
• - Информационный продукт
• - Подарок

32. • Стоимость привлечения клиента (CAC)
- Cost to Acquire Customers
!
• Сколько готовы платить за лид? (CPL)
• Cost per lead
!
• Сколько всего приносит клиент? LTV -
Lifetime Value of a Customer
!
•

33. Делаем лендинг

34. https://platformalp.ru
https://platformalp.ru
Platforma LP

35. Timepad.ru

36. Создаём «встречи»

37. Важность первого
экрана в SMM
• «O» — offer (предложение)
• «D» — deadline (ограничение по
времени)
• «С» — call to action (призыв к
действию)
!
Offer * УТП
Уникальное торговое преимущество

41. Запускаем
рекламу
• «А что, можно
было, да?!...»

42. Таргетированная реклама

43. Сегментируем аудиторию
!
Кастомизируем объявления
!
Делаем 20-50 объявлений
!
Смотрим CTR
!
Оставляем успешные
!
Используем ретаргетинг
!
Применяем Церебро таргет

44. Анонс в
тематических
сообществах

45. Возможности:
— широкий охват аудитории,
— рост узнаваемости бренда,
— быстрые продажи.

46. Эффективность
площадок. Помним
про ODC.

47. Бесплатное размещение

48. Обмен трафиком

49. Автоматизируем

50. Приглашения

51. «Встреча»
• — договариваемся
• с админами на рассылку
приглашений
• — скачиваем VK.bot
• — регистрируемся
• на http://antigate.com
• — начинаем инвайтинг
!
Видео-урок:
http://youtu.be/gN2V-HHHsac

52. «Фолловинг»
Указываются интересы
или находятся люди по
критериям.
!
Плюсы: абсолютно целевая
аудитория. Работает в любой
социальной сети.
!
Минусы: Плохая
масштабируемость, «серый»
метод продвижения,
возможность попасть
в «бан».
Но: отлично работает в
Инстаграм.

53. Instagram

54. Кейс «Платья Vera Wang»
Было:
~200 подписчиков
0 продаж с профиля
!
!
Стало:
3443 подписчиков
60 000 рублей оборот
с профиля в месяц

55. Кейс «art.of.glow»!
От 40 до 100 тыс. руб.
оборот с профиля каждый месяц
!

58. Лимиты на френдинг
150 человек в час,
около 1000 в день.
Из них не более 50 человек
за 10 минут.
Не более 7000 подписок.
!
Как френдим?
-­‐ — хештеги (идентифицирующие
ЦА)
-­‐ — друзей целевого человека с
региональным хештегом
-­‐ — аккаунты с целевыми
подписчиками

59. Анфолловинг

60. «Партнёрки»
Инфопартнёры и лидеры
общественного мнения

61. Делаем форму
для захвата контактов

62. «Дожим»
Прозваниваем и напоминаем.

63. Повышаем конверсию
— аналитика рекламы, UTM-метки
— новые front-end
— улучшаем посадочные страницы
— улучшаем прозвон и конверсию на
мероприятии

64. Создаем UTMURL.RU

65. Сокращаем

66. Анализируем

67. Up-sell & Cross-sell &
Down-sell

68. Это всё не работает
!

69. Если нет CRM

71. Воронка нормального
человека
30 000 приглашений, охват
150 000 подписчиков
рекламой
!
1000 точно, 2000 возможно
идущих на «Встречу»
!
100-200 регистраций на
мероприятие. +300 в группу
!
20-50 продаж

72. Воронка курильщика
100 приглашений, охват
1500 подписчиков рекламой
!
50 точно, 100 возможно
идущих на «Встречу»
!
5-10 регистраций на
мероприятие. +10 в группу
!
0-2 продаж

73. Воронка SMM
30 000 приглашений, охват
150 000 подписчиков рекламой
1000 точно, 2000 возможно идущих на «Встречу»
100-200 регистраций на мероприятие. +300 в группу
20-50 продаж
Умножение коэффициентов
УТП (Front-end) – 0,6
Продающий дизайн и контент – 0,7
Лендинг и работа над ним - 0,5
E-mail маркетинг - 0,3
Аналитика на всех этапах - 0,6
Известность и лояльность – 0,4

74. Василий Косарев
!
8(903)562-18-22 (МСК)
layka@russia.ru
vk.com/kosorev