Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to маркетинг Web сайта 1
Similar to маркетинг Web сайта 1 (20)
маркетинг Web сайта 1
- 1. Место маркетинга на сайте. Что это и как его делать. Маркетинг web-сайта
- 2. 1. 8 лет на рынке. 2. Более 300 проектов по разработке сайтов. 3. 50 проектов на продвижении. 4. 100 сайтов в поддержке. 5. 8 лет с клиентами. 6. 20 человек в компании. 7. Современные методы управления. 8. 10% времени на обучение персонала Your own footer Захаркин Дмитрий Интернет-агентство «Два Слона» Аудит Продвижение Поддержка Разработка
- 3. Семинар Узнать какие выгоды дает тщательная проработка маркетинговой составляющей Изучить в каком виде должна быть представлена эта составляющая. Получить представление о маркетинговом комплексе 1 2 3 Цели этого семинара
- 4. Структура и правила Семинар Изучение кейса Задание для подготовки к следующему семинару Разбор кейса Вопросы 1 2 3 4 5 Теоретическая часть
- 5. Кейс «МеталлСтрой» - заборы на века
- 6. Расходы на выведение Aurich—Schroeder Старый продукт, новый рынок Новый продукт, старый рынок Новый продукт, новый рынок х4 х8 х12 Старый продукт, старый рынок х1
- 7. Вероятность успеха Hinterhuber - Thorn Старый продукт, новый рынок Новый продукт, старый рынок Старый продукт, старый рынок 20% 33% 50% Новый продукт, новый рынок 5%
- 8. Your own footer Маркетинг Определение Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов, обеспечивающих создание, информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнёров и общества в целом Американская ассоциация маркетинга
- 9. Your own footer Your Logo • Роль любого плана: • 1. Предварительное продумывание работы и ее понимание • 2. Согласование действий команды, построение общего видения • 3. Своевременное резервирование ресурсов
- 10. Your own footer Your Logo • Передача видения компании разработчику сайта. Вы, конечно, можете использовать его только как инструмент в ваших руках - сделай то, сделай это. Но маловероятно, что разработчик будет понимать вас с полуслова. Поэтому такая работа будет неэффективна и не качественна.
- 11. Состав Маркетинговый план Итоговое резюме Маркетинговые стратегии Описание предприятия Маркетинговые цели 1 2 3 4 5 Маркетинговый аудит Маркетинговый комплекс6
- 12. Описание предприятия Маркетинговый план Название Направления деятельности Год создания Маркетинговые цели 1 2 3 4 5 Миссия Основные рынки сбыта6 7 Основные конкуренты
- 13. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ
- 14. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ внешней среды (PEST) •Выборы Президента •Выборы Государственной думы •Изменение законодательства •Международные группы •Вступление в ВТО •Государственное регулирование в отрасли •Государственное регулирование конкуренции Примеры политических факторов
- 15. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ внешней среды (PEST) •Динамика ВВП •Инфляция •Динамика курса рубля •Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ •Динамика занятости •Платёжеспособный спрос •Рынок и торговые циклы •Затраты Вашего предприятия Примеры экономических факторов
- 16. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ внешней среды (PEST) •Изменения в базовых ценностях •Изменения в стиле и уровне жизни •Отношение к труду и отдыху •Демографические изменения •Религиозные факторы •Влияние СМИ Примеры социальных факторов
- 17. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ внешней среды (PEST) •Тенденции НИОКР •Новые патенты •Новые продукты •Развитие технологи Примеры технологических факторов
- 18. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ конкурентов •Конкуренция в рыночном сегменте •Отраслевая конкуренция •Конкуренция за удовлетворение сходных потребностей •Общая конкуренция (конкуренция за деньги потребителей) Выявление конкурентов
- 19. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ конкурентов Для создания полноценной картины рынка недостаточно рассматривать в качестве основного стремления компании получение прибыли. Необходимо проанализировать, на что направлена политика фирмы в краткосрочной перспективе (быстрый рост объемов текущих продаж, повышение лояльности потребителя или узнаваемости бренда, и т.д.) Определение целей конкурирующих компаний
- 20. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ конкурентов •Минимизация издержек •Дифференциация •Концентрация •Позиция «застрявшие посередине» Анализ стратегий
- 21. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ конкурентов •Доля рынка •Показатель узнаваемости •Уровень лояльности потребителей Оценка сильных и слабых сторон
- 22. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ Анализ конкурентов •Неторопливый конкурент •Разборчивый конкурент •Агрессивный конкурент •Непредсказуемый конкурент Оценка возможных реакций
- 23. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ •Сильные стороны предприятия •Слабые стороны предприятия •Возможности •УгрозыSWOT анализ
- 24. Маркетинговый аудит Маркетинговый план Анализ внешней среды (PEST) Анализ конкурентов Внутренний аудит 1 2 3 4 SWOT анализ •Состав отдела маркетинга •Каким образом мониторится рынок и конкуренты •Как рекламируется предприятие •Какие в данный момент есть проблемы на предприятииВнутренний аудит
- 25. Your own footer Маркетинговые цели Маркетинговый план 2 Занятие доли рынка по сегментам, выход на новые рынки и т.д. В области освоения рынков Ставьте конкретные, измеримые, достижимые цели. В области продаж This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Имидж 1 Наименование продукции Объемы продаж в отчетный 2011 год Объемы продаж в планируемый 2012 год шт. млн. руб. шт. млн. руб. Строительство заборов 15 1 45 3 В области освоения рынков 3 Узнаваемость, положительные упоминания в Интернет и прессе.
- 26. Your own footer Маркетинговые цели Маркетинговый план 2 Занятие доли рынка по сегментам, выход на новые рынки и т.д. В области освоения рынков Ставьте конкретные, измеримые, достижимые цели. В области продаж This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Имидж 1 В области освоения рынков 3 Узнаваемость, положительные упоминания в Интернет и прессе. 1 Наименование рынков Объемы продаж в отчетный период (2011) Объемы продаж в планируемый период (2012) шт. млн. руб. шт. млн. руб. Дилеры 0 0 3 0,15 Владельцы коттеджей 3 0,2 7 0,5 Дачники 12 0,6 28 1,4 Застройщики 2 0,2 4 0,4 Государственные организации 0 0 3 0,55
- 27. Your own footer Маркетинговые цели Маркетинговый план 2 Занятие доли рынка по сегментам, выход на новые рынки и т.д. В области освоения рынков Ставьте конкретные, измеримые, достижимые цели. В области продаж This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Имидж 1 В области освоения рынков 3 Узнаваемость, положительные упоминания в Интернет и прессе. 1 3 2 1.Цели в области освоения рынков •Потребители •Конкуренты •Персонал •Партнеры •Положительные отзывы о компании •Позиции в рейтингах •Опросы в фокус-группах
- 28. Your own footer Маркетинговые стратегии Маркетинговый план 2 По отношению к конкурентам по основным ключевым параметрам продукта. В области освоения рынков Важно знать количественный и качественный состав потребителей и их потребности Сегментация целевой аудитории 1 Позиционирование •Продукты/Услуги •Потребители •Потребности •% в продажах •Маржинальность
- 29. Your own footer Маркетинговые стратегии Маркетинговый план 2 По отношению к конкурентам по основным ключевым параметрам продукта. В области освоения рынков Важно знать качественный и количественный состав потребителей и их потребности. Сегментация целевой аудитории 1 Позиционирование 1 Цена Качество Лидер Забор МеталлСтрой
- 30. Маркетинговый комплекс Маркетинговый план Развитие продукта Ценовые политики Внутренний аудит 1 2 3 4 Продвижение Развитие рынков 5 Исследование рынка Наименован ие продуктов Основные направления в изменении продукта Срок Ответст- венный Заборы из профлиста Разработка технологии трамбовки бетона 02.01 Иванов И.И. Заборы из штакетника Разработка новых видов штакетника 12.03 Сидоров
- 31. Маркетинговый комплекс Маркетинговый план Развитие продукта Ценовые политики Внутренний аудит 1 2 3 4 Продвижение Развитие рынков 5 Исследование рынка Наименование мероприятий Сроки Ответст- венный Сформировать систему скидок для дилеров 07.01 Иванов Сформировать систему скидок для постоянных клиентов Сформировать специальные предложения для отдельных целевых аудиторий (пенсионеры, многодетные семьи) Сформировать сезонные специальные предложения
- 32. Маркетинговый комплекс Маркетинговый план Развитие продукта Ценовые политики Внутренний аудит 1 2 3 4 Продвижение Развитие рынков 5 Исследование рынка Наименование мероприятий Сроки Ответственны й Поиск и привлечение дилеров Обучение работе с системой госзакупок
- 33. Маркетинговый комплекс Маркетинговый план Развитие продукта Ценовые политики Внутренний аудит 1 2 3 4 Продвижение Развитие рынков 5 Исследование рынка Наименование мероприятий Сроки Ответст- венный Затраты Переделка веб-сайта 01.04 Петров 100000 PR Иванов Реклама Петров Подготовка специальных предложений для постоянных клиентов 01.04 Иванов Обучение персональным продажам 01.03 Петров 20000
- 34. Маркетинговый комплекс Маркетинговый план Развитие продукта Ценовые политики Внутренний аудит 1 2 3 4 Продвижение Развитие рынков 5 Исследование рынка Наименование мероприятий Сроки Ответст- венный Затраты
- 35. Your own footer Итоговое резюме Маркетинговый план Выводы маркетингового плана, в частности цели и способы достижения этих целей Что в нем? Маркетинговый план на 2012 год ставит целью увеличение продаж услуг по строительству заборов до суммы 3 000 000 рублей на конец 2012 года Цель планируется достичь с помощью внедрения нового продукта, построения системы продвижения и формированию ценовой политики компании, как лидера по качеству. Бюджет маркетинга на 2012 год составит 300 000 рублей, без учета затрат на персонал организации, привлекаемый к задачам маркетинга без отрыва от основной деятельности 1
- 36. Your own footer Your Logo • Что в маркетинговом плане самое важное для разработчика? • 1. Позиционирование компании. От этого будет сильно зависеть стиль сайта. Если компания позиционируется, как лидер по цене, то делать дизайн стилистическим дорогим не целесообразно. Это отпугнет "бедную" аудиторию.
- 37. Your own footer Your Logo • 1. Уметь выделять и знать свои целевые аудитории и их потребности. • 2. Знать свой продукт и уметь раскрыть его преимущества. • 3. Понимать, как происходит процесс покупки и что на него влияет. • 4. Выбрать правильную ценовую политику, учитывающие все расходы
- 38. Your own footer Your Logo • Комплекс маркетинга (marketing-mix) – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не
- 39. Your own footer Your Logo • Вопросы?
- 40. Your own footer Your Logo • Домашнее задание • Заполните первую часть маркетингового плана. До пункта 4. • Чтобы было проще это делать, я вышлю вам уже готовый шаблон маркетингового плана, который вам надо просто заполнить. • Файл с шаблоном плана я пришлю вам
- 41. Your own footer Описание предприятия Маркетинговый план 1 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 3 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. 2
- 42. Your own footer Your Logo
- 43. Структура и правила Семинар Your Logo Изучение кейса This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it Разбор кейса This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it ✓ 1 2 3 4 5 6 7
- 44. Your own footer Your Logo •Template Text Text for templates -Example text Text •Template Text Text for templates -Example text text Your own sub headline Templates
- 45. Your own sub headline Templates Your own footer Your Logo tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 21
- 46. Your own footer Your own sub headline Templates 1 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 3 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. 2
- 47. Your own sub headline Templates Your own footer Your Logo tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 1 Templates tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. 32
- 48. Your own footer Your Logo
- 49. Your own footer Your Logo This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Your own sub headline Templates 2 This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text.
- 50. Your own footer Your Logo Your own sub headline Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. •Template Text Text for templates -Example text Text •Template Text Text for templates -Example text text
- 51. Your own sub headline Templates Your own footer Your Logo 3 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 1 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates 2
- 52. Your own footer Your Logo
- 53. Your own footer Your Logo Your own sub headline Templates This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. tThis is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text.
- 54. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text Your own footer Your Logo Your own sub headline Templates 1 2 3 4 5 6 7
- 55. Your own footer Your Logo This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text.
- 56. Your own footer Your Logo Your own sub headline Templates This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text. This is placeholder text.
- 57. Your own sub headline Templates Your own footer Your Logo This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it This is an example text. Go ahead and replace it✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 1 2 3 4 5 6 7
- 58. 1. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. 2. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. 3. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Your own footer Your Logo Editable diagram - Pyramid Example ExampleExample
- 59. 201020092008200720062005 3 5 1 2 4 6 This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Thisisanexampletext Your own footer Your Logo Templates Data driven diagram – Line diagram
- 60. Templates Data driven diagram – Bar diagram Your own footer Your Logo Example Example Example
- 61. Your own footer Your Logo Templates Data driven diagram – Pie diagram If you are using PowerPoint 2007 double click the chart and click "convert all”. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. Templates Logo text text
- 62. Arrow Process Your own subheadline Your own footer Your Logo Text Text Text