Metode adalah komponen penting dalam praktik faktor manusia dan ergonomi. Ada berbagai metode yang dapat digunakan tergantung pada tujuan penelitian, sumber daya tersedia, dan pertimbangan psikometrik dan praktis lainnya. Pemilihan metode yang tepat membutuhkan pemahaman teori, literatur sebelumnya, dan trade-off antara kontrol eksperimental dengan representasi lingkungan nyata.
3. M ETODE ADALAH KO MPO NEN I NTI DALAM PRAKTIK
SUKSES FAKTO R MANUSIA DAN ERG O NO MI (HF / E).
M ETODE DI PERLUKAN UNTUK (1) MENG UMPULKAN
DATA TENTANG ORANG , (2 ) MENG EMBANG KAN
SI STEM BARU DAN LEBIH BAIK, (3) MENG EVALUASI
KI NERJA SI STEM, (4 ) MENG EVALUASI TUNTUTAN
DAN EFEK PEKERJAAN PADA ORANG , (5) MEMAHAMI
MENGAPA SESUATU GAGAL, DAN (6 )
MENG EMBANG KANPRO G RAM UNTUKMENG ELOLA HF
/ E. PERHATIANUTAMAUNTUKDISIPLINHF/ E TERLET
AKPADA KEMAMPUANUNTUKMEMBUAT
G ENERALISASIDANPREDIKSITENTANG INTERAKSI M
ANUSIA UNTUKPENING KATANPRO DUKTIVITAS,
KEAMANAN, DANKEPUASANPENG G UNA SEC ARA KE
SELURUHAN.
4. HF/ ERESEARCH
PROCESS Meskipun sejumlah besar improvisasi diperlukan oleh para
peneliti HF/ Euntuk memperhitungkan faktor-faktor
kontekstual sambil mempertahankan kontrol eksperimental,
kerangka kerja umum untuk investigasi HF/ Edapat
dibangun. Kerangka kerja ini didukung oleh atribut
psikometrik, metode penelitian sebelumnya, prinsip, hasil,
dan etika investigasi. Dasar dari kerangka kerja ini adalah
tujuan khusus yang ditetapkan untuk penyelidikan yang
diberikan.
5. Problem Definition
Ketika mengevaluasi interaksi sistem manusia, pertama-tama
Anda harus memperhitungkan tujuan, pengetahuan, dan
prosedur operator manusia; sistem dan antarmuka-nya; dan
lingkungan operasional (Bolton dan Bass, 2009). Apa yang
memotivasi penyelidikan HF/ Eselain keinginan mendasar
untuk meningkatkan keselamatan dan efisiensi sistem
terintegrasi manusia biasanya adalah pengakuan masalah
oleh peneliti HF/ Eatau spesialis, manajemen, atau
lembaga pendanaan.
6. Choosing the Best
Method
Pilihan metode HF/ Edipengaruhi oleh beberapa faktor, karena
keputusan untuk menggunakan metodologi tertentu menimbulkan
beberapa konsekuensi yang relevan dengan kemanjuran metode
tersebut dalam memenuhi tujuan yang ditetapkan. Kemampuan untuk
menggeneralisasi hasil penyelidikan dibentuk oleh desain / pemilihan
metode dan analisis statistik (lihat Bab 44). Bagian "persiapan studi"
dari kerangka kerja yang disajikan pada Gambar 1menggambarkan
berbagai faktor yang memengaruhi pemilihan metode. Pemilihan
yang bijaksana dan implementasi metode HF/ Ememerlukan
pemahaman yang jelas tentang informasi apa yang akan
dikumpulkan atau apa yang akan memberikan informasi, bagaimana
itu akan dikumpulkan, bagaimana dianalisis, dan bagaimana metode
disajikan sebagai relevan dengan tujuan yang telah ditentukan
sebelumnya dan hipotesis.
7. Practical Concerns
Intrusiveness, Ini adalah penilaian sejauh mana metodologi yang
digunakan mengganggu sistem yang sedang diukur. Ukuran yang
mengganggu peserta atau mengganggu kinerja mereka dengan
cara lain mengganggu.
Akseptabilitas, Ini termasuk kesesuaian dan relevansi metode
sebagaimana dipersepsikan oleh simpatisan, peserta, dan
komunitas HF/ E.
Sumber Daya, Ini merujuk pada fakta bahwa banyak metode
menempatkan prasyarat pada sumber daya penyelidik.
Utilitas, Ada dua jenis utilitas yang relevan dengan metode HF/ E:
utilitas konseptual dan fisik (Meister, 2004). Penelitian dengan
utilitas konseptual menghasilkan hasil yang berlaku dalam
penelitian masa depan pada sistem yang terintegrasi manusia.
8. Psychomet ri
c Concerns
Dalam penyelidikan sistem yang terintegrasi manusia, metode yang
digunakan harus memiliki atribut psikometrik tertentu, termasuk
keandalan, validitas, dan objektivitas. Metode biasanya digunakan untuk
menerapkan beberapa kriteria atau metrik ke sampel untuk
mendapatkan representasi dari dunia nyata dan kemudian
menghubungkan kesimpulan kembali ke tujuan yang ditetapkan.
9. Trade-Offs
Kontrol versus Representasi : Perlunya kontrol eksperimental dan
lingkungan, tugas, dan peserta yang representatif menciptakan konflik
mendasar. Tidak mungkin untuk memiliki kontrol penuh dan lingkungan
yang sepenuhnya representatif (Kantowitz, 1992). Ini karena dalam
lingkungan yang representatif, peserta mengendalikan lingkungannya,
seperti yang mereka inginkan, menghalangi segala kendala buatan.
Metode yang sangat terkontrol dan representatif melayani peran
penting dalam HF/ E.
10. Incorporating
Theory and Previous
Work Jumlah faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan metodologi
HF/ Emungkin tampak tugas yang mustahil. Namun, pemilihan metode
sangat diinformasikan oleh teori serta aplikasi metodologi sebelumnya,
seperti yang didokumentasikan dalam literatur. Penyelidik perlu
memeriksa basis pengetahuan yang ada secara kritis serta berbicara
dengan simpatisan HF/ Elainnya untuk mendapatkan wawasan praktis.
11. Working with
Humans as Research
Participants Banyak metodologi HF/ Emengharuskan manusia untuk melayani
sebagai peserta, menyediakan data yang diperlukan dalam analisis
sistem. Sebagai peneliti (dan manusia adalah diri kita sendiri), kita
terikat pada penanganan etis peserta dan data mereka. Dasar dari
keprihatinan etis adalah untuk memastikan bahwa simpatisan tidak
mengorbankan kesehatan umum, kesejahteraan, atau kesejahteraan
peserta sebagai ganti dari mencapai hasil untuk tujuan penelitian
mereka. Lembaga profesional dan federal telah menyusun pedoman
khusus yang ditujukan untuk perlakuan yang tepat terhadap orang dan
data mereka dalam penelitian dan analisis yang didanai oleh uang
federal A.S.
12. Next Steps i n
Method Selection
Metode operasional paling umum diklasifikasikan menjadi tiga kategori:
(1)studi eksperimental
(2) studi deskriptif
(3) studi evaluatif.
Pemilihan metodologi dari salah satu kategori ini akan menuntun
penyelidik melalui serangkaian pilihan terarah
13. TYPESOFMETHODS
ANDAPPROACHES
Taksonomi metodologi HF/ Etidak langsung, karena ada daerah yang
tumpang tindih dalam penokohan yang didefinisikan ini (Meister, 2004).
Namun, klasifikasi memungkinkan panduan dalam pemilihan metodologi.
Ada beberapa klasifikasi metode yang berbeda dalam literatur, masing-
masing penulis menyajikan bidang dalam ruang lingkup yang berbeda,
sudut pandang, dan bahkan terminologi. Salah satu taksonomi yang
lebih terperinci dan komprehensif adalah Wilson dan Corlett (2005).
Para penulis mengklasifikasikan metode sebagai (1)metode umum, (2)
pengumpulan informasi tentang orang, (3) analisis dan desain, (4)
evaluasi kinerja sistem mesin manusia, (5) evaluasi permintaan pada
orang, dan (6) ) manajemen dan implementasi ergonomi ke dalam
kelompok dan subkelompok.
14. Descriptive Methods
Metode deskriptif menetapkan atribut tertentu untuk fitur, peristiwa, dan
kondisi dalam upaya untuk mengidentifikasi variabel yang hadir dan
nilai-nilai mereka untuk mengkarakterisasi populasi tertentu dan
kadang-kadang menentukan hubungan yang ada (Sanders dan
McCormick, 1993;Gould, 2002). Metode deskriptif tidak melibatkan
manipulasi variabel independen tetapi sebaliknya fokus pada strategi
non-eksperimental (Smith dan Davis, 2008).
15. Variables
Studi deskriptif mengaitkan nilai dengan karakteristik, perilaku, atau
peristiwa yang menarik dalam sistem yang terintegrasi manusia.
Variabel yang ditangkap dapat bersifat kualitatif (seperti kenyamanan
yang dirasakan seseorang) dan / atau kuantitatif (seperti jumlah
karyawan wanita). Variabel-variabel ini memilah menjadi dua kelas: (1)
variabel kriteria dan (2) variabel strati fi kasi. Variabel kriteria
merangkum perilaku karakteristik dan peristiwa yang menarik bagi
kelompok tertentu (seperti jumlah kecelakaan waktu hilang untuk
perubahan yang diberikan). Variabel strati fi kasi adalah variabel
prediktif yang ditujukan untuk segmentasi populasi ke dalam
subkelompok (mis., Usia, jenis kelamin, dan pengalaman).
16. Key Concern:
Sampling
Sebagaimana dicatat oleh klasifikasi studi deskriptif longitudinal,
pendekatan untuk memilih peserta adalah faktor penting dalam studi
deskriptif. Rencana yang digunakan dalam pengambilan sampel atau
memperoleh poin data mengarahkan validitas keseluruhan metode.
Untuk membuat sampel yang sangat representatif, peneliti dapat
mencoba memastikan probabilitas yang sama untuk dimasukkannya
setiap anggota populasi dalam penelitian melalui pengambilan sampel
acak dari populasi target. Namun, ini tidak selalu layak untuk dilakukan,
karena kendala moneter dan waktu terkadang memaksa penyelidik untuk
“mengambil apa yang bisa mereka dapatkan” dalam hal peserta.
Namun, jika bias pengambilan sampel telah terjadi, hal itu dapat
mengubah analisis data dan menyarankan kesimpulan yang kurang valid
dan reliabilitas.
17. Techniques Employed
Teknik observasi, survei, dan kuesioner adalah teknik yang paling sering
dikaitkan dengan metode penelitian deskriptif. Metode deskriptif dapat
mengumpulkan data di lapangan atau di laboratorium atau melalui
metode survei. Peserta harus direkrut dari dunia nyata demi
representasi, tetapi metode aktual dapat dilakukan di laboratorium
(Sanders dan McCormick, 1993).Biasanya, metode dilakukan di
laboratorium ketika peralatan pengukuran terlalu sulit untuk diangkut ke
peserta. Ini sering terjadi untuk studi antropometrik.
18. Empirical Methods
Metode penelitian empiris, juga dikenal sebagai metode eksperimental,
menilai apakah hubungan antara sistem, kinerja, dan ukuran manusia
disebabkan oleh kesalahan acak atau ada hubungan sebab akibat.
Pertanyaan dalam penelitian empiris adalah: "Jika x diubah, apa yang
akan terjadi pada y?" pada berbagai tingkat kompleksitas. Dalam
penelitian empiris, penyelidik biasanya memanipulasi satu atau lebih
variabel untuk menilai efek pada manusia, kinerja, atau kriteria sistem.
Penyelidik memanipulasi sistem secara langsung untuk meminta
perubahan yang dapat diamati (Drury, 2005).
19. Variables
Bagi penyelidik untuk membuat hipotesis hubungan potensial antara
komponen manusia dan sistem, mereka harus memilih variabel. Variabel
independen adalah faktor-faktor yang dimanipulasi atau dikendalikan
oleh penyelidik dan diharapkan untuk melarang beberapa perubahan
dalam sistem dan / atau perilaku manusia dengan cara yang dapat
diamati. Variabel independen dapat digolongkan sebagai terkait tugas,
lingkungan, atau terkait peserta dan terjadi pada lebih dari satu tingkat.
Variabel dependen adalah ukuran perubahan yang dipaksakan oleh
variabel independen. Variabel luar adalah faktor-faktor yang tidak
relevan dengan hipotesis tetapi yang dapat mempengaruhi variabel
dependen. Jika variabel asing tidak dikendalikan, pengaruhnya terhadap
variabel dependen dapat mengacaukan perubahan yang dipicu oleh
variabel dependen.
20. Select ing
Participants
Sementara metode deskriptif biasanya memerlukan pengambilan
sampel dari populasi aktual, penelitian empiris mengarahkan penyelidik
untuk memilih peserta yang mewakili mereka yang berada dalam
populasi target. Ciri-ciri tertentu dari populasi lebih penting daripada
yang lain, tergantung pada tugas dan ciri-ciri fisik dan mental yang
ditunjukkan oleh populasi target. Penyelidik HF/ Eperlu merenungkan
secara serius jika populasi peserta akan dipengaruhi oleh variabel
independen dengan cara yang sama seperti populasi target dan faktor-
faktor mana yang asing.
21. Key Concern:
Experimental Plan
Rencana eksperimental adalah cetak biru untuk penelitian empiris. Ini
menguraikan secara rinci bagaimana percobaan akan dilaksanakan
(Wickens et al., 2003a). Desain eksperimental mewakili (1)metode yang
berbeda untuk menggambarkan variasi dalam kondisi perawatan, (2)
penugasan peserta untuk kondisi tersebut, dan (3) urutan di mana
peserta terkena perawatan (Williges, 1995;Meister, 2004).
22. Key Concern:
Representation
Pengaturan penelitian, tugas, dan peserta harus sedekat mungkin
dengan dunia nyata. Kurangnya generalisasi penelitian evaluasi
terhadap desain aktual, pengguna, tugas, dan lingkungan akan berarti
kesenjangan yang signifikan dalam kesimpulan dan rekomendasi yang
akan dibuat. Pengambilan sampel peserta harus mengikuti pedoman
yang diuraikan sebelumnya untuk studi deskriptif.
23. CONCLUSIONS
Pemilihan dan penerapan metode HF/ Eadalah bagian seni, bagian ilmu.
Ada keterampilan kreatif tertentu untuk penerapan metode HF/ Eyang
efektif. Selanjutnya, keterampilan kreatif itu diperoleh melalui latihan dan
pengalaman. Peneliti HF/ Eharus berpengetahuan luas di beberapa
bidang, dapat menafsirkan teori dan prinsip-prinsip ilmu lain, dan
mengintegrasikannya dengan pengetahuan dan kreativitas mereka sendiri
dengan cara yang valid dan dapat diandalkan untuk memenuhi tujuan
penyelidikan. Tentu saja, semua ini harus dicapai dalam batasan waktu
dan sumber daya yang dihadapi oleh para peneliti dan praktisi. Kesadaran
akan metode HF/ E—keterbatasannya, kekuatannya, dan penggunaan
sebelumnya —memberikan kepada penyelidik sebuah perangkat
pengetahuan yang berharga. Pengalaman yang praktis dan praktis ini
memberi para penyelidik kemampuan untuk mempelajari fenomena
kompleks yang terkait dengan HF/ E.