Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ, cho các bạn có thể tham khảo

1. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
CỬA HÀNG PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI
HUY VŨ
Họ và tên: Phạm Huy Vũ
Lớp: O23
Ngành: Quản trị kinh doanh
Thời gian thực tập: 08/10/2017 – 31/12/2017
Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thu Hường
Hà Nội - 11/2017

2. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....
Giảng viên hướng dẫn

3. MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ..........................................................................2
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh................................................................................2
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng.............................................................................2
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng........................................................................................3
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng............................................................................4
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh ...............................................5
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh....................................................................................................5
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp..................................................................................5
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp....................................................................5
1.5 Các yếu tố quyết định thành công ...............................................................................6
CHƯƠNG 2: Ế HOẠCH MARKETING..............................................................................7
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh ................................................................................7
2.2.1 Môi trường vi mô ...................................................................................................7
2.2.2 Môi trường vĩ mô .............................................Error! Bookmark not defined.
..............................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp..............................Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Chiến lược sản phẩm .......................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Chiến lược giá ..................................................Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Chiến lược phân phối ......................................Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing)......Error! Bookmark not
defined.
2.3 Phân tích SWOT......................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH.........................Error! Bookmark not defined.
3.1 Chi phí ban đầu ........................................................Error! Bookmark not defined.
3.2 Các nguồn lực và kế hoạch sử dụng quỹ ..............Error! Bookmark not defined.
3.3 Các báo cáo tài chính ..............................................Error! Bookmark not defined.
3.4 Xác định điểm hòa vốn ...........................................Error! Bookmark not defined.
3.5 Dự báo kết quả kinh doanh.....................................Error! Bookmark not defined.

4. 3.6 Dự báo dòng tiền ....................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ ...........................Error! Bookmark not defined.
4.1 Nhu cầu nhân sự ......................................................Error! Bookmark not defined.
4.2 Kế hoạch bố trí , sắp xếp nhân sự..........................Error! Bookmark not defined.
4.3 Lựa chọn hình thức tuyển dụng và trả lương .......Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO................................Error! Bookmark not defined.
5.1 Rủi ro về tiêu thụ .....................................................Error! Bookmark not defined.
5.2 Rủi ro về đối thủ cạnh tranh...................................Error! Bookmark not defined.
5.3 Rủi ro do nguồn cung ứng ......................................Error! Bookmark not defined.
5.4 Rủi ro với khách hàng.............................................Error! Bookmark not defined.

5. LỜI MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của báo cáo
Phụ kiện điện thoại được rất nhiều người nhắm đến vì những màu mỡ mà
nó mang lại.Tuy chỉ là mặt hàng thứ yếu và thuộc dạng hỗ trợ hoạt động cho
điện thoại nhưng phụ kiện điện thoại vẫn là mặt hàng không thể thiếu trên thị
trường di động. Bản thân tác giả cũng có thời gian dài nghiên cứu về các phụ
kiện điện thoại và nhận thấy hiện nay trên thị trường có nhiều hãng điện thoại
cũng như xu hướng làm đẹp cho điện thoại của giới trẻ ngày càng tăng cao nên
tác giả quyết định lập dự án kinh doanh: “Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng
phụ kiện điện thoại Huy Vũ” với mong muốn tạo ra thu nhập cho bản thân và
tạo công ăn việc làm cho người lao động
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo
- Đi sâu tìm hiểu nhu cầu phụ kiện về điện thoại của giới trẻ và người tiêu
dùng
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo
- Phạm vi nghiên cứu : Thị trường TP.HCM
- Đối tượng nghiên cứu: Phụ kiện điện thoại
4. Nội dung của đề án
Ngoài phần mở đầu báo cáo gồm 5 chương như sau:
Chương 1Giới thiệu dự án
Chương 2 Kế hoạch marketing
Chương 3 Kế hoạch tài chính
Chương 4 Kế hoạch nhân sự
Chương 5 Dự phòng rủi ro

6. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
Kinh doanh phục kiện điện thoại là một ý tưởng không hề tồi nếu như
người kinh doanh có kiến thức và am hiểu về điện thoại di động. Hiện nay, đây
được xem như là “mặt hàng màu mỡ” và được rất nhiều người quan tâm, mặc dù
đây chỉ là mặt hàng thứ yếu và chỉ là phần hỗ trợ thêm cho điện thoại di động.
Nhưng, lợi nhuận mà nó đem lại thì không thể không quan tâm, và đây là lý do
khiến cho ý tưởng này không phải là tồi, trái lại mặt hàng này lại được xem là
“mặt hàng màu mỡ” trong thời buổi kinh doanh này.Tính đa dạng, phong phú
của loại mặt hàng này đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về phụ kiện điện
thoại. Những phụ kiện, ốp lưng đầy màu sắc khiến cho chiếc điện thoại được
làm mới hoàn toàn, mang một diện mạo khác, thay đổi phong cách năng động
làm cho khách hàng cảm thấy hứng thú khi làm việc với chú dế của người tiêu
dùng, hay những sản phẩm thông dụng như tai nghe, cục xạc dự phòng, miếng
dán màn hình,…. Chính vì vậy tác giả đã hình thành ý tưởng kinh doanh cửa
hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Kinh doanh phụ kiện điện thoại thường không yêu cầu nhiều về vốn mà
sức mua mặt hàng phụ kiện này lại rất lớn. Do đó, lợi nhuận thu về cho cửa hàng
là đầy tiềm năng, sản phẩm phụ kiện thường có giá bán không cao mà tần suất
mua hàng của khách lại rất nhiều. Vì hiện nay, dòng điện thoại màn hình cảm
ứng giá rẻ du nhập vào thị trường Việt Nam rất mạnh nên hầu hết khách hàng
mua điện thoại đều có nhu cầu vào cửa hàng phụ kiện dán màn hình và mua ốp
lưng cho “dế cưng” của người dùng. Vì vậy, đây là mặt hàng không cần đầu tư
quá nhiều vốn nhưng khả năng thu hồi và quay vòng vốn khá nhanh
Thứ hai tác giả là người chuyên sưu tầm những phụ kiện cho chiếc điện
thoại của bản thân nên ít nhiều am hiểu về những phụ kiện điện thoại và bản
thân cũng cảm thấy yêu thích lĩnh vực này và tác giả đã hình thành ý tưởng Lập

7. kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ để thỏa sức đam mê
và thử sức của bản thân tác giả
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng
Vốn đầu tư kinh doanh thấp
Như bên trên đã nói, vốn kinh doanh phụ kiện điện thoại không yêu cầu
quá cao. Tuy nhiên, nếu mà bán được thì sẽ thu được lợi nhuận rất lớn. Các sản
phẩm phụ kiện điện thoại như ốp, dán kính cường lực, tai nghe, pin, sạc, dây
cáp,…tuy có giá rất nhỏ nhưng vì sức mua lớn nên hiệu quả kinh doanh là rất
cao.
Hơn thế nữa, hiện nay ai cũng có một chiếc điện thoại smartphone trong
tay. Giá trị của smartphone không hề nhỏ nên việc bảo quản, giữ gìn là điều vô
cùng quan trọng. Bất cứ ai mua điện thoại đều cần phải có vỏ ốp, dán kính
cường lực, tai nghe, sạc, pin dự phòng…để đề phòng trong trường hợp cần
dùng. Vì vài tháng là người dùng lại thay đổi phụ kiện một lần nên nhu cầu mua
sắm rất cao, vốn xoay vòng dễ.
Nguồn hàng phụ kiện điện thoại dồi dào
Điều quan trọng khi bạn kinh doanh là phải tìm được nguồn hàng phụ
kiện điện thoại chất lượng, giá cả hợp lý, làm ăn lâu dài, uy tín. Nguồn hàng
chính là yếu tố quan trọng giúp bạn có thể cạnh tranh được với các đối thủ trên
thị trường.
Có khá nhiều hướng đi cho các bạn lấy hàng, có thể tới tận cơ sở sản xuất
phụ kiện điện thoại hoặc trở thành chi nhánh, đại lý lấy sỉ từ các cửa hàng đổ
buôn lớn.
Ngoài ra, những món phụ kiện được nhập khẩu từ nước ngoài về khá độc
đáo và đẹp mắt. Hình thức, chất lượng đều không có gì phải bàn cãi. Nếu quen
biết các công ty nhập hàng thì có thể thông qua họ để lấy hàng. Quan trọng nhất
vẫn là tìm được nguồn cung cấp đẹp, rẻ, chất lượng thì bạn sẽ có nhiều lãi hơn.
Tùy vào từng độ tuổi của khách hàng mà chọn loại phụ kiện khác nhau.
Nếu là đối tượng học sinh, sinh viên thì các loại phụ kiện độc đáo, ngộ nghĩnh

8. dễ thương (cho nữ), cá tính (cho nam) sẽ giúp tác giả kiếm được nhiều khách
hàng hơn. Còn mặt hàng dành cho đối tượng trên 30 tuổi thì các phụ kiện sang
trọng, đẹp mắt và bền sẽ được họ chú ý.
Phù hợp thị hiếu người dùng
Các loại hàng phụ kiện điện thoại này có ưu điểm là đa dạng, phong phú
có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Các phụ kiện ốp
lưng đầy màu sắc, có hình ngộ nghĩnh, đính đá, hạt cườm,….sẽ tăng thêm vẻ
đẹp tinh tế cho chiếc điện thoại của bạn. Chắc chắn chả có khách hàng nào từ
chối được việc làm mới cho dế yêu của họ.
Nếu có hàng hóa tồn đọng, tác giả sẽ đưa ra những chiến dịch giảm giá,
thanh lý để xoay vòng vốn và nhập thêm hàng mới về. Hãy kết hợp nhuần
nhuyễn chiến dịch bán hàng tại shop với online để nâng cao doanh thu. Chúc
bạn kinh doanh phụ kiện điện thoại online thành công.
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
Để tạo sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng kinh doanh của mình tác giả sẽ sưu
tầm những phụ kiện điện thoại độc đáo, mới lạ và ít có trên thị trường nhằm tạo
ra sự mới lạ cho sản phẩm và thu hút khách hàng. Đặc biệt tác giả sẽ phát triển
thêm dịch vụ in hình của khách hàng trên mỗi chiếc ốp lưng điện thoại theo yêu
cầu của khách hàng và hình ảnh khách hàng cung cấp. Đây chính là điểm mới lạ
của dự án

9. 1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Kinh doanh phụ kiện điện thoại lời gấp 3 – 4 lần, đang trở thành nghề hot
được nhiều người quan tâm. Với kiến thức có được và sự đam mê của bản thân
tác giả có thể bắt đầu ý tưởng kinh doanh phụ kiện điện thoại để khởi nghiệp
kinh doanh cho riêng mình.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn
Sáng tạo từ thành tựu Công nghệ: Phát huy nguồn lực sáng tạo trẻ nhằm
khai thác tối đa sức mạnh công nghệ mới phục vụ sự phát triển CNTT
Xây dựng uy tín bởi Chất lượng dịch vụ: Khẳng định chất lượng sản phẩm
dịch vụ toàn diện cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu để tạo dựng tính chuyên
nghiệp của công ty đi đôi với sự tín nhiệm
Sứ mệnh: “ Mang vẻ đẹp đến cho những chiếc điện thoại yêu quý của
khách hàng”
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp
Cửa hàngphụ kiện điện thoại Huy Vũ cung cấp các sản phẩm phụ kiện
sau:
+ Ốp lưng điện thoại cho tất cả các dòng điện thoại
+ Tai nghe
+ Cục sạc các loại điện thoại
+ Cục sạc dự phòng
+ Miếng dán màn hình, miếng dán cường lực
+ Dụng cụ vệ sinh điện thoại di động
+ Các phụ kiện khác
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp
Tổ chức sản xuất và kinh doanh các mặt hàng theo đúng ngành nghề đăng
ký và mục đích thành lập cửa hàng.
Phải tiến hành xây dựng chiến lược phát triển sao cho phù hợp với nhiệm
vụ và nhu cầu thị trường.

10. Thực hiện nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của luật lao
động , luật công đoàn. Đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý cửa hàng.
Chăm lo và không ngừng cải thiện, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của
các bộ công nhân viên trong toàn cửa hàng .
Thực hiện đúng quy chế, chế độ quản lý vốn , tài sản , các quỹ, hạch toán,
các chế độ quản lý khác do các cơ quan nhà nước quy định. Chịu trách nhiệm
đóng thuế, các nghĩa vụ tài chính trực tiếp cho nhà nước tại địa phương theo quy
định của pháp luật .
1.5 Các yếu tố quyết định thành công
Nguồn vốn của bản thân có thể đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của
cửa hàng
Sự đam mê và sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm của tác giả
Được sự ủng hộ của gia đình, bạn bè và người thân
Sự am hiểu về lĩnh vực kinh doanh của tác giả

11. CHƯƠNG 2: Ế HOẠCH MARKETING
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
2.2.1 Môi trường vi mô
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố có quan hệ trực tiếp đến hoạt động
Marketing của dự án ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng. Đó là các
nhà cung cấp ứng, những người môi giới, các khách hàng, các đối thủ cạnh
tranh, các công chúng trực tiếp. Khác với môi trường vĩ mô, doanh nghiệp có
thể tác động đến môi trường vi mô thông qua các chính sách, chiến lược kinh
doanh của mình.
Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp: Các yếu tố thuộc về
doanh nghiệp như nguồn vốn, cơ cấu nhân sự, trình độ quản lý, chiến lược
marketing, chiến lược kinh doanh, chiến lược phân phối sản phẩm,… có ảnh
hưởng trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp nói chung và dự
án kinh doanh Cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ nói riêng. Vì vậy dự án cần
quan tâm hơn nữa tới vấn đề các yếu tố và lực lượng bên trong của dự án này.
Khi nguồn nhân lực ổn định, có trình độ chuyên môn cao, công tác quản lý tốt,
xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp thì thành công sẽ đến với công ty và
ngược lại
Các nhà cung ứng: Các nhà cung ứng cung cấp các yếu tố đầu vào cho
doanh nghiệp hoạt động. Đó là tài chính, điện, nước, vật tư, máy móc thiết bị,
sản phẩm, hàng hóa. Nếu quá trình cung cấp các đầu vào này bị trục trặc thì ảnh
hưởng lớn đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt trong điều kiện
cạnh tranh. Đặc biệt, giá cả và dịch vụ của nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn đến
hoạt động của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp phải hiểu biết, quan tâm và
xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp. Đặc biệt với dự án kinh
doanh các phụ kiện điện thoài này thì nguồn yếu tố đầu vào đóng một vai trò hết
sức quan trộng và Cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ chuyên phân phối các
phụ kiện điện thoại nên nhà cung ứng đóng vai trò chủ đạo

12. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53125
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562