Dokumen tersebut membahas tiga topik utama tentang iklim komunikasi dalam hubungan. Pertama, beberapa perilaku komunikasi yang cenderung menciptakan iklim defensif seperti mengevaluasi, mengendalikan, dan menunjukkan keunggulan. Kedua, dinamika ketergantungan dan ketidaktergantungan yang sering terjadi dalam hubungan seperti antara anak dan orang tua. Ketiga, spiral kemajuan dan kemunduran dalam hubungan tergant

1. 1.Iklim Suportif dan Defensif
Ada sejumlah perilaku komunikasi yang cenderung untuk
menciptakan dan memelihara iklim defensive dalam
hubungan:
Mengevaluasi:Menilai perilaku orang lain
Mengendalikan:Berusaha keras untuk mengendalikan atau
mengatur perilaku orang lain.
Mengembangkan strategi:Merancang teknik,agenda
tersembunyi,dan membuat gerakan untuk digunakan
dalam hubungan seperti halnya dalam permainan catur

2.  Tetap netral:Menyendiri dan terpisah jauh dari ikatan
perasaan dan keprihatinan orang lain
 Menunjukkan keunggulan:Memperlihatkan dan
mengekspresikan diri sebagai yang lebih berharga
daripada yang lain
 Menyampaikan kepastian:Menganggap dan bertindak
seolah-olah anda paling yakin dalam pengetahuan dan
persepsi

3.  2.Ketergantungan dan Ketidaktergantungan
Dinamika ketergantungan dan ketidaktergantungan adalah hal yang lazim dalam
banyak hubungan dari waktu ke waktu.
Contoh klasik dari dinamika hubungan jenis ini adalah yang terjadi diantara anak
dan orang tua,atau dalam beberapa kasus,antara ahli terapi dan pasiennya
3.Spiral Kemajuan dan Spiral Kemunduran
Ketika aksi dan reaksi orang-orang dalam sebuah hubungan konsisten dengan tujuan
dan kebutuhan mereka,berarti hubungan itu mengalami kemajuan dengan
pertambahan yang kontinyu dalam level keselarasan dan kepuasan