Dokumen tersebut membahas fungsi dan peran Public Relations (PR) dalam organisasi. Secara ringkas, fungsi PR meliputi komunikasi dua arah dengan khalayak, penyebaran informasi, persuasi, dan pengkajian pendapat umum untuk mencapai tujuan organisasi. Peran PR mencakup sebagai teknisi komunikasi, fasilitator komunikasi, fasilitator penyelesaian masalah, dan penyusun kebijakan ahli.
1. PENGANTAR PR 3
FUNGSI DAN PERANAN PR
Dra. Diah Wardhani,Msi
1
2. Fungsi
Fungsi berasal dari bahasa Latin functio
artinya: Penampilan, pembuatan
pelaksanaan atau kegiatan .
Fungsi (Ralph Currier Davis dan Allan C
Filly)
Fungsi menunjukkan perbedaan pekerjaan
yang satu dengan lainnya
Berfungsi atau tidaknya Humas, adalah
dengan melihat apakah kegiatannya ada
3. Fungsi PR
Fungsi PR = Kegiatan PR
Ciri Kegiatan PR:
Komunikasi berlangsung dua arah secara timbal balik
Kegiatan :penyebaran informasi, penggiatan persuasi dan
pengkajian pendapat umum
Tujuan : tujuan organisasi
Sasaran :khalayak di dalam dan di luar organisasi’
Effek : terbinanya hubungan yang harmonis antara organisasi
dan khalayak (Uchyana: 2002: 132)
3
8. Fungsi PR
Mengetahui secara pasti dan
mengevaluasi pendapat umum yang
berkaitan dengan organisasi
Menasehati para eksekutif mengenai cara-
cara menangani pendapat umum
Menggunakan komunikasi untuk
mempengaruhi pendapat umum.
(Uchyana: 2002: 134-135)
8
9. Fungsi PR
Fungsi ke Dalam:
identifikasi masalah potensial, input ke
manajemen, mendorong kebijakan utk image
positif
Fungsi ke Luar:
membangun sikap positif publik eksternal
9
15. Tugas/Kegiatan PR:
Menulis & editing
Penghubung publik internal & eksternal
Penelitian opini publik
Mengatur manajemen & administrasi Unit PR
Konseling
Special Event
Menulis naskah pidato pimpinan
Produksi materi dan media komunikasi
15
16. Tugas/Kegiatan PR
Lobbying
Pelatihan
Menjadi nara sumber informasi
Negosiasi
Master of Ceremony
Protokoler acara
Menulis siaran pers dll
16
17. Kedudukan PR
Posisi Awal PR:
Kebutuhan komunikasi publik
Kondisi krisis
Kedudukan PR
Top manajemen
Level manager
Level
17
18. Kedudukan PR
Posisi PR dalam konteks organisasi
PR Internal
PR Eksternal
Kombinasi keduanya
18
19. Kedudukan PR
Berdasarkan Lingkup Tugas:
Corporate Public Relations
Marketing Public Relations
Investor Public Relations
19