2. LYCKAD INTRODUKTION OCH UTVECKLING
Modul 4
Upptäcka hur man blir trygg och kompetent i att välkomna ny personal (speciellt sådan som
rekryterats efter potential) till en organisation.
MÅL
3. - Förstå syftet med en arbetsintroduktion och vikten vid rekrytering
utifrån potential
- Lära sig att identifiera utvecklings- och utbildningsbehov för
medarbetare som har rekryterats utifrån sin potential
- Stöd att införa/utveckla ett arbetsplatsbaserat lärande inom
organisationen
FÖRVÄNTADE LÄRANDERESULTAT
LYCKAD INTRODUKTION OCH UTVECKLING
Modul 4
- Förstå och kunna genomföra en process för arbetsintroduktion
- Kunna genomföra en analys av utbildningsbehov
- Kunna välja lämpliga metoder för lärande och utbildning
- Ha övervägt och känna till alternativen för utbildning utanför
företaget/organisationen
4. Varför arbetsintroduktionen är
avgörande för nyanställda som
rekryterats utifrån sin potential.
01 Introduktionsutbildning
INNEHÅLL
Identifiera och analysera behov inom
organisationen.
02 Bedömning av utbildningsbehov
under introduktionsfasen
Hur lärande kan omdana organisationer.
03 Utveckla en lärandekultur
INNEHÅLL
6. INTRODUKTIONArbetsintroduktion är att medarbetare
introduceras och orienteras i sin nya befattning och
arbetsmiljö. Genom arbetsintroduktionen får
nyanställda möjlighet att verkligen knyta an till sina
kolleger och arbetsgivare.
Det är nödvändigt för arbetsgivaren att inrätta en
specifik utbildningsprocess som är anpassad efter
den nya medarbetarens behov. Det är särskilt
viktigt för personal som rekryteras baserat på sin
potential. Då behövs utbildning som är
”skräddarsydd” och tar hänsyn till deras färdigheter
och förutsättningar.
Arbetsintroduktion
7. INTRODUKTION
Man får aldrig en
andra chans att
göra ett första
intryck
Anonym
”
”
Att ta in en ny medlem i teamet och i en ny roll kan
vara en utmaning för både medarbetare och
arbetsgivare. Det är avgörande för ett tillfredsställande
resultat att arbetsintroduktionen genomförs för att
uppnå inkludering och produktivitet. En bra
arbetsintroduktion bidrar till att organisationen
utvecklas och att teamet svetsas samman.
Vikten av arbetsintroduktion
8. Arbetsintroduktion som främjar
inkludering
Språk
Det kan vara svårt att arbeta i en miljö där flera språk används, särskilt för
de som inte talar landets språk flytande.
I stället för att se de många språken som ett hinder, bör arbetsplatser se
dem som en fördel. Ju fler språk det finns på arbetsplatsen, desto fler
kunder kan företaget kommunicera med och ge effektiv service.
Chefer och kollegor kan avsätta tid för att lära sig några ord som används
av anställda med annat modersmål. På så sätt får de nya medarbetarna se
att deras språk uppskattas och att de inte behöver rätta sig efter allt i sin
nya omgivning. Det kan hjälpa dem att känna sig mer delaktiga och därför
mer motiverade att arbeta.
Tydlig, koncis kommunikation
Se till att all kommunikation, såväl e-postmeddelanden som korta
påminnelser till personalen, är välskriven. Det här betyder att personal
och chefer bör undvika att använda vardagliga uttryck eller förkortningar
som skulle kunna göra det svårt att förstå och svara på dessa PM. Tydliga
och koncisa meddelanden innebär att kommunikationsmissar minimeras,
vilket hjälper personalen att skapa goda relationer.
Delaktighet
Organisationen bör se till att det finns en mångfald inom olika delar av
företaget. Det är viktigt att visa sina nyanställda att deras erfarenhet av t
ex annan kultur och insikter kan vara till nytta för företaget. Det är även
viktigt att företag tar ett samhällsansvar för att visa sin seriositet när det
gäller ett inkluderande sätt och att rekrytera utifrån människors potential.
9. INTRODUKTION
Risker med att inte
genomföra
ett introduktions-
program
Kostnader för att anställa
en ny person och utbilda
på nytt
Hög personalomsättning
sänker hela personalens
moral
Tid ödslas på att utbilda
personal som inte
stannar kvar
Stora personalbortfall
skadar företagets image
Desillusionerade
chefer/handledare som
behöver uppmuntra och
utbilda personal
Brist på inkludering i
arbetsgruppen, vilket kan
leda till att jobbet inte
utförs på rätt sätt
Kostnader för att anställa
en ny person och utbilda
på nytt
Hög personalomsättning
sänker hela personalens
moral
10. INTRODUKTION
• Bättre inkludering i teamet.
• Ökad arbetstillfredsställelse.
• Skapar lojalitet gentemot företaget/organisationen.
• Skräddarsydd arbetsintroduktion ger en djupare
förståelse för organisationen, rollen och miljön.
• Ger insikt i mål, kultur, värderingar och hur
organisationen fungerar.
Fördelar med en bra
arbetsintroduktion
11. • Översikt över organisationen
• Fysisk orientering
• Förklarande presentation
• Ytterligare lärande och utbildning
• Introduktion till individuella möten
Guide till att strukturera
arbetsintroduktionen
12. 0
1
Den här typen av introduktion till företaget kan hjälpa den
nyanställda att känna sig som en del av en helhet.
Översikt över
organisationen
En snabb översikt över organisationens historia.
När den grundades, vilka dess värderingar är osv.
Beskriv organisationens mål. Det här kan delas upp i team och
delteam efter behov.
Den här delen av arbetsintroduktionen är viktig eftersom den
är en chans att välkomna den nyanställda och få honom eller
henne att känna sig som en uppskattad medlem i teamet.
Det här bidrar till viljan att stanna kvar i
organisationen och arbetstillfredsställelse längre
fram.
13. 01
Rundtur på kontoret/avdelningen.
Hjälp den nyanställda att få en överblick
02
Presentera personen för sina nya kolleger.
Tips: Lämna några förslag på personer som han eller hon kan vända sig till
med frågor. Vetskapen om var de här personerna finns kommer att verka
lugnande.
03
Redogör för var nödutgångarna finns, vilka rutiner som
gäller på kontoret och information om säkerhetsfrågor.
På så sätt får den nyanställda lite tid på sig att komma till rätta och få en känsla för
kontoret
Fysisk orientering
14. 01
Ge en kort redogörelse för organisationen på
avdelningen
Det är bra att förklara hur kontoret är uppdelat och var cheferna sitter osv.
02
Vad krävs av den nyanställda i hans eller hennes nya
roll?
Betona en eventuell provanställningstid och vad som förväntas för att
anställningen ska förlängas i den här etappen.
03
System för prestationshantering
Hur prestation kommer att mätas, vilka hjälpmedel som kommer att
användas för att möjliggöra utveckling och hur det hela kommer att se ut
när det gäller karriärutveckling
Förklarande
presentation
15. Individuella
utvecklingsplaner kan vara till
stor hjälp
Se till att informationen
finns nära till hands för
personalen
Ytterligare
lärande
och utbildning
Ge den nyanställda en god
förståelse för organisationens
intranät eller andra interaktiva
lärhjälpmedel som kommer att
bli användbara.
Uppmuntra
personalen att vara
innovativ i sitt
arbetssätt och
lyssna på nya idéer.
Eget lärande och
fortbildning är ett viktigt
sätt att utveckla och
upprätthålla sin
yrkeskarriär
17. Fördelar med en
introduktionskurs
för större grupper
Ger konsekvent
arbetsintroduktion för
alla medarbetare
Möjliggör användning av
många interaktiva metoder
för att få medarbetarna
engagerade
Sparar tid för
medarbetare och chefer
Hjälper
medarbetarna att
socialisera och
skapa kontakter
18. 01
Saker som ska
undvikas:
För mycket information
Nyanställda behöver
informationen i små
portioner och vid lämplig
tidpunkt
Samma talare för alla ämnen
Dela upp ansvaret mellan chefer och kolleger.
På så sätt hålls presentationerna
engagerande
Orealistiska påståenden
Var realistisk när det talas om
karriärutveckling.
Jargong
Prata så att medarbetarna
förstår. Om fackuttryck och
förkortningar används inom
organisationen ska de förklaras
21. Utarbeta ett frågeformulär för individ eller grupp som
skräddarsys eftersom behoven varierar.
Låt personer uttrycka egna tankar om sina utbildningsbehov
och förbättringsområden
Var specifik!
Så genomför du en bedömning av
utbildningsbehov
23. Investera i
grundforskning och
rekrytera de bästa
hjärnorna
Ahmed H Zewail
”
• Medarbetarna kan hjälpa nya medarbetare som rekryterats baserat på sin potential
till ökat medinflytande, genom att skapa och ge dem möjlighet att skapa sina egna
individuella lärandeplaner.
• Den individuella lärandeplanen är ett dokument mellan medarbetare och handledare
som beskriver medarbetarens yrkesmässiga och personliga lärandemål, anpassar dem
efter organisationens behov och prioriteringar, identifierar nödvändiga åtgärder och
resurser och skapar en plan för att nå de här målen under kommande år.
• Planen är ett levande dokument som bör granskas och förnyas om och om igen med
förändrade mål och bekräftelse av de mål som har nåtts.
Mall för en individuell lärande- och utbildningsplan finns bland tilläggsmaterial
Ge medarbetarna medinflytande i arbetsintroduktion
25. • Arbetsgivare som rekryterar efter potential har
en unik möjlighet att ge stora mängder vägledning
och stöd till sin nya personal, eftersom det här kan
vara personernas första yrkeserfarenhet inom
området.
• För att ge ny personal vägledning av högsta
kvalitet måste arbetsgivarna vara mångsidiga och
visa sin vilja att stödja både yrkesmässig och
personlig utveckling.
Ge stöd åt ny personal som rekryterats utifrån sin
potential i deras karriär och personliga utveckling
26. • Arbetsgivare måste särskilt ägna sig åt att skapa en
miljö där ny personal känner sig bekväm att öppna
sig i det nya teamet och miljön. Det här hjälper
medarbetarna att känna sig bekväma på
arbetsplatsen, vilket främjar en produktiv och
tillitsfull relation mellan arbetsgivare och personal.
• Öppen kommunikation redan från början är
avgörande. Arbetsgivaren informerar om rollen och
den utbildning som den nya medarbetaren ska
genomföra för att förbereda sig för sina nya
ansvarsområden.
Ett viktigt steg i att stödja ny
personal är att skapa en
miljö där lärande
uppmuntras.
Så ger du stöd åt den nya teammedlemmen
27. Kraften i en positiv inställning
Alla behöver regelbunden positiv och konstruktiv
feedback.
Uppmuntran till medarbetaren genom veckovisa
genomgångar eller ett system där arbete kan
belönas hjälper honom eller henne att bygga
förtroende och tillit i sin nya roll.
Arbetsgivare bör lägga fokus på de nyanställdas
befintliga färdigheter och de styrkor som de tar
med sig in i rollen. Positiva attityder i arbetsmiljön
kommer att få en positiv effekt på alla
medarbetare.
Så ger du stöd åt den nya teammedlemmen
”Vi behöver alla
människor som ger oss
feedback. Det är så vi
blir bättre.”
Bill Gates
28. Så ger du stöd åt den nya
medarbetaren som rekryterats
utifrån sin potential
pp
Hantera
utbildningsbehoven
och motivationen
Föregå med
gott
exempel
Övervaka
utvecklingen enligt
den individuella
lärandeplanen
Var en
förebild
Hantera arbetsmiljö-
frågor och säkerhets-
risker under
introduktionen
Lägg in
lärandeuppgifter i
arbetsaktiviteter
Säkerställ att
utbildningen genomförs
och utvärderas på ett
effektivt sätt
29. INTRODUKTION
Investera i
grundforskning och
rekrytera de bästa
hjärnorna
Ahmed H Zewail
”
”
Genom att ta in personal med
rekryteringspotential får organisationen
möjlighet att odla en lärandekultur inom hela
organisationen.
I detta avsnitt presenteras praktiskt och
överförbart lärande på arbetsplatsen som
gynnar organisationen, den nyanställda och
övriga medarbetare.
Hur rekrytering efter potential kan
gynna organisationen
30. Investera i
grundforskning och
rekrytera de bästa
hjärnorna
Ahmed H Zewail
”
”
En lärandekultur ger ökad förmåga att konkurrera på
marknaden, genom att möjliggöra och uppmuntra den bästa
informationen, de bästa lösningarna och de bästa idéerna
Effektivare ledarskap, eftersom medarbetare som älskar att lära
sig inspirerar andra att prestera på en mycket högre nivå
Fler stannar kvar på arbetsplatsen, eftersom allas arbete blir
mer stimulerande och engagerande
Verksamheten blir bättre, eftersom medarbetarna vill testa de
nyaste lösningarna och idéerna
Det finns flera fördelar för en organisation
med att odla en lärandekultur.
31. INTRODUKTION
”
”
En lärandekultur vid ett företag är en värdefull
tillgång som för med sig oändliga möjligheter till
verksamhetsutveckling.
För att lärandekulturer ska tillföra värde krävs att
de införs i alla aspekter av organisationen.
Genom att främja en kultur präglad av ständig
förbättring som bygger på uppskattning och
respekt uppnår du bättre resultat tillsammans med
ditt team.
Det finns flera fördelar för en organisation
med att odla en lärandekultur.
32. INTRODUKTION
”
”
Arbetsgivare lär sig hela tiden, men känner kanske inte till
den formella beskrivningen av livslångt lärande.
Livslångt lärande är ”pågående, frivillig och självmotiverad”
strävan efter kunskap av antingen personliga eller
yrkesmässiga skäl.
Arbetsgivare kan gynnas av att främja en lärandekultur inom
organisationen, som är till fördel för såväl nyanställda som
personalen i stort. Nya och befintliga medarbetare följer
förebilder. Utmärkta ledare visar prov på det
lärandebeteende som de skulle vilja se hos andra.
Det finns flera fördelar för en organisation
med att odla en lärandekultur.
Utveckla en passion för
lärande. Om du gör det
kommer du aldrig att
sluta lära.
Anthony D’Angelo
33. • Organisationen måste ge den oerfarne
medarbetaren tid att bli bekväm i sin roll och
utöva sin funktion.
• Det har visat sig att upprepning av nya
färdigheter och uppgifter skapar kompetens.
• Alla gör misstag, så förvänta dig misstag.
Uppmuntra den nyanställda och visa på rätt väg
när han eller hon gör misstag.
Innovation och lärande på arbetsplatsen –
det kräver tid och tålamod!
35. Hur Peer Learning fungerar på arbetsplatsen
• Medarbetarna samarbetar snarare än konkurrerar med varandra
• Innebär att medarbetare med högre kompetens överför kunskap
till medarbetare/adepter, så att kunskap om företaget/praktisk
erfarenhet förs vidare
• Teamet används som grund för att låta arbetsgruppen utvecklas
och fylla igen luckor i färdigheterna
• Stimulerar till kritiskt tänkande medan arbetsgruppen samarbetar
och klargör tankar genom diskussion och debatt
36. Fördelar med Peer Learning på arbetsplatsen
• Skapar en miljö präglad av aktivt, delaktigt och utforskande lärande
• Uppmuntrar medarbetarnas eget ansvar för att lära sig och utveckla
färdigheter
• Utvecklar färdigheter inom muntlig kommunikation och social
samverkan samt uppmuntrar till förståelse för mångfald
• Hjälper medarbetarna att behärska kunskaper genom praktik,
snarare än genom teori
• Främjar sociala och yrkesmässiga relationer – utmärkt för
teambyggande
• Leder till större tillfredsställelse med lärupplevelsen
• Främjar en positiv inställning till innehållet
• Främjar högre prestationer
37. Anställa, förvalta och behålla
talang
Med tanke på att dagens företag i snitt lägger
över en tredjedel av sina intäkter på löner och
förmåner för anställda har det aldrig varit
viktigare att förvalta talang.
De flesta organisationer är medvetna om att det
är absolut nödvändigt för dem att anställa de
bästa personerna för arbetsuppgifterna. Som vi
har sett betyder det inte alltid kandidaten med
högst kvalifikationer.
Genom att kandidater rekryteras baserat på
potential, vidgas talangpoolen för de här
organisationerna, vilket innebär att de kan ligga
steget före i en ekonomi med allt hårdare
konkurrens.
”Smarta företag inser
att de anställda är deras
största fördel”
Anonym
38. Grattis, du är nu klar med
modul 4!
Nu kan du göra övningarna, självtestet och/eller ta en titt på tilläggsmaterialet
http://recruitpotential.eu/
