Manajemen Rumah Sakit Sebagai Ranjau Dilihat Dari Aspek Peraturan, LSM, serta Pesaing
•
0 likes•1,615 views
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (15)
Similar to Manajemen Rumah Sakit Sebagai Ranjau Dilihat Dari Aspek Peraturan, LSM, serta Pesaing
Similar to Manajemen Rumah Sakit Sebagai Ranjau Dilihat Dari Aspek Peraturan, LSM, serta Pesaing (20)
More from Candra Wiguna
More from Candra Wiguna (17)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Manajemen Rumah Sakit Sebagai Ranjau Dilihat Dari Aspek Peraturan, LSM, serta Pesaing
- 2. • Pasek Oka Dharma 0820025020 • Ni Kadek Novita Dewi 0820025027 • I Km Candra Wiguna 0820025045 • Karma Maha Wirajaya 0820025051 • Ni Made Alit Prabawati 0820025054 • Ketut Didit Nugraha 0820025055 • Ika Farmani 0820025059
- 3. • Rumah Sakit Ekonomi + Sosial • Pelayanan RS tergantung pihak manajemen dalam mengelola rumah sakit • Rumah Sakit: Persaingan internal Persaingan antar rumah sakit Pengawasan masyarakat (LSM) Pengawasan pemerintah (perundangan) • Perlu manajemen untuk mengatasi tantangan tersebut
- 4. • Manajemen rumah sakit menyediakan faslitas yang sesuai dengan standar serta prosedur dan tata cara pemberian pelayanan yang sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku • Pada umumnya rumah sakit kurang dalam memperhatikan kesehatan lingkungan di dalam rumah sakit tersebut dan juga kurang memperhatikan kode etik ataupun standar pelayanan yang harus diberikan oleh rumah sakit • Ex: terjadinya malpratek, pelayanan di bawah standar, kurangnya fasilitas yang tersedia, dan lingkungan rumah sakit yang kotor
- 5. • Kasus bayi tertukar • Fasilitas yang kurang • Malpraktek
- 6. • Lebih memperketat pengawasan • Menyediakan buku pedoman prosedur pelayanan yang baik • Pelatihan dan pendidikan thd petugas kesehatan • Pemberian reward and punisment • Penentuan pendirian lokasi rumah sakit • Merencanakan jumlah nakes • Pembayaran thd PPK sesuai jenis pekerjaan • Menyediakan kotak pengaduan
- 7. • LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat) merupakan lembaga independent yang bertujuan untuk memberdayakan masyarakat • Berkembang sejak era reformasi dan kepercayaan pihak donatur • Hubungan dengan Rumah Sakit • Kerjasama Intersektoral • Perlindungan terhadap masyarakat dari tindakan rumah sakit (informasi, pengacara, amicur curiae)
- 8. Untuk Menghadapi Tantangan • Meningkatkan kegiatan kerjasama intersektoral • Meningkatkan fungsi humas untuk mempererat hubungan antar rumah sakit dengan masyarakat serta untuk memberikan berbagai informasi untuk meminimalisir kesalahpahaman • Meningkatkan mutu kualitas pelayanan kesehatan baik dari efisiensi waktu, ketepatan diagnosa, pengobatan serta perawatan yang baik. • Menyediakan kotak saran dan costumer service untuk menampung keluhan serta pertanyaan mengenai pelayanan Rumah Sakit terhadap pasien untuk meminimalisir adanya kesalahpahaman • Meningkatkan keamanan sistem informasi mengenai data pasien rumah sakit untuk menghindari adanya LSM nakal • Meningkatkan pengetahuan manager rumah sakit mengenai perundangan yang mengatur tata ruang serta pelaksanaan kegiatan rumah sakit.
- 9. • Persaingan yang terjadi di dalam rumah sakit tenaga kesehatan • Ex : Antar tenaga medis di rumah sakit • Akibat adanya perbedaan pasien yang dilayani atau jumlah insentif • Dapat juga terjadi persaingan dalam menduduki jabatan di rumah sakit
- 10. • Pada dasarnya Persaingan internal memacu inovasi dan kualitas pelayanan • Jika persaingan tsb muncul kecemburuan Menurunnya kualitas pelayanan (fatal) • Ex : Persaingan antar dokter spesialis Lanjutan....
- 11. • Sistem manajemen yang dapat diterapkan: Mempertegas dan menekankan visi dan misi rumah sakit Merinci dan memperjelas sistem pemberian gaji dan insentif Membangun dan membina hubungan yang baik antar tenaga medis Mengembangkan soft competency Lanjutan....
- 12. TERIMA KASIH