Презентация Натальи Семичастновой на конференции "нАйТи ответ" (19-20 октября 2012)

1. Миссия – красивый лозунг или смысл
существования компании?!
Директор по развитию бизнеса
Семичастнова Наталья Александровна www.astrosoft.ru

2. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Компания Астрософт
Несколько фактов об АстроСофт
• Год основания – 1991
• 21 год на рынке в качестве разработчика и поставщика ПО
• Более 300 сотрудников
• Центральный офис в Санкт-Петербурге
• Центры разработки ПО в Санкт-Петербурге, Москве, Красноярске, Великом Новгороде
• Представительства в Германии
• Заказчики из более 30 стран мира
• Один из первых партнеров фирмы «1С»
• 19 лет партнерства с корпорацией Microsoft
• Сертификат соответствия международному стандарту качества ISO 9001-2008
• Реализовано более крупных 1000 проектов.
Основные направления деятельности АстроСофт
• поставка типовых решений и разработка заказных систем на платформе 1С;
• поставка ПО ведущих мировых производителей;
• разработка собственной продуктовой линейки тиражируемых решений;
• разработка заказных систем на платформе Microsoft;
• разработка ПО для встраиваемых систем (компиляторы, индустриальное ПО, ПО для
систем видеонаблюдения и др.);
• решения на платформе Microsoft Office SharePoint Server 2010.
стр. 2

3. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия
• Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического
управления
«Миссия — смысл существования компании с
позиции удовлетворения потребностей
клиентов, реализации конкурентных
преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»
«Миссия — это основная общая цель
организации — четко выраженная причина ее
существования. Цели вырабатываются для
осуществления этой миссии»
«Миссия — это философия и предназначение,
смысл существования организации»
стр. 3

4. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
“Безнравственно просить людей работать без
цели. И наша обязанность помочь им ее найти”.
• Ответ на вопросы………делает компания?
И для
кого?
Как?
Что?
стр. 4

5. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия может передавать….
Корпорат
Приорите ивные
Миссия тные Послание Принципы ценности
области
стр. 5

6. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Корпоративные ценности
 отражают руководящие принципы компании.
 показывают насколько организация следует заявленным
убеждениям,
 определяют уровень доверия к ней со стороны клиентов и
сотрудников.
• возвышенность японской культуры,
Sony “быть первопроходцем, а не
последователем”, стремление к
невозможному.
• инновации, скромность, простота, учет
Ikea интересов большинства.
стр. 6

7. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Миссия и видение часто подменяют друг друга
Видение
Миссия
То, где мы Завтра (образ
сейчас будущего)
Вдохновлять
всех
сотрудников.
Быть
конкретным
стр. 7

8. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Стратегия компании
• миссия, видение, стратегия и цели компании,
составляют стратегический план
 Где мы находимся?
 Куда мы хотим попасть?
 Как мы этого можем достичь?
 Можем ли мы это себе позволить?
стр. 8

9. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
!!!!!
• Миссия и видение компании должны
быть осязаемы каждым сотрудником в
виде конкретных действий. Иначе они
будут восприниматься не более, чем
формальность, а в худшем случае
вызывать раздражение
стр. 9

10. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Взаимосвязь
Миссия Миссия Миссия
компании компании компании
• Миссия • Как мой • Что важно
отдела отдел для меня
(департам повышает
ента) ценность
компании
стр. 10

11. ОПЫТ АСТРОСОФТ
стр. 11

12. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
HR
Зачем? (предназначение):
• - кто клиент?
• - какова его (клиента) боль?
• - каковы характеристики HR-службы?
• - формулировка
Клиент – это тот, кому мы оказываем услугу, тот, кто заказывает услугу, а не
потребляет её.
Кто клиент СП?
• Генеральный директор, собственник
• Руководители подразделений
Какова их боль?
• Боль – это существующая или возможная проблема, которая вызывает
негативные переживанияэмоции.
• Клиентоориентированность: Позиция (набор ожиданий, болтовня) + Интерес
(мечты) + Боль (что-то, что беспокоит)
стр. 12

13. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Характеристики HR-службы:
Миссия HR- службы:
Содействовать Генеральному Директору и Руководителям подразделений
в реализации миссии компании, помогая им формировать проактивную,
порядочную, сплоченную команду и сделать работу с людьми более
легкой, результативной и прозрачной, во время и в нужном количестве
предоставляя им:
•адекватные методики адаптации, мотивации, развития, увольнения
•ресурсы в виде подходящих кандидатов, информации и мероприятий
Умеем Хотим уметь
Создавать систему найма Повысить результативность системы найма
Вести кадровое делопроизводство (сумма дней незакрытой вакансии)
Адаптировать сотрудников в команду Повысить эффективность системы найма
(затраты на закрытие вакансий:
результат/бюджет*100%)
Разделение рекрутинга и хэдхантинга
Содействовать Генеральному директору в
реализации миссии компании
стр. 13

14. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Какие люди нам нужны?
•Разделяющие ценности компании
•Принимающие философию компании в поступках, поведении и решениях
•Порядочные
•Проактивные
•Профессиональные
•Высоко обучаемые
•Готовые работать в команде
•Результативные (а не нацеленные на результат)
•Позитивные
стр. 14

15. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Видение АстроСофт со стороны заказчика:
• АстроСофт охотно рекомендую, поскольку
вижу в вашем поведении и действиях
ощутимую помощь в том, что мы достигли
существенных результатов.
стр. 15

16. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Предназначение (миссия) АстроСофт:
• Помочь руководству компаний и их сотрудникам
• улучшить качество жизни,
• предоставляя такие услуги по:
• - систематизации и автоматизации бизнеса,
• - лицензированию ПО,
• - разработке заказного ПО,
• - обучению,
• которые позволяют:
• сохранить ясный взгляд на бизнес в условиях изменений или/и
• получить ощутимое конкурентное преимущество
• и избежать рисков
• за счет партнерства с квалифицированной командой АстроСофт,
• сфокусированной на счастье клиента.
стр. 16

17. Миссия – красивый лозунг или смысл существования компании?!
Послание АстроСофт
• (Что несет АстроСофт в мир?):
Сегодня:
- Ваше уверенное развитие с комфортным
партнером.
Завтра
- Ваше уверенное развитие с заботливым
партнером (с партнером, заботящимся о Вас).
стр. 17

18. Спасибо за внимание. Вопросы
Контакты:Natalia.Semichastnova@astrosoft.ru
Санкт-Петербург Москва
194044, Гельсингфорсская ул., д. 2 115162, ул. Хавская, д.11
(812) 494-90-90 (495) 664-21-61
market@AstroSoft.ru market@AstroSoft.ru
стр. 18