-
1.
Software quality assurance days
22 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
анкт-Петербург. 17–18 ноября 2017
«Давайте не будем про качество»
-
2.
Давайте не будем про качество
Дмитрий Химион
Head of quality assurance
Avito
Докладчик на конференциях:
• SQA Days 13
• ITSM Forum
• SQA Days 14
• SQA Days 15
• SQA Days 16
• CodeFest 2015
• SQA Days 17
• Quality days
• SQA Days 18
• CodeFest 2016
• SQA Days 19
• QA FEST 2016
• SQA Days 20
• SQA Days 21
-
3.
План доклада
• Введение
• Кто заинтересован/ответственен за качество?
• Если измерять качество, то с чего начать?
• Из чего состоит качество
• Данные, качество и инструменты
• Как мы измеряем качество
• Итоги
• Вопросы
Давайте не будем про качество
-
4.
Давайте не будем про качество
Введение
-
5.
Давайте не будем про качество
Введение
-
6.
Давайте не будем про качество
Введение
-
7.
Давайте не будем про качество
Введение
?
-
8.
Давайте не будем про качество
Введение
? - Good enough?!
-
9.
Давайте не будем про качество
Кто заинтересован в качестве?
• Не всегда тот, кто заинтересован в качестве знает о том, что такое качество
Customer centricity
Put user’s needs first
-
10.
Давайте не будем про качество
Кто заинтересован в качестве?
• Не всегда тот, кто заинтересован в качестве знает о том, что такое качество
• Наша миссия – просветить коллег
-
11.
Давайте не будем про качество
Кто ответственен за качество?
Обратимся к литературе – P2M, PMBoK, ISO 21500, ASAP, PRINCE2 и т.д.
Не грузится
Тормозит
Куда ткнуть
чтобы…
Не отображается
#404 ?!
Не удобно
-
12.
Давайте не будем про качество
Качество чего мы хотим мерить?
1. Качество команды
2. Качество продукта
3. Качество процессов
-
13.
Давайте не будем про качество
Качество чего мы хотим мерить?
1. Качество команды
2. Качество продукта
3. Качество процессов
-
14.
Давайте не будем про качество
Качество чего мы хотим мерить?
1. Качество команды
2. Качество продукта
3. Качество процессов
1. Внутреннее
2. Внешнее
3. Пользовательское
User
Product
-
15.
Давайте не будем про качество
Качество чего мы хотим мерить?
1. Качество команды
2. Качество продукта
3. Качество процессов
Ближе всего к нам,
тестирование - часть SDLC
-
16.
Давайте не будем про качество
Из чего состоит измерение
Качество процессов
Показатели
-
17.
Давайте не будем про качество
Из чего состоит измерение
Показатели
Метрики
Данные
Качество процессов
-
18.
Давайте не будем про качество
Данные, качество и инструменты
1. Традиционные инструменты не отвечают на вопрос качества
2. Но содержат данные – мы создаём данные в ходе работы
-
19.
Давайте не будем про качество
Хотите инструмент? – обратитесь в BI
Данные, качество и инструменты
-
20.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
-
21.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
613 498 681 558
-
22.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
613 498 681 558
Изменение подхода и
критериев выпуска релизов
-
23.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
613 498 681 558
Изменение подхода и
критериев выпуска релизов
-
24.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
613 498 681 558
-
25.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
613 498 681 558
-
26.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
-
27.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
-
28.
Давайте не будем про качество
Как мы в Avito измеряем качество процессов
-
29.
Итоги
Давайте не будем про качество
• Качество нужно бизнесу и мы их просветим
• Ответственные – PMs и Product owners
• Качественно оценивать можно:
• Команду
• Продукты
• Процессы
• Выберите инструмент
• Измерение:
• Показатели
• Метрики
• Данные
• Без данных «нет жизни»
-
30.
Вопросы?
Picasso-key
dmitry.khimion@gmail.com
dmitry.khimion
uestions
nswers
Давайте не будем про качество
Мы работаем над качеством примерно так же как шаманы древности вызывали дождь для полива посевов
Качество бывает:
Внутреннее
Внешнее
Пользовательское
Мы работаем над качеством примерно так же как шаманы древности вызывали дождь для полива посевов
Качество бывает:
Внутреннее
Внешнее
Пользовательское
Много дублирования информации в начале = 5 минут
На 11 минуте начал говорить что-то нормальное
Позицию свою осветил только в конце – нет данных нет качества
Истории про то,
Нужны подстрочники и описания булитами для соблюдения тайминга
Маленький коротенький закрытый вопрос на введении: чтобы включить людей в дискуссию
Много дублирования информации в начале = 5 минут
На 11 минуте начал говорить что-то нормальное
Позицию свою осветил только в конце – нет данных нет качества
Истории про то,
Нужны подстрочники и описания булитами для соблюдения тайминга
Маленький коротенький закрытый вопрос на введении: чтобы включить людей в дискуссию
Много дублирования информации в начале = 5 минут
На 11 минуте начал говорить что-то нормальное
Позицию свою осветил только в конце – нет данных нет качества
Истории про то,
Нужны подстрочники и описания булитами для соблюдения тайминга
Маленький коротенький закрытый вопрос на введении: чтобы включить людей в дискуссию
(P2M, PMBoK, PRINCE2 и тд)
Как Таск/Баг трекер отвечает на вопрос качества?
Как Таск/Баг трекер отвечает на вопрос качества?