Introduce to you about 8D Rpeort Steps and mention some cases for easy understanding.

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如何撰寫8D Report
解決問題的工具
Made by TQM/Victor Huang
Date: 2015.08.11

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Outline
• 解決問題的策略
• 解決問題的方法

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解決問題的策略

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問題解決的方法
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What is 8-D?
一個以小組運作模式,因循系統化,有條理之八步驟來解決問題的手法

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8D撰寫小撇步

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Ford 8D + 問題解決型

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8D撰寫要領-D1

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8D撰寫要領-D2

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D2-案例 修改前

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D2-案例 修改後

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D2-案例 修改前

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D2-案例 修改後
時間 Defect特徵
發生頻率與
計算方式廠區 圖 or 表

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8D撰寫要領-D3
執行及驗證暫時對策D3 Contain the Problem

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8D撰寫要領-D4
列出、選定及驗證真因D4
Define & Verify Root Cause & Escape Point

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D4-5M1E

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D4-案例 修改前

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D4-案例 修改後

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D4-案例 修改前

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D4-案例 修改後

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D4-魚骨圖案例_修改前
降低Suji Mura缺陷問題提升CL1700 塗佈機台生產良率

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圈選可能的原因
D4-魚骨圖案例_修改後

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D4-收集數據驗證真因

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D4-魚骨圖案例
降低Suji Mura缺陷問題提升CL1700 塗佈機台生產良率

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D4-3-Path-5-Whys

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D4- 3 path-5 Why 為什麼上班會遲到

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D4- 5-Why

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D4- 5 Why 案例

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8D撰寫小撇步-D5

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D5 –案例

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8D撰寫小撇步-D6

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8D撰寫小撇步-D7

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8D撰寫小撇步-D8

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8D 使用時機

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8D 時效目標

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8D 責任劃分