Downloaded 51 times
More Related Content
Similar to Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard
Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard
- 1. Optimizing KPIs with BalancedScorecard Integrating Corporate and Employee Scorecard
- 2. Contents : 1. FourPerspectives in Balanced Scorecard 2. Identifying Strategic Objectives 3. Identifying Key Performance Indicators 4. Developing Corporate Balanced Scorecard 5. Cascading Corporate Scorecard to Department Scorecard 6. Integrating Department Scorecard with Employee Scorecard www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 3. Four Perspective in BalancedScorecard www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 4. Vision Mision Strategy Struktur Penilaian KinerjaIndividual Corporate Scorecard Division/ Department Scorecard Individual Scorecard Individual Performance Structure Competency Profile www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 5. Managing Performance with BalancedScorecard Balanced Scorecard…. a management tool that provides stakeholders with balanced and comprehensive measure of how the organization is progressing towards the achievement of its strategic goals. www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 6. Balanced Scorecard Measurements Financial Perspective Customer Perspective BusinessProcess Perspective Learning Perspective If we succeed, how will we look to our shareholders? To achieve our vision, how must we look to our customers? To satisfy our customers, which processes must we excel at? To achieve our vision, how must our organization learn and improve? www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 7. Strategy and BalancedScorecard Mission – Why We Exist Vision – What We Want to Be Values – What’s Important to Us Strategy : Our Game Plan Balanced Scorecard: Map and KPI Strategic Outcomes Satisfied Shareholders Delighted Customers Excellent Processes Motivated Workforce www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 8. Manage Cost Efficiency EnhanceLong-term Shareholder Value Increase Revenue Growth Increase Customer Acquisition Nurture Customer Satisfaction Achieve Operational Excellence Drive Demand via Customer Relation Management Manage Dramatic Growth through Innovation Implement Good Environmental Policy Corporate Balanced Scorecard Map - An Example Financial Customer Business Process Expand Market Share Develop Employee Satisfaction Learning & Growth Enhance Employee Productivity Improve Employee Appraisal System www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 9. Sumber dalam Perumusan SasaranStrategis atau Strategic Objectives Sasaran Strategis Visi dan Misi Analisa Lingkungan Eksternal Analisa Proses Kerja Kunci www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 10. Sasaran Strategis • Sasaran-sasaranyang bersifat penting, strategis, dan memperoleh prioritas yang tinggi dari jajaran manajemen. • Sasaran ini jika dicapai, akan membantu mewujudkan visi dan misi perusahaan. www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 11. Sasaran Strategis • Sasaranstrategis merefleksikan cita-cita dan aspirasi perusahaan yang ingin dicapai dimasa mendatang. Sasaran dibangun dengan memperhatikan: • Ekspektasi Stakeholder (pemegang saham), pelanggan dan juga karyawan • Analisa atas kapabilitas internal -- aspek apa saja yang perlu ditingkatkan kinerjanya secara signifikan? www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 12. • Secara keseluruhan,sasaran strategis dalam satu Strategy Map umumnya berjumlah 15 - 25. Sasaran Strategis www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 13. Facilitator Daniel Saputro, MM.,MBA. Daniel Saputro dan tim BusinessBuddy Int memiliki pengalaman 21 tahun dalam perbaikan kinerja perusahaan. Kami aktif memberikan pembekalan maupun konsultasi terutama di bidang transformasi dan manajemen perubahan di 4 area yakni: Business Model (termasuk Balanced Scorecard dan Strategy Map) – People Development – Process – Culture Internalization, yang mengarah ke Auto Pilot System. Nuqul Group (Yordania) dan Banpu (Thailand) adalah contoh perusahaan internasional yang telah menggunakan jasa konsultasinya. Di dalam negeri, Daniel menjadi konsultan bagi banyak perusahaan maupun institusi pemerintah. Di antaranya Jamsostek, Bea Cukai, Sekretariat DPR, Jasa Sarana BUMD Jabara, BioFarma Bandung, Kementerian Keuangan PUSINTEK, Pertamina, LPP BUMN di Jogja dan BTN. Perusahaan swasta nasional sering menunjuk Daniel sebagai konsultan. Sebut saja Indocement, Triputra, Bosowa (Makasar), Tunas Ridean Group, MusimMas (Medan), Capella (Medan), CPSSoft, ILP, Darya Varia, KPUC (Samarinda), Medifarma, Prafa. Indospring (Surabaya) dan Acer (Jakarta) , Infomedia dan Sentul City. Beliau juga aktif memberikan pelatihan di Chevron, Astra, Commonwealth Bank, TOTAL EP, Holcim dan banyak lainnya Di sisi lain, Daniel Saputro juga memiliki minat yang besar terhadap dunia pendidikan. Karena itu, kini, dia aktif menjadi fasilitator MiniMBA serta pengajar mata kuliah bisnis dan pemasaran di program S2. Daniel juga menggunakan tulisan sebagai sarana untuk membagikan ilmunya. Ia menjadi kontributor untuk Tabloid KONTAN, Swa, dan Jakarta Post. Untuk Family Business, kami membantu suksesi dan transformasi menuju perusahaan yang lebih professional. Dengan cara membentuk Leadership yang profesional dan menggunakan KPI berbasis balanced Scorecard. www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
- 14.