2. Уявіть, що ви керуєте командою, кожен член якої є
креативною людиною і здатний видавати інноваційні ідеї.
У вас немає сумнівів щодо їх навичок і необхідної енергії,
проте вам потрібно забезпечити їх такими структурою і
керівництвом, які допоможуть їм працювати найбільш
ефективно.
Система POSDCORB здатна на це.
Вона була розроблена в Лютером Гуликом і Ліндалл Урвіка.
3. ПЛАНУВАННЯ
(PLANNING)
Встановіть свої цілі і з'ясуйте, які
інструменти будуть потрібні вашій
команді для їх досягнення.
Наприклад, однією з цілей може бути
гарантія того, що ваш клієнт отримає
свій товар протягом 24 годин з
моменту замовлення.
Планування за цією системою
означає перелік цілей і засобів для їх
досягнення.
4. ОРГАНІЗАЦІЯ КОМАНДИ
(ORGANIZING)
Організуйте свою команду таким чином,
щоб вона показувала свої найкращі якості.
Ретельно вивчіть її структуру і те, як
влаштовані і координовані всі її підрозділи.
Спостерігайте за їх роботою і постійно
намагайтесь покращити її результати.
5. НАБІР КАДРІВ
(STAFFING)
Професійні кадри - ключ до
ефективності будь-якої організації.
Вкрай важливим моментом є
розстановка правильних людей на
правильні місця, інакше вийде що
цінний кадр виконує не те, що
любить і вміє найбільше.
Вивчайте джерела про те, як
правильно підбирати кадри,
тренувати людей і розвивати їх.
6. КЕРІВНИЦТВО
(DIRECTING)
Це безперервна робота з прийняття
рішень і вплетення їх у інструкції,
які ви даєте членам своєї команди.
Влаштовуйте зустрічі команди,
розмовляйте з кожним працівником
персонально, оцінюйте результати
їх роботи.
Покажіть їм напрямок, в якому
рухатися, а також чітко і ясно
вкажіть цілі.
7. КООРДИНАЦІЯ
(COORDINATING)
Як правило менеджери мають вкрай мало
часу і не здатні виділяти енергію на кожен
аспект своєї роботи.
Тому це потрібно враховувати при ухваленні
рішення про те, якою кількістю людей можна
успішно управляти.
Один член команди повинен брати вказівки
тільки від одного менеджера, щоб уникнути
непорозумінь.
Успішна координація економить масу часу і
дозволяє використовувати ресурси
найефективнішим чином.
8. ЗВІТНІСТЬ
(REPORTING)
Звітність повинна бути і з вашого
боку теж.
Тримайте своїх людей в курсі того,
що відбувається в організації і
присвячуйте їх у свої плани.
Забезпечте їх новинами,
результатами та важливою
інформацією, підвищуйте їх
бойовий дух, продуктивність і
старанність.
Члени вашої команди можуть в
будь-який час повідомити вам про
свій прогрес і проблеми, сказати
про свої занепокоєння.
9. БЮДЖЕТ
(BUDGETING)
Зрівноважте свої доходи і
витрати за допомогою
планування, постійно оцінюйте
ситуацію і будьте неймовірно
дисциплінованими щодо своїх
фінансів.
Розробка бюджету допоможе
спостерігати за фінансами, а
також визначати успішність
нових проектів.
10. ПЕРЕВАГИ СИСТЕМИ
Система POSDCORB може принести вашій команді і організації:
Розподіл праці. Завдання розділені рівномірно в усій організації.
Повноваження і відповідальність. Члени команди знають, чиї вказівки виконувати і хто несе
відповідальність за результати роботи.
Дисципліну. Люди обізнані про те, що і коли вони повинні робити.
Керівництво. Всі забезпечені ясними цілями.
Хорошу роботу в команді. Члени команди працюють разом і у них спільна мета.
Порядок. Є ясна організаційна структура і послідовність вказівок, яких потрібно
дотримуватись.
11. НЕДОЛІКИ СИСТЕМИ
Звичайно, ми не можемо залишити без уваги і підводні камені цієї системи.
Систему часто критикують за її простоту, а також неможливість її втілення в сучасних компаніях.
Американський економіст Герберга Саймон критикував систему за те, що обмеження кількості
людей, якими керує менеджер, може привести до збільшення абсолютно непотрібних рівнів
менеджменту.
Також він вказував на те, що отримання вказівок з одного джерела може обмежити творчий
потенціал і пошук абсолютно нових і ефективних рішень.
Втім, ця система використовується і до цього дня.
Компанії, які впроваджують її, відзначають що це допомагає їм управляти командою більш
ефективно.
