Як правильно обирати тренінг для своєї компанії.

1. ““ТРЕНІНГИ І КОНСАЛТИНГТРЕНІНГИ І КОНСАЛТИНГ
ВОЛОДИМИРА ГОРАКА”ВОЛОДИМИРА ГОРАКА”
httphttp::// trener.in.ua// trener.in.ua
5 КРОКІВ ДО ЗАМОВЛЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ТРЕНІНГУ5 КРОКІВ ДО ЗАМОВЛЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ТРЕНІНГУ
ЯК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИЯК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИ
ТРЕНІНГТРЕНІНГ

2. 2
ТРЕНІНГТРЕНІНГ – ЦЕ– ЦЕ ІНСТРУМЕНТІНСТРУМЕНТ РОЗВИТКУ ЦІННИХ ДЛЯРОЗВИТКУ ЦІННИХ ДЛЯ
КЛІЄНТА І ВАЖЛИВИХ ДЛЯ КОМПАНІЇ НАВИКІВ ІКЛІЄНТА І ВАЖЛИВИХ ДЛЯ КОМПАНІЇ НАВИКІВ І
ЗДІБНОСТЕЙ ЇЇ СПІВРОБІНИКІВЗДІБНОСТЕЙ ЇЇ СПІВРОБІНИКІВ
Для того щоб обрати оптимальну тренінгову програму для своєїДля того щоб обрати оптимальну тренінгову програму для своєї
компанії Вам достатньо послідовно пройти 5 кроківкомпанії Вам достатньо послідовно пройти 5 кроків
КРОК №1КРОК №1
Опишіть реальну ситуацію в своєму бізнесі.Опишіть реальну ситуацію в своєму бізнесі.
 Методи управління фінансовими потоками в компаніїМетоди управління фінансовими потоками в компанії
Як аналізуються в розрізі цілей бізнесу показники прибутковості, рентабельності, оборотності,Як аналізуються в розрізі цілей бізнесу показники прибутковості, рентабельності, оборотності,
ліквідностіліквідності
Наскільки інформативним для управління бізнесом є звіт для власників бізнесуНаскільки інформативним для управління бізнесом є звіт для власників бізнесу
В якій формі оцифровуються цілі бізнесу для постановки завдань співробітникамВ якій формі оцифровуються цілі бізнесу для постановки завдань співробітникам
 Продажі:Продажі:
Яким є збільшення чистого прибутку з інвестованої в товар (послугу) сумиЯким є збільшення чистого прибутку з інвестованої в товар (послугу) суми
Методи, які використовують менеджери для збільшення продаж існуючим клієнтамМетоди, які використовують менеджери для збільшення продаж існуючим клієнтам
Частку, яку займає Ваш товар (послуга) в бізнесі клієнтаЧастку, яку займає Ваш товар (послуга) в бізнесі клієнта
 Методи управління персоналом:Методи управління персоналом:
Наскільки інформативний зворотній зв’язок на дії працівників у Вашій компаніїНаскільки інформативний зворотній зв’язок на дії працівників у Вашій компанії
Як ставляться цілі і визначається якість виконання поставлених завданьЯк ставляться цілі і визначається якість виконання поставлених завдань
Чи організована робота всіх Ваших співробітників так, щоб найкращим способом задовольнятиЧи організована робота всіх Ваших співробітників так, щоб найкращим способом задовольняти
очікування Ваших клієнтівочікування Ваших клієнтів

3. 3
КРОК №2КРОК №2
Сформулюйте ключові задачі для кожного проаналізованого бізнес-Сформулюйте ключові задачі для кожного проаналізованого бізнес-
процесупроцесу
(управління фінансовими потоками, продажі, управління персоналом)(управління фінансовими потоками, продажі, управління персоналом)
Для прикладу, це може бути:Для прикладу, це може бути:
 Методи управління фінансовими потоками в компаніїМетоди управління фінансовими потоками в компанії
Оцифрувати всі фінансові потоки, інвестиційні проекти і зобов'язання компаніїОцифрувати всі фінансові потоки, інвестиційні проекти і зобов'язання компанії
Розробити єдину управлінську форму фінансової звітності для власниківРозробити єдину управлінську форму фінансової звітності для власників
компаніїкомпанії
Перевести усні, суб'єктивні пояснення керівниками цілей бізнесу в фінансовіПеревести усні, суб'єктивні пояснення керівниками цілей бізнесу в фінансові
показники для своїх відділівпоказники для своїх відділів
 Продажі:Продажі:
Сегментувати клієнтів нашої компанії за показниками: динаміка росту, АВС-Сегментувати клієнтів нашої компанії за показниками: динаміка росту, АВС-
закупка нашого товарного асортименту, співпраця з конкурентами,закупка нашого товарного асортименту, співпраця з конкурентами,
обротність, дебіторська заборгованістьобротність, дебіторська заборгованість
Сформувати по кожній асортиментній групі УТП (унікальну торгову пропозицію)Сформувати по кожній асортиментній групі УТП (унікальну торгову пропозицію)
Вдосконалити алгоритм роботи менеджера з продажу з врахуванням УТПВдосконалити алгоритм роботи менеджера з продажу з врахуванням УТП
асортименту компаніїасортименту компанії
 Методи управління персоналом:Методи управління персоналом:
Досягнути 100% показника виконання співробітниками індивідуальних задачДосягнути 100% показника виконання співробітниками індивідуальних задач
Збільшити арсенал управлінських навиків керівників відділівЗбільшити арсенал управлінських навиків керівників відділів
Забезпечити виконання фінансових планів відділів через оптимальну взаємодіюЗабезпечити виконання фінансових планів відділів через оптимальну взаємодію
працівників на рівні особистих функційпрацівників на рівні особистих функцій

4. 4
КРОК №3КРОК №3
Розробіть критерій оцінки по кожній поставленій задачіРозробіть критерій оцінки по кожній поставленій задачі
У Вашому варіанті в цьому розділі повинні з'явитись цифри, якіУ Вашому варіанті в цьому розділі повинні з'явитись цифри, які
доповнюють слова.доповнюють слова.
Для прикладу, це може бути:Для прикладу, це може бути:
 Методи управління фінансовими потоками в компаніїМетоди управління фінансовими потоками в компанії
Комерційному директору розробити і подати на розгляд власників єдинийКомерційному директору розробити і подати на розгляд власників єдиний
управлінський звіт по діяльності компанії, який дозволяє приймати стратегічніуправлінський звіт по діяльності компанії, який дозволяє приймати стратегічні
рішення і в поточному режимі оцінювати фінансовий стан справ в компаніїрішення і в поточному режимі оцінювати фінансовий стан справ в компанії
 Продажі:Продажі:
Збільшити ліквідність і оборотність, скоротити дебіторську заборгованість по групахЗбільшити ліквідність і оборотність, скоротити дебіторську заборгованість по групах
товарів компаніїтоварів компанії
Сконцентруватись на стратегічно важливому сегменті клієнтів компаніїСконцентруватись на стратегічно важливому сегменті клієнтів компанії
Керівнику продаж підготувати фінансово і організаційно обґрунтовані плани введенняКерівнику продаж підготувати фінансово і організаційно обґрунтовані плани введення
нового товарного асортиментунового товарного асортименту
 Методи управління персоналом:Методи управління персоналом:
Перевести управління роботою працівників в систему яка враховує: фінансові ціліПеревести управління роботою працівників в систему яка враховує: фінансові цілі
компанії, навики і компетенції працівників, цінності і очікування працівників,компанії, навики і компетенції працівників, цінності і очікування працівників,
точність розуміння поставлених перед працівником задач, методи контролю їхточність розуміння поставлених перед працівником задач, методи контролю їх
виконання, систему каскадного навчання, рекрутинг персоналу.виконання, систему каскадного навчання, рекрутинг персоналу.

5. 5
КРОК №4КРОК №4
Оцініть розрив між бажаними критеріями виконання поставлених задач працівникам іОцініть розрив між бажаними критеріями виконання поставлених задач працівникам і
реальними.реальними.
Сформулюйте проблему. Поставте задачу знайти рішення:Сформулюйте проблему. Поставте задачу знайти рішення:
ПРОБЛЕМАПРОБЛЕМА
 Комерційний директор не знає підходів до вирішення завдання і йому потрібно показати на прикладі, як зводити в
єдиний звіт весь масив цифр
РІШЕННЯРІШЕННЯ
Відкритий семінар по темі “Фінансово-економічні інструменти управління бізнесом”Відкритий семінар по темі “Фінансово-економічні інструменти управління бізнесом”
Персональна консультація у тренера-практикаПерсональна консультація у тренера-практика
ПРОБЛЕМА:ПРОБЛЕМА:
 Небажання керівника продаж змінювати підхід до управління відділом і спротив з боку менеджерів
РІШЕННЯРІШЕННЯ
Індивідуальна коуч-програма для керівника відділу продаж по інструментах системногоІндивідуальна коуч-програма для керівника відділу продаж по інструментах системного
управління відділомуправління відділом
Корпоративна програма “Системні продажі” для торгового відділу на період 6 місяцівКорпоративна програма “Системні продажі” для торгового відділу на період 6 місяців
Активна підготовка кадрового резерву на період досягнення запланованих цілейАктивна підготовка кадрового резерву на період досягнення запланованих цілей
ПРОБЛЕМАПРОБЛЕМА
 Відсутність авторитету у менеджера персоналу перед власниками для внесення змін в роботу
компанії.
РІШЕННЯРІШЕННЯ
Залучення консалтингової компанії як координатора і виконавця проекту під керівництвомЗалучення консалтингової компанії як координатора і виконавця проекту під керівництвом
менеджера персоналу компаніїменеджера персоналу компанії

6. 6
КРОК №5КРОК №5
Виберіть тренінгову програму, яка в найбільшій мірі скорочує розривВиберіть тренінгову програму, яка в найбільшій мірі скорочує розрив
навиків вирішення Вашими працівниками сформульованих ПРОБЛЕМ.навиків вирішення Вашими працівниками сформульованих ПРОБЛЕМ.
Яким вимогам повинна відповідати тренінгова програма, щоб вирішитиЯким вимогам повинна відповідати тренінгова програма, щоб вирішити
Вашу ПРОБЛЕМУ:Вашу ПРОБЛЕМУ:
 Розроблятись виключно під Ваші задачі. Тобто – скорочувати розрив навиків дляРозроблятись виключно під Ваші задачі. Тобто – скорочувати розрив навиків для
вирішення проблеми в учасника тренінгувирішення проблеми в учасника тренінгу
 Обґрунтовано показувати переваги використання нових інструментівОбґрунтовано показувати переваги використання нових інструментів
 Впроваджувати лише ті інструменти, які можуть інтегруватись в щоденну роботуВпроваджувати лише ті інструменти, які можуть інтегруватись в щоденну роботу
учасниківучасників
 Складена таким чином, щоб протягом тренінгу учасники оволодівали заявленимиСкладена таким чином, щоб протягом тренінгу учасники оволодівали заявленими
навиками не менше ніж на 50%навиками не менше ніж на 50%
 Тривалість програми обмежується результатом замовника, а не звичками тренераТривалість програми обмежується результатом замовника, а не звичками тренера
 Показувати системну взаємодію отриманих учасником навиків з роботою іншихПоказувати системну взаємодію отриманих учасником навиків з роботою інших
відділів компаніївідділів компанії
 Включати в себе весь арсенал навчальних методик, пропорція яких динамічноВключати в себе весь арсенал навчальних методик, пропорція яких динамічно
змінюється в цілях результатів кожного учасника тренінгузмінюється в цілях результатів кожного учасника тренінгу

7. 7
КРОК №1
Опишіть реальну ситуацію в своєму бізнесі
КРОК №2
Сформулюйте ключові задачі для вдосконалення
бізнес-процесів
КРОК №3
Розробіть критерії оцінки
запланованих змін
КРОК №4
Оцініть степінь розвитку
навиків
КРОК №5
Оберіть
тренінг
http:// trener.in.ua
5 КРОКІВ ДО ЗАМОВЛЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ТРЕНІНГУ5 КРОКІВ ДО ЗАМОВЛЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ТРЕНІНГУ