2. Materi Orientasi ini bertujuan memfasilitasi pembentukan ASN yang mampu
mengaktualisasikan nilai BerOrientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif dalam pelaksanaan tugas dan
jabatannya.
Dengan mengenalkan Employer Branding ASN “ Bangga Melayani Bangsa”
TUJUAN
MATERI ORIENTASI
3. INDIKATOR KEBERHASILAN
Setelah mengikuti pembelajaran ini, Peserta diharapkan mampu
memberikan contoh perilaku ASN yang mengaktualisasikan nilai
berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal,
adaptif, dan kolaboratif dalam pelaksanaan tugas dan
jabatannya dan Bangga Menjadi ASN yang Mampu menjadi
Pelayanan Masyarakat dan Bangsa
4.
5. “Setiap ASN harus mempunyai orientasi
yang sama, yaitu memberikan pelayanan
terbaik untuk masyarakat. Jiwa melayani
serta membantu masyarakat wajib
tertanam kuat dalam diri setiap ASN.
Bukan zamannya lagi ASN bergaya
seperti pejabat zaman kolonial, yang
justru minta dilayani. Saat ini dunia
menjadi serba hybrid, serba kolaboratif.
Tidak boleh lagi ada ego, baik ego sektor,
ego daerah, dan ego ilmu”
- Pidato Presiden Joko Widodo pada Launching Core
Values dan Employer Branding ASN, 27 Juli 2021-
12. Strategic Concept
Penyediaan layanan sesuai
dengan sasaran dan kebutuhan
masyarakat.
Commitment
Komitmen pimpinan dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.
Manajemen tidak hanya dalam
financial performance namun juga
service performance
Services Standards
Penerapan dan Penyesuaian
Standar Pelayanan.
Managing Productivity
Sumber Daya Manusia: Pengembangan
Kompetensi, Penjaminan keamanan dan
keselamatan kerja, fleksibilitas kerja.
Infrastruktur: Teknologi, Informasi, dan
Komunikasi serta Sarana Prasarana
Satisfying both employees
and customers
Memberikan perlindungan bagi
internal pegawai.
Tindaklanjut pengaduan masyarakat.
01
02
03
04
05
06
MonitoringSystems
Melakukan monitoring dan evaluasi
terhadap kinerja penyelenggara
pelayanan publik
MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA
Top Management
