9. "QUALITY GOOD AND SERVICES BEGINS WITH A QUALITY MAN" "KITA PERLU BANGUNKAN MANUSIA DAHULU SEBELUM MELAHIRKAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN"
10.
11. SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MEMASTIKAN WAWASAN NEGARA TERCAPAI MELALUI PELAKSANAAN DASAR, PROGRAM, PROJEK, MEMBERI PERKHIDMATAN DAN PENGUATKUASA UNDANG-UNDANG TANGGUNGJAWAB SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM DALAM MENJAYAKAN WAWASAN NEGARA
12. SEKTOR PERKHIDMATAN AWAM BERTANGGUNGJAWAB MENINGKATKAN KUALITI KEHIDUPAN DAN MENINGKATKAN PEMBANGUNAN NEGARA. TUGAS INI DILAKSANAKAN OLEH PENJAWAT AWAM ATAU KAKITANGAN AWAM
13.
14.
15. +P-E +P+E -P-E -P+E BERETIKA (E) PROFESIONALISME (P) RENDAH TINGGI TINGGI
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28. HUBUNGKAIT PERKARA ASAS DENGAN AKU JANJI PENJAWAT AWAM MESTI MEMAHAMI, MENGHAYATI DAN MEMATUHI AKU JANJI SEBAGAI ASAS KEPADA AMALAN NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM
30. RUJUKAN Institut Tadbiran Awam Malaysia(1991), Nilai dan etika Dalam Perkhidmatan Awam , Kuala Lumpur _____________________ (1992), Tonggak Dua Belas : Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan , Kuala Lumpur _____________________ (1994), Citra Karya : Falsafah, Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam , Kuala Lumpur Ahmad Sarji bin Abdul Hamid (1994), Wawasan Pentadbiran Awam Malaysia , Kuala Lumpur, Institut Tadbiran Awam Malaysia Mustafa Haji Daud (1996), Etika Pengurusan , Kuala Lumpur, Utusan Publication & Distributors Sdn. Bhd.
PRINSIP KEJAYAN ORGANISASI, MSYRAKAT, INDIVIDU DAN NEGARA TERDAPATNYA HUBUNGAN YANG ERAT ANTARA 'KECEMERLANGAN' DENGAN 'AMALAN ETIKA KERJA YANG BAIK, 2. KUALITI SUMBER MANUSIA PENTING 3. sEJARAH KEGEMILANGAN TAMADDUN PARSI, ROM YANANI DAN ISLAM ADALAH KERANA PENGAMALAN NILAI YANG BAIK 4. KERUNTUHAN KERAJAAN MELAYU MELAKA KERANA SIKAP DAN AMALAN YANG TIDAK BAIK DIKALANGAN PEMBESAR KERAJAAN 5. NILAI DAN ETIKA KERJA MEMAINKAN PERANAN YANG KRITIKAL DALAM MENENTUKAN KECEMERLANGAN DAN KEMUNDURAN SESUATU BANGSA 6, JESTERU, PEKERJA YANG BERKUALITI MERUPAKAN SATU KEPERLUAN DAN PRASYARAT BAGI SESEBUAH NEGARA MENCAPAI PEMBANGUNAN YANG BERTERUSAN DAN BERKEKALAN
UNTUK MELAHIRKAN SEBUAH NEGARA YANG CEMERLANG PERLU SEBUAH PERKHIDMATAN AWAM YANG CEMERLANG
1, PRINSIP KEJAYAN ORGANISASI, MSYRAKAT, INDIVIDU DAN NEGARA TERDAPATNYA HUBUNGAN YANG ERAT ANTARA 'KECEMERLANGAN' DENGAN 'AMALAN ETIKA KERJA YANG BAIK, 2. KUALITI SUMBER MANUSIA PENTING 3. sEJARAH KEGEMILANGAN TAMADDUN PARSI, ROM YANANI DAN ISLAM ADALAH KERANA PENGAMALAN NILAI YANG BAIK 4. KERUNTUHAN KERAJAAN MELAYU MELAKA KERANA SIKAP DAN AMALAN YANG TIDAK BAIK DIKALANGAN PEMBESAR KERAJAAN 5. NILAI DAN ETIKA KERJA MEMAINKAN PERANAN YANG KRITIKAL DALAM MENENTUKAN KECEMERLANGAN DAN KEMUNDURAN SESUATU BANGSA 6, JESTERU, PEKERJA YANG BERKUALITI MERUPAKAN SATU KEPERLUAN DAN PRASYARAT BAGI SESEBUAH NEGARA MENCAPAI PEMBANGUNAN YANG BERTERUSAN DAN BERKEKALAN
SIKAP, PEMIKIRAN DAN PERILAKU BERASASKAN NILAI MURNI KOMPETENSI PROFESIONALISMA: CEKAP MAHIR PRODUKTIF BERWAWASAN PINTAR INOVATIF KREATIF