SlideShare a Scribd company logo
1 of 46
NILAI-NILAI DASAR ASN
“BerAKHLAK”
PELATIHAN TEKNIS
“SISTEM EPMERINTAHAN
TAHUN 2023
BERBASIS ELEKTRONIK”
KRISTIANA WIDIAWATI– WIDYAISWARA
BPSDMD PROVINSI JAWA TENGAH
DESKRIPSI SINGKAT
Agenda pembelajaran ini membekali Peserta dengan
menginternalisasi nilai-nilai dasar ASN yang dibutuhkan dalam
menjalankan tugas jabatan PNS secara profesional sebagai
pelayan masyarakat yang
prima
meliputi
demi
kemampuan untuk:
memberikan
(berorientasi
pelayanan kepuasan masyarakat
pelayanan), bertanggungjawab atas kepercayaan
yang diberikan (akuntabel), terus belajar dan mengembangkan
kapabilitas
perbedaan
kepentingan
(kompeten),
(harmonis),
saling peduli dan menghargai
berdedikasi dan
terus
mengutamakan
bangsa dan negara (loyal), berinovasi dan
antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan
(adaptif), dan membangun kerja sama yang sinergi (kolaboratif).
TUJUAN PELATIHAN
Mata pelatihan ini bertujuan memfasilitasi pembentukan ASN yang mampu
mengaktualisasikan nilai BerOrientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis,
jabatannya.
Loyal, Adaptif, Kolaboratif dalam pelaksanaan tugas dan
INDIKATOR KEBERHASILAN
Setelah mengikuti pembelajaran ini, Peserta diharapkan mampu
memberikan contoh perilaku ASN yang mengaktualisasikan nilai
berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal,
dan
adaptif, dan kolaboratif dalam pelaksanaan tugas
jabatannya.
2
Memerlukan
Perubahan Perilaku
(Behavior Change)
Bersifat
“Stroke of The Pen”
“Setiap ASN harus mempunyai orientasi yang
sama, yaitu memberikan pelayanan terbaik
untuk masyarakat. Jiwa melayani serta
membantu masyarakat wajib tertanam kuat
dalam diri setiap ASN. Bukan zamannya lagi
ASN bergaya seperti pejabat zaman kolonial,
yang justru minta dilayani. Saat ini dunia
menjadi serba hybrid, serba kolaboratif. Tidak
boleh lagi ada ego, baik ego sektor, ego
daerah, dan ego ilmu”
- Pidato Presiden Joko Widodo pada Launching Core Values
dan Employer Branding ASN, 27 Juli 2021-
dan Strateg1i Peny·edlerhanaan Blrokrast
Kebijiakan
� '*1 . . . ,_..,...._
, . � . . . . . _ . , . . . . . . . . . 1 1 , t '
WltlO:UltiitiUIIIILlU&lt
· ,
Trans·formasi Sistem
Kerja
Transformasi
Organisa.si
Transformasi SD1
M
Employee Value Proposition ASNadalah Employer BrandingASN:
“Bangga Melayani Bangsa”
13
Harmonis
Kami saling peduli dan menghargai
perbedaan
Loyal
Kami berdedikasi dan
mengutamakan kepentingan
bangsa dan negara
Kompeten
Kami terus belajar dan
mengembangkan kapabilitas
Adaptif
Kami terus berinovasi dan
antusias dalam menggerakan
ataupun menghadapi
perubahan
Akuntabel
Kami bertanggung jawab atas
kepercayaan yang diberikan
Berorientasi
Pelayanan
Kami berkomitmen memberikan pelayanan
prima demi kepuasan masyarakat
Kolaboratif
Kami membangun kerja sama yang
sinergis
Panduan Perilaku
Citra Pelayanan Publik Dulu
Harapan Masyarakat dalam Pelayanan Publik
Kepuasan dan
Kebahagiaan Publik
panrb
�.M..4JC.Jt..1·
·
·
�
·
....,.,.c.......
.......,. ,...
e,,.,,,� ,
11
Pelayanan publik adalah wajah
konkret kehadiran negara do/am
kehidupan masyarakat sehari-hari.
Do/am mewujudkan pelayanan
publik yang prima memerlukan
ikhtiar yang berkelanjutan,
memerlukan transformasi sistem,
memerlukan tata kelola,
membutuhkan perubahan mindset
dan budaya kerja birokrasi kita dari
budaya senang dilayani menjadi
budaya melayani."
Pidoto Presiden Joko Widodo dolom Peluncuran
Laporon Tahunan Ombudsman RI Tohun 2020.
8 Februori 2021
MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA
01 TopManagement
Komitmenpimpinan dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.
Manajemen tidak hanya dalam
financial performance namun juga
service performance
Services
Standards
Penerapan dan Penyesuaian
Standar Pelayanan.
Managing Productivity
Sumber Daya Manusia: Pengembangan
Kompetensi, Penjaminan keamanan dan
keselamatan kerja, fleksibilitas kerja.
Strategic Concept
Penyediaan layanan sesuai
dengan sasaran dan kebutuhan
masyarakat.
02
03
Satisfying both
employees
and customers
Memberikan perlindungan bagi
internal pegawai.
Tindaklanjut pengaduan masyarakat.
Monitoring
Systems
Melakukan monitoring dan evaluasi
terhadap kinerja penyelenggara
04
05
Infrastruktur: Teknologi, Informasi, dan
Komunikasi serta Sarana Prasarana
06
pelayanan publik
Panduan Perilaku
AKUNTABILITAS + INTEGRITAS
Akuntabilitas dan Integritas adalah dua konsep yang diakui oleh
banyak pihak menjadi landasan dasar dari sebuah Administrasi
sebuah negara (Matsiliza dan Zonke, 2017). Kedua prinsip
tersebut harus dipegang teguh oleh semua unsur pemerintahan
dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Aulich (2011)
bahkan mengatakan bahwa sebuah sistem yang memiliki
integritas yang baik akan mendorong terciptanya
Integritas itu sendiri, dan Transparansi.
Akuntabilitas,
KOMPETEN
https://bit.ly/Kompeten
Panduan Perilaku
VUCA vs VU CA
IMPLIKASINYA?
TrendSkils Dalam Konteks (Pendekatan)
No
Sdr?
•Rule based
•Document focus
•Mechanistic
•Inadaptive
*WEF,June2020
Review Skills
Yang Relevan Keterangan
2025*, dll. Jabatan/Instansi Pengembangan
Tindak
Lanjut?
No SMARTASN
Review
Prioritas Keterangan
SMART ASN (Pendekatan)
Dalam Pengembang
Konteks an
Jabatan/Instan
si Sdr?
07/01/202 @mnjkarierpns3.0821jal
Pengel ol aan ASN
Ber basi s Sistem Mer i t
Non-
diskriminatif
Kompetensi
Kualifikasi Kinerja
Socio
kultura
l
Teknis Manajeria
l
2 is
Harmonis
Kami saling peduli dan
menghargai perubahan
Loyal
Kami berdedikasi dan mengutamakan
kepentingan bangsa dan negara
Kompeten
Kami terus belajar dan
mengembangkan kapasitas:
✓Mengembangkan kompetensi diri
✓Membantu orang lain belajar
✓Melaksanakan tugas terbaik
“Bangga Melayani Bangsa”
ASN Adaptif
Kami terus berinovasi dan antusias
dalam menggerakan ataupun
menghadapi perubahan
Akuntabel
Kami memegang teguh
kepercayaan yang diberikan
BerAKHLAK*
Berorientasi
Pelayanan
Kami siap memberikan pelayanan
terbaik untuk rakyat Indonesia
Kolaboratif
Kami membangun kerja sama yang
sinergis
*Diluncurkan PresidenJokowi,tgl 27 Juli 2021
KompetensiASN
Kompetensi Sosial Kultural
• diukur dari pengalaman kerja berkaitan
dengan masyarakat majemuk dalam hal
agama, suku, dan budaya sehingga
memiliki wawasan kebangsaan.
Kompetensi Manajerial
• yang diukur dari tingkat pendidikan,
pelatihan struktural atau manajemen, dan
pengalaman kepemimpinan;dan
Kompetensi Teknis
• yang diukur dari tingkat danspesialisasi
pendidikan, pelatihan teknis fungsional
dan pengalaman bekerjasecarateknis;
KonsepKompetensi
Pengetahuan
ss
ses
Keterampilan
Sikap/
Perilaku
24
Kompetensi merupakan perpaduan
aspek pengetahuan, keterampilan,
dan sikap yang terindikasikandalam
kemampuan dan perilaku seseorang
sesuai tuntutan pekerjaan.
KOMPETENSI
HARMONIS
https://bit.ly/HarmonisASN
Panduan Perilaku
Keanekaragaman Bangsa
• Indonesia adalah negara kepulauan terbesar di dunia yang terdiri dari
17.504
Dengan
menjadi
pulau. Nama alternatif yang biasa dipakai adalah Nusantara.
populasi mencapai 270.203.917 jiwa pada tahun 2020, Indonesia
negara berpenduduk terbesar keempat di dunia.
• Indonesia juga dikenal karena kekayaan sumber daya alam, hayati, suku
bangsa dan budaya nya. Kekayaan sumber daya alam berupa mineral dan
tambang, kekayaan
Indonesia.
hutan tropis dan kekayaan dari lautan diseluruh
Semboyan Bhinneka Tunggal Ika pertama kali
diungkapkan oleh Mpu T
antular dalam kitabnya,
kakawin Sutasoma. Dalam bahasa Jawa Kuno
kakawin artinya syair. Kakawin Sutasoma ditulis
pada tahun 1851 dengan menggunakanaksara
Bali, namun berbahasa Jawa Kuno. Kutipan
frasa 'Bhinneka Tunggal Ika' terdapat pada
pupuh 139 bait
5. Berikut bunyi petikan pupuh tersebut.
Rwaneka dhatu winuwus Buddha Wiswa Bhinneki rakwa
ring apan kena parwanosen, Mangkang Jinatwakalawan
Siwatatwa tunggal, Bhinneka tunggal ika tan hana
dharma mangrwa.
Kalimat di atas artinya "Konon Buddha dan Siwa merupakan dua zat
yang berbeda. Mereka memang berbeda, tetapi bagaimanakah bisa
dikenali? Sebab kebenaran Jina (Buddha) dan Siwa adalah tunggal.
Terpecahbelahlah itu, tetapi satu jugalah itu. Tidak ada kerancuan
dalam kebenaran.
Potensi dan Tantangan dalam Keanekaragaman
Etika ASN sebagai Individu,
dalam Organisasi, dan
Masyarakat
• Perubahan Mindset
• Pertama, berubah dari penguasa
menjadi pelayan;
Kedua, merubah dari ‟wewenang‟
menjadi ‟peranan‟;
Ketiga, menyadari bahwa jabatan
adalah amanah, yang harus
•
• publik
dipertanggung jawabkan bukan hanya di
dunia tapi juga di akhirat.
Sikap perilaku ini bisa ditunjukkan
dengan:
•
•
•
•
Toleransi
Empati
Keterbukaan terhadap perbedaan.
LOYAL
KALIMATAFIRMASI
Kami berdedikasidan mengutamakan
kepentinganBangsa dan Negara
•
LOYAL
Definisi:
Berdedikasi dan mengutamakan
kepentingan Bangsa dan Negara
KATAKUNCI
Komitmen
Dedikasl
Kontrlbusi
Nasionalisme
Pengabdian
KODEETIK P!'lduan Perilaku
.,.
.,.
"
.,.
.,.
.,. Memegang teguh ideologi Pancaslla. UUD 1945,
setlapadaNKRI sertaPemerintahanyang sah
Menjaga nama balk sesamaASN. Pimpinan.
lnstansl,danNegara
Menjaga rahasia jabatan dan negara
.,.
"
LOYAL
Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan
negara.
KalimatAfirmasi
Kamiberdedikasi danmengutamakan
Panduan Perilaku (KodeEtik)
1) Memegang teguh ideologi Pancasila,Undang-UndangDasar
Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI
serta pemerintahan yangsah;
2) Menjaga nama baik sesamaASN,pimpinan instansi dan
negara; serta
Komitmen
Dedikasi
Kontribusi
Nasionalisme
Pengabdian
Kata Kunci (Aktualisasi):
“KoDeKoNasAb”
ADAPTIF
Lembaga Administrasi Negara RI
ADAPTI
KALJMATAFIRMASI
Kami terusberinovasldan antusias
dalam menggerakkan ataupun
menghadapi perubahan
ADAPTIF
Oefinisi:
Terus berinovasi dan antusias
dalam menggerakkan atau pun
menghadapip erubahan
KATAKUNCI
lnovasi
Antusia�
terhadap perubahan
Proaklif
KODEETIK
.;' Cepat menyesuaikan diri
met1ghadapiperubahan
.,, T
erus berinovasidan
meogembangkan kreativitas
.,, Bertindak proakt if
Panduan Perilaku
•
"'
.,,
.,,
Proses mengatasi
halangan- halangan dari
lingkungan.
Mengubah agar sesuai
dengan kondisi yang
diciptakan.
Penyesuaian
terhadap norma-
norma untuk
menyalurkan.
Memanfaatkan sumber-
sumber yang terbatas
untuk kepentingan
lingkungan dan sistem.
Penyesuaian budaya dan aspek
lainnya sebagai hasil seleksi
alamiah.
Proses perubahan
untuk menyesuaikan
dengan situasi
yang berubah.
Dapat mengantisipasidan
beradaptasi dengan
perubahan lingkungan
Memanfaatkanpeluang-
peluangyangberubah-ubah
Mendorongjiwa
kewirausahaan
Terkaitdengankinerja
instansi
Memperhatikan kepentingan-kepentingan
yang diperlukan antara instansi mitra,
masyarakatdansebagainya
V VOLATILITY:Rateofchange
UNCERTAINTY:Unclear about the
present
U
COMPLEXITY: Multiple key decision
factors
C
AMBIGUITY: Lackof clarity about
meaning of anevent
A
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA
KOLABORATIF
1) Trust building :
2) Face tof face Dialogue: melakukan negosiasi
dan baik dan bersungguh-sungguh;
Komitmen terhadap proses: pengakuan
3) saling
dalam
ketergantungan; sharing ownership
proses; serta keterbukaan
bersama;
terkait keuntungan
dengan
terkait
4) Pemahaman bersama: berkaitan
bersama
kejelasan misi, definisi
PROSES YANG HARUS DILALUI
DALAM MENJALIN KOLABORASI permasalahan, serta
bersama; dan
mengidentifikasi nilai
5) Menetapkan outcome antara.
Ansen dan gash (2012 p 550)
KOLABORATIF DALAM
KONTEKS ORGANISASI
PEMERINTAH
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEBERHASILAN DALAM KOLABORASI
ANTAR LEMBAGA PEMERINTAH
1.
2.
3.
4.
5.
Kepercayaan,
Pembagian kekuasaan,
Gaya kepemimpinan,
Strategi manajemen dan
Formalisasi pada pencapaian
kolaborasi yang efisien efektif antara
entitas publik
Custumato (2021)
a n O U

More Related Content

Similar to Materi Pelatihan Teknis Aparatur Sipil Negara .pptx

Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan AkuntabelBerorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan AkuntabelMuslihin Hilim
 
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptx
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptxSPB 2.2 Revolusi Mental.pptx
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptxadkusn1
 
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdf
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdfBUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdf
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdfKantorKemenagPadangP
 
1. HO. BUDAYA KERJA.pptx
1. HO. BUDAYA KERJA.pptx1. HO. BUDAYA KERJA.pptx
1. HO. BUDAYA KERJA.pptxAgusNurgiyanto
 
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docxandhi fernandhes
 
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptx
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptxPembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptx
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptxPWKRUVIBALONGAN
 
Budaya Organisasi
Budaya OrganisasiBudaya Organisasi
Budaya Organisasitito rolast
 
Core Value ASN BERAKHLAK.pdf
Core Value ASN BERAKHLAK.pdfCore Value ASN BERAKHLAK.pdf
Core Value ASN BERAKHLAK.pdfaviana3
 
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptx
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptxEMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptx
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptxParminParmin4
 
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IV
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IVLaporan proyek perubahan Diklat PIM IV
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IVSujud Marwoto
 
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya Insani
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya InsaniRevolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya Insani
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya InsaniDina Haya Sufya
 

Similar to Materi Pelatihan Teknis Aparatur Sipil Negara .pptx (20)

Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan AkuntabelBerorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
 
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptx
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptxSPB 2.2 Revolusi Mental.pptx
SPB 2.2 Revolusi Mental.pptx
 
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdf
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdfBUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdf
BUKU SAKU PANDUAN CORE VALUES ASN OLEH BKN DALAM RAKORNAS KEPEGAWAIAN 2022.pdf
 
04 yanti way
04 yanti way04 yanti way
04 yanti way
 
bAB I- V.docx
bAB I- V.docxbAB I- V.docx
bAB I- V.docx
 
1. HO. BUDAYA KERJA.pptx
1. HO. BUDAYA KERJA.pptx1. HO. BUDAYA KERJA.pptx
1. HO. BUDAYA KERJA.pptx
 
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx
01032023 SUMMARY KOMPETEN.docx
 
Daftar ISI.docx
Daftar ISI.docxDaftar ISI.docx
Daftar ISI.docx
 
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptx
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptxPembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptx
Pembinaan sikap dan perilaku 2 Cirebon 13 okt 2022.pptx
 
Budaya Organisasi
Budaya OrganisasiBudaya Organisasi
Budaya Organisasi
 
3. Modul Kompeten (1).pdf
3. Modul Kompeten (1).pdf3. Modul Kompeten (1).pdf
3. Modul Kompeten (1).pdf
 
3.0 Etika.ppt
3.0 Etika.ppt3.0 Etika.ppt
3.0 Etika.ppt
 
Core Value ASN BERAKHLAK.pdf
Core Value ASN BERAKHLAK.pdfCore Value ASN BERAKHLAK.pdf
Core Value ASN BERAKHLAK.pdf
 
Profesionalisme ASN
Profesionalisme ASNProfesionalisme ASN
Profesionalisme ASN
 
3. Transformasi Pengembangan Modal Insani Sektor Publik (2021).pdf
3. Transformasi Pengembangan Modal Insani Sektor Publik (2021).pdf3. Transformasi Pengembangan Modal Insani Sektor Publik (2021).pdf
3. Transformasi Pengembangan Modal Insani Sektor Publik (2021).pdf
 
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptx
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptxEMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptx
EMPLOYER BRANDING ASN ( CERAMAH).pptx
 
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IV
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IVLaporan proyek perubahan Diklat PIM IV
Laporan proyek perubahan Diklat PIM IV
 
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya Insani
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya InsaniRevolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya Insani
Revolusi Mental Dalam Membangun Manajemen Sumber Daya Insani
 
4. Harmonis.pdf
4. Harmonis.pdf4. Harmonis.pdf
4. Harmonis.pdf
 
4. Harmonis.pdf
4. Harmonis.pdf4. Harmonis.pdf
4. Harmonis.pdf
 

Recently uploaded

mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.ppt
mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.pptmata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.ppt
mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.pptMuhammadNorman9
 
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptx
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptxemka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptx
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptxAmandaJesica
 
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka Kredit
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka KreditPermen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka Kredit
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka KreditYOSUAGETMIRAJAGUKGUK1
 
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten .pdf
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten  .pdfPemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten  .pdf
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten .pdfHarisKunaifi2
 
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptx
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptxMembangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptx
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptxBudyHermawan3
 
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdf
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdfINDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdf
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdfNetraHartana
 
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptx
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptxMateri Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptx
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptxBudyHermawan3
 
Administrasi_pengelolaan_hibah Pemerintah
Administrasi_pengelolaan_hibah PemerintahAdministrasi_pengelolaan_hibah Pemerintah
Administrasi_pengelolaan_hibah PemerintahAnthonyThony5
 
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1RomaDoni5
 

Recently uploaded (9)

mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.ppt
mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.pptmata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.ppt
mata pelajaran geografi ANTROPOSFER 2.ppt
 
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptx
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptxemka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptx
emka_Slide Recall Modul Melakukan Perencanaan PBJP Level 1 V3.1.pptx
 
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka Kredit
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka KreditPermen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka Kredit
Permen PANRB Nomor 3 Tahun 2023 - Tentang Penetapan Angka Kredit
 
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten .pdf
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten  .pdfPemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten  .pdf
Pemekaran Kabupaten Banyuwangi menujumKota dan kabupaten .pdf
 
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptx
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptxMembangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptx
Membangun Tim Efektif. suatu pembelajaran ttg pentingnya kolaborasipptx
 
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdf
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdfINDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdf
INDIKATOR DAN SUB INDIKATOR MCP PELAYANAN PUBLIK.pdf
 
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptx
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptxMateri Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptx
Materi Membangun Budaya Ber-Integritas Antikorupsi bagi ASN .pptx
 
Administrasi_pengelolaan_hibah Pemerintah
Administrasi_pengelolaan_hibah PemerintahAdministrasi_pengelolaan_hibah Pemerintah
Administrasi_pengelolaan_hibah Pemerintah
 
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1
UUD NRI TAHUN 1945 TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASAL 28D AYAT 1
 

Materi Pelatihan Teknis Aparatur Sipil Negara .pptx

  • 1. NILAI-NILAI DASAR ASN “BerAKHLAK” PELATIHAN TEKNIS “SISTEM EPMERINTAHAN TAHUN 2023 BERBASIS ELEKTRONIK” KRISTIANA WIDIAWATI– WIDYAISWARA BPSDMD PROVINSI JAWA TENGAH
  • 2. DESKRIPSI SINGKAT Agenda pembelajaran ini membekali Peserta dengan menginternalisasi nilai-nilai dasar ASN yang dibutuhkan dalam menjalankan tugas jabatan PNS secara profesional sebagai pelayan masyarakat yang prima meliputi demi kemampuan untuk: memberikan (berorientasi pelayanan kepuasan masyarakat pelayanan), bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan (akuntabel), terus belajar dan mengembangkan kapabilitas perbedaan kepentingan (kompeten), (harmonis), saling peduli dan menghargai berdedikasi dan terus mengutamakan bangsa dan negara (loyal), berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan (adaptif), dan membangun kerja sama yang sinergi (kolaboratif).
  • 3. TUJUAN PELATIHAN Mata pelatihan ini bertujuan memfasilitasi pembentukan ASN yang mampu mengaktualisasikan nilai BerOrientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, jabatannya. Loyal, Adaptif, Kolaboratif dalam pelaksanaan tugas dan
  • 4. INDIKATOR KEBERHASILAN Setelah mengikuti pembelajaran ini, Peserta diharapkan mampu memberikan contoh perilaku ASN yang mengaktualisasikan nilai berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, dan adaptif, dan kolaboratif dalam pelaksanaan tugas jabatannya.
  • 6. “Setiap ASN harus mempunyai orientasi yang sama, yaitu memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Jiwa melayani serta membantu masyarakat wajib tertanam kuat dalam diri setiap ASN. Bukan zamannya lagi ASN bergaya seperti pejabat zaman kolonial, yang justru minta dilayani. Saat ini dunia menjadi serba hybrid, serba kolaboratif. Tidak boleh lagi ada ego, baik ego sektor, ego daerah, dan ego ilmu” - Pidato Presiden Joko Widodo pada Launching Core Values dan Employer Branding ASN, 27 Juli 2021-
  • 7. dan Strateg1i Peny·edlerhanaan Blrokrast Kebijiakan � '*1 . . . ,_..,...._ , . � . . . . . _ . , . . . . . . . . . 1 1 , t ' WltlO:UltiitiUIIIILlU&lt · , Trans·formasi Sistem Kerja Transformasi Organisa.si Transformasi SD1 M
  • 8. Employee Value Proposition ASNadalah Employer BrandingASN: “Bangga Melayani Bangsa” 13
  • 9. Harmonis Kami saling peduli dan menghargai perbedaan Loyal Kami berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara Kompeten Kami terus belajar dan mengembangkan kapabilitas Adaptif Kami terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan Akuntabel Kami bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan Berorientasi Pelayanan Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat Kolaboratif Kami membangun kerja sama yang sinergis
  • 12. Harapan Masyarakat dalam Pelayanan Publik Kepuasan dan Kebahagiaan Publik
  • 13. panrb �.M..4JC.Jt..1· · · � · ....,.,.c....... .......,. ,... e,,.,,,� , 11 Pelayanan publik adalah wajah konkret kehadiran negara do/am kehidupan masyarakat sehari-hari. Do/am mewujudkan pelayanan publik yang prima memerlukan ikhtiar yang berkelanjutan, memerlukan transformasi sistem, memerlukan tata kelola, membutuhkan perubahan mindset dan budaya kerja birokrasi kita dari budaya senang dilayani menjadi budaya melayani." Pidoto Presiden Joko Widodo dolom Peluncuran Laporon Tahunan Ombudsman RI Tohun 2020. 8 Februori 2021
  • 14.
  • 15. MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA 01 TopManagement Komitmenpimpinan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Manajemen tidak hanya dalam financial performance namun juga service performance Services Standards Penerapan dan Penyesuaian Standar Pelayanan. Managing Productivity Sumber Daya Manusia: Pengembangan Kompetensi, Penjaminan keamanan dan keselamatan kerja, fleksibilitas kerja. Strategic Concept Penyediaan layanan sesuai dengan sasaran dan kebutuhan masyarakat. 02 03 Satisfying both employees and customers Memberikan perlindungan bagi internal pegawai. Tindaklanjut pengaduan masyarakat. Monitoring Systems Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja penyelenggara 04 05 Infrastruktur: Teknologi, Informasi, dan Komunikasi serta Sarana Prasarana 06 pelayanan publik
  • 16.
  • 18. AKUNTABILITAS + INTEGRITAS Akuntabilitas dan Integritas adalah dua konsep yang diakui oleh banyak pihak menjadi landasan dasar dari sebuah Administrasi sebuah negara (Matsiliza dan Zonke, 2017). Kedua prinsip tersebut harus dipegang teguh oleh semua unsur pemerintahan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Aulich (2011) bahkan mengatakan bahwa sebuah sistem yang memiliki integritas yang baik akan mendorong terciptanya Integritas itu sendiri, dan Transparansi. Akuntabilitas,
  • 21. VUCA vs VU CA IMPLIKASINYA? TrendSkils Dalam Konteks (Pendekatan) No Sdr? •Rule based •Document focus •Mechanistic •Inadaptive *WEF,June2020 Review Skills Yang Relevan Keterangan 2025*, dll. Jabatan/Instansi Pengembangan
  • 22. Tindak Lanjut? No SMARTASN Review Prioritas Keterangan SMART ASN (Pendekatan) Dalam Pengembang Konteks an Jabatan/Instan si Sdr?
  • 23. 07/01/202 @mnjkarierpns3.0821jal Pengel ol aan ASN Ber basi s Sistem Mer i t Non- diskriminatif Kompetensi Kualifikasi Kinerja Socio kultura l Teknis Manajeria l 2 is
  • 24. Harmonis Kami saling peduli dan menghargai perubahan Loyal Kami berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara Kompeten Kami terus belajar dan mengembangkan kapasitas: ✓Mengembangkan kompetensi diri ✓Membantu orang lain belajar ✓Melaksanakan tugas terbaik “Bangga Melayani Bangsa” ASN Adaptif Kami terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan Akuntabel Kami memegang teguh kepercayaan yang diberikan BerAKHLAK* Berorientasi Pelayanan Kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk rakyat Indonesia Kolaboratif Kami membangun kerja sama yang sinergis *Diluncurkan PresidenJokowi,tgl 27 Juli 2021
  • 25. KompetensiASN Kompetensi Sosial Kultural • diukur dari pengalaman kerja berkaitan dengan masyarakat majemuk dalam hal agama, suku, dan budaya sehingga memiliki wawasan kebangsaan. Kompetensi Manajerial • yang diukur dari tingkat pendidikan, pelatihan struktural atau manajemen, dan pengalaman kepemimpinan;dan Kompetensi Teknis • yang diukur dari tingkat danspesialisasi pendidikan, pelatihan teknis fungsional dan pengalaman bekerjasecarateknis;
  • 26. KonsepKompetensi Pengetahuan ss ses Keterampilan Sikap/ Perilaku 24 Kompetensi merupakan perpaduan aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang terindikasikandalam kemampuan dan perilaku seseorang sesuai tuntutan pekerjaan. KOMPETENSI
  • 29. Keanekaragaman Bangsa • Indonesia adalah negara kepulauan terbesar di dunia yang terdiri dari 17.504 Dengan menjadi pulau. Nama alternatif yang biasa dipakai adalah Nusantara. populasi mencapai 270.203.917 jiwa pada tahun 2020, Indonesia negara berpenduduk terbesar keempat di dunia. • Indonesia juga dikenal karena kekayaan sumber daya alam, hayati, suku bangsa dan budaya nya. Kekayaan sumber daya alam berupa mineral dan tambang, kekayaan Indonesia. hutan tropis dan kekayaan dari lautan diseluruh
  • 30. Semboyan Bhinneka Tunggal Ika pertama kali diungkapkan oleh Mpu T antular dalam kitabnya, kakawin Sutasoma. Dalam bahasa Jawa Kuno kakawin artinya syair. Kakawin Sutasoma ditulis pada tahun 1851 dengan menggunakanaksara Bali, namun berbahasa Jawa Kuno. Kutipan frasa 'Bhinneka Tunggal Ika' terdapat pada pupuh 139 bait 5. Berikut bunyi petikan pupuh tersebut. Rwaneka dhatu winuwus Buddha Wiswa Bhinneki rakwa ring apan kena parwanosen, Mangkang Jinatwakalawan Siwatatwa tunggal, Bhinneka tunggal ika tan hana dharma mangrwa. Kalimat di atas artinya "Konon Buddha dan Siwa merupakan dua zat yang berbeda. Mereka memang berbeda, tetapi bagaimanakah bisa dikenali? Sebab kebenaran Jina (Buddha) dan Siwa adalah tunggal. Terpecahbelahlah itu, tetapi satu jugalah itu. Tidak ada kerancuan dalam kebenaran.
  • 31. Potensi dan Tantangan dalam Keanekaragaman
  • 32. Etika ASN sebagai Individu, dalam Organisasi, dan Masyarakat • Perubahan Mindset • Pertama, berubah dari penguasa menjadi pelayan; Kedua, merubah dari ‟wewenang‟ menjadi ‟peranan‟; Ketiga, menyadari bahwa jabatan adalah amanah, yang harus • • publik dipertanggung jawabkan bukan hanya di dunia tapi juga di akhirat. Sikap perilaku ini bisa ditunjukkan dengan: • • • • Toleransi Empati Keterbukaan terhadap perbedaan.
  • 33. LOYAL
  • 34. KALIMATAFIRMASI Kami berdedikasidan mengutamakan kepentinganBangsa dan Negara • LOYAL Definisi: Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara KATAKUNCI Komitmen Dedikasl Kontrlbusi Nasionalisme Pengabdian KODEETIK P!'lduan Perilaku .,. .,. " .,. .,. .,. Memegang teguh ideologi Pancaslla. UUD 1945, setlapadaNKRI sertaPemerintahanyang sah Menjaga nama balk sesamaASN. Pimpinan. lnstansl,danNegara Menjaga rahasia jabatan dan negara .,. "
  • 35. LOYAL Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. KalimatAfirmasi Kamiberdedikasi danmengutamakan Panduan Perilaku (KodeEtik) 1) Memegang teguh ideologi Pancasila,Undang-UndangDasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yangsah; 2) Menjaga nama baik sesamaASN,pimpinan instansi dan negara; serta Komitmen Dedikasi Kontribusi Nasionalisme Pengabdian Kata Kunci (Aktualisasi): “KoDeKoNasAb”
  • 37. KALJMATAFIRMASI Kami terusberinovasldan antusias dalam menggerakkan ataupun menghadapi perubahan ADAPTIF Oefinisi: Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan atau pun menghadapip erubahan KATAKUNCI lnovasi Antusia� terhadap perubahan Proaklif KODEETIK .;' Cepat menyesuaikan diri met1ghadapiperubahan .,, T erus berinovasidan meogembangkan kreativitas .,, Bertindak proakt if Panduan Perilaku • "' .,, .,,
  • 38. Proses mengatasi halangan- halangan dari lingkungan. Mengubah agar sesuai dengan kondisi yang diciptakan. Penyesuaian terhadap norma- norma untuk menyalurkan. Memanfaatkan sumber- sumber yang terbatas untuk kepentingan lingkungan dan sistem. Penyesuaian budaya dan aspek lainnya sebagai hasil seleksi alamiah. Proses perubahan untuk menyesuaikan dengan situasi yang berubah.
  • 39. Dapat mengantisipasidan beradaptasi dengan perubahan lingkungan Memanfaatkanpeluang- peluangyangberubah-ubah Mendorongjiwa kewirausahaan Terkaitdengankinerja instansi Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi mitra, masyarakatdansebagainya
  • 40. V VOLATILITY:Rateofchange UNCERTAINTY:Unclear about the present U COMPLEXITY: Multiple key decision factors C AMBIGUITY: Lackof clarity about meaning of anevent A
  • 42.
  • 43. 1) Trust building : 2) Face tof face Dialogue: melakukan negosiasi dan baik dan bersungguh-sungguh; Komitmen terhadap proses: pengakuan 3) saling dalam ketergantungan; sharing ownership proses; serta keterbukaan bersama; terkait keuntungan dengan terkait 4) Pemahaman bersama: berkaitan bersama kejelasan misi, definisi PROSES YANG HARUS DILALUI DALAM MENJALIN KOLABORASI permasalahan, serta bersama; dan mengidentifikasi nilai 5) Menetapkan outcome antara. Ansen dan gash (2012 p 550)
  • 44. KOLABORATIF DALAM KONTEKS ORGANISASI PEMERINTAH FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN DALAM KOLABORASI ANTAR LEMBAGA PEMERINTAH 1. 2. 3. 4. 5. Kepercayaan, Pembagian kekuasaan, Gaya kepemimpinan, Strategi manajemen dan Formalisasi pada pencapaian kolaborasi yang efisien efektif antara entitas publik Custumato (2021)
  • 45.
  • 46. a n O U