Gianpaolo Lorusso, Matteo Polli e Luca La Mesa presentano il Corso Online in Performance Marketing di Ninja Academy, illustrando come il performance marketing può migliorare il ROI della tua azienda. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/

1. ninjacademy.it
GLI ERRORI CHE AFFONDANO LE TUE
CAMPAGNE ONLINE E CHE NON SAI DI
COMMETTERE
Ninja Corso Online in Performance Marketing
Come il performance marketing può migliorare il ROI
della tua azienda
#NinjaPerformance

2. ninjacademy.it
Come il Performance Marketing può migliorare il
ROI della tua azienda?
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3 AREE:
• L’ecosistema del Performance Marketing
• Strategie di Performance per SEM & Adwords
• Social Media & Performance Marketing

3. ninjacademy.it
Gianpaolo Lorusso
L’ecosistema del Performance
Marketing
3
Gianps

4. ninjacademy.it
Gianpaolo Lorusso
Specialista di web marketing e usabilità, collaboro
da oltre 10 anni con alcune tra le più grandi aziende
e onlus italiane, ho ideato ADworld Experience (il
più grande evento italiano su AdWords) e sono
responsabile editoriale di Sito-Perfetto.it (Ebook
condiviso sulla comunicazione web).
@Gianps
www.gplorusso.it
@Gplorusso
@Gianpaolo Lorusso
@Gplorusso

5. ninjacademy.it
Errore#1: non tracciare tutte le
conversioni possibili
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Cos’è una «conversione»?
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Qualsiasi azione dell’utente che ci rende
possibile rientrare successivamente in contatto
con lui, anche indirettamente.

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Le conversioni «classiche»
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• Acquisto di prodotti/servizi in vendita
• Contatti utili per richiesta informazioni
via form, mail o chiamate a numeri dedicati
• Iscrizione on line e/o registrazione all’area
riservata del sito
• Iscrizioni alla newsletter
• Download PDF / applicazioni / tool scaricabili
• Feed RSS via reader (es.: Feedly) o mail
(Feedburner)

8. ninjacademy.it
Ma anche…
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• Numero di «mi piace» o «+1»
• Condivisioni Social (FB, Google+, Twitter e LI)
• Incremento contatti social (nuovi follower)
• Visualizzazioni di pagine chiave (istruzioni
pagamento, caratteristiche prodotto, ecc.)
• Visite più lunghe o più profonde (+ pagine viste)
della media del sito

9. ninjacademy.it
Errore#2: dare per scontata la
struttura del sito
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11. ninjacademy.it
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Tool per avere feedback sul sito
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• ABTesting (Optimizely, vwo, unbounce, ecc.)
• Chat on line (es.: Zopim)
• Test di usabilità in remoto (Usabilla, Loop11,
usertesting, ecc.)
• Mappe di calore (crazyegg, clicktale, ecc.)
• Eye tracking in remoto (es.: youeye)
• Semplice richiesta di feedback con form
dedicato

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SEM: Quando si comincia
male, si finisce peggio
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14. ninjacademy.it
La premessa
• Google AdWords è il sistema pubblicitario di
Google
• Permette la pubblicazione di annunci a seguito
delle ricerche effettuate dagli utenti
• Gli inserzionisti selezionano le parole per le quali
sono interessati a mostrare i propri annunci
• AdWords può essere gestito in totale autonomia,
anche con un budget ridotto e senza la necessità
di appoggiarsi ad agenzie esterne
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15. ninjacademy.it
La premessa
• Una campagna pubblicitaria realizzata tramite
Google AdWords è realizzata su di una struttura
simile a quelle dei pc: cartelle e sottocartelle
annidate le une nelle altre
• Più le nostre cartelle sono ordinate, meglio saprò
gestire i contenuti al loro interno e fare in modo di
reperire rapidamente quello che mi interessa
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16. ninjacademy.it
La struttura dell’account Adwords
• È fondamentale
• Chiaramente definita a seconda dell’esigenza
• Ordinata a livello ‘progettuale’ ed ‘effettivo’
• Ben “spacchettata”
• Non presenta duplicati
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17. ninjacademy.it
La struttura dell’account Adwords
• È fondamentale
• Chiaramente definita a seconda dell’esigenza
• Ordinata a livello ‘progettuale’ ed ‘effettivo’
• Ben “spacchettata”
• Non presenta duplicati
• Parole tutte assieme
• Argomenti “sovrapposti”
• Separazione delle parole approssimativa
• Struttura pensata di fretta
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
Esigenze
• Realizzare una campagna AdWords per la propria
attività di vendita ortofrutticola online
• Pubblicizzare sui nomi di frutta e verdura il proprio
negozio online
• Raggruppare in un modo rapido per la gestione
del proprio account AdWords
Le possibilità di divisione
• Dividerle per nome del proprio fornitore
• Dividere per colore
• Dividere per tipologia
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19. ninjacademy.it
Il caso: Il fruttivendolo 2.0
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
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22. ninjacademy.it
Il caso: Il fruttivendolo 2.0
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
• Frutta
– Mela
• Mele
• Mele renette
• Mele golden
– Pera
• Pere
• Pere William
• Pere Abate
– Pesca
• …
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• Verdura
– Insalata
• Insalata
• Riccia
• Lattura
– Peperone
• Peperoni
• Peperoni Rossi
• Peperoni Gialli
– Cavolo
• …
E…i pomodori?

24. ninjacademy.it
E…i pomodori?
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25. ninjacademy.it
E…i pomodori?
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• I ‘pomodori’ si possono posizionare dove si
preferisce
• La struttura di un account o di una campagna
AdWords è personale
• Non si deve rendere conto a nessuno delle nostre
scelte di categorizzazione delle parole chiave
• Non esiste una struttura perfetta di campagna
(ma esistono strutture sbagliate!)
• Ogni account ha i suoi pomodori!

26. ninjacademy.it
Luca La Mesa
L’ecosistema del Performance
Marketing
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LucaLaMesa

27. ninjacademy.it
Se vi offrissi un assaggino di cioccolata quanti
di voi saprebbero dirmi di no?
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28. ninjacademy.it
A meno che voi non abbiate qualche
intolleranza al cacao o, più probabilmente,
non vi foste già abbuffati prima del webinar la
partecipazione sarebbe chiara
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29. ninjacademy.it
Cosa c’è di male nell’accettare un
cioccolatino da uno sconosciuto?
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Contrariamente a quanto ci hanno insegnato da piccoli,
in questo caso, non c’è niente di male nell’accettare.

30. ninjacademy.it
L’importanza di sperimentare
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“La cosa più bella che possiamo sperimentare è il
mistero; è la fonte di ogni vera arte e di ogni vera
scienza. Essere che non conosce questa
emozione, che è incapace di fermarsi per lo
stupore e restare avvolto dal timore reverenziale, è
come un morto” (A. Einstein)

31. ninjacademy.it
L’importanza di sperimentare
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«La sperimentazione è vita»

32. ninjacademy.it
Ma cosa succede dopo che avete dato il
primo morso?
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Anche se pensate che il tartufino al limone sia la cosa
più buona che avete mai assaggiato non fermatevi..

33. ninjacademy.it
..ma continuate ad approfondire
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Molto spesso quando siete
messi in condizione di
«sperimentare cose nuove»
ciò che capirete con i primi
assaggi è solo una
piccolissima porzione della
realtà..

34. ninjacademy.it
Cosa ha a che fare questa «golosa» storia con
il performance marketing ed i Social?
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35. ninjacademy.it
I social hanno una grande differenza rispetto
ai media tradizionali..
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A voi uomini di Marketing è mai stato offerto di provare
a costo praticamente nullo uno spot televisivo?

36. ninjacademy.it
I social possono offrivi questa opzione che
viene chiamate «Self service»
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37. ninjacademy.it
Promuovere un post è molto semplice
(Modalità Self Service)…
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38. ninjacademy.it
E in questo modo potreste avere la percezione di
avere «le chiavi del successo» per gestire la vostra
campagna pubblicitaria ma purtroppo non è cosi
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39. ninjacademy.it
…la vera difficoltà sta nell’ ottimizzare la campagna
in modo da sfruttare al meglio l’ investimento
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40. ninjacademy.it
Che vuol dire «ottimizzare»?
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41. ninjacademy.it
Ma io volevo solo assaggiare un po’ di cioccolata!!
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42. ninjacademy.it
Un esempio concreto ricevuto da un’amica
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43. ninjacademy.it
L’ importanza della profilazione
approfondita del target
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La piattaforma pubblicitaria di Facebook permette, se usata in
maniera avanzata, di profilare il target secondo decine di criteri
arrivando a mostrare dei messaggi personalizzati ai vari target di
riferimento.

44. ninjacademy.it
Ok.. Ora però provo ad ingolosirvi un po’ io..
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45. ninjacademy.it
Gli errori più comuni e consigli pratici
!
Non prefissare obiettivi chiari della campagna
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46. ninjacademy.it
Gli errori più comuni e consigli pratici
Puntare troppo poco sulle immagini
Il cervello umano elabora le informazioni visive 60000
volte più velocemente rispetto ai testi.
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47. ninjacademy.it
Effettuate Split test o A/B Test
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48. ninjacademy.it
L’importanza di conoscere i gusti
del proprio audience
(nel vostro caso anche femminile)
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Esempio di test
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Testate formati diversi di post a seconda
dei device di visualizzazione
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Create post adatti al luogo in cui verranno
visualizzati (News Feed o Colonna destra)
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Utilizzare CTA (Call to action) nell’ inserzione :
Acquista ora, prenota subito, contattaci,
maggiori informazioni, iscriviti, scarica
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Creare dei gruppi di inserzioni a seconda
degli argomenti d’ interesse, utile per creare
ads specifiche per ogni gruppo
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54. ninjacademy.it
10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Creare un pixel, da posizionare in una pagina del proprio
sito web, per effettuare retargeting o per tracciare al
meglio gli sforzi effettuati su FB

55. ninjacademy.it
10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Targettizzare per comportamenti

56. ninjacademy.it
10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Analizzare i report per scoprire quali sono i gruppi di età e
di genere più profittevoli

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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Testare differenti metodi d’ inserzioni (CPM, CPC, etc.) per
ridurre i costi di conversione e aumentare la portata

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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Targettizzare i potenziali clienti da una specifica lista di
email, caricandola in formato .csv o .txt

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Focalizzarsi sul 20% dei consigli che chiariscano
l’80% del fenomeno in esame prima che il tempo a
disposizione sia finito
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Siete pronti per una bella abbuffata?
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61. ninjacademy.it
Il Ninja Corso Online in
Performance Marketing
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62. ninjacademy.it
Come il Performance Marketing può migliorare il
ROI della tua azienda?
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3 AREE:
• L’ecosistema del Performance Marketing
• Strategie di Performance per SEM & Adwords
• Social Media & Performance Marketing

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Il Ninja Corso Online in Performance
Marketing
7 maggio - 3 giugno 2015
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• 12 ore di webinar live per apprendere tecniche e nozioni
• 3 ore di question time per interagire direttamente con i docenti
• Accesso alla piattaforma online
• Video dei corsi disponibili sempre on-demand
• Slide del corso consultabili online
• Questionario di valutazione per verificare l’apprendimento

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Per informazioni:
Mail: info@ninjacademy.it
Tel: 02 40042554 | 346 4278490
Facebook: Ninja Academy
Twitter: @NinjAcademy

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Partner Tecnologico
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ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.