يساعد على إعداد التقارير الفنية

1. ‫مهارات‬
‫كتابة‬
‫واعداد‬ ‫التقارير‬
‫الخطابات‬
‫الفهد‬ ‫ياسر‬
‫البشرية‬ ‫والتنمية‬ ‫اإلداري‬ ‫التدريب‬ ‫مستشار‬

2. ‫مفهوم‬
‫االتصال‬
‫بالتقارير‬

3. 3
‫بالتقارير‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬
•
‫جدا‬ ‫هامة‬ ‫كتابية‬ ‫اتصال‬ ‫عملية‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫تشكل‬
.
•
‫االتصال‬ ‫أطراف‬
:
‫والقاريء‬ ‫الكاتب‬
.
•
‫الطرفين‬ ‫بين‬ ‫الرابط‬ ‫هو‬ ‫ذاته‬ ‫التقرير‬
.
•
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫محور‬
:
‫المعلومات‬ ‫نقل‬
/
‫األفكار‬
/
‫بين‬ ‫واآلراء‬
‫الطرفين‬
.

4. 4
‫بالتقارير‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬
•
‫التقرير‬ ‫لغة‬
:
‫اللغ‬ ‫التقريرهي‬ ‫لغة‬
‫التي‬ ‫ة‬
‫الطرفان‬ ‫يفهمها‬
.
•
‫التقرير‬ ‫موضوع‬
:
‫العمل‬ ‫سير‬
)
‫على‬
‫المثال‬ ‫سبيل‬
(
.
•
‫التقرير‬ ‫معلومات‬ ‫انتقال‬ ‫وسيلة‬
‫بين‬
‫الطرفين‬
:
‫البصر‬ ‫القناة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫ية‬
.

5. 5
‫بالتقارير‬ ‫اإلتصال‬ ‫مكونات‬
‫ا‬
‫لموضوع‬
‫التقرير‬
‫القناة‬
‫ا‬
‫للغة‬
‫التقرير‬ ‫قاريء‬ ‫التقرير‬ ‫كاتب‬

6. ‫عناصر‬
‫الفاعلية‬
‫التقاري‬ ‫في‬
‫ر‬

7. 7
‫بالتقارير‬ ‫اإلتصال‬ ‫مكونات‬
‫الكاتب‬
‫القارئ‬
‫التقرير‬
‫ف‬ ‫أكبر‬ ‫تكون‬ ‫وربما‬ ‫العناصر‬ ‫لكافة‬ ‫تكون‬ ‫الفعالية‬
‫عنصر‬ ‫ي‬
‫آخر‬ ‫دون‬

8. 8
‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬
•
‫فعال‬ ‫اتصال‬
•
‫مشوق‬
•
‫دقيق‬
•
‫هام‬
•
‫حلول‬
•
‫الموضوع‬ ‫مع‬
•
‫حماسي‬
•
‫مقتنع‬
•
‫مؤيد‬
•
‫مثقف‬
/
‫خبير‬
•
‫موضوعه‬ ‫فاهم‬
•
‫تخصصه‬ ‫فاهم‬
‫االتصال‬ ‫مهارات‬
‫اإلتجاهات‬
‫المعرفة‬ ‫مستوى‬

9. 9
‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬
‫االتصال‬ ‫مهارات‬
‫التفكير‬ ‫على‬ ‫المعد‬ ‫أو‬ ‫الكاتب‬ ‫قدرة‬
/
‫والتفسير‬
/
‫واالستنتاج‬
/
‫والصياغة‬
‫الكتابية‬
‫انتبه‬
:
‫وكتابة‬ ‫واستنتاج‬ ‫وتفسير‬ ‫تفكير‬ ‫التقرير‬
+
‫بعض‬
‫المعارف‬
‫األخرى‬
=
‫الجداول‬ ‫رسم‬
/
‫التنسيق‬
/
‫الخ‬

10. 10
‫للتعبير‬ ‫كافية‬ ‫لغوية‬ ‫حصيلة‬ ‫توافر‬ ‫التقرير‬ ‫لكاتب‬ ‫ضروري‬
•
‫بدقة‬ ‫المعبرة‬ ‫الكلمات‬ ‫إختيار‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫الكاتب‬
(
‫متر‬ ‫هناك‬
‫ادفات‬
/
‫آضاد‬
/
‫تفضيل‬ ‫أفعال‬
/
‫التعبير‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫متفاوتة‬ ‫وصفات‬
‫بكلمات‬ ‫عنها‬
‫الحاالت‬ ‫لكل‬ ‫محددة‬
.)
•
‫لتتناسب‬ ‫البساطة‬ ‫وقواعد‬ ‫النحو‬ ‫وقواعد‬ ‫اإلمالء‬ ‫قواعد‬ ‫مراعاة‬
‫مع‬
‫المستويات‬ ‫مختلف‬
.
•
‫القاريء‬ ‫فهم‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫الصياغة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.

11. 11
‫مالحظات‬
•
‫غاي‬ ‫استنتاجاته‬ ‫وتكون‬ ‫عاليا‬ ‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫فهم‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
‫الدقة‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫تقرير‬ ‫يخرج‬ ‫منخفضة‬ ‫لديه‬ ‫الكتابية‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫لكن‬
‫على‬ ‫ه‬
‫الوضوح‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫درجة‬
..
‫فعالة‬ ‫غير‬ ‫قرارات‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫ربما‬
.
•
‫جيدا‬ ‫تقريرك‬ ‫يكون‬ ‫لكي‬
:
✓
‫الذي‬ ‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫ضع‬ ‫ثم‬ ‫نفسك‬ ‫دائرة‬ ‫من‬ ‫أخرج‬
‫يقرأ‬
‫يطلع‬ ‫أو‬
.

12. 12
‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬
‫اإلتجاهات‬
•
‫ت‬ ‫الكاتب‬ ‫بها‬ ‫يصيغ‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫على‬ ‫االتجاهات‬ ‫هذه‬ ‫تؤثر‬
‫قريره‬
•
‫اآلخر‬ ‫أو‬ ‫أنفسنا‬ ‫نحو‬ ‫شعور‬ ‫لدينا‬ ‫يتولد‬ ‫عندما‬ ‫االتجاه‬ ‫يظهر‬
‫أو‬ ‫ين‬
‫التقرير‬ ‫مادة‬ ‫نحو‬
‫إيجابية‬ ‫أو‬ ‫سلبية‬ ‫إما‬ ‫االتجاهات‬

13. 13
‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬
‫المعرفة‬ ‫مستوى‬
•
‫الـمـوضـوع‬ ‫بـجوانـب‬ ‫مـلـمـا‬ ‫الـكـاتب‬ ‫يـكـون‬ ‫أن‬ ‫يـجـب‬
.
•
‫يعرفه‬ ‫ال‬ ‫موضوع‬ ‫حول‬ ‫الكتابة‬ ‫ألحد‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫القاريء‬
•
‫والتفسي‬ ‫بالقراءة‬ ‫المتعلقة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫القاريء‬ ‫في‬ ‫تتوافر‬ ‫أن‬
‫يدرك‬ ‫لكي‬ ‫ر‬
‫المعاني‬
.
‫للتقرير‬ ‫تفسيره‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫عوامل‬ ‫جميعها‬

14. 14
‫مالحظات‬
•
‫ووض‬ ‫المعاني‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫فقد‬ ‫من‬ ‫يعاني‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫وحها‬
•
‫صوت‬ ‫نغمات‬ ‫تغيير‬ ‫المتحدث‬ ‫يستطيع‬ ‫الشفوية‬ ‫الرسائل‬
‫ه‬
•
‫الكلمات‬ ‫بعض‬ ‫بتاكيد‬ ‫يقوم‬ ‫أو‬
•
‫الوضو‬ ‫درجات‬ ‫بأقصى‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬ ‫تتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬
‫ح‬

15. ‫التقارير‬
‫اإلدارية‬

16. 16
‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫أهمية‬
•
‫أ‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫منشآت‬ ‫داخل‬ ‫هامة‬ ‫اتصال‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
‫نواعها‬
.
•
‫والتوصي‬ ‫العاملين‬ ‫وآراء‬ ‫نظر‬ ‫وجهات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫تعمل‬
‫التي‬ ‫ات‬
‫العمل‬ ‫وصعوبات‬ ‫مشاكل‬ ‫بخصوص‬ ‫والمقترحات‬ ‫يقدمونها‬
.
•
‫ل‬ ‫أو‬ ‫شفهية‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫فإنها‬ ‫الرسمي‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫إحدى‬ ‫هي‬ ‫التقارير‬
‫مع‬ ‫فظية‬
‫مكتوبة‬ ‫التقارير‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫اإليضاح‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
(
‫تحريري‬
‫ة‬
)
‫وهي‬
‫استخداما‬ ‫األكثر‬
.

17. 17
‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫أهمية‬
•
‫ف‬ ‫إليها‬ ‫الرجوع‬ ‫يمكن‬ ‫للمعلومات‬ ‫ووعاء‬ ‫دائما‬ ‫مصدرا‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
‫أى‬ ‫ي‬
‫وقت‬
.
•
‫واستيعاب‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫األخرى‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫التقارير‬ ‫تساعد‬
‫الحقائق‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬
.
•
‫عليها‬ ‫بناء‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫القاعدة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
.
•
‫أسا‬ ‫ببعض‬ ‫قورنت‬ ‫إذا‬ ‫إعدادها‬ ‫تكلفة‬ ‫في‬ ‫باالعتدال‬ ‫التقارير‬ ‫تتميز‬
‫االتصال‬ ‫ليب‬
‫األخرى‬
.

18. 18
‫التقرير‬ ‫تعريف‬
•
‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫مكتوب‬ ‫عرض‬ ‫هو‬
‫الخاصة‬ ‫والبيانات‬ ‫الحقائق‬
‫معينة‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫بموضوع‬
•
‫و‬ ‫منطقيا‬ ‫تحليال‬ ‫ويتضمن‬
‫اقتراحات‬
‫نتائج‬ ‫مع‬ ‫تتمشى‬ ‫وتوجيهات‬
‫التحليل‬
.

19. ‫أنواع‬
‫التقارير‬

20. 20
‫التقارير‬ ‫أنواع‬
‫أساسيان‬ ‫نوعان‬
.1
‫اللفظي‬ ‫الشفهية‬ ‫التقارير‬
‫ة‬
.2
‫التحري‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
‫رية‬

21. 21
‫متنوعة‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬ ‫تقسم‬
‫تحليلية‬ ‫تقارير‬
‫إعالمية‬ ‫تقارير‬
‫إقناعية‬ ‫تقاير‬
‫عامة‬ ‫تقارير‬
‫سنوية‬ ‫تقارير‬
‫طبية‬ ‫تقارير‬
‫هندسية‬ ‫تقارير‬
‫المبيعات‬ ‫تقارير‬
‫التسويق‬ ‫تقارير‬
‫كتب‬ ‫أجله‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫الغرض‬ ‫يخدم‬ ‫تقرير‬ ‫كل‬
‫زمن‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫اإلصدار‬
.1
‫دوري‬ ‫تقارير‬
‫ة‬
.2
‫غير‬ ‫تقارير‬
‫دورية‬

22. 22
‫التقارير‬ ‫تقسيم‬
‫التقرير‬ ‫محتوى‬ ‫حيث‬ ‫من‬
.1
‫ومحاسبية‬ ‫مالية‬ ‫تقارير‬
.2
‫األنشطة‬ ‫تقارير‬
.3
‫األفراد‬ ‫تقارير‬
‫التقرير‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
.1
‫متابعة‬ ‫تقارير‬
.2
‫معلومات‬ ‫تقارير‬
.3
‫الدراسات‬ ‫تقارير‬
.4
‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬
‫إليها‬ ‫الموجه‬ ‫الجهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
.1
‫خارجية‬ ‫تقاير‬
2
.
‫داخلية‬ ‫تقارير‬

23. ‫التقارير‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
‫؟‬

24. 24
‫التقارير؟‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
•
‫كال‬ ‫أو‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫آخرين‬ ‫إلى‬ ‫ما‬ ‫معلومات‬ ‫لنقل‬
‫هما‬
.
•
‫الشهرية‬ ‫أو‬ ‫األسبوعية‬ ‫األنشطة‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫تطور‬ ‫على‬ ‫لإلطالع‬
.
•
‫شخص‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫على‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬ ‫توزيع‬ ‫إلمكانية‬
.
•
‫أم‬ ‫في‬ ‫متواجدين‬ ‫يكونون‬ ‫قد‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫المعلومة‬ ‫لنقل‬
‫اكن‬
‫مختلفا‬ ‫عملهم‬ ‫توقيت‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫بل‬ ‫مختلفة‬
.

25. 25
‫التقارير؟‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
•
‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫قراءته‬ ‫يمكن‬
.
•
‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫إليه‬ ‫الرجوع‬ ‫يمكن‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
.
•
‫الشفهي‬ ‫التقارير‬ ‫بعكس‬ ‫للمستقبل‬ ‫المعلومة‬ ‫يحفظ‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫ة‬
.
•
‫التقرير‬ ‫لقارئ‬ ‫يمكن‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬ ‫منه‬ ‫أجزاء‬ ‫قراءة‬ ‫يمكن‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫قراءة‬
‫الشفهية‬ ‫التقارير‬ ‫بعكس‬ ‫الباقي‬ ‫همل‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫به‬ ‫هتم‬َ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫الجزء‬
.
•
‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫لمناقشة‬ ‫االستعداد‬ ‫من‬ ‫كن‬َ‫م‬ُ‫ي‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
.

26. 26
‫التقارير؟‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
•
‫يمك‬ ‫ال‬ ‫أمور‬ ‫ودراسة‬ ‫متابعة‬ ‫من‬ ‫كننا‬َ‫م‬ُ‫ي‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫متابعتها‬ ‫ن‬
‫يحت‬ ‫شفهي‬ ‫لتقرير‬ ‫نستمع‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫فليس‬ ،‫شفهيا‬
‫أرقام‬ ‫على‬ ‫وي‬
‫عديدة‬
.
•
‫والن‬ ‫واألسباب‬ ‫الحقائق‬ ‫رؤية‬ ‫من‬ ‫يمكننا‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫تائج‬
‫الشفهية‬ ‫التقارير‬ ‫بعكس‬
.

27. 27
‫التقارير؟‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
•
‫ا‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫ويحتوي‬ ‫نظما‬ُ‫م‬ ‫يكون‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫ألساسية‬
‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫والتوصيات‬ ‫الموضوع‬ ‫وتحليل‬
.
•
‫أدوات‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫يمكننا‬ ‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫الم‬ ‫لعرض‬ ‫جيدة‬
‫وضوع‬
‫والتخطيطية‬ ‫البيانية‬ ‫والرسومات‬ ‫الجداول‬ ‫مثل‬
.

28. 28
‫التقارير؟‬ ‫نكتب‬ ‫لماذا‬
•
‫المكتوب‬ ‫التقرير‬
‫المستق‬ ‫في‬ ‫رسمي‬ ‫كمستند‬ ‫يستخدم‬ ‫قد‬
‫عند‬ ‫بل‬
‫عنه‬ ‫والمسئول‬ ‫الخطأ‬ ‫مصدر‬ ‫معرفة‬ ‫تحتاج‬ ‫ما‬ ‫مشكلة‬ ‫حدوث‬
.
‫والمحادثات‬ ‫التقارير‬ ‫فيها‬ ‫ستخدم‬ُ‫ي‬ ‫البسيطة‬ ‫األمور‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬
‫الشفهية‬
‫ا‬ ‫لكتابة‬ ‫نلجأ‬ ‫فإننا‬ ‫كثيرة‬ ‫معلومات‬ ‫ننقل‬ ‫أن‬ ‫نحتاج‬ ‫عندما‬ ‫ولكن‬
‫لتقارير‬
‫للمستقبل‬ ‫المعلومة‬ ‫لحفظ‬ ‫الحاجة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫وكذلك‬

29. ‫سمات‬
‫التقارير‬
‫الجيدة‬

30. 30
‫الجيدة‬ ‫التقارير‬ ‫سمات‬
•
‫الموضوع‬ ‫لفهم‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬
.
•
‫معل‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫يسهل‬ ‫بحيث‬ ‫أقسام‬ ‫إلى‬ ‫ومقسمة‬ ‫مة‬َّ‫منظ‬
‫ومة‬
.
•
‫طويلة‬
/
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫والمعتاد‬ ‫الكافي‬ ‫بالقدر‬ ‫قصيرة‬
.
•
‫معلومات‬ ‫أو‬ ‫بالموضوع‬ ‫لها‬ ‫عالقة‬ ‫ال‬ ‫تفاصيل‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫ال‬
‫ال‬
‫القارئ‬ ‫هم‬ُ‫ت‬
.

31. 31
‫الجيدة‬ ‫التقارير‬ ‫سمات‬
•
‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫تاريخ‬ ‫بها‬ ‫ح‬َّ‫ض‬ َ‫و‬ُ‫م‬
‫والجهة‬
‫أعدته‬ ‫التي‬
.
•
‫المناس‬ ‫التوضيحية‬ ‫الوسائل‬ ‫تستخدم‬
‫بة‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫والمقبولة‬
.
•
‫س‬ ٍ‫ة‬َ‫غ‬ُ‫ل‬‫وب‬ ‫واضح‬ ‫بأسلوب‬ ‫مكتوبة‬
‫ليمة‬
‫ومفهومة‬
.
•
‫بأمانة‬ ‫مكتوبة‬
.

32. ‫أهمية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫التقر‬ ‫كتابة‬
‫ير‬
‫جيد؟‬ ‫بشكل‬

33. 33
‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬
•
‫الوصول‬ ‫من‬ ‫القارئ‬ ‫مكن‬ُ‫ت‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
‫إلى‬
‫بسهولة‬ ‫يريدها‬ ‫التي‬ ‫المعلومة‬
•
‫ا‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫ساعدنا‬ُ‫ت‬ ‫وبالتالي‬ ‫الموضوع‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫مكنه‬ُ‫ت‬‫و‬
‫لقرارات‬
‫السليمة‬
.
•
‫ال‬ ‫مثل‬ ‫عديدة‬ ‫مشاكل‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬
‫حاجة‬
‫إ‬ ‫أو‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫إعادة‬ ‫طلب‬ ‫أو‬ ‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫طلب‬ ‫إلى‬
‫ضاعة‬
‫خاطئ‬ ‫بشكل‬ ‫الموضوع‬ ‫فهم‬ ‫أو‬ ‫التقرير‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫وقت‬
.

34. ‫محتويات‬
‫التقرير‬

35. 35
‫التقرير‬ ‫محتويات‬
•
‫العنوان‬ ‫صفحة‬
•
‫الملخص‬
•
‫المقدمة‬
•
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
•
‫الجداول‬ ‫وقائمة‬ ‫األشكال‬ ‫قائمة‬
•
‫المصطلحات‬ ‫شرح‬
•
‫للتقرير‬ ‫األساسي‬ ‫المحتوى‬
•
‫التوصيات‬ ‫أو‬ ‫االستنتاج‬
•
‫المرفقات‬ ‫ثم‬ ‫المراجع‬

36. 36
‫الغالف‬
•
‫أن‬ ‫نتيجة‬ ‫أصال‬ ‫غالف‬ ‫يوضع‬ ‫ال‬ ‫قد‬
‫يك‬ ‫لن‬ ‫التقرير‬ ‫تداول‬
‫عملية‬ ‫ون‬
‫طويلة‬ ‫لمدة‬ ‫مستمرة‬
‫و‬
‫ملف‬ ‫في‬ ‫بالتقرير‬ ‫حتفظ‬ُ‫ي‬ ‫ما‬ ‫غالبا‬
.
•
‫جدا‬ ‫الكبيرة‬ ‫العمل‬ ‫لتقارير‬ ‫غالف‬ ‫يستخدم‬ ‫قد‬
‫ب‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫فالبد‬ ‫غالف‬ ‫استخدام‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫يانات‬
‫الغالف‬ ‫من‬ ‫األساسية‬ ‫التقرير‬

37. 37
‫الغالف‬
•
‫يجب‬ ‫سميك‬ ‫غالف‬ ‫استخدام‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫على‬ ‫البيانات‬ ‫تكتب‬ ‫أن‬
‫الغالف‬
‫الخارجي‬
•
‫شفاف‬ ‫بالستيك‬ ‫غالف‬ ‫استخدام‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫ع‬ ‫البيانات‬ ‫تكتب‬
‫لى‬
‫الصفحة‬
‫الغالف‬ ‫تلي‬ ‫التي‬
.
•
‫صفح‬ ‫تكون‬ ‫مرئية‬ ‫صفحة‬ ‫أول‬ ‫فإن‬ ‫غالف‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫وفي‬
‫ة‬
‫العنوان‬
.

38. 38
‫العنوان‬ ‫صفحة‬
•
‫بسرعة‬ ‫أساسية‬ ‫معلومات‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫تمكننا‬ ‫صفحة‬ ‫أول‬ ‫هي‬
‫و‬ ‫البد‬ ‫العنوان‬ ‫صفحة‬
‫أ‬
‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫ن‬
:
‫التقرير‬ ‫عنوان‬
/
‫التقرير‬ ‫عد‬ُ‫م‬ ‫اسم‬
/
‫التقرير‬ ‫عد‬ُ‫م‬ ‫وظيفة‬
‫اس‬
‫المنظمة‬ ‫م‬
/
‫القسم‬ ‫أو‬
‫التقرير‬ ‫إصدار‬ ‫تاريخ‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫منها‬ ‫صدر‬ ‫التي‬
.

39. 39
‫القصيرة‬ ‫التقارير‬
•
‫ثالث‬ ‫أو‬ ‫صفحتين‬ ‫أو‬ ‫صفحة‬ ‫من‬ ‫تتكون‬
•
‫ال‬
‫ت‬
‫أعل‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫توضع‬ ‫وإنما‬ ‫للعنوان‬ ‫صفحة‬ ‫وضع‬
‫ى‬
‫األولى‬ ‫الصفحة‬
‫التقرير‬ ‫لقصر‬ ‫نظرا‬
.
•
‫سواء‬ ‫تقرير‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫وجودها‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫العنوان‬ ‫صفحة‬ ‫محتويات‬
‫مستقلة‬ ‫صفحة‬ ‫في‬ ‫وضعت‬
‫أ‬
‫االولى‬ ‫الصفحة‬ ‫في‬ ‫و‬
.

40. 40
‫الملخص‬
‫وظيفتان‬ ‫للملخص‬
.1
‫يحتاج‬ ‫كان‬ ‫إن‬ ‫التقرير‬ ‫قارئ‬ ‫يعلم‬ ‫أن‬
‫أ‬
‫أ‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫يقرأ‬ ‫ن‬
‫ال‬ ‫م‬
.
.2
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫جدا‬ ‫األساسية‬ ‫المعلومات‬ ‫القارئ‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬
‫و‬ ،
‫بذلك‬
‫قد‬
‫مح‬ ٍ‫جزء‬ ‫قراءة‬ ‫يقرر‬ ‫أو‬ ‫التقرير‬ ‫باقي‬ ‫قراءة‬ ‫عن‬ ‫به‬ ‫يكتفي‬
‫من‬ ‫دد‬
‫التقرير‬
.

41. 41
‫الملخص‬
‫الطويلة‬ ‫التقارير‬
•
‫منفصلة‬ ‫صفحة‬ ‫في‬ ‫الملخص‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬
.
•
‫العنوان‬ ‫صفحة‬ ‫بعد‬ ‫الملخص‬ ‫وضع‬ ‫يفضل‬ ‫البعض‬
‫بعد‬
‫الم‬
‫قدمة‬
.
•
‫يستغني‬ ‫قد‬
‫القاريء‬
‫التقرير‬ ‫قراءة‬ ‫عن‬ ‫الملخص‬ ‫في‬ ‫بما‬
.

42. 42
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
‫التقرير‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫قسم‬ ‫كل‬ ‫بها‬ ‫يبدأ‬ ‫التي‬ ‫الصفحة‬ ‫رقم‬ ‫يوضح‬
•
‫ي‬
‫سهل‬
‫مباشرة‬ ‫معينة‬ ‫أقسام‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫من‬
.
•
‫للتقرير‬ ‫المختلفة‬ ‫األقسام‬ ‫للقارئ‬ ‫كذلك‬ ‫يوضح‬
.
•
‫القصيرة‬ ‫التقارير‬ ‫في‬ ‫عادة‬ ‫يستخدم‬ ‫ال‬
‫ال‬ ‫لسهولة‬ ‫نظرا‬
‫تصفح‬
.

43. 43
‫الرموز‬ ‫قائمة‬
‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫رموز‬ ‫خمس‬ ‫وجود‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬
•
‫المحتويات‬ ‫لجدول‬ ‫مشابهة‬ ‫األشكال‬ ‫قائمة‬
•
‫شكل‬ ‫كل‬ ‫بها‬ ‫الموجود‬ ‫الصفحة‬ ‫رقم‬ ‫توضح‬

44. 44
‫الجداول‬ ‫قائمة‬
‫بسهولة‬ ‫الجداول‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
•
‫تستخدم‬
‫الطويل‬ ‫العمل‬ ‫تقارير‬ ‫في‬ ‫غالبا‬
‫ة‬
‫ال‬ ‫دراسات‬ ‫مثل‬
‫جدوى‬

45. 45
‫المقدمة‬
‫منه‬ ‫والهدف‬ ‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫توضح‬
•
‫تفاص‬ ‫أو‬ ‫توصيات‬ ‫أو‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المقدمة‬
‫يل‬
‫التقرير‬
.
•
‫التقرير‬ ‫لحجم‬ ‫بالنسبة‬ ‫قصيرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المقدمة‬
.
•
‫أسطر‬ ‫بضعة‬ ‫مقدمتها‬ ‫تكون‬ ‫القصيرة‬ ‫التقارير‬
.

46. 46
‫التقرير‬ ‫لب‬ُ‫ص‬
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫الوسطى‬ ‫األجزاء‬ ‫لتسمية‬ ‫مصطلح‬ ‫هو‬
•
‫ي‬
‫بالتفصيل‬ ‫المشكلة‬ ‫شرح‬
/
‫و‬
‫اتباعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬
/
‫و‬
‫هذه‬ ‫نتائج‬
‫ومدلوالتها‬ ‫الخطوات‬
.

47. 47
‫التوصيات‬
‫التقرير‬ ‫من‬ ‫االستنتاج‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬
•
‫بتوص‬ ‫ينتهي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لمشكلة‬ ‫حال‬ ‫يقترح‬ ‫الذي‬ ‫التقرير‬
‫بتنفيذ‬ ‫ية‬
‫الحل‬
.

48. ‫التقر‬ ‫شكل‬
‫ير‬
‫ومراحل‬
‫اإلعداد‬
‫والكتابة‬

49. 49
‫الحظ‬
•
‫المستخ‬ ‫وعقلية‬ ‫ومضمونا‬ ‫شكال‬ ‫التقرير‬ ‫يتالءم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫دم‬
•
‫للمستخدمون‬ ‫والتطلعات‬ ‫الثقافات‬ ‫إختالف‬
•
‫بمرونة‬ ‫المعلومات‬ ‫عرض‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬

50. 50
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
‫اإلعداد‬
.1
‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫هدفك‬ ‫حدد‬
/
‫التقرير‬ ‫من‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬
.
.2
‫بوضوح‬ ‫ذهنك‬ ‫في‬ ‫الموضوع‬ ‫حدد‬
.

51. 51
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
‫التقرير؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫تحدد‬ ‫كيف‬
•
‫هو‬ ‫هل‬
(
‫الهدف‬
)
‫وحقائق؟‬ ‫معلومات‬ ‫العطاء‬
•
‫هو‬ ‫هل‬
(
‫الهدف‬
)
‫نتائج؟‬ ‫البالغ‬
•
‫هو‬ ‫هل‬
(
‫الهدف‬
)
‫وتوصيات؟‬ ‫ومقترحات‬ ‫أفكار‬ ‫لتقديم‬

52. 52
‫التقرير‬ ‫قاريء‬ ‫هدف‬ ‫تحديد‬ ‫مرحلة‬
‫نفسك‬ ‫اسأل‬
•
‫معرفته؟‬ ‫إلى‬ ‫التقرير‬ ‫قاريء‬ ‫يحتاج‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
•
‫سابقا؟‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫التقرير‬ ‫قاريء‬ ‫يعرفه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
•
‫التقرير‬ ‫سيستخدم‬ ‫كيف‬
‫القاريء‬ ‫حاجات‬ ‫يلبي‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الجيد‬ ‫التقرير‬

53. 53
‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫مراحل‬
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫ستعدها‬ ‫التي‬ ‫المادة‬ ‫تحديد‬
•
‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫واألفكار‬ ‫الحقائق‬ ‫اجمع‬
.
•
‫والحقائق‬ ‫األفكار‬ ‫راجع‬
.
•
‫صحت‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫بعد‬ ‫واألفكار‬ ‫الحقائق‬ ‫تلك‬ ‫سجل‬
‫ها‬
.

54. 54
‫واألفكار‬ ‫الحقائق‬ ‫لتسجيل‬ ‫مالحظات‬
•
‫بالموضوع‬ ‫المتعلقة‬ ‫واألفكار‬ ‫الحقائق‬ ‫كافة‬ ‫سجل‬
.
•
‫الظروف‬ ‫تمليه‬ ‫ترتيب‬ ‫أي‬ ‫بع‬ّ‫ت‬‫إ‬
.
•
‫صف‬ ‫خصص‬ ‫التقرير‬ ‫ألجزاء‬ ‫واضح‬ ‫تقسيم‬ ‫ذهنك‬ ‫في‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫أو‬ ‫حة‬
‫االقسام‬ ‫من‬ ‫قسم‬ ‫لكل‬ ‫بطاقة‬
.

55. 55
‫فردي‬ ‫تمرين‬
•
‫وم‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫خدمات‬ ‫نشاط‬ ‫عن‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ‫منك‬ ‫طلب‬
‫ن‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫بمراحل‬ ‫يمر‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫أن‬ ‫المفروض‬
‫بد‬ ‫شديد‬ ‫بايجاز‬ ‫التقرير‬ ‫هذا‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫اجتيازها‬ ‫عليك‬ ‫التي‬
‫من‬ ‫ء‬
‫ه‬ ‫في‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬ ‫في‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫القاريء‬ ‫هدف‬ ‫تحديد‬
‫ذا‬
‫التقرير‬
.
‫الموض‬ ‫عن‬ ‫التقرير‬ ‫قاريء‬ ‫يعرفه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫يحدد‬ ‫أن‬ ‫التقرير‬ ‫كاتب‬ ‫أهداف‬ ‫من‬
‫وع‬
‫سابقا‬
..
‫لماذا؟‬

56. 56
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
1
-
َ‫ا‬‫عنوان‬ ‫اختر‬
2
-
‫والحقائق‬ ‫األفكار‬ ‫أدرس‬
•
‫تسجيلك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫للمهمة‬ ‫موضحا‬ ‫للعنوان‬
‫ال‬ ‫وبحيث‬ ‫بدقة‬ ‫المحددة‬
‫أو‬ ‫أفكار‬ ‫لتقديم‬ ‫تضطر‬
‫من‬ ‫الهدف‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫توصيات‬
‫التقرير‬
.
•
‫أو‬ ‫فقرة‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫تخلص‬
‫مفيدة‬ ‫غير‬ ‫تراها‬ ‫فكرة‬
.
•
‫حقائق‬ ‫أو‬ ‫أفكار‬ ‫أية‬ ‫سجل‬
‫هامة‬ ‫وتظنها‬ ‫ببالك‬ ‫تخطر‬
‫مفيدة‬ ‫او‬

57. 57
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
3
-
‫بالتقسيمات‬ ‫فكر‬
4
-
‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ ‫رتب‬
•
‫قسم‬ ‫لكل‬ ‫عنوانا‬ ‫اختر‬
•
‫ورقة‬ ‫في‬ ‫عنوان‬ ‫كل‬ ‫اكتب‬
‫منفصلة‬ ‫بطاقة‬ ‫أو‬
•
‫بالفقرات‬ ‫قائمة‬ ‫سجل‬
‫مناسبة‬ ‫بعناوين‬
•
‫من‬ ‫قسم‬ ‫لكل‬ ‫رقما‬ ‫اعط‬
‫اليه‬ ‫تعود‬ ‫لكي‬ ‫التقرير‬
‫بعد‬
‫خاللها‬ ‫أو‬ ‫المناقشة‬

58. 58
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
5
-
‫الداخلية‬ ‫المحتويات‬ ‫رتب‬
6
-
‫االستنتاجات‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
•
‫بأسلو‬ ‫قسم‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫رتبها‬
‫ب‬
‫والمتابعة‬ ‫الفهم‬ ‫يسهل‬
•
‫فقر‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬
‫ة‬
‫فقراتك‬ ‫رقم‬
•
‫تجميع‬ ‫االفضل‬ ‫من‬ ‫هل‬ ‫حدد‬
‫قس‬ ‫في‬ ‫والتوصيات‬ ‫النتائج‬
‫م‬
‫األقسام‬ ‫على‬ ‫توزيعها‬ ‫أو‬ ‫خاص‬
•
‫الجمع‬ ‫األفضل‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫وربما‬
‫الطريقتين‬ ‫بين‬

59. 59
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
7
-
‫العناوين‬ ‫راجع‬
8
-
‫بالصور‬ ‫االستعادنة‬ ‫فائدة‬
•
‫الرئيسية‬ ‫العناوين‬ ‫راجع‬
‫بدقة‬ ‫األقسام‬ ‫وعناوين‬
•
‫الموضوع‬ ‫تحدد‬ ‫العناوين‬ ‫هذه‬
‫الرئيسي‬
•
‫دائما‬ ‫مطلوب‬ ‫اإليجاز‬
•
‫من‬ ‫الفائدة‬ ‫مدى‬ ‫أدرس‬
‫واألشكال‬ ‫بالصور‬ ‫االستعانة‬
‫الموضوع‬ ‫إلكمال‬
•
‫ج‬ ‫توضيحيا‬ ‫شكال‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
‫يدا‬
‫صفحة‬ ‫عن‬ ‫يغنيك‬ ‫ربما‬

60. 60
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
•
‫المشار‬ ‫المراجع‬ ‫أو‬ ‫االقتباس‬ ‫مصادر‬ ‫بيان‬ ‫في‬ ‫يفيدك‬ ‫الهامش‬
‫إليها‬
‫التقرير‬ ‫في‬
•
‫إضافي‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫الحصول‬ ‫يمكن‬ ‫مصادر‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬
‫ة‬
•
‫لقاريء‬ ‫واضح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫التقرير‬ ‫في‬ ‫ورد‬ ‫ما‬ ‫بعض‬ ‫شرح‬
‫آخر‬ ‫لقاريء‬ ‫واضحا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ضروريا‬ ‫ليس‬
9
-
‫الهامش‬ ‫فائدة‬

61. 61
‫والعناوين‬ ‫الفقرات‬ ‫ترتيب‬
•
‫ف‬ ‫ووضعها‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫التفاصيل‬ ‫بعض‬ ‫رفع‬ ‫إمكانية‬ ‫أدرس‬
‫ي‬
‫خاصة‬ ‫مالحق‬
•
‫تماما‬ ‫الهوامش‬ ‫مثل‬ ‫تفيدك‬ ‫المالحق‬
•
‫ذهن‬ ‫تشتت‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫التفاصيل‬ ‫استبعاد‬ ‫في‬ ‫تفيد‬ ‫المالحق‬
‫القاريء‬
10
-
‫خاصة‬ ‫مالحق‬

62. 62
‫التقرير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫مراحل‬
‫التقرير‬ ‫كتابة‬
1
-
‫الكتابة‬ ‫أسلوب‬
2
-
‫الترتيب‬
3
-
‫والرسوم‬ ‫األشكال‬
‫التوضيحية‬
4
-
‫المقدمة‬
5
-
‫الرئيسة‬ ‫األقسام‬
‫والمالحق‬
6
-
‫الخاتمة‬

63. 63
‫تذكير‬
‫الترتيب‬
•
‫كل‬ ‫منها‬ ‫يتكون‬ ‫التي‬ ‫للفقرات‬ ‫مسلسلة‬ ‫حروف‬ ‫أو‬ ‫أرقام‬ ‫ضع‬
‫قسم‬
•
‫القسم‬ ‫طوال‬ ‫الحروف‬ ‫أو‬ ‫األرقام‬ ‫نظام‬ ‫نفس‬ ‫إتبع‬
•
‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الترقيم‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫فقرة‬ ‫لكل‬ ‫مسلسل‬ ‫رقم‬ ‫إعطاء‬ ‫يمكن‬
‫شمل‬
‫المختص‬ ‫الموجزة‬ ‫للتقارير‬ ‫يصلح‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫لكنه‬ ‫األجزاء‬ ‫جميع‬
‫رة‬

64. 64
‫جيدا‬ ‫انتبه‬
‫التوضيحية‬ ‫والرسوم‬ ‫األشكال‬
•
‫التوضيحية‬ ‫واألشكال‬ ‫والرسوم‬ ‫المادة‬ ‫بين‬ ‫تالزم‬ ‫هناك‬
•
‫األقل‬ ‫على‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫شكل‬ ‫أو‬ ‫رسم‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫يشار‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
•
‫إليه‬ ‫الرجوع‬ ‫يسهل‬ ‫لكي‬ ‫ترقيمها‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫منها‬ ‫شكل‬ ‫كل‬ ‫تمييز‬ ‫يجب‬
‫ا‬
.
•
‫اليه‬ ‫االشارة‬ ‫مكان‬ ‫إلى‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫أقرب‬ ‫الشكل‬ ‫وضع‬ ‫يجب‬
‫مباشرة‬ ‫إليه‬ ‫األشارة‬ ‫بعد‬ ‫الشكل‬ ‫ياتي‬ ‫أن‬ ‫االفضل‬

65. 65
‫المقدمة‬
•
‫مقدمة‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫تقرير‬ ‫كل‬
•
‫صفحات‬ ‫بضع‬ ‫أو‬ ، ‫أسطر‬ ‫بضعة‬ ‫المقدمة‬ ‫تكون‬ ‫ربما‬
•
‫التقرير‬ ‫حجم‬ ‫و‬ ‫تتناسب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫التقرير‬ ‫صدر‬ ‫في‬ ‫دائما‬ ‫تأتي‬ ‫المقدمة‬ ،
•
‫تعتبر‬
‫والت‬ ‫العامة‬ ‫األفكار‬ ‫لعرض‬ ‫والمنطقي‬ ‫الطبيعي‬ ‫المكان‬ ‫المقدمة‬
‫لما‬ ‫مهيد‬
‫بعدها‬
‫التفاصيل‬ ‫المقدمة‬ ‫تتجنب‬ ‫أن‬ ‫يفضل‬

66. 66
‫المقدمة‬ ‫محتويات‬
•
‫إليه‬ ‫التقرير‬ ‫م‬َّ‫د‬‫سيق‬ ‫من‬ ‫ووظيفة‬ ‫اسم‬
•
‫التقرير‬ ‫تاريخ‬
•
‫السرية‬ ‫حسب‬ ‫التقرير‬ ‫تصنيف‬
•
‫التقرير‬ ‫هدف‬ ‫تحديد‬
•
‫وأهميته‬ ‫الموضوع‬ ‫تحديد‬
•
‫األساسية‬ ‫المعلومات‬
•
‫إليه‬ ‫الوصول‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬
‫ا‬
‫اإليجاز‬ ‫أو‬ ‫بالتفصيل‬
•
‫للتقري‬ ‫وضعته‬ ‫الذي‬ ‫التقسيم‬
‫ر‬
•
‫المصطلحات‬ ‫تعريف‬

67. 67
‫المقدمة‬ ‫في‬ ‫مايلي‬ ‫إلى‬ ‫انتبه‬
•
‫األ‬ ‫القسم‬ ‫وبداية‬ ‫المقدمة‬ ‫نهاية‬ ‫يحدد‬ ‫فاصال‬ ‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫ول‬
•
‫بالرق‬ ‫مرقما‬ ‫التالي‬ ‫القسم‬ ‫فليكن‬ ‫للمقدمة‬ ‫رقما‬ ‫وضعت‬ ‫إذا‬
‫التالي‬ ‫م‬
•
‫اإلثارة‬ ‫وتجنب‬ ‫شيقة‬ ‫المقدمة‬ ‫اجعل‬

68. 68
‫والمالحق‬ ‫الرئيسية‬ ‫األقسام‬
•
‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫ملحق‬ ‫أو‬ ‫واحد‬ ‫جزء‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫بكتابة‬ ‫تنشغل‬ ‫ال‬
•
‫بند‬ ‫لكل‬ ‫وقتا‬ ‫خصص‬
‫على‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫قسم‬ ‫كل‬ ‫يحتوي‬ ‫أن‬ ‫احرص‬
:
-
1
-
‫اليها‬ ‫توصلت‬ ‫التي‬ ‫الحقائق‬
2
-
‫ومصادرها‬
3
-
‫الحقائق‬ ‫تحليل‬
4
-
‫والتوصيات‬ ‫االستنتاجات‬ ‫ذكر‬

69. 69
‫والمالحق‬ ‫الرئيسية‬ ‫األقسام‬
‫التالية‬ ‫األمور‬ ‫بعض‬ ‫أو‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الخاتمة‬
:
-
•
‫الدراسة‬ ‫تلخيص‬
•
‫النتائج‬ ‫تلخيص‬
•
‫للتوصيات‬ ‫عرض‬
•
‫اإلجراء‬ ‫يتخذ‬ ‫ومن‬ ‫إتخاذه‬ ‫يقترح‬ ‫أو‬ ‫إتخاذه‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫اإلجراء‬ ‫تحديد‬
‫األخرى‬ ‫على‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫تعتمد‬ ‫والخاتمة‬ ‫المقدمة‬ ‫ان‬ ‫الحظ‬

70. 70
‫التقرير‬ ‫مراجعة‬
•
‫األولى‬ ‫المسودة‬ ‫بعد‬
•
‫ال‬ ‫لبعض‬ ‫جانبا‬ ‫التقرير‬ ‫أترك‬
‫وقت‬
•
‫قراءته‬ ‫وأعد‬ ‫إليه‬ ‫عد‬ ‫ثم‬
•
‫موضو‬ ‫إنتقادا‬ ‫التقرير‬ ‫انتقد‬
‫عيا‬

71. 71
‫التقرير‬ ‫مراجعة‬ ‫خطوات‬
1
-
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التقرير‬ ‫تفحص‬
✓
‫ومفهوم؟‬ ‫واضح‬ ‫والتقسيم‬ ‫الهيكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التصميم‬ ‫هل‬
✓
‫؟‬‫تماما‬ ‫تحتها‬ ‫عما‬ ‫تعبر‬ ‫العناوين‬ ‫هل‬
✓
‫التقرير؟‬ ‫هدف‬ ‫مع‬ ‫متفقة‬ ‫هي‬ ‫هل‬

72. 72
‫التقرير‬ ‫مراجعة‬ ‫خطوات‬
2
-
‫يلي‬ ‫كما‬ ‫واالستنتاج‬ ‫والخاتمة‬ ‫والمقدمة‬ ‫المحتويات‬ ‫وقائمة‬ ‫العنوان‬ ‫راجع‬
:
✓
‫بوضوح‬ ‫الدراسة‬ ‫وأسلوب‬ ‫الرئيسي‬ ‫الهدف‬ ‫ذكرت‬ ‫أنك‬ ‫تأكدت‬ ‫هل‬
✓
‫المقدم‬ ‫في‬ ‫وردت‬ ‫كما‬ ‫التقرير‬ ‫وخطة‬ ‫وأسلوب‬ ‫المحتويات‬ ‫قائمة‬ ‫مع‬ ‫تتفق‬ ‫العناوين‬ ‫هل‬
‫ة؟‬
✓
‫المقدمة؟‬ ‫في‬ ‫ستتبعه‬ ‫أنك‬ ‫ذكرت‬ ‫الذي‬ ‫األسلوب‬ ‫اتبعت‬ ‫هل‬
✓
‫إبراز؟‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫أبرزت‬ ‫هل‬
✓
‫بعضها؟‬ ‫مع‬ ‫منسجمة‬ ‫األجزاء‬ ‫هل‬

73. 73
‫التقرير‬ ‫مراجعة‬ ‫خطوات‬
3
-
ً‫ا‬‫ناقد‬ ‫العبارات‬ ‫تأمل‬
✓
‫خصوصا‬ ‫العبارات‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
‫المقتبسة‬
✓
‫والهجاء‬ ‫النحو‬ ‫من‬ ‫تاكد‬
✓
‫األسلوب‬ ‫وضوح‬ ‫من‬ ‫تأكد‬
4
-
‫أو‬ ‫لنفسك‬ ‫مسموع‬ ‫بصوت‬ ‫التقرير‬ ‫إقرأ‬
‫آخر‬ ‫لشخص‬
✓
‫وفهم‬ ‫قراءته‬ ‫تسهل‬ ‫النص‬ ‫أن‬ ‫تدرك‬ ‫لكي‬ ‫القراءة‬
‫ه‬
✓
‫بسهولة؟‬ ‫متابعتك‬ ‫لآلخرين‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
✓
‫والفقرات؟‬ ‫الكلمات‬ ‫لبعض‬ ‫تكرار‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
✓
‫الهامة؟‬ ‫النقاط‬ ‫بعض‬ ‫حذفت‬ ‫هل‬
✓
‫الهامة؟‬ ‫النقاط‬ ‫بعض‬ ‫أغفلت‬ ‫هل‬

74. 74
‫التقرير‬ ‫مراجعة‬ ‫خطوات‬
5
-
‫التوضيحية‬ ‫والرسوم‬ ‫األشكال‬ ‫تفحص‬
‫واضحة؟‬ ‫وظيفة‬ ‫له‬ ‫شكل‬ ‫كل‬ ‫هل‬
‫والرسوم؟‬ ‫األشكال‬ ‫في‬ ‫الضرورية‬ ‫غير‬ ‫التفاصيل‬ ‫من‬ ‫تخلصت‬ ‫هل‬
‫التوضيح؟‬ ‫يفيد‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫األشكال‬ ‫من‬ ‫تقريرك‬ ‫تضمن‬ ‫هل‬
‫والكتابة؟‬ ‫األشكال‬ ‫بين‬ ‫ترابط‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
‫اإلطالة؟‬ ‫لتجنبك‬ ‫حد‬ ‫ألقصى‬ ‫كانت‬ ‫الرسوم‬ ‫من‬ ‫استفادتك‬ ‫كانت‬ ‫هل‬
‫كافية؟‬ ‫معلومات‬ ‫وتعطي‬ ‫دقيقة‬ ‫للرسوم‬ ‫المصاحبة‬ ‫التعليقات‬ ‫هل‬

75. 75
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تجنب‬
✓
‫المخل‬ ‫واالختصار‬ ‫الممل‬ ‫الطول‬
✓
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫الشكر‬ ‫عبارات‬ ‫من‬ ‫تكثر‬ ‫ال‬
✓
‫األفكار‬ ‫تكرر‬ ‫ال‬
✓
‫سهوا‬ ‫وال‬ ‫قصدا‬ ‫سواء‬ ‫األساسية‬ ‫المعلومات‬ ‫بعض‬ ‫تسقط‬ ‫ال‬
/
‫المو‬ ‫الجهة‬
‫جه‬
‫التقرير‬ ‫إليها‬
/
‫التاريخ‬
/
‫الدراسة‬ ‫مدة‬
/
‫للتقرير‬ ‫المصدرة‬ ‫الجهة‬
✓
‫التحفظات‬ ‫تهمل‬ ‫ال‬
✓
‫عليها‬ ‫تعلق‬ ‫ال‬ ‫بيانات‬ ‫تذكر‬ ‫ال‬

76. 76
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تجنب‬
✓
‫رأيك‬ ‫ذكر‬ ‫وعدم‬ ‫اآلخرين‬ ‫آراء‬ ‫عرض‬ ‫من‬ ‫االكثار‬
✓
‫العرض‬ ‫في‬ ‫المنطقي‬ ‫التسلسل‬ ‫مراعاة‬ ‫عدم‬
✓
‫القديمة‬ ‫المعلومات‬
✓
‫فيها‬ ‫مشكوك‬ ‫معلومات‬ ‫وجود‬
✓
‫الفهرس‬ ‫في‬ ‫ورد‬ ‫عما‬ ‫الدراسة‬ ‫عناوين‬ ‫اختالف‬

77. 77
‫التقرير‬ ‫في‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تجنب‬
✓
‫المطبعية‬ ‫االخطاء‬
✓
‫التصوير‬ ‫رداءة‬
✓
‫الخاطيء‬ ‫الترقيم‬
✓
‫التجليد‬ ‫في‬ ‫التكلف‬
✓
‫مناسب‬ ‫غير‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫التقرير‬ ‫تقديم‬

78. ‫جمع‬ ‫طرق‬
‫المعلومات‬
‫والبيانات‬

79. 79
‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫تستعد‬ ‫وأنت‬ ‫انتبه‬
.1
‫لك‬ ‫المتاحة‬ ‫المدة‬ ‫يحدد‬ ‫ذلك‬ ‫ألن‬ ‫التقرير‬ ‫تقديم‬ ‫موعد‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫لإلعداد؟‬
.2
‫التقرير؟‬ ‫إلعداد‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
.3
‫عليها؟‬ ‫ستحصل‬ ‫كيف‬

80. 80
‫التالي‬ ‫الحظ‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫عملية‬ ‫قبل‬
:
-
.1
‫مع‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬ ‫تتناسب‬ ‫أن‬
‫العائد‬
‫منها‬
.
.2
‫المبذول‬ ‫الجهد‬ ‫مع‬ ‫منها‬ ‫العائد‬ ‫يتناسب‬ ‫أن‬
.
.3
‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫لك‬ ‫المتاحة‬ ‫المدة‬ ‫مراعاة‬
.

81. 81
‫المعلومات‬ ‫مصادر‬
•
‫الشخصية‬ ‫المالحظة‬
•
‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬
•
‫االستقصاء‬
•
‫االطالع‬
•
‫التجربة‬

82. 82
‫الشخصية‬ ‫المالحظة‬
•
‫البيانات‬ ‫وتسجيل‬ ‫المالحظة‬ ‫استخدام‬ ‫استخدام‬ ‫بها‬ ‫نعني‬
.
•
‫مكلفة‬ ‫ولكنها‬ ‫والبساطة‬ ‫بالسهولة‬ ‫تتميز‬
.
•
‫األخرى‬ ‫النظر‬ ‫وجهة‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫دون‬ ‫فقط‬ ‫الظاهري‬ ‫السلوك‬ ‫على‬ ‫تركز‬
.

83. 83
‫الشخصية‬ ‫المالحظة‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫التقرير‬ ‫شروط‬
•
‫عشوائية‬ ‫وليست‬ ‫مخططة‬ ‫المالحظة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
.
•
‫والناس‬ ‫والمكان‬ ‫والهدف‬ ‫التوقيت‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المالحظة‬ ‫تخطيط‬
.
•
‫المالحظة‬ ‫مهارة‬ ‫إلكسابهم‬ ‫بها‬ ‫القائمين‬ ‫األفراد‬ ‫تدريب‬
.
•
‫التحيز‬ ‫وعدم‬ ‫الموضوعية‬
.

84. 84
‫الشخصية‬ ‫المالحظة‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫التقرير‬ ‫شروط‬
•
‫للتاك‬ ‫الموضوع‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫باحث‬ ‫من‬ ‫ألكثر‬ ‫النتائج‬ ‫مقارنة‬
‫دقة‬ ‫من‬ ‫د‬
‫النتائج‬ ‫وصحة‬
.
•
‫بيانات‬ ‫ألي‬ ‫إهمالها‬ ‫وعدم‬ ‫المالحظات‬ ‫كل‬ ‫تسجيل‬
.
•
‫المالحظة‬ ‫تحت‬ ‫بأنه‬ ‫اآلخر‬ ‫تشعر‬ ‫ال‬ ‫أن‬
.
•
‫ف‬ ‫رد‬ ‫في‬ ‫التدخل‬ ‫وعدم‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫من‬ ‫عل‬
‫تالحظهم‬
.

85. 85
‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬
•
‫ثم‬ ‫يجيب‬ ‫واآلخر‬ ‫يسال‬ ‫أحدهما‬ ‫اكثر‬ ‫أو‬ ‫إثنين‬ ‫بين‬ ‫لوجه‬ ‫وجها‬
‫يتم‬
‫المالحظات‬ ‫تدوين‬
.
•
‫المقابلة‬ ‫إلجراء‬ ‫متخصص‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬
•
‫المقابلة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬
•
‫متحيزة‬ ‫المقابلة‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫يجب‬

86. 86
‫المقابالت‬ ‫أنواع‬
‫مقننة‬ ‫مقابلة‬
‫مقننة‬ ‫غير‬ ‫مقابلة‬
•
‫سلفا‬ ‫محددة‬ ‫األسئلة‬
•
‫اإلجابات‬ ‫تسجيل‬ ‫يتم‬
•
‫حرية‬ ‫للموظف‬ ‫تترك‬
‫التعبير‬
.
•
‫المق‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫يتدخل‬ ‫ال‬
‫ابلة‬
‫نظر‬ ‫بوجهة‬ ‫أو‬ ‫برأي‬
.

87. 87
‫المقابلة‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫األسئلة‬
‫المفتوحة‬ ‫األسئلة‬
‫المغلقة‬ ‫األسئلة‬
•
‫فيه‬ ‫تترك‬ ‫التي‬
‫ا‬
‫اإلجابة‬ ‫في‬ ‫الحرية‬
‫للشخص‬
.
•
‫إجابت‬ ‫تكون‬ ‫التي‬
‫ها‬
‫أ‬ ‫إثنتين‬ ‫أو‬ ‫بكلمة‬
‫و‬
‫واحدة‬ ‫جملة‬
.

88. 88
‫المقابالت‬ ‫أنواع‬
‫الفردية‬ ‫المقابلة‬
‫المغلقة‬ ‫األسئلة‬
•
‫بالمبحوث‬ ‫الباحث‬ ‫فيها‬ ‫يتقابل‬
•
‫اإلجاب‬ ‫في‬ ‫التعبير‬ ‫حرية‬ ‫فيها‬
‫ات‬
•
‫المبحوث‬ ‫عن‬ ‫االنطباعات‬ ‫دقة‬
•
‫المقابلة‬ ‫لطرفي‬ ‫التركيز‬ ‫زيادة‬
•
‫بين‬ ‫وعالقات‬ ‫صداقات‬ ‫إيجاد‬
‫والمبحوث‬ ‫الباحث‬
•
‫وقت‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬
•
‫التكاليف‬ ‫مرتفعة‬
•
‫التحيز‬ ‫احتمال‬

89. 89
‫المقابالت‬ ‫أنواع‬
‫الجماعية‬ ‫المقابلة‬
‫عيوبها‬
•
‫المبح‬ ‫بين‬ ‫بلقاء‬ ‫وتتم‬
‫وثين‬
‫والباحثين‬
•
‫لبع‬ ‫المبحوثين‬ ‫تشجيع‬
‫ضهم‬
‫االجابات‬ ‫في‬
•
‫أقل‬ ‫تكاليفها‬
•
‫التحيز‬ ‫أخطاء‬ ‫تجنب‬
•
‫أحد‬ ‫تاثير‬ ‫احتمال‬
‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫المبحوثين‬
‫قوية‬ ‫شخصيته‬ ‫كانت‬ ‫لو‬

90. 90
‫المقابالت‬ ‫أنواع‬
‫واحد‬ ‫مبحوث‬ ‫مع‬ ‫ين‬ِ‫ث‬ ِ‫باح‬
‫عيوبها‬
•
‫التحيز‬ ‫تجنب‬
•
‫ووجهات‬ ‫خبرات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
‫الباحثين‬ ‫نظر‬
•
‫واحد‬ ‫مبحوث‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫دقة‬ ‫أكثر‬ ‫معلومات‬ ‫إلى‬ ‫يوصل‬
•
‫التكاليف‬ ‫مرتفعة‬
•
‫المبحوث‬ ‫لدى‬ ‫رهبة‬ ‫توجد‬

91. 91
‫المقابالت‬ ‫أنواع‬
‫ين‬ِ‫ث‬‫مبحو‬ ‫مع‬ ‫واحد‬ ‫باحث‬
‫عيوبها‬
•
‫مع‬ ‫واحد‬ ‫باحث‬ ‫يتقابل‬
‫المبحوثين‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
•
‫تكلفتها‬ ‫المقابلة‬ ‫هذه‬
‫منخفضة‬
•
‫قدرة‬ ‫لعدم‬ ‫البيانات‬ ‫دقة‬ ‫عدم‬
‫م‬ ‫اكثر‬ ‫متابعة‬ ‫على‬ ‫واحد‬ ‫باحث‬
‫ن‬
‫مبحوث‬
•
‫مجموعة‬ ‫يتوافق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫خ‬ ‫نتيجة‬ ‫لتوصيل‬ ‫مبحوثين‬
‫اطئة‬
‫واقعية‬ ‫غير‬ ‫أو‬

92. 92
‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬ ‫نجاح‬ ‫شروط‬
•
‫المكان‬ ‫تهيئة‬
•
‫عناء‬ ‫دون‬ ‫اإلجابة‬ ‫من‬ ‫المبحوث‬ ‫لتمكين‬ ‫والموعد‬ ‫المكان‬ ‫تحديد‬
•
‫المبحوث‬ ‫وظروف‬ ‫يتناسب‬ ‫بما‬ ‫المكان‬ ‫تحديد‬
•
‫مسبقا‬ ‫المقابلة‬ ‫تخطيط‬
•
‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫إدارتها‬ ‫على‬ ‫متدربا‬ ‫المقابلة‬ ‫يدير‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
•
‫التحيز‬ ‫وعدم‬ ‫الحيادية‬
•
‫المبحوث‬ ‫ظروف‬ ‫مع‬ ‫المقابلة‬ ‫مدة‬ ‫تناسب‬

93. 93
‫االستقصاءات‬
•
‫خاصة‬ ‫بطريقة‬ ‫المصممة‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
•
‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫توجه‬
•
‫اإلجابات‬ ‫تسجيل‬ ‫ويتم‬

94. 94
‫االستقصاءات‬ ‫أنواع‬
‫المباشر‬ ‫الشخصي‬ ‫االتصال‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االستقصاء‬
•
‫المبحوث‬ ‫إلى‬ ‫االستمارة‬ ‫الباحث‬ ‫يقدم‬
•
‫األسئلة‬ ‫يوضح‬
•
‫بنفسه‬ ‫اإلجابات‬ ‫بتسجيل‬ ‫يقوم‬ ‫أحيانا‬ ‫و‬
•
‫ما‬ ‫نوعا‬ ‫مكلفة‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬

95. 95
‫االستقصاءات‬ ‫أنواع‬
‫البريد‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االستقصاء‬
•
‫بريديا‬ ‫يرسل‬
•
‫األفراد‬ ‫من‬ ‫كبيرا‬ ‫عددا‬ ‫يغطي‬
•
‫متباعدة‬ ‫جغرافية‬ ‫أماكن‬ ‫ويغطي‬
•
‫التكاليف‬ ‫منخفض‬
•
‫الردود‬ ‫عدد‬ ‫وإنخفاض‬ ‫باإلجابات‬ ‫األشخاص‬ ‫إهتمام‬ ‫عدم‬ ‫يحتمل‬
•
‫النماذج‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫وصول‬ ‫عدم‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫العناوين‬ ‫دقة‬ ‫عدم‬

96. 96
‫االستقصاءات‬ ‫أنواع‬
‫الهاتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االستقصاء‬
•
‫التكاليف‬ ‫منخفض‬
•
‫االتصال‬ ‫سرية‬
•
‫المعلومة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سرعة‬
•
‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫المقابلة‬ ‫عن‬ ‫الناتج‬ ‫اإلحراج‬ ‫تجنب‬

97. 97
‫الجيد‬ ‫االستقصاء‬ ‫شروط‬
•
‫معقوال‬ ‫االستمارة‬ ‫حجم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
•
‫االستمارة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫بعنوان‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬
•
‫اإلجابة‬ ‫لكيفية‬ ‫إرشادات‬ ‫تتضمن‬ ‫أن‬
•
‫ومفهومة‬ ‫واضحة‬ ‫سهلة‬ ‫بطريقة‬ ‫تكتب‬ ‫أن‬
•
‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫وأهمية‬ ‫االستمارة‬ ‫بأهمية‬ ‫المبحوث‬ ‫اشعار‬ ‫يتم‬ ‫أن‬
•
‫اإلجابات‬ ‫استكمال‬ ‫على‬ ‫المبحوث‬ ‫لتشجيع‬ ‫البسيطة‬ ‫باألسئلة‬ ‫البدء‬
•
‫المصطلحات‬ ‫تفسير‬

98. 98
‫الجيد‬ ‫االستقصاء‬ ‫شروط‬
•
‫اللغوية‬ ‫األخطاء‬ ‫تجنب‬
•
‫الن‬ ‫بين‬ ‫الفردية‬ ‫الفروق‬ ‫مراعاة‬
‫اس‬
‫االستمارة‬ ‫تصميم‬ ‫عند‬
•
‫أفضل‬ ‫المغلقة‬ ‫األسئلة‬
•
‫المهمة‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬ ‫أن‬
•
‫منطقيا‬ ‫مرتبة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
•
‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫اختيار‬
•
‫ع‬ ‫مالية‬ ‫أعباء‬ ‫عليها‬ ‫يترتب‬ ‫ال‬ ‫أن‬
‫لى‬
‫المبحوث‬
•
‫ما‬ ‫سرية‬ ‫على‬ ‫للمبحوث‬ ‫التاكيد‬
‫معلومات‬ ‫من‬ ‫يقدمه‬

99. ‫كتابة‬
‫الرسائل‬

100. 100
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
•
‫الترويسة‬
•
‫التاريخ‬
•
‫إليها‬ ‫المرسل‬ ‫الجهة‬ ‫اسم‬
•
‫االفتتاح‬ ‫تحية‬
•
‫الرسالة‬ ‫جسم‬
•
‫الختام‬ ‫تحية‬
•
‫التوقيع‬
•
‫المرفقات‬

101. 101
‫االفتتاحية‬ ‫العبارات‬
‫الرسالة‬ ‫بمضمون‬ ‫القاريء‬ ‫تعرف‬ ‫عبارات‬ ‫هي‬
•
‫رقم‬ ‫خطابكم‬ ‫إلى‬ ‫باالشارة‬
(
103
)
‫في‬ ‫المؤرخ‬
-------
-
....
•
‫رقم‬ ‫خطابنا‬ ‫إلى‬ ‫الحاقا‬
(
204
)
‫في‬ ‫المؤخ‬
----------
...

102. 102
‫االفتتاحية‬ ‫العبارات‬
‫الرسالة‬ ‫بمضمون‬ ‫القاريء‬ ‫تعرف‬ ‫عبارات‬ ‫هي‬
•
‫رقم‬ ‫المادة‬ ‫إلى‬ ‫اسنادا‬
70
‫العمل‬ ‫نظام‬ ‫من‬
‫والعمال‬
‫لسنة‬
------
...
•
‫رقم‬ ‫خطابنا‬ ‫إلى‬ ‫الحاقا‬
(
204
)
‫في‬ ‫المؤخ‬
------------
...

103. 103
‫االفتتاحية‬ ‫العبارات‬
‫المقدمة‬ ‫عبارات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
‫العبارة‬
‫إلى‬ ‫موجه‬
•
‫التكرم‬ ‫أرجو‬
•
‫أن‬ ‫أرجو‬
•
‫التفضل‬ ‫أرجو‬
•
‫األعلى‬ ‫المستوى‬
•
‫األدنى‬ ‫المستوى‬
•
‫المماثل‬ ‫المستوى‬

104. 104
‫االفتتاحية‬ ‫العبارات‬
‫المقدمة‬ ‫عبارات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
‫العبارة‬
‫إلى‬ ‫موجه‬
•
‫علما‬ ‫أحيطكم‬
•
‫جميع‬ ‫من‬ ‫يرجى‬
•
‫المطلوب‬ ‫إجراء‬ ‫نرجو‬
•
‫األعلى‬ ‫المستوى‬
•
‫األدنى‬ ‫المستوى‬
•
‫األدنى‬ ‫المستوى‬

105. 105
‫االفتتاحية‬ ‫العبارات‬
‫االختتامية‬ ‫عبارات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
‫العبارة‬
‫إلى‬ ‫موجه‬
•
‫واالطالع‬ ‫رجاء‬
‫وااليعاز‬
•
‫بموجبه‬ ‫للتمشي‬
•
‫من‬ ‫ابتداء‬ ‫به‬ ‫يعمل‬
•
‫األدنى‬ ‫المستوى‬

106. 106
‫الرسالة‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬
•
‫االطالع‬
•
‫التفكير‬
•
‫التخطيط‬
•
‫المسودة‬ ‫كتابة‬
•
‫المسودة‬ ‫مراجعة‬
•
‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫كتابة‬
•
‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫مراجعة‬

107. 107
‫الجيدة‬ ‫الكتابة‬ ‫شروط‬
•
‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫الكاتب‬ ‫ذهن‬ ‫في‬ ‫واضحا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
•
‫مفيدا‬ ‫ذلك‬ ‫ترى‬ ‫كنت‬ ‫إن‬ ‫الملفات‬ ‫إلى‬ ‫ارجع‬
•
‫ووضوح‬ ‫باختصار‬ ‫الموضوع‬ ‫تعرض‬ ‫كيف‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬
•
‫فقرات‬ ‫إلى‬ ‫الرسالة‬ ‫م‬ِّ‫س‬‫ق‬
•
‫أشر‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫عند‬
‫إ‬
‫اإلجابة‬ ‫به‬ ‫تتعلق‬ ‫الذي‬ ‫الخطاب‬ ‫لى‬

108. 108
‫الجيدة‬ ‫الكتابة‬ ‫شروط‬
•
‫الر‬ ‫يجب‬ ‫الموضوعات‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫تتضمن‬ ‫رسالة‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫عند‬
‫د‬
‫ورودها‬ ‫حسب‬ ‫والتعليق‬
•
‫السابق‬ ‫الموضوع‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫قبل‬ ‫بموضوع‬ ‫تبدأ‬ ‫ال‬
•
‫الواحدة‬ ‫الرسالة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫أو‬ ‫األفكار‬ ‫تكرر‬ ‫ال‬
•
‫آ‬ ‫إلى‬ ‫قسم‬ ‫او‬ ‫أخرى‬ ‫إلى‬ ‫دائرة‬ ‫من‬ ‫الرسالة‬ ‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجوز‬ ‫ال‬
‫خر‬
‫أوامر‬ ‫أية‬

109. 109
‫رسالتك‬ ‫في‬ ‫تجنب‬
•
‫الفهم‬ ‫صعبة‬ ‫كلمات‬ ‫استخدام‬
•
‫شائعة‬ ‫الغير‬ ‫الكلمات‬
•
‫والنحوية‬ ‫الكتابية‬ ‫األخطاء‬
‫واالمالئية‬
•
‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫بالدقة‬ ‫تضحي‬ ‫ال‬
‫االختصار‬ ‫سبيل‬
•
‫الطويلة‬ ‫والفقرات‬ ‫الطويلة‬ ‫العبارات‬
•
‫فهمها‬ ‫يتطلب‬ ‫التي‬ ‫الجمل‬ ‫تجنب‬
‫إ‬
‫عادة‬
‫لقراءتها‬
•
‫االسهاب‬ ‫تجنب‬
•
‫الف‬ ‫واالصطالحات‬ ‫اللغة‬ ‫استخدام‬ ‫تجنب‬
‫نية‬
‫لها‬ ‫ضرورة‬ ‫ال‬ ‫التي‬
•
‫الترتيب‬ ‫اغفال‬ ‫تجنب‬

110. 110
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫وعنوانه‬ ‫المرسل‬ ‫اسم‬
•
‫الي‬ ‫الجهة‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫صدر‬ ‫في‬ ‫وعنوانه‬ ‫المرسل‬ ‫اسم‬ ‫يكتب‬
‫منى‬
•
‫صندوق‬ ‫ورقم‬ ‫الهاتف‬ ‫ورقم‬ ‫وشعارها‬ ‫وعنوانها‬ ‫الجهة‬ ‫اسم‬ ‫يشمل‬
‫البريدي‬ ‫والرمز‬ ‫البريد‬

111. 111
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫الرسالة‬ ‫وتاريخ‬ ‫رقم‬
•
‫اليسرى‬ ‫الجهة‬ ‫في‬
•
‫العام‬ ‫الصادر‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫تسلسل‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫الرقم‬
•
‫الخطاب‬ ‫يعالجه‬ ‫الذي‬ ‫الموضوع‬ ‫رقم‬ ‫يوضح‬
•
‫األطراف‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫يسهل‬ ‫الرسالة‬ ‫رقم‬
•
‫اليها‬ ‫والرجوع‬ ‫الرسالة‬ ‫حفظ‬ ‫على‬ ‫ويساعد‬
•
‫الرسالة‬ ‫فيه‬ ‫كتبت‬ ‫الذي‬ ‫الزمن‬ ‫يحدد‬ ‫التاريخ‬

112. 112
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫المرفقات‬
•
‫التاريخ‬ ‫يلي‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫اليها‬ ‫يشار‬
•
‫اليسرى‬ ‫الجهة‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫يشار‬
•
‫الموضوع‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫يشار‬ ‫جدا‬ ‫هامة‬ ‫المرفقات‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬

113. 113
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫الموضوع‬
•
‫الرسالة‬ ‫لموضوع‬ ‫تلخيص‬
•
‫الرسالة‬ ‫صدر‬ ‫في‬ ‫يذكر‬
•
‫وق‬ ‫على‬ ‫ويحافظ‬ ‫أعماله‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫والوارد‬ ‫الصادر‬ ‫كاتب‬ ‫يساعد‬
‫ته‬

114. 114
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫وعنوانه‬ ‫إليه‬ ‫المرسل‬ ‫اسم‬
•
‫ال‬ ‫مركزه‬ ‫أو‬ ‫الشخص‬ ‫مكانة‬ ‫حسب‬ ‫تكريم‬ ‫بكلمة‬ ‫تبدأ‬ ‫الرسالة‬
‫وظيفي‬
‫المحترم‬ ‫بكلمة‬ ‫إليه‬ ‫المرسل‬ ‫اسم‬ ‫بعد‬ ‫وتختم‬
•
‫ا‬ ‫الجهة‬ ‫إلى‬ ‫ليرسله‬ ‫الكاتب‬ ‫يهم‬ ‫إليه‬ ‫ل‬َ‫س‬‫ر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫عنوان‬ ‫كتابة‬
‫لصحيحة‬
‫األستاذ‬ ‫سعادة‬
.............. /
‫المحترم‬

115. 115
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫التوقيع‬
•
‫والقانونية‬ ‫الرسمية‬ ‫الصفة‬ ‫الرساله‬ ‫على‬ ‫يضفي‬
•
‫الوظيفة‬ ‫مسمى‬ ‫على‬ ‫التوقيع‬ ‫يشتمل‬
•
‫للتوقيع‬ ‫فراغ‬ ‫يترك‬
•
‫ثنائي‬ ‫أو‬ ‫للموقع‬ ‫ثالثي‬ ‫االسم‬ ‫يكتب‬ ‫ثم‬

116. 116
‫الرسالة‬ ‫أجزاء‬
‫الرموز‬
•
‫وناسخها‬ ‫الرسالة‬ ‫محرر‬ ‫اسم‬ ‫اختصار‬
•
‫الخطاب‬ ‫أسفل‬ ‫من‬ ‫اليمنى‬ ‫الجهة‬ ‫على‬ ‫تكتب‬
•
‫الكاتب‬ ‫اسم‬ ‫اختصار‬ ‫هما‬ ‫حرفين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬

117. ‫اعداد‬
‫وصياغة‬
‫المذكرات‬

118. 118
‫المذكرة‬
•
‫صفحتي‬ ‫أو‬ ‫صفحة‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫الحجم‬ ‫صغير‬ ‫تقرير‬ ‫المذكرة‬
‫ن‬
•
‫والخاصة‬ ‫الحكومية‬ ‫المنشات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫االستخدام‬ ‫شائعة‬
•
‫األعلى‬ ‫المستويات‬ ‫إلى‬ ‫وترفع‬ ‫تعد‬
(
‫فقط‬ ‫صاعد‬ ‫اتجاه‬
)
‫وأح‬
‫إلى‬ ‫يانا‬
‫األدنى‬ ‫المستويات‬

119. 119
‫المذكرة‬ ‫المذكرة‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
•
‫فتح‬ ‫يقترح‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫إلى‬ ‫مذكرة‬ ‫يرفع‬ ‫المبيعات‬ ‫مدير‬
‫فرع‬
‫جديد‬
•
‫تع‬ ‫فيها‬ ‫يقترح‬ ‫مذكرة‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫إلى‬ ‫يرفع‬ ‫المالي‬ ‫المدير‬
‫ديل‬
‫الرواتب‬ ‫دفع‬ ‫أسلوب‬
•
‫فيها‬ ‫يشرح‬ ‫مذكرة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫يرفع‬ ‫المشروع‬ ‫مهندس‬
‫الموقع‬ ‫في‬ ‫الحفر‬ ‫مشكالت‬

120. 120
‫الخطاب‬ ‫لغة‬
•
‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫المناصب‬ ‫يشمل‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫المعلومة‬ ‫توصل‬
•
‫بعبارة‬ ‫المذكرة‬ ‫تنتهي‬
:
✓
‫بالعلم‬ ‫التكرم‬ ‫رجاء‬
✓
‫اإلحاطة‬ ‫الرجاء‬
•
‫ت‬ ‫حال‬ ‫المذكرة‬ ‫ككاتب‬ ‫أنت‬ ‫واقترحت‬ ‫مشكلة‬ ‫المذكرة‬ ‫عرضت‬ ‫إذا‬
‫نهي‬
‫بالعبارة‬ ‫المذكرة‬
:
‫بالموافقة‬ ‫التكرم‬ ‫رجاء‬

121. 121
‫الخطاب‬ ‫لغة‬
•
‫معين‬ ‫مشكلة‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫لموقف‬ ‫المذكرة‬ ‫تعرضت‬ ‫إذا‬
‫ة‬
‫التوجيه‬ ‫طالبا‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫كاتبها‬ ‫ويرفعها‬
•
‫التالية‬ ‫بالجملة‬ ‫المذكرة‬ ‫تنتهي‬
:
✓
‫الالزم‬ ‫باتخاذ‬ ‫التكرم‬ ‫الرجاء‬
✓
‫اتخاذه‬ ‫يجب‬ ‫فيما‬ ‫التوجيه‬ ‫رجاء‬ ‫أو‬

122. 122
‫للمذكرة‬ ‫العام‬ ‫الشكل‬
•
‫األيمن‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫عنها‬ ‫الصادرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عنوان‬
•
‫الوسط‬ ‫في‬ ‫المذكرة‬ ‫عنوان‬
•
‫على‬ ‫للعرض‬
:
‫المذكرة‬ ‫إليه‬ ‫ترفع‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫اسم‬
•
‫للصفحة‬ ‫السفلى‬ ‫الجهة‬ ‫من‬ ‫األيمن‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫التاريخ‬
•
‫للصفحة‬ ‫السفلى‬ ‫الجهة‬ ‫من‬ ‫األيسر‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫التوقيع‬

123. 123
‫المذكرة‬ ‫إلعداد‬ ‫في‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المباديء‬
•
‫كامل‬ ‫وفهم‬ ‫وافية‬ ‫دراسة‬ ‫الموضوع‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫إال‬ ‫تكتب‬ ‫ال‬
‫والحقائق‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫لألوضاع‬
•
‫وواضحة‬ ‫مناسبة‬ ‫لغة‬ ‫استخدام‬
•
‫الشائعة‬ ‫الكلمات‬ ‫من‬ ‫محدود‬ ‫عدد‬ ‫استخدام‬
•
‫ذاتيا‬ ‫مكتفية‬ ‫المذكرة‬

124. 124
‫المذكرة‬ ‫إلعداد‬ ‫في‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المباديء‬
•
‫والحقائق‬ ‫الشخصي‬ ‫رأيه‬ ‫بين‬ ‫الكاتب‬ ‫يفصل‬ ‫أن‬
•
‫االخطاء‬ ‫من‬ ‫الخلو‬
•
‫توجيها‬ ‫تطلب‬ ‫أن‬
•
‫مناسب‬ ‫توقيت‬

125. 125
‫مذكرة‬ ‫نموذج‬
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫شركة‬
...........
‫الـــرقــــم‬
/ :
‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫إدارة‬
‫التاريــــخ‬
/ / :
‫المرفقـات‬
:
‫إلــــى‬
:
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫مــــن‬
:
‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫عام‬ ‫مدير‬
‫بشأن‬
:
‫محاسبين‬ ‫تعيين‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫وبركاته‬ ‫هللا‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫والسالم‬
‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫عام‬ ‫مدير‬

126. ‫كتابة‬
‫محضر‬
‫االجتماع‬

127. 127
‫االجتماع‬ ‫محضر‬ ‫تدوين‬
•
‫مهم‬ ‫قانوني‬ ‫مستند‬ ‫االجتماع‬ ‫محضر‬
•
‫للقرارات‬ ‫ووعاء‬ ‫دليل‬
•
‫لالنجازات‬ ‫سجل‬
•
‫هامة‬ ‫معلوماتية‬ ‫أداة‬

128. 128
‫المحضر‬ ‫عناصر‬
‫المحضر‬ ‫مقدمة‬
•
‫المقدمة‬
•
‫الموضوع‬ ‫صلب‬
•
‫الخاتمة‬
•
‫االجتماع‬ ‫واغراض‬ ‫ومكان‬ ‫زمن‬
•
‫الرئيس‬ ‫ووظيفة‬ ‫اسم‬
•
‫الحضور‬ ‫عدد‬
•
‫ووظائفهم‬ ‫الحضور‬ ‫اسماء‬
•
‫المطروحة‬ ‫بالموضوعات‬ ‫قائمة‬

129. 129
‫الموضوع‬ ‫صلب‬
•
‫االجتماع‬ ‫في‬ ‫تداوله‬ ‫تم‬ ‫ما‬
•
‫اتخاذها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬
•
‫لها‬ ‫تلخيص‬ ‫مع‬ ‫تقارير‬ ‫قدموا‬ ‫الذين‬ ‫ووظائف‬ ‫اسماء‬
•
‫يرفق‬ ‫فانه‬ ‫مكتوبا‬ ‫التقرير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
•
‫القوالهم‬ ‫وملخص‬ ‫المتحدثين‬ ‫اسماء‬
•
‫الممتنعين‬ ‫وعدد‬ ‫بال‬ ‫صوت‬ ‫ومن‬ ‫بنعم‬ ‫صوت‬ ‫من‬ ‫التصويت‬ ‫نتيجة‬ ‫تسجيل‬
•
‫التوصيات‬ ‫او‬ ‫القرارات‬ ‫ثم‬ ‫الموضوع‬ ‫كتابة‬ ‫هي‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬

130. 130
‫التصويت‬
✓
‫القرار‬ ‫مناسبة‬
:
✓
‫المتخذ‬ ‫القرار‬
:
✓
‫الموكلة‬ ‫المسؤوليات‬
✓
‫الكمال‬ ‫المحدد‬ ‫التاريخ‬
‫المهمة‬

131. 131
‫الخاتمة‬
•
‫االجتماع‬ ‫انتهاء‬ ‫زمن‬
•
‫الكاتب‬ ‫ووظيفة‬ ‫اسم‬
•
‫الحضور‬ ‫توقيعات‬

132. 132
‫المحاضر‬ ‫تدوين‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬
✓
‫المحضر‬ ‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫سيفيدك‬ ‫االجتماع‬ ‫جدول‬ ‫جهز‬
✓
‫بالمقدمة‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫سجل‬
:
‫والحضور‬ ‫ومكانه‬ ‫االجتماع‬ ‫زمن‬
‫والهدف‬ ‫وعددهم‬
----
‫الخ‬
✓
‫عنوان‬ ‫بند‬ ‫لكل‬ ‫اكتب‬
✓
‫تم‬ ‫الذي‬ ‫النقاش‬ ‫اكتب‬
✓
‫القرار‬ ‫ثم‬

133. 133
‫المحاضر‬ ‫تدوين‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬
‫التصويت‬
•
‫ال‬ ‫وعدد‬ ‫أيدوا‬ ‫الذين‬ ‫عدد‬ ‫يكتب‬ ‫األصوات‬ ‫بعد‬ ‫شفوي‬ ‫التصويت‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫ذين‬
‫الممتنعين‬ ‫وعدد‬ ‫عارضوا‬
•
‫االجتماع‬ ‫بعد‬ ‫مباشرة‬ ‫المسودة‬ ‫أكتب‬
•
‫موجزا‬ ‫يكون‬ ‫المحضر‬
•
‫االجتماع‬ ‫انتهى‬ ‫متى‬ ‫أكتب‬
•
‫النهائي‬ ‫بشكله‬ ‫مطبوعا‬ ‫ثم‬ ‫أوال‬ ‫مسودة‬ ‫المحضر‬ ‫وزع‬

134. 134
‫رسالة‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫دعوة‬ ‫نموذج‬
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫الــرقــــم‬
:
425
/
7
/
‫م‬
‫الشركة‬
...............
‫التـــاريخ‬
:
‫ادارة‬
‫الميزانية‬
‫المرفقات‬
:
‫االعمال‬ ‫جدول‬
‫الموضوع‬
:
‫اجتماع‬ ‫لحضور‬ ‫دعوة‬
‫سعادة‬
‫المحترم‬ ‫التخطيط‬ ‫عام‬ ‫مدير‬
‫هللا‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫السالم‬
,
‫فائق‬ ‫وتقبلوا‬ ‫المرفق‬ ‫االعمال‬ ‫جدول‬ ‫حسب‬ ‫الميزانية‬ ‫لمناقشة‬ ‫السنوي‬ ‫ربع‬ ‫االجتماع‬ ‫لحضور‬ ‫دعوتكم‬ ‫يسرنا‬
‫تحياتنا‬
‫مدير‬
‫الميزانية‬ ‫إدارة‬
‫الدكتور‬
/
______

135. 135
‫األعمال‬ ‫جدول‬
✓
‫االجتماع‬ ‫داخل‬ ‫مناقشتها‬ ‫ستتم‬ ‫التي‬ ‫بالموضوعات‬ ‫قائمة‬
✓
‫المدير‬ ‫مع‬ ‫بالتنسيق‬ ‫الجدول‬ ‫يعد‬
✓
‫بالدعوة‬ ‫الجدول‬ ‫يرفق‬
‫التالية‬ ‫العناصر‬ ‫الجدول‬ ‫يتضمن‬
:
‫المحدد‬ ‫والزمن‬ ‫وأهدافه‬ ‫االجتماع‬ ‫وسبب‬ ‫االفتتاح‬ ‫كلمة‬
-
‫السابق‬ ‫االجتماع‬ ‫محضر‬ ‫تالوة‬
-
‫االجتماع‬ ‫في‬ ‫تناقش‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬
-
‫للمتابعة‬ ‫نظام‬ ‫على‬ ‫االتفاق‬
-
‫القادم‬ ‫االجتماع‬ ‫موعد‬ ‫تحديد‬
-
‫الختام‬

136. 136
‫اجتماع‬ ‫جدول‬ ‫نموذج‬
‫ادارة‬
‫الميزانية‬
‫اجتماع‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬
‫التاريخ‬
:
‫الميزانية‬ ‫مناقشة‬
•
‫الساعة‬ ‫السابق‬ ‫االجتماع‬ ‫محضر‬ ‫تالوة‬
----
•
‫الدخل‬ ‫وقائمة‬ ‫النقدية‬ ‫التدفقات‬ ‫وقائمة‬ ‫المالي‬ ‫المركز‬ ‫تقرير‬ ‫مناقشة‬
•
‫الساعة‬
-----
•
‫أخرى‬ ‫موضوعات‬
:
•
‫الساعة‬ ‫االجتماع‬ ‫ينتهي‬
-----
•
*
‫قاعة‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫سوف‬ ‫االجتماع‬ ‫ان‬ ‫مالحظة‬
-----
‫بفندق‬
-----
-

137. 137
‫الحضور‬ ‫بأسماء‬ ‫كشف‬
•
‫المالية‬ ‫للشؤون‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬
•
‫والميزانية‬ ‫التخطيط‬ ‫مدير‬
•
‫الحسابات‬ ‫مراجع‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مندوب‬
•
‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫مدير‬
•
‫المساهمين‬ ‫عالقات‬ ‫مدير‬

138. ً‫ا‬‫شكر‬
‫لمتابعتكم‬
‫واعد‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫مهارات‬
‫اد‬
‫الخطابات‬
‫الفهد‬ ‫ياسر‬
‫البشرية‬ ‫والتنمية‬ ‫اإلداري‬ ‫التدريب‬ ‫مستشار‬