More Related Content
Similar to HBL,MEI IKA D.SIHOMBING,HAPZI ALI,LEMBAGA PEMBIAYAAN,UNIVERSITAS MERCU BUANA,2018 (20)
HBL,MEI IKA D.SIHOMBING,HAPZI ALI,LEMBAGA PEMBIAYAAN,UNIVERSITAS MERCU BUANA,2018
- 5. Penghimpundana
Tugasperusahaanasuransisalahsatunyaadalahmenghimpundanayangmasuk.Pengelolaan
bisnisyangbaikmenghendakidana-danayangtelahmasuktersebutdiinvestasikan,supaya
danatersebutlebihproduktif.
Kegiataninvestasiyangdilakukanolehperusahaanasuransiselainmenunjangpembangunan
nasional,jugadapatmenekanbiayaasuransi,dimanadenganadanyalabaatauprofityang
diperolehmelaluiinvestasidana,makaunsurpresentasilabayangdiperhitungkandalam
penetapanpremidapatdikurangi.
Bantuanuntukperusahaanbisnis
Asuransimendorongberdirinyasuatuusaha,seoranginvestoryangberencanamenanamkan
modaldalamusahatertentu,adakemungkinanuntukmembatalkanrencanatersebut,karena
tidakinginmemikulrisikojikaterjadibencana.
Denganadanyaasuransi,seorangpengusahaakanterhindardarirasacemasjikaterjadirisiko,
sehinggalebihdapatfokusterhadapeffisiensiusahanyatersebut.Jadijikaseseorang
membayarpremidenganjumlahyangkecil,iadapatmemanfaatkanmodaltersebutyang
seharusnyauntukdanakerugian,dengandemikianiadapatmemperluasdanmemperbaiki
usahanyadanapabilajikarisikotersebutterjadi,kontinuitasusahanyaakanlebihterjamin.
- 10. Implementasinya:
SISTEMINFORMASIPADAPERUSAHAAN(PT.KOKOHINTIAREBAMA)
Kitasemuatentutahubahwadalamsebuahperusahaan,diperlukanadanya
sisteminformasimanajemenuntukmengaturaruskegiatandaninformasidalamperusahaan
yangbersangkutan.Dengansisteminformasimanajemenyangterorganisir,manajemendapat
mengambilkeputusanyangtepatbagiperusahaan.Tanpaadanyasisteminformasiyangbaik,
niscayaperusahaanakanmengalamikesulitandalammengembangkandanbersaingdengan
parakompetitornya.Beberapatahunyanglalu,sisteminformasiperusahaanmungkinmasih
dikembangkansecarasederhana.Sistemmyangadaakandiaturdandikembangkansendirioleh
manajemenperusahaan.Tetapimemasukieraglobalisasidimanateknologimenjadisalahsatu
komponenpentingdalamkehidupanmanusia,sisteminformasimanajemenpunmengalami
kemajuan.MulaibanyakperusahaanyangmeliriksisteminformasimanajemenberbasisTI
untukmeningkatkankinerjaperusahaan.Memangbanyakmanfaatdankemudahanyangakan
didapat,tidakhanyabagipihakperusahaan,tapijugauntukparacustomeryangmelakukan
hubungandenganperusahaan.KendatitelahdibuktikanbahwapenerapanTIpadaperusahaan
dapatmeningkatkankinerjadanperforma,namunbukanberartisemuaperusahaansertamerta
memutuskanuntukmenggunakanSIMberbasisTIbagiperusahaanmereka.Masihadajuga
perusahaanyangbertahandengansistemyangtelahmerekamiliki.Terlepasdarisemuaitu,
dalamlaporaninikelompokkamiakanmenjelaskantentangpengaplikasianSIMberbasis
teknologipadasalahsatuperusahaandistributorbahanbangunanyangadadiIndonesia,yaitu
PTKokohIntiArebama.Perusahaaniniadalahsalahsatucontohperusahaanyangtelah
merasakanmanfaatdankemudahandariadanyasisteminformasimanajemenyangmutakhir.
DenganpenerapanSIMyangbarudanberbasisteknologi,perusahaaninitelahmengalami
kemajuan.Untukselanjutnya,kamiakanmenguraikanhal–halyangterkaitdenganSIMdan
penerapanSIMpadaPTKokohIntiArebama.
SebelumpembahasanmengenaipenerapanSIMberbasisteknologipadaPT.KIA,
adabaiknyakamiakanmenjelaskanterlebihdahuluhal–halyangberkaitandenganSIM.Sistem
informasimanajementerdiridaritigakata.sistem,informasidanmanajemen.Adapunartidari
sistemadalahsuatusususanyangteraturdarikegiatan–kegiatanyangsalingberkaitandan
susunanprosedur–proseduryangsalingberhubungan,yangmelaksanakandan
mempermudahkegiatan–kegiatanutamaorganisasi/institusi.Sedangkaninformasisendiri
memilikiartisebagaidata–datayangtelahdiolah/diprosessehinggamemilikiartiatau
manfaatyangberguna.Yangterakhiryaitumanajemen.Manajemensebagaiproses,adalah
kegiatanyangdilakukanuntukmenyelesaikansuatupekerjaansecarabersama–samaatau
melibatkanoranglaindemimencapaitujuanyangsama.Sedangkanartimanajemensebagai
subyekadalahorangatauorang–orangyangmelaksanakankegiatantersebut.Darisemua
penjelasandiatas,dapatdisimpulkanbahwaSistemInformasiManajemenadalahjaringan
prosedurpengolahandatayangdikembangkandalamsuatusistem(terintegrasi)dengan
- 11. maksudmemberikaninformasi(yangbersifatinterndanekstern)kepadamanajemen,sebagai
dasarpengambilankeputusan.Memandangbahwanilaidaninformasiamatlahberharga,oleh
karenaituharusdikeloladenganbaik.Sebagaiseorangwirausaha,staffmanajemenatau
terlebihsebagaimanajerharusdapatmenghargaidanmampumengelolainformasibagi
kemajuanperusahaanatauusahanya.
KomponendariSIMantaralainadalahInput(aktivitasmasukan),Processing
(pemrosesan),danOutput(keluaran/hasil).Inputsendiriterdiridariberbagaihalyangberperan
sebagaialatdalammemasukkandata–datayangada.Pemrosesanadalahtahapdalam
mengartikansegaladatayangdidapatgunamenghasilkaninformasiyangbermanfaat.
Sedangkanoutputsendiriadalahsegalaalatyangdapatmenampilkanhasildaridata–data
yangtelahdiproses(informasi).Informasiyangtelahdihasilkantadikemudianakandijadikan
sebagaidasardalammembuatkeputusanyangakandiambilbagikelangsunganperusahaan.
DalampenerapanSIMjugaterdapatbeberapahambatanyangbisaterjadi.Diantaranyaadalah:
· Kekurangpahamanparapemakaitentangkomputer.
Dalamhalini,tidaksemuaorangmengertidanmenguasaitentangpenggunaankomputer.
Masihbanyakorangyangmasihsangatawamtentangpengoperasiankomputeritusendiri.
Olehkarenaitu,kekurangpahamanterhadapkomputermenjadisalahsatuhambatandalam
dalampenerapanSIM.
· Kekurangpahamanparaspesialisbidanginformasitentangbisnisdanperanmanajemen.
Beberapatahunyanglalu,paraahlidibidangTImungkinbelummenemukanhubunganantara
teknologidanbisnis/manajemen.Tapitahun–tahunbelakanganini,paraahliTIsudah
memikirkanadanyamanfaatyangsangatbesarjikateknologidijadikansebagaibagiandari
bisnisdanmanajemen.Olehkarenaitulah,sekarangmulaiberkembangkegiatan–kegiatan
bisnisdanmanajemenyangdidukungdenganteknologi.
· Pemikiranbahwakomputermerupakankebutuhanyangtidakterlalupenting.
Sekarang,sudahbanyakperusahaanyangmelirikSIMberbasisTIdenganbantuankomputer
untukmelancarkankegiatan–kegiatanperusahaan.Tapibukanberartisemuaperusahaan
berpikiransepertiitu.MasihadapulaperusahaanyangmempertahankanSIMdenganproses
manual.TetapidapatdilihatbahwaSIMyangdidukungdenganteknologi(komputer)lebih
efisiendibandingkanyangtidakmenggunakankomputer.
SedangkanperanutamadariSIMadatiga,yaitu:
1. Mendukungberjalannyaprosesbisnisdanoperasi.Iniadalahperanpalingdasardari
sebuahSIM.DenganSIM,prosesbisnisyangdilakukanolehparakaryawanakanberjalanbaik.
SIMyangterorganisirakanmemudahkankaryawandalammelaksanakantugasnyamasing–
masing.
- 12. 2. Membantudalampengambilankeputusanbisnis.DenganSIMyangbaik,maka
pengambilankeputusanyangtepatakanlebihmudahdilakukan.Informasiyangjelasakan
membantupihakmanajemendalammenentukanlangkahyangakandiambilperusahaan.
3. Membantudalammenentukanstrategiuntukmenciptakankeunggulandibandingkan
kompetitor.KetikasebuahperusahaansudahmemilikiSIMyangbaik,makaperusahaandapat
memikirkanlangkah–langkahbaruyanginovatifagarbisalebihmajudariparapesaingnya
dalammelayanicustomer.
SetelahmengetahuitentanghambatanpenerapansertamanfaatdariSIMitusendiri,
padabahasanselanjutnya,kamiakanmenjelaskantentangpenerapanSIMpadaperusahaan.
ContohpenerapanSIMyangcukupbagusdapatkitalihatpadaPT.KokohInti
Arebama.PTKokohIntiArebamamerupakanperusahaandistributorterbesarbahan-bahan
bangunanyangdidirikanpadatahun2004.Dalamtahunpertamanya,perusahaantelahberhasil
mengembangkanbisnisnyadenganpesatdidukungolehjaringandistribusiyangkuatdi14kota
diIndonesia.Selamatahun2004,perusahaantelahmendistribusikanproduk-produkbahan
bangunankepadasekitar2.500outlet-outletriteldiseluruhIndonesia.Salahsatuprinsipal
terbesarperusahaansaatiniadalahPTKIAKeramikyangbaru-baruinimemenangkanICSA
AwardskeduakalinyadarimajalahSWA.Tahunini,PTKokohIntiArebamaberencana
menambahjaringandistribusinyamenjadi16cabangdiakhirtahunnantidantargetmenjadi20
cabangdi20kotapadatahun2006mendatang.Denganpenambahanjumlahcabang
diharapkanperusahaandapatmelayanisekitar2.940outletpadaakhirtahuninidansebanyak
3.500ditahun2006.Sebagaisalahsatupemaindiindustribahanbangunan,PTKokohInti
Arebamadituntutuntukterusberinovasidanmenyediakanlayananyangmemberikannilai
tambahpadaprinsipaldankonsumennya.Padaawalnya,PTKIAmenggunakansistemTIinti
buatansendiri(in-house).TapiGunamendukungambisimenjadidistributorbahanbangunan
terbesardiIndonesia,PTKokohIntiArebamarelamenggantisistemTIyanglamadengan
aplikasidarivendorbesar.Halinibertujuanuntukmeningkatkanefisiensidanmeningkatkan
pelayananterhadappelanggandenganmengintegrasikanprosesbisnissehinggamemilikidaya
saingtinggidiindustri.
Untukmewujudkanambisimenjadidistributorbahanbangunanterbesardi
Indonesia,PTKokohIntiArebamamemintabantuanbeberapaahliuntukmenentukanSIMyang
bisamemenuhikebutuhandarisisikontrolinternal,sertainformasiyangcepatdanakuratbagi
manajemen.Padapertengahan2005disusunlahSOPinternaluntukmenentukansistemTIyang
hendakditerapkan.UntukitumanajemenKokohlebihdulumelakukanbenchmarkingke
perusahaansejenis(dalamhaliniPTSuryaToto)dandistribusifarmasi(PTAnugerah
PharmindoLestari);disusuldenganmengundangvendorsolusiTI(SAP,OracledanMicrosoft).
Setelahmelakukanevaluasi,akhirnyadiputuskanuntukmemakaisolusidariMicrosoft.
Pertimbangannya,selaincukupsesuaidengankebutuhan,jugasistemnyadianggaprelatiflebih
mudahdigunakan(user-friendly).
- 13. PTKIAmemutuskanmengimplementasikansistemteknologiinformasi
terintegrasidariMicrosoft,yakniMicrosoftBusinessSolutions-Axaptauntukmenjamin
penyediaanlayananterbaikbagikonsumen.SolusiMicrosoftAxaptayangsangatfleksibel
dinilaimampumemenuhikebutuhankomputerisasiyangterintegrasisertamenyajikan
informasisecarareal-timeuntukmenunjangprosesbisnisPTKokohIntiArebamadimasa
mendatang.Denganinformasireal–timetersebut,PTKIAdapatmengambilkeputusan
mengenaistrategibisnisdenganlebihmudah,cepatdanakurat.
Ketersediaandatadaninformasiyangcepatadalahsalahsatukuncisuksesuntuk
bisaungguldalampersainganbisnis.Axaptamenawarkanitusemua,plussegalakemudahan
dariMicrosoft.MicrosoftAxaptaadalahsebuahaplikasibisnisyangdilengkapibanyakfungsi
terpadu.Mulaidarimodulmanufacturing,supplychainmanagement,financialmanagement,
distribution,projectaccounting,customerrelationshipmanagement,humanresources
management,sampaibusinessanalysis.Istimewanya,karenamenggunakanplatformMicrosoft,
solusiiniamatmudahdiintegrasikandenganprodukMicrosoftlainnya,umpamanyaMicrosoft
Word,Exceldanlain-lain.TampilannyapunmiripaplikasiMicrosoftpadaumumnya.Jika
dibandingsolusisejenislainnya,MicrosoftAxaptasangatfleksibeldanmudahdimodifikasi.Hal
inisangatpentingdalammemenuhikebutuhanpelanggan.Artinyasistemprosedurkerjadan
pemasukandatayangsudahbiasadilakukansebelumnyatakperlumengalamiperubahan
berarti.Darisisiinvestasi,jelaslebihefisienbuatperusahaan.MicrosoftAxaptamenggunakan
sistemlisensiberbasisconcurrent,maksudnyacustomerhanyamembelilisensisejumlahklien
yangterhubungkeserverpadasaatyangbersamaan.Apabilaperusahaanmemiliki500unit
komputer,namunpadasaatyangbersamaanhanyaada20komputeryangterhubungkeserver
Axapta,makaperusahaaninihanyaperlumembeli20buahlisensi,bukan500buah.Apalagi
MicrosoftAxaptahanyamemerlukansatuatauduabuahserverdengankonfigurasistandar
berbasisMicrosoftWindowsServer.Laluuntukkomputerklienjugatidakmemerlukan
spesifikasikhususkarenaMicrosoftAxaptamasihkeluargaMicrosoftsepertihalnyaMicrosoft
Word,Excel,danPowerPoint.
FleksibilitasMicrosoftAxaptatidaksampaidisitu,solusiinijugasangatscalable-
solusiyangsangatmudahdiaplikasikandenganperformayangtinggigunamendukung
perkembanganperusahaan.Dan,takkalahpenting,MicrosoftAxaptamerupakansolusiglobal
yangmampumendukungkebutuhanperusahaanyangmenggunakanbahasaataumatauang
yangberbeda.
ImplementasisistemEnterpriseResourcesPlanning(ERP)baruinimulai
dilakukanpadaOktober2005,di8cabang.Sasarannyaadalahmengintegrasikansistemlogistik
Kokohdengansistemmanajemenpenjualan,pemasarandankeuangan,sertamengintegrasikan
cabang-cabang.Danhanyadalamrentangtigabulan,implementasisudahkelar(golive).Total
investasiyangmencapaiUS$500ribu.Itusudahtermasukbiayapembelianhardware,software
danlisensi.Sejakawalimplementasi,PTKIAsudahmengantisipasikemungkinanyangdapat
menghambatmigrasisistem.Upayapendekatanyangdilakukan,antaralain:manajemen
memberikandukungantop-downdanpenuhkesemuajajaranoperasional;mengadakan
- 14. prapelatihanbagikepalacabangdanadministrasisebelumdilakukanpelatihanuntukenduser,
sertaberbagiinformasidenganmelakukandemoaplikasikeseluruhuserdicabangmelalui
kepalacabang.
MengingatcabangKokohtersebardiberbagaikota,makauntukkoneksidari
cabangseluruhnyamenggunakanfasilitasjaringandariLintasarta(VPN-IP).Semuakoneksi
disentralisasipadaduaterminalserveryangadadikantorpusat.Terminalserverini
menghubungkanuserkeaplikasisistemmelaluiserveraplikasi.Sementaradatadisimpandi
serverdatabase,yangsecarafisikterpisahdariserveraplikasi.Adapununtukkoneksiparauser
yangadadikantorpusat,dibuatkanjaringanLAN.Dengansistemterpusatsepertiitudan
dikontrolmelaluipembagianhakakseskeuser,memudahkantimTImemonitorpemakaian
sistemyangsedangberjalan.Dengankoneksijaringansepertiitu,semuatransaksiapapun–
sepertipenjualan,pembelian,inventoridanpencatatankeuangan–bisadilakukanmelalui
sistemsecararealtime.
PTKIAjugatakseganmengimplementasimodulWarehouseManagement
System(WMS).Denganadanyaimplementasidiwarehouse,diharapkandapatmemudahkan
prosespenentuanlokasipenyimpanandanpengambilanbaranguntukpengiriman.Selainitu,
bisadiperolehinformasiyangtepatdanakuratterhadapkesiapanpengiriman(bagian
transporterdanekspedisi)danjenispengangkutanyangdipakai,sertamemudahkananalisis
ongkosangkutdanbiayalainnya,sepertiuntukloadingdanunloadingbarang.Setiaphari
diusahakantidakadaDOyangbelumselesaidiproses.UmurmaksimumDOhanyasatuhari.
Dengankatalain,untuksetiapDOyangsudahdibuatolehstafpenjualan,pengirimanbarangnya
harussegeradilakukandanditindaklanjutiolehbagianpengirimanyangadadiwarehouse.
Setiappengirimanyangtelahdilakukanakandicatatsebagaipenjualanuntukkemudian
ditagihkankepelanggan.InformasitagihaniniakansecaraotomatismunculdiBagian
CollectiondanKeuanganuntukdapatdimonitorkapanjatuhtempodanpembayarannya.
Denganpengaplikasiansistemyangbaru,banyakmanfaatyangdidapatolehPT
KIA.Daritigaperanutamasisteminformasimanajemen,penerapanTIbarupadaPTKIA
berhasilmencakuptigatatarandariperansysteminformasimanajemen.Yaitu:
1. Mendukungberjalannyaprosesbisnisdanoperasi.Peraniniditunjukkandarilebihefisien
danlancarnyakegiatanyangdilakukandalamperusahaan.Pesanandapatdiprosesdengan
lebihcepat.Selainitulebihmenghematwaktukarenasemuahubunganantarakantorpusat
dankantorcabangdilakukansecararealtime.Pekerjaanparakaryawanjugalebihringan
karenaaplikasibaruyangdigunakantelahmemilikikemampuanuntukmengaturdata–data
perusahaanyangada.
2. Membantudalampengambilankeputusanbisnis.Dengansistemyangbaru,manajemen
lebihmudahmenentukankeputusan–keputusanapayangakandiambilterkaitdengan
perusahaan.Misalkanjikaadapemesanandaricustomerdikantorcabang,kantorpusatdapat
segeramendapatkaninformasidanmemprosespemesanantersebut.