Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công ty Thương Mại Dịch Vụ Nam Mỹ. Tính đến thời điểm này công ty thành lập đã được 3 năm, từ một công ty nhỏ lẻ với bộ phận nhân viên ít, công ty đã dần hoàn thiện và phát triển trở thành một trong những công ty chủ chốt về lĩnh vực cung cấp các mặt hàng ngành thuốc thú y thủy sản, có khả năng cạnh tranh với các công ty lớn lâu năm, với bộ phận nhân viên dày dặn kinh nghiệm và nhiệt huyết hứa hẹn sẽ đưa công ty vươn đến tầm cao mới, mở rộng quy mô, với hàng trăm khách hàng và đại lý khắp cả nước.
Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công ty Thương Mại Dịch Vụ Nam Mỹ.docx
1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NÂNG CAO
DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM MỸ
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANHN NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Hồ Quang Đức
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thuỳ Trang
MSSV: 1311142432 Lớp: 13DQD04
TP. Hồ Chí Minh
2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
i
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NÂNG CAO
DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM MỸ
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANHN NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Hồ Quang Đức
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thuỳ Trang
MSSV: 1311142432 Lớp: 13DQD04
TP. Hồ Chí Minh
3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
ii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CẢM ƠN
Để có được những kết quả như ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành
đến quý thầy cô trong khoa quản trị kinh doanh của trường Đại học Công nghệ Thành
phố Hồ Chí Minh những người đã dìu dắt và truyền đạt kiến thức quý báu trong suốt
thời gian em học tập tại trường. Và trên hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới:
Thầy Th.S Hồ Quang Đức đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình
nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.
Ban lãnh đạo và toàn thể anh chị em trong công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Nam Mỹ, nơi em có cơ hội thực tập và thực hiện đề tài.
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, với vốn kiến thức cònhạn hẹp cho
nên không thể tránh khỏi những thiếu xót cần phải bổ sung và hoàn thiện tốt hơn. Rất
mong được sự đóng góp của thầy cô cùng ban lãnh đạo Công ty.
Trân trọng !
4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : ....................................................................................................
MSSV :..........................................................................................................................
Khoá : ...........................................................................................................................
1. Thời gian thực tập
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
4. Kết quả thực tập theo đề tài
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
5. Nhận xét chung
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Đơn vị thực tập
5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iv
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : ...................................................................................................
MSSV :..........................................................................................................................
Khoá : ...........................................................................................................................
1. Thời gian thực tập
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
3. Nhận xét chung
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Giảng viên hướng dẫn
6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
v
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................ii
NHẬN XÉT THỰC TẬP...............................................................................................iii
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .................................................................iv
DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................vii
DANH MỤC BẢNG....................................................................................................viii
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TMDV NAM MỸ....................... 2
I.1 Khái quát về Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ.................................................... 2
I.2. Đặc điểm tổ chức quản lư của công ty.................................................................. 3
I.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty........................................................................... 3
I.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng pḥng ban................................................... 3
I.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh ............................................................................ 4
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ trong 3
năm qua 2014 - 2016 ................................................................................................... 5
Tóm tắt chương 1......................................................................................................... 7
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
TNHH TMDV NAM MỸ............................................................................................... 8
II.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm.................................................................................... 8
II.1.1 Theo thị trường............................................................................................. 8
II.1.2 Theo mặt hàng .............................................................................................. 8
II.2 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .......................................................... 11
II.2.2.1 Cơ sở, căn cứ để xây dựng kế hoạch tiêu thụ:........................................ 11
II.2.2.2 Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty trong 3 năm (2014 - 2016): ..... 11
II.3 Tổ chức hoạt động bán hàng............................................................................... 13
II.4 Các hoạt động xúc tiến hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm................................. 14
II.4.1 Quảng cáo.................................................................................................. 15
II.4.2 Quan hệ công chúng (PR)........................................................................... 15
II.4.3 Khuyến mãi: .............................................................................................. 15
II.4.4 Lực lượng bán hàng................................................................................... 16
II.4.5 Marketing trực tiếp.................................................................................... 16
7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
vi
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
II.5 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ... 17
II.5.1 Những thuận lợi và khó khăn: .................................................................... 17
II.5.1.1Thuận lợi:................................................................................................ 17
II.5.1.2 Khó khăn................................................................................................ 17
II.5.2.Những ưu điểm và nhược điểm:................................................................. 17
II.5.2.1.Ưu điểm.................................................................................................. 18
II.5.2.2. Nhược điểm........................................................................................... 18
Tóm tắt chương 2....................................................................................................... 19
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH TMDV NAM MỸ................ 20
III.1. Định hướng phát triển chung của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ.......Error!
Bookmark not defined.
III.2 Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm tại
Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ............................. Error! Bookmark not defined.
III.2.1.Mở rộng thị trường tiêu thụ....................... Error! Bookmark not defined.
III.2.2.Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.. Error! Bookmark not defined.
III.2.3.Thành lập đội ngũ nhân viên kinh doanh.. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN................................................................... Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................ Error! Bookmark not defined.
8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
vii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty..................................................... 3
Hình 1.2: Một số sản phẩm tại công ty........................................................................... 4
Hình 1.3: Biểu đồ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ( 2014-2016)........................ 6
Hình 2.1: Số liệu về số lượng sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2014 – 2016................. 12
9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
viii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Bảng số liệu thống kê kết quả doanh thu tiêu thụ giữa Thành phố Hồ Chí
Minh và các vùng lân cận .............................................................................................. 9
Bảng 2.2: Bảng số liệu về số lượng sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2014 – 2016 ....... 12
10. 1
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế năng động phát triển như hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất
kinh doanh muốn tồn tại và phát triển thì cần phải có một chiến lược sản xuất kinh
doanh cụ thể, đúng đắn và hiệu quả. Một trong những chiến lược mà bất kỳ doanh
nghiệp sản xuất kinh doanh nào cũng cần phải chú trọng đó chính là chiến lược tiêu
thụ sản phẩm. Nếu doanh nghiệp không xác định được chiến lược tiêu thụ sản phẩm
một cách đúng đắn thì sẽ gây ra sự tồn động hang hóa, làm chậm vòng quay vốn sản
xuất dẫn đến sử dụng vốn kém hiệu quả, doanh nghiệp làm ăn không có lãi.
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ngày càng mang tính cấp thiết cho các doanh nghiệp và
nó đồi hỏi sự quan tâm các lãnh đạo và đặc biệt là các phòng ban làm công tác tiêu
thụ. Như vậy doanh nghiệp mới có thể đứng vững trước sự cạnh tranh gây gắt trong
nền kinh tế hội nhập. trong bối cảnh trên công ty tnhh thương mại Đông Phông cũng
không nằm ngoài xu hướng đó. Qua thời gian nghiên cứu tại công ty em nhận thức
được sự cần thiết phải có biện pháp để nghiên cứu đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm một
cách hợp lý, phù hợp. Nên em chon đề tài “Một số kiến nghị xâm nhập thị trường
nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Nam Mỹ”.
Bài báo cáo được trình bày trên 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH TMDV Nam Mỹ
Chương 2: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH
TMDV Nam Mỹ
Chương 3: Một số kiến nghị nhằm nang cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm tại
công ty TNHH TMDV Nam Mỹ
11. 2
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TMDV NAM
MỸ
I.1 Khái quát về Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NAM MỸ
Tên giao dịch: NAM MY TRADING AND SERVICE COMPANY LIMITED
Địa chỉ: 66/1 ấp 3 - Xuân Thới Thượng - Hóc Môn,Tp. Hồ Chí Minh
Giám đốc/Đại diện pháp luật: ĐẶNG BÁ QUÂN
Giấy phép kinh doanh: 0310448313 | Ngày cấp: 15/11/2010
Mã số thuế: 0309264505
Ngày hoạt động: 15/11/2010
Điện thoại: (08) 35901701, 35901702, 0975.15.15.15
Số Fax: (08) 35901703
Gmail: Nammyhcm2010@gmail.com
Website: http://www.Thuocthuysannammy.vn
Vốn điều lệ: 3,000,000,000 đồng
Lĩnh vực: Sản xuất và phân phối thuốc thú y thủy sản
Công ty Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ được thành lập ngày 15 tháng 11 năm
2010, theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh nghiệp số 0309264505 do Sở kế hoạch
và đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp.
Công ty Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ là một đơn vị kinh tế hạch toán độc
lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có con dấu riêng.
Công ty luôn bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần
kinh tế khác. Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các ngân hàng theo quy
định của pháp luật.
Tính đến thời điểm này công ty thành lập đã được 3 năm, từ một công ty nhỏ lẻ
với bộ phận nhân viên ít, công ty đã dần hoàn thiện và phát triển trở thành một trong
những công ty chủ chốt về lĩnh vực cung cấp các mặt hàng ngành thuốc thú y thủy sản,
có khả năng cạnh tranh với các công ty lớn lâu năm, với bộ phận nhân viên dày dặn
kinh nghiệm và nhiệt huyết hứa hẹn sẽ đưa công ty vươn đến tầm cao mới, mở rộng
quy mô, với hàng trăm khách hàng và đại lý khắp cả nước.
12. 3
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
I.2. Đặc điểm tổ chức quản lư của công ty
I.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty
(Nguồn: Phòng Hành Chính Nhân Sự)
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
I.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng pḥng ban
- Giám đốc: Là người điều hành đại diện pháp nhân của công ty và chịu trách
nhiệm cao nhất về toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh trong Công ty. Giám đốc điều
hành Công ty theo chế độ thủ trưởng, có quyền quyết định cơ cấu bộ máy quản lý của
công ty theo nguyên tắc tinh giảm gọn nhẹ, có hiệu quả.
- Phòng Giao Nhận: có nhiệm vụ nhận chỉ thị từ Trưởng phòng của các phòng ban
để thực hiện việc giao nhận hàng hóa, giấy tờ liên quan.
- Phòng kinh doanh: có chức năng giúp Giám đốc tổ chức việc kinh doanh, tìm
hiểu thị trường, tìm kiếm nguồn tiêu thụ và nguồn mua vào từ các đối tác; thực hiện
các giao dịch kinh doanh.
- Phòng kế toán:
Cung cấp đầy đủ thông tin về hoạt động tài chính ở đơn vị, thu nhận, ghi chép,
phân loại, xử lý và cung cấp các thông tin, tổng hợp, báo cáo lý giải các nghiệp vụ
chính diễn ra ở đơn vị, giúp cho Giám đốc có khả năng xem xét toàn diện các hoạt
động của đơn vị kinh tế.
Phản ánh đầy đủ tổng số vốn, tài sản hiện có như sự vận động của vốn và tài sản
đơn vị qua đó giúp Giám đốc quản lý chặt chẽ số vốn, tài sản của công ty nhằm nâng
cáo hiệu quả của việc sử dụng vốn trong việc kinh doanh.
Thực hiện công tác hạch toán kế toán hoạt động kinh doanh của đơn vị. Thực
hiện theo chế độ báo cáo định kỳ và các báo cáo tài chính hiện hành của Nhà nước.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi Giám đốc công ty giao.
GIÁM ĐỐC
PHÒNG KẾ
TOÁN
PHÒNG HCNS PHÒNG KINH
DOANH
PHÒNG GIAO
NHẬN
13. 4
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
- Phòng Hành chính Nhân sự: có nhiệm vụ xây dựng và hoàn thiện bộ máy tổ chức
công ty phù hợp với yêu cầu tổ chức kinh doanh, xây dựng và tổ chức thực hịên các kế
hoạch về lao động tiền lương, giải quyết chính sách cho người lao động.
I.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Thành phẩm của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ là những sản phẩm về thuốc
thú y thủy sản. Chủng loại thành phẩm của công ty rất đa dạng, có thể đơn giản và
phức tạp. Sản phẩm của công ty sản xuất ra theo các yêu cầu của đơn đặt hàng. Công
ty không tự sản xuất ra một loại sản phẩm nào. Do đó, sản phẩm sản xuất ra đều được
gắn liền với khách hàng cụ thể. Đây chính là điểm nổi bật trong công tác sản xuất và
tiêu thụ của công ty.
Mặt hàng kinh doanh của công ty trong những năm qua gồm:
Line Smart - Tôm
Line Quảng Canh Cải Tiến
Line NONAN - Tôm
Sản phẩm cho ốc hương
Hình 1.2: Một số sản phẩm tại công ty
(nguồn: thuocthuysannammy.vn/)
14. 5
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ trong
3 năm qua 2014 - 2016
Tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc
mang lại doanh thu cho công ty. Đây là yếu tố quan trọng bậc nhất để đánh giá sự
thành công hay thất bại của công ty trong hoạt động kinh doanh. Nếu doanh thu của
công ty càng cao có nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm rất tốt, còn nếu doanh thu năm
sau thấp hơn năm trước thì hoạt tiêu thụ đang suy giảm cần có biện pháp khắc phục.
Hơn 6 năm hình thành và phát triển tuy bước đầu có nhiều khó khăn về nguồn
hàng nhưng với sự nỗ lực và tận dụng những cơ hợi có được, nhìn chung tình hình
hoạt động kinh doanh của công ty có chiều hướng đi lên, tăng qua các năm. Tình hình
hoạt động kinh doanh của công ty được thể hiện thông qua các chỉ tiêu về doanh thu,
chi phí và lợi nhuận thông qua bảng số liệu sau:
Bảng 1.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ( 2014-2016)
Đơn vị tính: triệu đồng, %
Các
chỉ tiêu
Năm
2014
Năm
2015
Năm
2016
Chênh lệch
2014 so với 2015
Chênh lệch
2015 so với 2016
Tuyệt
đối
Tương
đối
Tuyệt
đối
Tương
đối
Doanh
thu
7.618 9.737 11.964 2.119 27,82% 2.227 22,87%
Chi phí 7.419,75 9.436,26 11.712,07 2.016,51 27,18% 2.275,81 24,12%
Lợi
nhuận
198,25 300,74 251,93 102,49 51,70% - 48,81
-
16,23%
15. 6
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Hình 1.3: Biểu đồ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ( 2014-2016)
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, ta thấy:
- Về doanh thu:
Doanh thu năm 2015 tăng so với năm 2014 là 2.119 triệu đồng (tăng tương ứng
27.82%). Năm 2016 tăng so với năm 2015 là 2.227 triệu đồng (tăng tương ứng
22,87%). Sở dĩ doanh thu của công ty tăng qua các năm là nhờ công ty có lợi thế hơn
đối thủ cạnh tranh về trang thiết bị hiện đại, tham gia các hội nghị, mở rộng thị trường
với nhiều hình thức quảng cáo do đó trong những năm qua công ty đã liên tiếp ký
được nhiều hợp đồng về V808 (chống teo gan, trống ruột), A.T.A (bổ sung vitamin),
T.M.T (vitamin, khoáng chất), Q7 (bệnh phân trắng),... Mặt khác bên cạnh những lợi
thế đó, công ty còn có một lượng khách hàng ổn định, có những phương án kinh doanh
hợp lý và thực hiện tốt các chiến lược mà công ty đã đề ra.
- Về chi phí:
Chi phí của công ty cũng tăng qua các năm. Cụ thể năm 2015 tăng so với năm
2014 là 2.016,51 triệu đồng (tăng tương ứng 27,18%), năm 2016 tăng hơn so với năm
2015 là 2.275,81 triệu đồng (tăng 24,12%). Nguyên nhân chi phí luôn tăng như vậy là
vì giá nguyên vật liệu đầu vào tăng, đồng thời công ty muốn tạo niềm tin với khách
hàng, muốn có một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng nên không ngừng đổi
16. 7
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
mới chất lượng sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng in. Do vậy, công ty đã đầu tư mua thêm
nhiều thiết bị hiện đại khác, đổi mới, ….nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất kinh
doanh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Về lợi nhuận:
Lợi nhuận năm 2015 tăng so với năm 2014 là 102,49 triệu đồng (tăng tương
ứng 51,70%). Điều này cho thấy công ty đã có những nỗ lực rất lớn, thực hiện tốt các
chiến lược kinh doanh đề ra và nắm bắt được những cơ hội có được. Do đó, trong năm
này hoạt động kinh doanh của công ty rất hiệu quả, doanh thu tăng, mang lại lợi nhuận
cao.
Tuy nhiên, năm 2016 lợi nhuận giảm so với năm 2015 là 48,81 triệu đồng (tỷ lệ
giảm tương ứng 16,23%). Sở dĩ lợi nhuận của công ty giảm như vậy là do công ty chi
tiêu nhiều và chưa thực hiện tốt chiến lược Marketing để thu hút khách hàng. Mặt
khác, đội ngũ nhân viên chưa sử dụng thành thạo hết công dụng những thiết bị hiện đại
mà công ty đã đầu tư, do vậy nguồn hàng bán ra giảm nên lợi nhuận thu được cũng
giảm.
Qua phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm 2014,
2015, 2016 ta thấy: doanh thu của công ty có phần tăng nhưng lợi nhuận thu được
chưa thật sự cao. Do đó, công ty cần phải biện pháp khắc phục những hạn chế trên một
cách hiệu quả thì mới giúp công ty thu được lợi nhuận cao trong tương lai, mới có thể
mở rộng thị trường và phát triển lâu dài được.
Tóm tắt chương 1
Công ty Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ được thành lập ngày 15 tháng 11 năm 2010,
là một công ty chuyên về linh vực thuốc thú y thủy sản, những ngày đầu thành lập
công ty còn gặp khá nhiều khó khăn về thị trường cạnh tranh, cho đến nay hiệu quả
hoạt động kinh doanh của công ty đa tăng lên nhưng lợi nhuận thu được chưa thực sự
cao. Vì vậy công ty cần đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục nhưng hạn chế để mở
rộng thị trường hơn
17. 8
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH TMDV NAM MỸ
II.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm
II.1.1 Theo thị trường
Bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào thì việc phân tích, nghiên
cứu thị trường tiêu thụ là một vấn đề hết sức quan trọng không thể thiếu được. Đây là
công việc thường xuyên, liên tục chứ không phải nhất thời. Qua việc phân tích, giúp
công ty tìm được thị trường tiêu thụ nào mà sản phẩm của mình được tiêu thụ mạnh,
thị trường nào là thị trường tiềm năng, cần đầu tư vào thị trường nào…, từ đó có kế
hoạch mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần tăng doanh thu, mang lại lợi nhuận cao
cho công ty. Tuy nhiên, hiện tại Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ vẫn chưa có một
đội ngũ nhân viên kinh doanh riêng nào do đó công tác nghiên cứu thị trường và tìm
kiếm khách hàng mới vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn. Trong những năm qua, khách
hàng chủ yếu của công ty thường là những khách hàng tự biết đến công ty để ký hợp
đồng đặt hàng hoặc là những khách hàng có mối quan hệ rộng rãi hoặc làm ăn lâu với
ban lãnh đạo của công ty, còn lượng khách hàng mới thì chiếm tỷ lệ rất ít. Ngoài
những khách hàng quen thuộc của công ty thì lượng khách hàng mới thường không ổn
định. Do đó, công ty cần có những giải pháp hữu hiệu nhất để giải quyết tình trạng này
để mở rộng thị trường tiêu thụ, thu hút nhiều khách hàng mới đem lại doanh thu cao
cho công ty.
II.1.2 Theo mặt hàng
Từ khi thành lập đến nay, thị trường tiêu thụ chủ yếu của Công Ty TNHH
TMDV Nam Mỹ là quận trong thành phố nằm trong khu vực TP.HCM và các tỉnh lân
cận…
18. 9
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Bảng 2.1: Bảng số liệu thống kê kết quả doanh thu tiêu thụ giữa Thành phố Hồ
Chí Minh và các vùng lân cận
Đơn vị tính: triệu đồng
Năm Tên sản phẩm Doanh thu Thành phố
Tỷ lệ
%
Lân cận
Tỷ lệ
%
2014
Line Smart - Tôm 2.399,475 2.365,882 98,6% 33,593 1,4%
Sản phẩm cho ốc
hương
649,300 405,683 62,48% 243,617 37,52%
Line Quảng Canh Cải
Tiến
2.742,19 1.675,752 61,11% 1.066,438 38,89%
Line NONAN - Tôm 1.827,035 717,659 39,28% 1.109,376 60,72%
Tổng cộng 7.618 5.164,976 67,80% 2.453,024 32,20%
2015
Line Smart - Tôm 2.927,599 2.864,656 97,85% 62,943 2,15%
Sản phẩm cho ốc
hương
845,259 505,549 59,81% 339,71 40,19%
Line Quảng Canh Cải
Tiến
3.423,102 2.169,562 63,38% 1.253,54 36,62%
Line NONAN - Tôm 2.541,04 832,445 32,76% 1.708,595 67,24%
Tổng cộng 9.737 6.372,212 65,44% 3.364,788 34,56%
2016
Line Smart - Tôm 3.604,460 3.525,162 97,80% 79,298 2,2%
Sản phẩm cho ốc
hương
900,370 567,053 62,98% 333,317 37,02%
Line Quảng Canh Cải
Tiến
3.956,855 2.287,854 57,82% 1.669,001 42,18%
Line NONAN - Tôm 3.502,315 971,892 27,75% 2.530,423 72,25%
Tổng cộng 11.964 7.351,961 61.45% 4.612,039 38,55%
19. 10
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về doanh thu tiêu thụ sản phẩm giữa Thành phố với các các
vùng lân cận, ta thấy:
Doanh thu tiêu thụ của thị trường thành phố cao hơn các thị trường ở các vùng
lân cận. Năm 2014 chiếm 67,80% tổng doanh thu, năm 2015 chiếm 65,44% và năm
2016 chiếm 61,45%. Bên cạnh đó doanh thu từ các thị trường các vùng lân cận cũng
góp phần không nhỏ vào việc tăng nguồn vốn cho công ty.
- Thành phố:
Ở thị trường TP.HCM thì sản phẩm được tiêu thụ mạnh nhất là Line Smart -
Tôm. Cụ thể năm 2014 chiếm 98,6% doanh thu từ sản phẩm này, năm 2015 chiếm
97,85% và năm 2016 chiếm 97,08%. Điều này chứng tỏ hàng năm công ty có một
lượng hàng ổn định từ các công ty, cửa hàng đại lý, … Đồng thời tại thị trường năm
nay thời thiết mưa nhiều nên nhu cầu về thuốc trị bệnh thủy sản cũng rất là cần thiết.
Tỷ lệ doanh thu tiêu thụ được khác cũng khá cao qua các năm. Năm 2014 chiếm
61,11%, năm 2015 chiếm 63,38% và năm 2016 chiếm 57,82% doanh thu từ sản phẩm
này.
- Các vùng lân cận (Tiền Giang, Cần Thơ, Đồng Nai, Tây Ninh, Long An,..)
Bên cạnh đó, sản phẩm về Line Smart - Tôm lại được tiêu thụ mạnh ở các vùng
lân cận và tăng qua các năm. Cụ thể là năm 2014 chiếm 60,72% doanh thu từ sản
phẩm này, năm 2015 chiếm 67,24% và năm 2016 chiếm 72,25%. Sở dĩ loại sản phẩm
này chiếm được một tỷ lệ cao như vậy là vì tại thị trường này tập trung nhiều xí nghiệp
khu nuôi trồng thủy sản, khu công nghiệp nên nhu cầu về phục vụ cho quá trình phòng
chống bệnh cho thủy sản là rất cần thiết. Có thể nói đây là thị trường tiềm năng của
công ty. Do đó công ty cần phải có những chiến lược, kế hoạch sớm để thành lập thêm
chi nhánh tại các khu vực tiềm năng này. Vì doanh thu mang lại từ thị trường này cao.
Đây chính là cơ hội giúp công ty mở rộng thị trường, phát huy thế mạnh của mình trên
thị trường tiềm năng này.
Tuy các sản phẩm về ốc hương doanh thu tiêu thụ thấp hơn so với thị trường
thành phố nhưng cũng góp phần tăng doanh thu cho công ty.
Qua phân tích kết quả doanh thu tiêu thụ sản phẩm ở hai thị trường trên ta thấy
hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở hai thị trường này có hiệu quả, bổ sung cho nhau, đều
20. 11
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
góp phần tăng nguồn vốn cho công ty. Do đó, để hoạt động tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu
quả cao hơn nữa công ty cần có những biện pháp nhằm khắc phục những mặt còn hạn
chế của mình để duy trì khách hàng tại thị trường truyền thống và khai thác, phát triển
thị trường tiềm năng.
II.2 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
II.2.2.1 Cơ sở, căn cứ để xây dựng kế hoạch tiêu thụ:
Kế hoạch sản xuất sản phẩm của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ được lập
căn cứ vào các đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký kết với khách hàng, ngoài ra còn
dựa vào bối cảnh trên thị trường cộng với tiềm lực hiện có của công ty. Từ đó có
những phương án kinh doanh hợp lý, lên kế hoạch sản xuất.
Nhận xét:
Nhìn chung việc lập kế hoạch tiêu thụ và sản xuất dựa vào các căn cứ trên
tương đối phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, trong
thực tế thì kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị trường gặp khó
khăn do phụ thuộc chủ yếu vào khối lượng hợp đồng ký kết của khách hàng nên công
ty không chủ động trong việc kinh doanh.
II.2.2.2 Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty trong 3 năm (2014 - 2016):
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu quan trọng nhất của các công ty
sản xuất kinh doanh. Công ty làm ăn có lãi là nhờ vào quá trình tiêu thụ sản phẩm tốt.
Doanh thu thu được từ hoạt động này góp tăng lợi nhuận cho công ty, giúp công ty
21. 12
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Bảng 2.2: Bảng số liệu về số lượng sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2014 – 2016
Đơn vị tính: cái
TÊN SẢN PHẨM Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
% TĂNG
2015 so với
2014
2016 so với
2015
Sản phẩm khác 5.492 6.692 8.220 21,84% 22,84%
Sản phẩm cho ốc
hương
1.883 2.447 2.602 29,93% 6,35%
Line Quảng Canh
Cải Tiến
6.280 7.435 8.569 18,40% 15,25%
Line NONAN -
Tôm
3.995 5.547 7.620 38,87% 37,36%
Line Smart - Tôm 17.651 22.122 27.013 25,33% 22,11%
(Nguồn Phòng kế toán)
Hình 2.1: Số liệu về số lượng sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2014 – 2016
0
5
10
15
20
25
30
2014 2015 2016
5,492 6,692
8,227
1,883 2,447 2,602
6,286 7,435 8,569
3,995
5,547
7,621
17,651
22,122
27,013
Nón bảo hiểm
Đồng hồ
Cặp táp
Hộp gỗ
Aó mưa
22. 13
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về kết quả số lượng các sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2014,
2015, 2016 của công ty, ta thấy số lượng tiêu thụ sản phẩm qua các năm tăng. Năm
2015 tăng so với năm 2014 là 25,33% và năm 2016 tăng so với năm 2015 là 22,11%.
Mặt hàng có số lượng tiêu thụ mạnh và tỷ lệ tiêu thụ tăng qua các năm là mặt
hàng Line Smart - Tôm. Cụ thể năm 2015 tăng so với năm 2014 là 38,87% và năm
2016 tăng so với năm 2015 là 37,36%. Mặt hàng này thường nhận được các đơn đặt
hàng từ phía khách hàng ở trung tâm TP.HCM và các tỉnh lân cận Cần Thơ, Tiền
Giang, Long An….
Kế đến là các sản phẩm khác như phòng bệnh gan, trắng cho Tôm, Năm 2015
tăng so với năm 2014 là 21,84% và năm 2016 tăng 22,84% so với năm 2015. Điều này
chứng tỏ công ty làm ăn uy tín, chất lượng sản phẩm tốt nên đã tạo được niềm tin và
duy trì được mối quan hệ từ phía khách hàng như. Đây chính là ưu điểm của công ty
cần phát huy.
Line Quảng Canh Cải Tiến cũng có lượng hàng tiêu thụ mạnh. Các mặt hàng
này thường nhận được đơn đặt hàng từ doanh nghiệp tư nhân, các đại lý, cá
nhân…Năm 2015 tỷ lệ tiêu thụ tăng 18,40% so với năm 2014 và năm 2016 tăng
15,25%. Mặc dù số lượng tiêu thụ tăng nhưng lượng khách hàng này thường không ổn
định, đặt hàng theo thời vụ. Do đó công ty cần có biện pháp chăm sóc khách hàng và
chiến lược Marketing tốt nhằm duy trì lượng khách hàng này và thu hút nhiều khách
hàng mới để đảm bảo doanh thu của công ty luôn tăng qua các năm.
II.3 Tổ chức hoạt động bán hàng
Nhằm đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng như có
thể mở rộng thị trường tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm. Tại Công Ty TNHH TMDV
Nam Mỹ, với đặc thù riêng của mình, công ty đã xây dựng phương thức bán hàng trực
tiếp, bán theo hợp đồng.
Khi khách hàng đến công ty yêu cầu đặt hàng, khách hàng sẽ được nhân viên
tiếp tân của công ty tư vấn về chủng loại, chất lượng và giá cả về loại mặt hàng mà
khách hàng yêu cầu cũng như phương thức thanh toán, nhận tiền cọc và các chính sách
ưu đãi của công ty. Sau khi đã được sự thỏa thuận của khách hàng, công ty tiến hành
ký kết hợp đồng.
23. 14
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Mọi hoạt động mua bán đều dựa trên cơ sở hợp đồng đã ký kết giữa công ty và
khách hàng nhưng không hề có sự khống chế về số lượng, chủng loại sản phẩm. Hợp
đồng kinh tế chỉ mang tính pháp lý nên với phương thức bán hàng như vậy công ty đã
tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng nhất là khách hàng ở xa. Nội dung của hợp đồng
bao gồm các nội dung chủ yếu như: Chủng loại sản phẩm; Số lượng mỗi loại; Đóng
gói và bảo quản sản phẩm; Giá cả và phương thức thanh toán; Thời gian và địa điểm
giao nhận hàng; Trách nhiệm vận chuyển và bảo quản sản phẩm khi vận chuyển và
Mục xử lý các trường hợp vi phạm.
Khách hàng sau khi đặt hàng, ký hợp đồng với công ty phải đặt cọc trước 50%
tiền cọc so với tổng trị giá thanh toán. 50% còn lại sẽ được khách hàng có thể trả tiền
một lần hoặc nhiều lần nhưng không vượt quá giới hạn thanh toán đã ký kết trong hợp
đồng.
Hình thức thanh toán khi mua hàng của công ty có thể bằng tiền mặt hoặc
chuyển khoản. Với các hình thức thanh toán này cũng tạo điều kiện rất thuận lợi cho
khách hàng trong việc chi trả.
Khi nhân viên trong công ty giao hàng theo yêu cầu của khách hàng về số lượng
và chủng loại sản phẩm sau đó nhận tiền về cho phòng kế toán.
Nhận xét:
Với phương thức bán hàng theo hợp đồng này đã được công ty thực hiện có
hiệu quả trong nhiều năm qua. Nó phù hợp với đặc tính sản phẩm của công ty, nội
dung trong hợp đồng đã thể hiện đầy đủ các khoản mục ràng buộc giữa khách hàng với
công ty và những xử lý nếu vi phạm. Và công ty cũng tạo điều kiện tốt nhất cho khách
hàng trong việc chi trả, thanh toán. Công tác này được công ty thực hiện tốt đã góp
phần giúp cho sản lượng cũng như doanh thu tiêu thụ của công ty đều tăng qua các
năm.
II.4 Các hoạt động xúc tiến hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm
Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm trên thị trường, để hàng hóa của công ty
được nhiều khách hàng biết đến và tin dùng, duy trì và lôi kéo thêm nhiều khách hàng
thì hoạt động hỡ trợ tiêu thụ sản phẩm như quảng cáo, khuyến mãi, PR, Marketing trực
tiếp… là các nhân tố rất quan trọng, quyết định cho quá trình tiêu thụ sản phẩm của
công ty có hiệu quả hay không?
24. 15
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
II.4.1 Quảng cáo
Hiện nay, tại Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ công tác quảng cáo chỉ dừng lại
ở việc trưng bày các mẫu sản phẩm tại công ty và giới thiệu công ty đến với khách
hàng. Ngoài ra, công ty rất hạn chế các chương trình quảng cáo nào cho sản phẩm của
công ty thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, truyền hình,
internet…Vì quảng cáo là một trong những hoạt động khá tốn kém, tốn nhiều chi phí
nên công ty vẫn còn hạn chế đầu tư cho hoạt động này, do đó hiệu quả tiêu thụ sản
phẩm của công ty chưa cao.
Nhận xét:
Điều này ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng
như hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Do vậy, công ty cần có chiến lược xây
dựng một chương trình quảng cáo tổng hợp và năng động sao cho tiết kiệm và hiệu
quả nhất.
II.4.2 Quan hệ công chúng (PR)
Hoạt động sản xuất kinh doanh trong môi trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt
như hiện nay thì việc tạo lập và định vị sản phẩm cũng như hình ảnh và uy tín của
công ty trong tâm trí khách hàng là việc rất cần thiết. Do vậy, công ty đã chú trọng đến
việc xây dựng và phát triển mối quan hệ công chúng thông qua các hoạt động xã hội
như :
- Trao tặng xe tải hàng cho các đại lý vượt chỉ tiêu trong năm
- Trợ giúp đồng bào ở các vùng bị thiên tai, lũ lụt Hà Tỉnh, Quảng Trị,
Quảng Bình. Chương trình này vừa mới thực hiện trong năm 2016.
Nhận xét:
Là một công ty với quy mô sản xuất vừa và nhỏ, hoạt động quan hệ công chúng
của công ty thực hiện không được nhiều nhưng đó là những chương trình thiết thực
giúp ích cho xã hội đồng thời nó cũng góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp về công ty
trong tâm trí của người tiêu dùng.
II.4.3 Khuyến mãi:
Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, tăng doanh số bán hàng và khuyến
khích khách hàng đặt hàng nhiều, công ty thường có những chương trình khuyến mãi
cho khách. Các chương trình khuyến mãi thường được sử dụng chủ yếu ở công ty như:
25. 16
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
đặt hàng số lượng nhiều có quà tặng, các dịch vụ miễn phí, tặng thêm sản phẩm, dự
hội nghị chăm sóc thủy sản,…
Cụ thể trong năm 2016 vừa qua, công ty đã có những chương trình khuyến mãi
tiêu biểu như:
- Mùa tôm, công ty chiết khấu 1% cho các đơn hàng có trị giá từ 15 triệu
trở lên, bắt đầu từ ngày 1/4 chương trình kéo dài trong vòng 30 ngày.
- Kỷ niệm thành lập công ty ngày 10/3, công ty khuyến mãi tặng thêm sản
phẩm hoặc chiết khấu 1% cho tất cả các đơn hàng, chương trình kéo dài cho đến hết
tháng 3.
- Chào mừng Lễ Quốc Khánh 2/9, công ty tặng quà cho các tất cả khách
hàng đến đặt hàng tại công ty. Chương trình kéo dài đến hết tháng 9.
- Chào mừng xuân 2017, công ty tặng 1 phiếu mua hàng tại hệ thống siêu
thị Maximark trị giá 100 ngàn đồng cho các đơn hàng có trị giá từ 15 triệu trở lên,
chương trình kéo dài trong vòng 30 ngày, bắt đầu từ ngày 10/10 cho đến hết ngày
10/11.
Nhận xét:
Nhìn chung thì hoạt động này tại công ty có hiệu quả, tuy cơ cấu giải thưởng
chưa cao nhưng cũng đã thu hút được nhiều đơn đặt hàng, góp phần nâng cao số lượng
tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh số cho công ty. Ngoài ra, thông qua các Chương trình
khuyến mãi còn mang lại cho công ty một hình ảnh, uy tín, sự mến mộ hưởng ứng
mạnh mẽ từ phía khách hàng.
II.4.4 Lực lượng bán hàng
Hiện nay, tại Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ chưa có đội ngũ nhân viên tiếp
thị, lực lượng bán hàng để tìm kiếm khách hàng, thu thập thông tin thị trường, giới
thiệu sản phẩm và dịch vụ cho công ty mình.
Nhận xét:
Đây là đội ngũ quan trọng trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty. Vì vậy
để sản phẩm của công ty có nhiều khách hàng biết đến và có thể cạnh tranh với các sản
phẩm cùng lĩnh vực, công ty cần có kế hoạch thành lập bộ phận này nhằm đẩy mạnh
hoạt động tiêu thụ sản phẩm đồng thời góp phần tăng doanh thu tiêu thụ cho công ty.
II.4.5 Marketing trực tiếp
26. 17
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Hiện tại Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ chưa áp dụng hình thức Marketing
trực tiếp nào như sử dụng điện thoại, fax, thư điện tử, thư gửi qua bưu điện … để gửi
các bảng báo giá, thư chào hàng cho khách hàng.
Nhận xét chung:
Nhìn chung các hoạt động xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm tại
Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ còn khá sơ xài, chưa có một chương trình quảng cáo
cụ thể nào giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho công ty và cũng chưa có đội ngũ nhân
viên kimh doanh (tiếp thị) nào để thu thập thông tin thị trường, tìm kiếm khách hàng,
thông tin và những phản hồi từ phía họ. Có thể nói đây chính là nhược điểm của công
ty, vì đây là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ sản phẩm. Do đó, công ty
cần có kế hoạch và giải pháp để thành lập bộ phận này.
II.5 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ
II.5.1 Những thuận lợi và khó khăn:
II.5.1.1Thuận lợi:
- Ban giám đốc của công ty có nhiều năm làm việc trong ngành quà tặng nên có
nhiều kinh nghiệm, và có mối quan hệ rộng rãi với khách hàng.
- Đội ngũ công nhân viên tham gia sản xuất trẻ, khỏe, nhiệt tình và có trách
nhiệm trong công việc.
- Công ty nằm trong TP.HCM nên thu hút được nhiều hợp đồng từ phía các
doanh nghiệp, cơ quan, trường học…
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam cao, tình hình chính trị Xã Hội ổn
định, nhu cầu tiêu dùng trong nước ngày càng cao, việc gia nhập WTO giúp công ty
phát triển mạnh mẽ hơn.
II.5.1.2 Khó khăn
- Giá hàng vốn đầu vào ngày càng tăng cao, nhiều cơ sơ, cửa hàng ra đời dẫn
đến thị trường đầu ra cạnh tranh gây gắt.
- Nguồn kinh phí của công ty còn hạn hẹp dẫn đến việc chi tiêu còn gặp nhiều
khó khăn.
- Chưa có đội ngũ nhân viên kinh doanh nên gặp khó khăn trong công tác nghiên
cứu thị trường cũng như tiếp cận khách hàng.
II.5.2.Những ưu điểm và nhược điểm:
27. 18
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
II.5.2.1.Ưu điểm
- Mạnh dạn đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại phù hợp với điều kiện kinh
doanh và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Mô hình tổ chức bộ máy của công ty về cơ bản là gọn nhẹ, chức năng các
phòng ban rõ ràng, minh bạch. Tuy chưa phải là hoàn hảo nhưng phù hợp với quy mô
hoạt động và thị trường tiêu thụ sản phẩm.
- Sản phẩm đa dạng, phong phú, mẫu mã đẹp và làm ăn uy tín nên đã thu hút
được nhiều đơn đặt hàng của khách hàng.
- Công tác tổ chức bán hàng, hoạt động quan hệ công chúng (PR), khuyến mãi
được công ty thực hiện tốt.
II.5.2.2. Nhược điểm
- Chưa phát huy được thị trường tiềm năng của mình:
Như đã phân tích ở trên, thị trường tiềm năng của công ty là ở TP.HCM về sản
phẩm thuốc thú y thủy sản. Vì tại đây có nhiều cơ sở, xí nghiệp, đại lý, cơ quan… nhu
cầu về thuốc phòng chống bệnh thủy sản rất cao và là rất cần thiết. Đây cũng là nơi
tiêu thụ sản phẩm tốt nâng cao doanh thu cho công ty. Vì vậy công ty cần có kế hoạch
xây dựng văn phòng đại diện tại địa bàn này.
- Công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm chưa được quan tâm:
Mặc dù đây là một hoạt động khá tốn kém nhưng với môi trường cạnh tranh
gây gắt như hiện nay thì hoạt động không thể thiếu được. Do đó, nhằm thu hút sự quan
tâm của khách hàng cũng như đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm ngày một hiệu
quả hơn công ty cần trích một khoản ngân sách để đầu tư cho hoạt động này.
Trên đây là một số những thuận lợi và khó khăn, những ưu và nhược điểm của
công ty trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Chúng có tác động trực tiếp đến hiệu quả
kinh doanh nói chung và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm nói riêng của công ty. Công ty
cần dựa vào những thuận lợi đó để phát huy thế mạnh của mình, đồng thời vạch ra
những giải pháp mang tính chiến lược nhằm giải quyết, khắc phục những khó khăn đó,
góp phần hoàn thiện hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty nhằm nâng cao
hoạt động kinh doanh.
28. 19
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Tóm tắt chương 2
Công Ty TNHH TMDV Nam Mỹ trong 3 năm qua trên thị trường gặp khó khăn, khối
lượng hợp đồng ký kết với khách hàng chưa ổn định, nên lợi nhuận là chưa cao. Để
mang lại lợi nhuận cao cho công ty, công ty đẩy mạnh các hoạt động PR, chăm sóc
khách hàng, mở văn phòng đại diện tại một số tỉnh có tiềm năng như Cần Thơ, Long
An, My Tho,…
Qua một số phân tích thực trạng ở chương 2, em mạnh dạn đề ra một số giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm với công ty ở chương 3.
29. 20
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM
NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY
TNHH TMDV NAM MỸ