Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ………………………
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU CHIẾU
SÁNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2022
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên:
Lớp:
MSSV:
TP.HCM, năm

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài..................................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................2
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:.......................................................................2
1.4. Phương pháp thực hiện: .......................................................................................3
1.4. Cấu trúc đề tài ......................................................................................................3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP................Error! Bookmark not defined.
1.1. Khái niệm về tuyển dụng .......................................Error! Bookmark not defined.
1.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng.............................Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Đối với Doanh nghiệp...............................Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Đối với người lao động.............................Error! Bookmark not defined.
1.3. Các nguồn và phương pháp tuyển dụng.................Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong tổ chức.....Error! Bookmark
not defined.
1.3.1.1. Đối tượng tuyển dụng .....................Error! Bookmark not defined.
1.3.1.2. Phương pháp tuyển mộ ...................Error! Bookmark not defined.
1.3.1.3. Ưu điểm...........................................Error! Bookmark not defined.
1.3.1.4. Nhược điểm.....................................Error! Bookmark not defined.
1.3.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài tổ chức ....Error! Bookmark
not defined.
1.3.2.1. Đối tượng tuyển dụng .....................Error! Bookmark not defined.
1.3.2.2. Phương pháp tuyển mộ ...................Error! Bookmark not defined.
1.3.2.3. Ưu điểm...........................................Error! Bookmark not defined.
1.3.2.4. Nhược điểm.....................................Error! Bookmark not defined.
1.4. Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực....................Error! Bookmark not defined.
1.4.1. Giai đoạn tuyển mộ...................................Error! Bookmark not defined.
1.4.2. Giai đoạn tuyển chọn ................................Error! Bookmark not defined.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP
KHẨU CHIẾU SÁNG VIỆT NAM............................................................................4
2.1. Tổng quan về công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam.............4
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................4
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ ..............................................................................6
2.1.2.1. Chức năng .........................................................................................6
2.1.2.2. Nhiệm vụ...........................................................................................6
2.1.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp......................................................................7
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.........................................................................7
2.1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban............................................................7
2.1.4. Khái quát tình hình nguồn nhân lực tại công ty..........................................8
2.1.5. Phương hướng hoạt động của công ty trong tương lai .............................11
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH sản xuất
thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam......................................12
2.2.1.Thực trạng về công tác tuyển dụng............................................................12
2.2.1.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng...........................................................12
2.2.1.2.Lập kế hoạch tuyển dụng .................................................................12
2.2.1.3.Thông báo tuyển dụng .....................................................................14
2.2.1.4. Quy trình tuyển dụng ......................................................................15
2.2.3. Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH sản xuất thương
mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam năm 2018 - 2020................22
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng............................................................................25
2.3.1. Ưu điểm.....................................................................................................25
2.3.2. Nhược điểm...............................................................................................26
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH
VỤ XUẤT NHẬP KHẨU CHIẾU SÁNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2023 ..............28

3.1. Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty trong thời
gian tới...........................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam đến năm
2022...............................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.1.Làm tốt công tác tuyển mộ.........................Error! Bookmark not defined.
3.2.2.Cải thiện quy trình tuyển dụng...................Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Một vài giải pháp khác..............................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.1. Đánh giá sau mỗi đợt tuyển dụng ...Error! Bookmark not defined.
3.2.3.2. Hoàn thiện bản tiêu chuẩn và bản mô tả công việc ................ Error!
Bookmark not defined.
4.2.3.3. Nâng cao năng lực đội ngũ chuyên trách về công tác tuyển dụng
.............................................................................Error! Bookmark not defined.
3.3. Một số đề xuất, kiến nghị.......................................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN...............................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC VIẾT TẮT
ATLĐ An toàn lao động
BHXH Bảo hiểm xã hội
BHYT Bảo hiểm y tế
CBCNV Cán bộ công nhân viên
CĐ Cao đẳng
ĐH Đại học
GĐ Giám đốc
HC-NS Hành chính nhân sự
PCCC Phòng cháy chữa cháy
PGĐ Phó giám đốc
NXB Nhà xuất bản

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2018 -2020............ Error!
Bookmark not defined.
Bảng 3.1: Quy mô, cơ cấu lao động của công ty theo giới tính..................................8
Bảng 3.2: Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi ..................................................9
Bảng 3.3: Quy mô, cơ cấu lao động công ty theo tính chất công việc........................9
Bảng 3.4: Bảng so sánh nhu cầu tuyển dụng và thực tế tuyển dụng công ty năm
2018 - 2020 ...............................................................................................................22
Bảng 3.5: Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty ................................................23

DANH MỤC HÌNH ẢNH
.
Hình 3.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty........................16
Hình 3.2: Biểu mẫu đánh giá thử việc của công ty...................................................19
Hình 3.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty.......................20

1
LỜI MỞ ĐẦU
1.1. Lý do chọn đề tài
Trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân lực được xem là
quan trọng và quý báu nhất. Điều này ngày càng được khẳng định hơn nữa khi sự hội
nhập của kinh tế Việt Nam với thế giới ngày càng sâu dẫn đến yêu cầu công việc ngày
càng tăng và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Con người chính là chủ thể vận hành và
kiểm soát các nguồn lực khác. Một doanh nghiệp có thể có nguồn lực tài chính mạnh,
cơ sở vật chất hiện đại nhưng nếu thiếu đi nguồn nhân lực giỏi thì khó mà phát triển
bền vững và tồn tại lâu dài. iVì ithế imỗi doanh inghiệp icần ixây idựng ichiến ilược ivề inhân
isự itốt ivà icoi iđó ilà itrọng iyếu ivà itiên iquyếti, inếu ikhông imuốn idoanh inghiệp imình itrở
ilên ilạc ihậu ivới ithời icuộci, imất ilợi ithế icạnh itranhi, imất idần ithị itrường ivà icó inguy icơ
iphá isản.
Để có được nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc thì phụ thuộc
rất nhiều yếu tố nhưng trước tiên nó phụ thuộc vào yếu tố đầu vào là khâu tuyển dụng
nhân lực. Tuyển chọn và thu hút được những ứng viên tiềm năng, có trình độ chuyên
môn, có tay nghề giỏi, tận tâm trong công việc là điều mà bất kỳ tổ chức nào cũng
mong muốn. Tuy nhiên, trong thực tế việc tuyển dụng được nguồn nhân lực dồi dào và
chất lượng hoàn toàn là điều không hề dễ dàng gì. Quá trình tiến hành chọn lọc, tìm
kiếm nguồn nhân của doanh nghiệp có nhiều hạn chế, bất cập làm cản trở quá trình
tiếp cận ứng viên lý tưởng. Tình trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhiều yếu
tố tác động khác nhau. Có một thực tế cần phải iđối imặt ivà ithừa inhận ilà ihầu ihết icác
idoanh inghiệp iViệt iNam ivẫn ilà idoanh inghiệp icó iquy imô ivừa ivà inhỏi, igiá itrị idoanh
inghiệp ivà igiá itrị iđầu itư ithấp inên inhững ivấn iđề ivề ihoạch iđịnh ichiến ilược idoanh
inghiệp icòn imang itính ithời iđiểmi, ingắn ihạni, iđặc ibiệt ilà iđầu itư icho iyếu itố icon ingườii,
ihay inói icụ ithể ilà iđầu itư icho ilực ilượng ilao iđộng itrong idoanh inghiệp ichưa iđược ithỏa
iđáng.
Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ
xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam, em được biết công ty đang có kế hoạch mở
rộng quy mô sản xuất để đáp ứng cho nhu cầu thị trường mới là miền Tây và miền
Trung. Vì thế mà nhu cầu tuyển dụng trong tương lai là rất lớn, ban lãnh đạo công ty

2
cũng rất trăn trở làm sao để có tuyển dụng được đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt
huyết, gắn bó và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp.
Trong những năm gần đây, công ty đã chú trọng tới công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực và xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng nhằm thu hút, lựa chọn
được người có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc. Công ty hoạt động
trong lĩnh vực sản xuất thiết kế, cung ứng các thiết bị chiếu sáng công cộng và dân
dụng nên rất chú trọng đến việc làm sao để lựa chọn được đội ngũ chuyên viên, kỹ sư
chuyên nghiệp có chuyên môn kỹ thuật cao, công nhân lành nghề. Tuy nhiên, trên thực
tế hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong công ty vẫn còn nhiều lúng túng trong việc
tạo dựng đội ngũ nhân viên giỏi, trong những năm gần đây tỉ lệ ứng viên được tuyển
có xu hướng sụt giảm so với kế hoạch đề ra dẫn đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
chưa đạt được như mong đợi.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
công ty, cùng với sự hướng dẫn của các cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH
sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam, em đã chọn đề tài
“Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH sản xuất
thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam” làm đề tài tốt nghiệp
của mình.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH sản
xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam, qua đó tìm ra những
bất cập còn tồn tại trong quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng
đến công tác tuyển dụng tại công ty.
Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.

3
Phạm vi nghiên cứu:
Về không gian: giới hạn nghiên cứu tại Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch
vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.
Về thời gian: nghiên cứu dữ liệu của công ty trong khoảng 3 năm từ 2018 - 2020,
đưa ra giải pháp cho công ty đến năm 2023
1.4. Phương pháp thực hiện:
Phương pháp tra cứu tài liệu: phương pháp này được sử dụng để viết cơ sở lý
luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Phương pháp thu thập thông tin, số liệu: tổng hợp các tài liệu, báo cáo của các
Phòng ban, Bộ phận có liên quan đến thực trạng nguồn nhân lực nói chung và công tác
tuyển dụng nói riêng.
iPhương ipháp iphân itích isố iliệui: iphân itích icác ibáo icáo iliên iquan iđến itình ihình
ihoạt iđộng icủa icông ity ivà icác igiải ipháp ituyển idụng iđã ithực ihiệni.i
iPhương ipháp iso isánhi: isử idụng iđể iđối ichiếu igiữa icác inăm itrước ivới inăm ihoạt
iđộng icủa icông ity.
1.4. Cấu trúc đề tài
Ngoài lời mở đầu và kết luận, đề tài gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam
Chương 3: Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam

4
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU CHIẾU SÁNG
VIỆT NAM
2.1. Tổng quan về công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển
 Tên công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT
NHẬP KHẨU CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
 Tên quốc tế : VIET NAM LIGHT PRODUCTION TRADING SERVICE IMPORT
EXPORT COMPANY LIMITED
 Người đại diện: Nguyễn Văn Chung
 Mã số thuế: 0314180579
 Website: http://trudendien.com/
 Ngày thành lập: 08/10/2013
 Đại chỉ: 31A Hoàng Quốc Việt, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh
Văn Phòng Giao Dịch: D3/42 Nguyễn Văn Linh, Tân Túc, Bình Chánh, HCM ( Ngay
ngã tư Nguyễn Văn Linh giao QL1A - Hướng đường dẫn vào Cao Tốc SG - Trung
Lương )
Xưởng Sản Xuất 1: Khu công nghiệp II - Biên Hòa - Đồng Nai
Xưởng Sản Xuất 2: D3/42 Nguyễn Văn Linh, Tân Túc, Bình Chánh, HCM ( Ngay
ngã tư Nguyễn Văn Linh giao QL1A - Hướng đường dẫn vào Cao Tốc SG - Trung
Lương)
Hình 2.1. Logo

5
Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam là doanh nghiệp tư nhân được
thành lập ngày 08/10/2013. Khi mới thành lập, công ty chỉ thi công các mặt hàng điện
chiếu sáng dân dụng.
Tiền thân của Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam là cửa hàng
Hưng Đạo được thành lập vào năm 2008 sau đó cửa hàng tiến hành chuyển đổi thành
Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam được thành lập vào ngày
08/10/2013 được Sở kế hoạch và đầu tư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
0314180579.
Trong quá trình phát triển, công ty đã mở rộng sản xuất và đa dạng hóa lĩnh vực kinh
doanh. Ngoài việc sản xuất thi công đèn chiếu sáng và sản xuất thêm mặt hàng tủ bảng
điện công nghiệp, lắp ráp máy phát điện công nghiệp cung cấp thị trường trong nước.
Ngoài ra công ty đã mở rộng thêm lĩnh vực thương mại hóa sản phẩm và nhận các
công trình xây dựng nhà ở, công trình dân dụng trong lĩnh vực thiết kế, lắp đặt các hệ
thống cơ – điện – hệ thống chiếu sáng.
Với sự mạnh dạn đầu tư vào trang thiết bị và nâng cấp dây chuyền sản xuất theo
công nghệ tiên tiến của Nhật Bản đã tạo ra cho công ty các mặt hàng chất lượng cao,
ngày càng khẳng định được uy tín trên thị trường.
Năm 2018, công ty đã bước thêm một bước tiến vào lĩnh vực xây dựng. Mặc dù
đặc trưng vẫn là công ty sản xuất, thương mại mặt hàng công nghiệp nhưng lĩnh vực
xây dựng công ty cũng đã gặt hái được nhiều thành công đóng góp không nhỏ vào
doanh thu hàng năm của công ty.
Tính từ lúc thành lập đến nay, công ty đã không ngừng mở rộng, nâng cấp dây
chuyền sản xuất, đa dạng hóa lĩnh vực sản xuất kinh doanh và thực hiện thành công
nhiều hợp đồng kinh tế lớn, nhỏ phục vụ cho các doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất
của các thành phần kinh tế. Trong đó một số doanh nghiệp đã trở thành khách hàng
mục tiêu của công ty như:
- Các doanh nghiệp kinh doanh xây dựng
- Các doanh nghiệp kinh doanh điện tử - viễn thông.
- Một số đơn vị kinh doanh xây dựng tòa cao ốc văn phòng.

6
Bằng thực lực của mình, công ty đã nhận được sự tín nhiệm của một số nhà sản
xuất và cung cấp hàng hóa lớn tại thị trường của Việt Nam như: Công ty TNHH
DIETHLEM Việt Nam, công ty TNHH Cát Lâm, công ty TNHH kỹ thuật MTU Việt
Nam và nhiều công ty khác. Trong một thời gian ngắn mà làm được những điều đó,
thể hiện một sự nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân
viên toàn công ty.
Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam là một đơn vị kinh tế
hạch toán độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có
con dấu riêng. Công ty luôn bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc
mọi thành phần kinh tế khác. Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các ngân
hàng theo quy định của pháp luật.
Tính đến thời điểm này công ty thành lập đã được 13 năm, từ một công ty nhỏ lẻ
với bộ phận nhân viên ít, công ty đã dần hoàn thiện và phát triển trở thành một trong
những công ty chủ chốt về lĩnh vực cung cấp các mặt hàng ngành điện, có khả năng
cạnh tranh với các công ty lớn lâu năm, với bộ phận nhân viên dày dặn kinh nghiệm và
nhiệt huyết hứa hẹn sẽ đưa công ty vươn đến tầm cao mới, mở rộng quy mô, với hàng
trăm khách hàng và đại lý khắp cả nước.
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ
2.1.2.1. Chức năng
- Sản xuất các dòng sản phẩm: Cột đèn chiếu sáng công cộng và dân dụng.
- Thực hiện bán hàng theo các kênh phân phối của công ty như bán cho đại lý, bán
hàng theo dự án, bán hàng theo kênh hiện đại và bán lẻ.
- Đáp ứng những đơn hàng với kiểu dáng theo yêu cầu của khách hàng
- Phân phối các dòng sản phẩm ngành điện: Đèn chiếu sáng công cộng, phụ kiện
đường ống, trụ đèn điện, đèn chiếu sáng trong nhà, đèn sân vườn, công cộng đường
phố,..v.v..
- Thực hiện bán hàng theo các kênh phân phối của công ty như bán cho đại lý, bán
hàng theo dự án, bán hàng theo kênh hiện đại và bán lẻ.
- Đáp ứng những đơn hàng với kiểu dáng theo yêu cầu của khách hàng
2.1.2.2. Nhiệm vụ
* Đối với khách hàng

7
Thực hiện các đơn hàng cho khách một cách nhanh chóng, chất lượng. Thực hiện
các dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng đúng với quy định và hợp đồng. Phân phối
các sản phẩm thiết bị điện nước nói chung trong phân khúc trung và cao cấp, nhằm
thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
* Đối với công ty
Sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả và phát triển nguồn vốn kinh doanh
được giao thực hiện mục tiêu kinh doanh. Thực hiện sứ mệnh rút ngắn khoảng cách
không gian và thời gian, tiềm lực và năng lực. Xây dựng các chiến lược kinh doanh dài
hạn. Chấp hành nghiêm túc chế độ an toàn lao động, bảo hiểm xã hội, bảo vệ môi
trường đồng thời quan tâm đến lợi ích của người lao động.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Vì lĩnh vực kinh doanh của công ty là bán các sản phẩm chiếu sáng nên về mặt các bộ
phận văn phòng chỉ ở mức cơ bản. Bộ phận được quan tâm nhiều nhất là bộ phận kinh
doanh và thiết kế, thi công. Vì đây là nơi giữ vai trò then chốt, quyết định sự thành
công của công ty. Nơi đây tập trung rất nhiều nhân viên kinh doanh; Cũng như là các
trưởng nhóm, trưởng phòng có vai trò định hướng các thành viên trong nhóm phát
triển, nỗ lực trong công việc nhằm đạt được doanh số, chỉ tiêu mà công ty đề ra.
Nguồn: phòng nhân sự
Hình 2.2. Sơ đồ cấu tạo bộ máy
2.1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban
Trong cơ cấu này, mỗi người sẽ đảm nhận những vai trò và nhiệm vụ khác nhau, cùng
phối hợp để giúp cho việc kinh doanh hiệu quả nhất. Trong đó:
BAN GIÁM
ĐỐC
PHÒNG KẾ
TOÁN
PHÒNG NHÂN
SỰ
PHÒNG KINH
DOANH
PHÒNG KỸ
THUẬT

8
- Ban giám đốc: là người lãnh đạo, trực tiếp điều hành mọi hoạt động của công
ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty.
- Phòng kinh doanh: là bộ phận nồng cốt của công ty, có vai trò đem lại doanh số
cho công ty, đảm bảo thực hiện mục tiêu doanh số mà công ty đề ra.
- Phòng kế toán: có nhiệm vụ thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích tình thông tin
tài chính, tình hình kinh tế của công ty.
- Phòng nhân sự: thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự, thông báo thông tin từ
Giám đốc đến nhân viên.
- Phòng kỹ thuật: Có nhiệm vụ thiết kế theo yêu cầu khách hàng, về quảng cáo
thì theo dõi giá thầu, báo giá, triển khai dự án theo kế hoạch từ phòng kinh
doanh.
2.1.4. Khái quát tình hình nguồn nhân lực tại công ty
Bảng 2.1: Quy mô, cơ cấu lao động của công ty theo giới tính
Đơn vị tính: người
Các chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100
Theo
giới tính
Nam 64 82 80 84 101 86
Nữ 14 18 15 16 16 14
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động của công ty tăng đều qua các năm.
Tổng số lao động tính đến năm 2020 là 117 người, tăng 17 người so với cuối năm
2019. Trong đó, tỉ lệ lao động nam cao hơn lao động nữ, cụ thể là: năm 2018 số lao
động nam là 64 người chiếm tỉ lệ 82%, đến năm 2019 là 82 người tăng 18 người,
chiếm tỉ lệ là 84%. Đến năm 2020 số lao động nam là 101 người tăng 22 người so với
năm 2019, chiếm tỉ lệ 86%. Do đặc thù công việc sản xuất ở trong xưởng sản xuất là
làm việc với máy móc, tiếng ồn, đòi hỏi độ chính xác cao và các tại các địa điểm thi

9
công công trình thì chủ yếu là công việc nặng nhọc, mức độ nguy hiểm cao đòi hỏi
phải có sức khỏe nên số lượng nhân viên nam chiếm ưu thế hơn so với nhân viên nữ là
phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty.
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi
Các chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Số
lượng
Tỷ
lệ %
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100
Theo độ
tuổi
Dưới 30 tuổi 47 60.26 67 70.5 87 74.4
30 - 45 tuổi 22 28.2 21 22.1 20 17.1
Trên 45 tuổi 9 11.54 7 7.4 8 6.85
Qua bảng số liệu ta thấy nguồn nhân lực của công ty đa số là những người trẻ
tuổi, số lượng nhân viên có độ tuổi dưới 30 tuổi chiếm đa số, cụ thể: năm 2018 là 47
người chiếm 60.26%, năm 2019 là 67 người, chiếm 70.5% và đến năm 2020 là 87
người, chiếm 74.4%. Họ là những người có sức khỏe và nhiệt huyết nên khả năng
hoàn thành công việc cao nhưng lại rất dễ thay đổi môi trường làm việc. Họ không gắn
bó lâu dài với công ty trong khoảng thời gian dài, hoặc họ chỉ làm việc tại công ty
trong một thời gian rồi lại chuyển sang công ty khác. Điều này đã gây ảnh hưởng lớn
đến chất lượng nguồn lao động của công ty và công ty phải tốn rất nhiều chi phí và
thời gian để lên kế hoạch tiến hành tuyển dụng đào tạo cho những nhân viên mới.
Bảng 2.3. Quy mô, cơ cấu lao động công ty theo tính chất công việc
Chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng
Tỷ
lệ %
Số lượng
Tỷ
lệ %
Số lượng
Tỷ
lệ %

10
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100
Lao động trực tiếp 58 75 73 77 92 79
Lao động gián tiếp 20 25 22 23 25 21
Qua bảng số liệu ta thấy ngoài bộ phận lao động gián tiếp thì bộ phận lao động
trực tiếp của công ty chiếm số lượng khá cao. Cụ thể : năm 2018 số lao động trực tiếp
là 58 người chiếm tỉ lệ 75%, đến năm 2019 là 73 người, chiếm tỉ lệ là 77%. Đến năm
2020 số lao động nam là 92 người, chiếm tỉ lệ 79%. Do đặc thù công việc nên số lượng
lao động trực tiếp nhiều hơn so với lao động gián tiếp cũng là phù hợp với đặc điểm
sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.5. Thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp
Bảng 2.4. Khái quát doanh thu, lợi nhuận, chi phí của Công ty giai đoạn 2018 –
2020
Đơn vị: VNĐ
NGUỒN
VỐN
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh 2019/2018 So sánh 2020/2019
Số tiền Số tiền Số tiền Tuyệt đối
Tươn
g đối
(%)
Tuyệt đối
Tương
đối
(%)
Doanh
thu
114,571,329,858 131,432,318,529 141,913,492,308 16,860,988,671 14.72 10,481,173,779 7.97
Chi phí 12,090,526,946 13,597,232,531 13,480,311,860 1,506,705,585 12.46 -116,920,671 -0.86
Lợi
nhuận
trước
thuế
2,358,415,047 392,060,607 1,059,967,851 -1,966,354,440 -83.38 667,907,244 170.36
(Nguồn: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty)
Chỉ tiêu doanh thu và chi phí, lợi nhuận của Công ty trong 3 năm đều tăng vào năm
2019 và giảm vào năm 2020. Hai chỉ tiêu doanh thu và chi phí thay đổi tương đương
nhau vào năm 2019 và năm 2020. Năm 2019 cả hai chỉ tiêu doanh và chi phí của
doanh ngiệp đều tăng 16,1% so với doanh thu và chi phí của năm 2018. iĐiều iđó ichứng
itỏ ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh icủa iCông ity icó ichiều ihướng iphát itriểni, itổng idoanh
ithu icủa iCông ity ităng ilà ido iCông ity iđã imở irộng ithị itrường itiêu ithụ itiến ihành icác ihoạt
iđộng imarketing icho isản iphẩm icủa imìnhi, itạo ira inhững imẫu imã iđáp iứng inhu icầu icủa
ingười itiêu idùngi. iBên icạnh iđó iCông ity ichú itrọng iđến iviệc inâmg icao ichất ilượng isản

11
iphẩm ivà itạo iđược iuy itín iđối ivới ikhách ihàng. Vào năm 2020 cả hai chỉ tiêu này đều
giảm do Công ty nhận thấy sự khó khăn của nền kinh tế Việt Nam và thế giới trong
năm 2020 ảnh hưởng dịch bệnh nên Công ty thu hẹp sản xuất kinh doanh và tổ chức
lại sản xuất nên Công ty đã chủ động giảm chi phí xuống 10,5% so với năm 2019 đồng
thời Công ty cũng giảm giá bán sản phẩm để kích thích tiêu dùng ở nước nhập khẩu
nên làm cho doanh thu trong năm của Công ty giảm 10,3% so với năm 2019.
2.1.5. Phương hướng hoạt động của công ty trong tương lai
Mục tiêu và định hướng của công ty là sản xuất và cung cấp những sản phẩm
chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn với giá cả cạnh tranh nhằm tạo cho khách hành độ tin
cậy khi mua hàng, từ đó khẳng định thương hiệu trong thị trường chiếu sáng, đưa sản
phẩm của công ty phân phối trên các tỉnh thành trong cả nước. Để thực hiện mục tiêu
thì các cấp lãnh đạo của công ty đã ixác iđịnh irõ ihướng iđi ivà ixây idựng ichiến ilược
iphát itriển itrong inhững igiai iđoạn itiếp itheoi, itrong iđói, ichiến ilược iphát itriển iisản ixuất
ikinh idoanh iđến inăm i2023 là:
- iVề isản ixuấti: ităng cường iquản ilý ivận ihànhi, ikhai ithác ihiệu iquả icác imáy imóc
icông inghệ ihiện icói, iđảm ibảo isản ixuất ituyệt iđối ian itoàn ivới isản ilượng isản iphẩm iổn
iđịnhi, iđáp iứng itốt iyêu icầu ikhách ihàngi.
- Về kinh doanh: từng bước cải thiện công tác nghiên cứu thị trường, xây dựng
mở rộng hệ thống phân phối và nâng cao hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng.
Tận dụng triệt để các tiềm năng lợi thế để tăng doanh thu và lợi nhuận.
- Về đầu tư: tập trung mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư thêm máy móc thiết bị
vào nhà xưởng, tăng cường công tác quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn đầu tư.
- Về nguồn nhân lực: không ngừng nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn
nhân lực, tiếp tục đổi mới cơ cấu tổ chức, bố trí sử dụng lao động một cách khoa học
và hợp lý, nâng cao năng suất lao động. Xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp,
sáng tạo, mang đến cho người lao động một môi trường làm việc an toàn với mức thu
nhập ổn định, được hưởng nhiều chế độ đãi ngộ và có cơ hội thăng tiến để họ an tâm
làm việc, gắn bó lâu dài.

12
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH sản xuất
thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam
2.2.1.Thực trạng về công tác tuyển dụng
2.2.1.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty thường dựa trên:
- Kế hoạch SXKD hằng năm và định hướng phát triển lâu dài của công ty;
- Công ty sử dụng công nghệ mới, trang thiết bị mới,;
- Dựa vào các chức năng và nhiệm vụ, để đề nghị của từng trưởng phòng ban;
- Từ những nhu cầu phát sinh khác: Thay thế người đi sinh, người ốm, đi học,
người thôi việc.v.v…
Trên cơ sở đó, các trưởng bộ phận sẽ xem xét và đánh giá nhu cầu tuyển dụng
của đơn vị mình và gửi yêu cầu nhân sự lên phòng HC-NS với nội dung:
- Chức danh các công việc cần tuyển;
- Số lao động được đề nghị tuyển;
- Yêu cầu đối với người dự tuyển: về trình độ, về độ tuổi, về giới tính, về mức
lương dự kiến và những yêu cầu khác…
Việc xác định nhu cầu nhân sự của phòng HC - NS phụ thuộc vào kế hoạch sản
xuất, kinh doanh của công ty một cách thụ động, máy móc. Cứ có thêm kế hoạch sản
xuất kinh doanh của công ty nhằm mục đích gia tăng doanh thu, gia tăng lợi nhuận là
phòng HC -NS lại lập ra những nhu cầu tuyển dụng mà không xem xét nhân viên của
công ty có thể đảm nhận được khối lượng công việc tăng thêm hay không.
Tuy công ty đã có mẫu phiếu “Yêu cầu nhân sự” nhưng nội dung còn chung
chung, gây khó khăn cho việc lên kế hoạch tuyển dụng.
Mẫu phiếu “Yêu cầu nhân sự” của Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ
xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam
2.2.1.2.Lập kế hoạch tuyển dụng
Dựa vào nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban, phòng HC-NS sẽ tổng hợp lại
và soạn thảo kế hoạch tuyển dụng. Kế hoạch này liên quan đến bốn vấn đề chính là:

13
1. Chức danh: Về chức danh công việc, bộ phận công tác, số lao động cần tuyển
2. Yêu cầu: Về giới tính, độ tuổi, trình độ, kinh nghiệm …
3. Triển khai thực hiện: Người thực hiện, thời gian triển khai, nội dung triển
khai
4. Chi phí dự kiến: chi phí thông báo, chi phí đăng tin và các chi phí khác
Hằng năm, kế hoạch tuyển dụng của công ty được thực hiện 2 lần, một lần được
lập vào tháng 1 và một lần vào tháng 6. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự sẽ được trình lên
Ban Giám đốc xem xét. Sau đó sát hạch tình hình thực tế, nếu kế hoạch hợp lý và cần
thiết đối với công ty thì Ban Giám đốc sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng nhân sự cho
công ty. Theo đó phòng Hành chính - Nhân sự sẽ thực hiện quyết định này từ Ban
Giám Đốc. Việc lên kế hoạch tuyển dụng 2 lần trong năm như vậy cũng là hợp lý đối
với công ty.
Hiện nay, công ty khai thác cả hai nguồn tuyển mộ từ nội bộ và bên ngoài tổ
chức và có những phương pháp tuyển dụng phù hợp cho cả hai nguồn này là:
Phương pháp tuyển dụng đối với nguồn nội bộ tại Công ty TNHH sản
xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam
Tuyển dụng qua sự đề bạt nội bộ: phương pháp này thường được sử dụng trong
trường hợp ví trí tuyển là cấp quản lý .Các nhà quản lý không thông báo rộng rãi mà sẽ
cân nhắc tiến cử một nhân viên nào đó vào vị trí ấy dựa vào những thông tin trong hồ
sơ cá nhân và quá trình làm việc mà nhân viên đó thể hiện. Trong trường hợp không
lựa chọn được người phù hợp thì công ty mới tuyển dụng bên ngoài cho vị trí quản lý.
Tuyển dụng căn cứ vào thông tin lưu trong hồ sơ cá nhân: sau khi được tuyển
dụng thì thông tin của nhân viên sẽ được lưu trữ vào hồ sơ cá nhân, tuy nhiên do hồ sơ
không được cập nhật thường xuyên và số lượng hồ sơ đạt chất lượng chiếm tỉ lệ nhỏ
nên phương pháp này vẫn chưa được công ty coi trọng.
Phương pháp tuyển dụng từ nguồn bên ngoài tại Công ty TNHH sản
xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam

14
Nhờ nhân viên trong công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân, nhân viên văn
phòng): đây là phương pháp tuyển dụng mà công ty thường xuyên sử dụng, công ty
luôn khuyến khích các cán bộ công nhân viên tích cực giới thiệu nguồn lao động cho
công ty bằng cách giới thiệu cho bạn bè, người thân. Công ty muốn tận dụng những ưu
điểm của phương pháp này là nhanh chóng, đỡ tốn chi phí quảng cáo đăng tin, lấy uy
tín của người giới thiệu để đảm bảo chất lượng cũng như cam kết làm việc lâu dài,
trong một môi trường làm việc có những người thân quen như vậy thì nhân viên mới
dễ dàng hòa nhập với công ty.
Đăng quảng cáo trên truyền thông internet: công ty sử dụng phương pháp
tuyển mộ này trong trường hợp muốn tuyển nhân sự với số lượng lớn. Là một công ty
quảng cáo nên công ty muốn đăng tuyển trên internet để dễ dàng tiếp cận nguồn lao
động hơn.
Ngoài ra, công ty còn kết hợp với các trung tâm giới thiệu việc làm để thông
báo, tìm kiếm và thu hút các ứng viên phù hợp.
2.2.1.3.Thông báo tuyển dụng
Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt
Nam thường sử dụng các phương pháp thông báo là:
- Nhân viên của công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân lắp đặt, nhân viên
văn phòng)
- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng: đài, báo chí
- Bên ngoài trụ sở công ty sẽ niêm yết các thông báo;
Đối với việc thông báo tuyển dụng công ty sẽ thường xuyên cập nhật trên các
thông tin đại chúng. Nhưng bên cạnh đó, công ty nên thực hiện các hình thức thông
báo tuyển dụng nhân sự sáng tạo, phong phú hơn để thu hút số lượng người đến nộp
hồ sơ ngày càng đông hơn, từ đó công ty sẽ có nhiều cơ hội chọn lọc những nhân viên
có tố chất phù hợp với vị trí cần tuyển.
iCông ity iđã iđưa ira iđược ibản imô itả icông iviệc ivà ibản itiêu ichuẩn ithực ihiện icông
iviệci. iTuy inhiêni, ikhi icó ithêm imột isố icông iviệc imới ihay iáp idụng icông inghệ imới ivào
isản ixuất ithì iCông ity ilại ichưa icó isự iphân itích icông iviệc imới ihoặc itiến ihành iphân itích
ilại icông iviệc icho ingười ilao iđộngi. iDo iđói, icũng igây ikhó ikhăn icho iquá itrình ituyển

15
idụng ivì ikhông ibiết ivị itrí icông iviệc inào icần ituyển ithêm ingườii. iHiện inay icông ity ichỉ
icó imột isố ibản imô itả icông iviệc irất iít ichức idanhi, ichưa icó ithêm imới ivà ibổ isungi.
Nội dung mô tả công việc trong thông báo tuyển dụng còn chung chung, điều
này sẽ làm mất thời gian khi phải giải thích lại công việc trong buổi phỏng vấn hoặc
sau khi ứng viên trúng tuyển. Mô tả càng chi tiết và rõ ràng thì người lao động cũng sẽ
hình dung được công việc cụ thể hơn, từ đó họ sẽ đánh giá được khả năng phù hợp với
công việc hay không, một phần giúp sàng lọc ứng viên.
Ngoài ra, thông báo tuyển dụng cũng chưa nêu cụ thể mức lương và các chính
sách đãi ngộ. Mức lương và các chính sách đãi ngộ là một phần rất quan trọng, đối với
lao động phổ thông thì điểm thu hút đầu tiên là mức lương, sau đó mới đến công việc
và các yếu tố khác, trong khi các đối tượng là nhân viên gián tiếp hoặc quản lý thì họ
lại quan tâm đến yếu tố về môi trường làm việc, tính chất công việc, cơ hội phát
triển… Chính vì vậy mà công ty cần phải đưa thêm vào thông báo tuyển dụng thông
tin về mức lương và các chính sách đãi ngộ đồng thời phải xem xét để cung cấp thông
tin sao cho phù hợp với từng vị trí tuyển dụng.
2.2.1.4. Quy trình tuyển dụng
iQuy itrình ituyển idụng icủa imỗi icông ity ikhông ihoàn itoàn igiống inhau ivà itùy
ithuộc ivào ingành inghềi, itính ichất iđặc ithù icông việc. Hiện nay, Công ty TNHH sản
xuất thương mại dịch vụ xuất nhập ikhẩu iChiếu iSáng iViệt Nam đang áp idụng ihai iquy
itrình ituyển idụng iđối ivới icác ivị itrí ituyển idụng iikhác inhau itrong icông ity:

16
 Quy trình tuyển dụng đối với công nhân trực tiếp làm việc tại công trình
quảng cáo (Công nhân hàn, vận hành thiết bị, lái xe…)
Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty
Nội dung cụ thể các bước được tiến hành như sau:
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Việc tiếp nhận hồ sơ sẽ được phòng hành chính nhân sự thực hiện từ 2 đến 3
tuần bắt đầu từ ngày thông báo. Căn cứ vào nhũng nội dung thông báo tuyển dụng, bộ
phận hành chính nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận bảo vệ để tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra
hồ sơ xin việc của các ứng cử viên. Hồ sơ tuyển dụng yêu cầu bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch, dán ảnh 4x6 (không quá 06 tháng)
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ, giấy khai sinh,.
- Giấy khám sức khỏe (không quá 06 tháng).
- Hộ khẩu, chứng minh thư photo và được công chứng.
- Xác nhận nhân sự, 2 ảnh 3*4.
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe
Sát hạch tay nghề
Tiếp nhận thử việc,
hướng dẫn nhân viên mới
và đánh giá sau thử việc
Ký hợp đồng và lưu hồ sơ

17
Sau khi nhận được các hồ sơ của ứng viên, phòng hành chính nhân sự tiến hành
sắp xếp các hồ sơ xin việc theo thứ tự ưu tiên. iTiêu ichí iđể isắp ixếp ihồ isơ iđầu itiên ilà
itrình iđộ ichuyên imôni, ikinh inghiệm ilàm iviệc isau iđó imới itới ibằng icấpi, ichứng ichỉ iliên
iquani, itình itrạng isức ikhỏei, inguyện ivọng icá inhân…
iCác ihồ isơ inày iphải iđược iphoto icông ichứng iđầy iđủ itheo iyêu icầu iquy iđịnh icủa
icông ityi. iĐối ivới ivị itrí iứng ituyển ilà icông inhâni, itính ichất icông iviệc igiản iđơn ikhông
imang itính iphức itạp inên iyêu icầu ibằng icấp ilà itrung icấp ichuyên inghiệpi, itrung icấp nghềi,
isơ icấp ihoặc itrung ihọc.
Kết thúc quá trình tiếp nhận ivà isàng ilọc ihồ isơi, ibộ iphận ituyển idụng isẽ ilên ikế
ihoạch icụ ithể ivề ithời igiani, iđịa iđiểm iphỏng ivấn ihay ithi ituyển iđối ivới iứng iviên iđạt
iyêu icầui. Đối với ứng viên không đạt yêu cầu, bộ phận tuyển dụng sẽ loại và không trả
lại hồ sơ.
Tại Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng
Việt Nam, việc lựa chọn và sàng lọc hồ sơ chưa được định lượng rõ ràng và bài bản,
nhân viên tiếp nhận hồ sơ chỉ mới sàng lọc và sắp xếp hồ sơ nào có trình độ chuyên
môn, kinh nghiệm lên trước, sau đó mới đến các hồ sơ khác, ngoài ra công ty chưa chú
trọng đến việc xác lập rõ tỉ lệ tuyển chọn dẫn đến khó khăn trong công tác phân loại
các ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe
iBộ iphận ituyển idụng isẽ itiến ihành igọi iđiện ithông ibáo ilịch ihẹn iphỏng ivấn icho
iứng iviên itrong ithời igian ichậm inhất i3 ingày itrước ikhi iphỏng ivấn.
iNgười iphỏng ivấn ilà iđại idiện iphòng iHC i- iNS ichuyên itrách icông itác ituyển idụng
ivà ingười iđại idiện iđơn ivị icần ituyểni. iMục itiêu icủa iviệc iphỏng ivấn ilà ixác iđịnh itố ichất
ivà ikhả inăng icủa iứng iviên ixem ihọ icó iphù ihợp ivới iyêu icầu icông iviệc ihay không.
iNgười phỏng ivấn isẽ iquan isát ithái iđội, ikhả năng giao tiếp icủa iứng iviên ivà iđặt ra những
icâu ihỏi ixoay iquanh iviệc ikiểm ichứng icác ithông itin icá inhân, tìm hiểu icác ithông itin khác
ichưa icó itrong ihồ isơi, icác ithông itin ivề icông iviệc icũ ivà imong imuốn icông việc mớii. iSau
ikhi iphỏng ivấni, iứng iviên iđược imời iđến phòng ikhám isức ikhỏe iđể ikiểm itra isức ikhỏeii.

18
iCông ity isẽ imời iđại idiện cán ibộ icơ iquan iY itế icó ithẩm iquyền itại iđịa iphương iđến iđể
ikhám isức ikhỏe icho iứng viên.
iBước iphỏng ivấn ivà ikiểm itra isức ikhỏe iđược ithực ihiện ibài ibản ivà iđặc ibiệt ilà
ikhâu ikiểm itra isức ikhỏe iđã iđược icông ity irất ichú itrọng vì do đặc thù công việc yêu cầu
có thể lực tốt, chịu được áp lực công việc, làm tốt các công việc nặng nhọc.
Bước 3: Sát hạch tay nghề
Sau đó ứng viên phải trải qua kiểm tra sát hạch tay nghề tại xưởng sản xuất của
công ty. Sau khi phỏng vấn và sát hạch tay nghề, nhân viên phỏng vấn và người chấm
thi sẽ đánh giá khả năng của ứng viên. Nếu thấy phù hợp, công ty sẽ thông báo cho
ứng viên biết ngày nhận việc.
Việc sát hạch tay nghề được diễn ra nghiêm túc, có sự chuẩn bị trang thiết bị và
kế hoạch rõ ràng, có sự liên kết giữa các bộ phận để việc sát hạch diễn ra suôn sẻ, tuy
nhiên chưa có biểu mẫu ghi lại kết quả của từng ứng viên mà người chấm thi sát hạch
chỉ đơn giản là ghi lại kết quả của các ứng viên là đạt hay không đạt. Đối với vị trí
tuyển dụng là công nhân thì việc sát hạch tay nghề là một bước quan trọng vì trình độ
tay nghề của công nhân có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của sản phẩm. Công ty
nên đưa ra biểu mẫu để ghi lại kết quả một cách bài bản, cụ thể để tiến hành đánh giá
ứng viên một cách minh bạch, khách quan.
Bước 4: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử
việc
Ngày đầu tiên nhận việc, ứng viên sẽ được giới thiệu về nội quy và chính sách của
công ty, các ứng viên cũng được giới thiệu các kiến thức chung về thời gian làm việc, thời
gian nghỉ ngơi và các chế độ phúc lợi lao động khác theo quy định của Pháp luật. Nhân
viên mới phải trải qua quá trình thử việc trong vòng 1 hoặc 2 tháng. iQuá itrình inày inhân
iviên imới isẽ iđược iTrưởng ibộ iphận ivà iphó ibộ iphận ikèm icặp ihướng idẫn imô itả icông
iviệc icần ithực ihiệni. iSau i3 ingày ithử iviệci, iTrưởng ibộ iphận isẽ icó imột ibảng inhận ixét ivề
inhân iviên imớii. iCông inhân ikhông iđược iký ihợp iđồng ithử iviệc ingay imà isau i3 ingày ithử
iviệc iđạt iyêu icầui, icông inhân imới isẽ iký ihợp iđồng ithử iviệc ivà icông ity isẽ ixem ixét imức
ilương iphù ihợp itrong igiai iđoạn ithử iviệci. Sau thời gian thử việc inếu ikhông iđạt ithì isẽ

19
iquyết iđịnh ichấm idứt ithử iviệc ihoặc igia ihạn ithời igian ithử iviệc i (ithời igian igia ihạn
ikhông iquá i1 ithángi). Nếu đạt iphòng inhân isự itiến ihành ilập iquyết iđịnh itiếp inhận ichính
ithứci. iTrong giai đoạn thử việc, nhân viên mới được chỉ dẫn công việc tận tình, không
khí gần gũi, vui vẻ và thoải mái. Bảng nhận xét thử việc đã được công ty xây dựng cụ
thể, rõ ràng, là cơ sở khách quan cho các quyết định nhân sự.
Nguồn: Phòng HC - NS)
Hình 2.3: Biểu mẫu đánh giá thử việc của công ty
Bước 5: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
iCăn icứ ivào ibảng inhận ixét iđánh igiá ithử iviệc i (icó ixác inhận icủa iTrưởng ibộ iphận
iphòng inhân isựi, iGiám iđốci), iphòng inhân isự isoạn ithảo iihợp iđồng ilao iđộng itrình Giám
đốc ký iduyệti. iKết ithúc iđợt ituyển idụngi, iphòng Hành chính i- iNhân sự ilập ibáo icáo ituyển
idụng ivà ilưu ihồ sơ.

20
 Quy trình tuyển dụng đối với ứng viên là nhân viên làm việc tại văn phòng
Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty
So với vị trí ứng tuyển là Công nhân làm việc trực tiếp tại xưởng thì đối với vị
trí ứng tuyển này quy trình tuyển chọn sẽ có thêm một bước là : “Phỏng vấn chuyên
sâu” và bước “Thi tuyển” nội dung có sự khác biệt.
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Bước này tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân nhưng yêu cầu công
việc phức tạp hơn nên yêu cầu bằng cấp là Cao đẳng, Đại học và sàng lọc cũng chặt
chẽ, khắt khe hơn. Hồ sơ yêu cầu bao gồm:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ
- Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng.
- Chứng minh thư, hộ khẩu photo công chứng.
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Phỏng vấn sơ bộ và thi tuyển
Phỏng vấn chuyên sâu
Xác minh, điều tra
Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Tiếp nhận thử việc,
hướng dẫn nhân viên mới
và đánh giá sau thử việc

21
Yêu cầu hồ sơ mà công ty đưa ra sẽ gây ra tình trạng ứng viên tự thiết kế sơ yếu
lý lịch hoặc thậm chí sử dụng mẫu có sẵn được bày bán trên thị trường, công ty sẽ
không khai thác được những thông tin cần thiết để xem xét và sàng lọc hồ sơ, không
khai thác hết được tố chất của ứng viên. Một trong những thông tin mà ứng viên thiếu
sót chưa đề cập đến trong đơn xin việc là thông tin tham khảo gây ảnh hưởng đến công
tác xác minh điều tra sau này. Công ty nên soạn ra form mẫu CV và yêu cầu ứng viên
tải về điền vào và nộp kèm hồ sơ xin việc. Ngoài ra công ty nên bổ sung thêm hình
thức nộp hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian lựa chọn ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ và thi tuyển
Việc phỏng vấn sơ bộ được tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân.
Phần thi tuyển thì ứng viên sẽ thi Tiếng Anh, tin học Văn phòng và thi kiến
thức chuyên môn. Bài thi kiến thức chuyên môn tùy thuộc theo từng vị trí mà bộ phận
cần tuyển dụng cung cấp. Sau khi thi tuyển, bài thi của thí sinh sẽ được bộ phận chấm
điểm và kết quả sẽ được lấy từ cao xuống thấp.
Công ty đã có đưa ra những bài thi nhằm kiểm tra kiến thức chung cũng như
kiến thức chuyên môn về công việc, và việc chấm điểm được thực hiện nghiêm túc và
kỹ lưỡng để đưa ra quyết định tuyển chọn đúng đắn.
Bước 3: Phỏng vấn chuyên sâu
Công ty thường sử dụng loại phỏng vấn theo mẫu, cán bộ phỏng vấn cũng có
thể linh hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với từng ứng viên cụ thể để khai thác và
đánh giá chính xác các khía cạnh của ứng viên. Phỏng vấn theo mẫu là hình thức
phỏng vấn rất phù hợp khi phải phỏng vấn nhiều ứng viên đồng thời tất cả các kết quả
đều được chuẩn hóa sẽ giúp cho việc so sánh các ứng viên dễ dàng hơn. Tuy nhiên,
cách phỏng vấn nay mang tính máy móc cao và khá căng thẳng từ đó có thể khiến một
số ứng viên tiềm năng bị loại. Vì vậy, tùy vào từng vị trí mà công ty nên nghiên cứu áp
dụng các hình thức phỏng vấn khác nhau để có thể đánh giá ứng viên một cách chính
xác hơn.

22
Bước 4: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử
việc
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân. Mặc dù ứng viên trong
quá trình thử việc được sự quan tâm và giúp đỡ hướng dẫn công việc một cách nhiệt
tình nhưng công ty chưa xây dựng bảng mô tả công việc cho một số vị trí nên quá trình
làm quen với công việc của ứng viên còn một số khó khăn. Nếu ứng viên được nhận
bản mô tả công việc cho vị trí làm việc của mình thì ứng viên sẽ dễ dàng hình dung
một cách chi tiết và cụ thể về công việc hơn là việc chỉ nghe hướng dẫn công việc từ
người chỉ dẫn.
Bước 5: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân
2.2.3. Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH sản xuất thương
mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam năm 2018 - 2020
Bảng 2.5: Bảng so sánh nhu cầu tuyển dụng và thực tế tuyển dụng công ty năm
2018 - 2020
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Nhu cầu tuyển dụng (người) 18 23 20
Số lao động tuyển được thực tế
(người)
18 20 17
Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch (%) 100 87 85
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu của Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy năm 2018, tỉ lệ số lao động được tuyển dụng đáp ứng
100% so với kế hoạch, tuy nhiên tới năm 2020 thì tỉ lệ đáp ứng kế hoạch là 85%, giảm
15% so với năm 2018. Điều này cho thấy công tác tuyển dụng của công ty qua hai năm
gần đây chưa thực sự hiệu quả, làm sao để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng là
một vấn đề mà công ty đang rất quan tâm hiện nay.

23
Bảng 2.6: Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty
Chỉ tiêu
Năm
2018 2019 2020
Số
người
%
Số
người
%
Số
người
%
Tổng số lao động của công ty 78 100 95 100 117 100
Tổng số lao động tuyển dụng 18 100 20 100 17 100
1. Theo tính chất công việc
- Lao động trực tiếp
- Lao động gián tiếp
18
14
4
100
78
22
20
17
3
100
85
15
17
12
5
100
71
29
2. Theo giới tính
- Nam
- Nữ
18
15
3
100
83
17
20
18
2
100
90
10
17
15
2
100
88
12
3. Theo trình độ chuyên môn
- Trên ĐH
- Đại học, Cao đẳng
- LĐPT
18
4
11
3
100
22
61
17
20
2
14
4
100
10
70
20
17
5
12
0
100
30
70
0
4. Theo nguồn
- Nguồn nội bộ
- Nguồn bên ngoài
18
2
16
100
11
89
20
0
20
100
0
100
17
1
16
100
6
94
5. Theo vị trí công việc
- Cán bộ quản lý
- Nhân viên
+ Kế toán
+ Kỹ thuật
18
2
16
0
2
0
100
11
89
20
1
19
2
1
1
100
5
95
17
0
17
1
2
2
100
0
100

24
+ HC - NS
+ Nhân viên kho
+ Thiết kế
+ Công nhân
+ Bảo vệ
1
2
10
1
0
1
11
3
1
2
9
0
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu của Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu về kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực trên, ta có nhận xét như
sau:
Về tính chất lao động: Năm 2018 công ty tuyển thêm 18 người thì trong đó có
14 lao động trực tiếp, chiếm 78%, lao động gián tiếp là 4 người, chiếm 22%. Đến năm
2020, số lao động được tuyển thêm là 17 người, trong đó lao động trực tiếp là 12
người, chiếm 71%, lao động gián tiếp là 2 người, chiếm 29%. Số lao động trực tiếp
được tuyển dụng qua các năm vẫn chiếm một tỉ lệ cao hơn so với số lao động gián tiếp.
Về giới tính lao động: Năm 2018, trong số 18 lao động được tuyển thêm thì lao
động nam chiếm 83%, năm 2020 thì số lao động nam được tuyển chiếm 88% so với số
lao động nữ được tuyển, tăng 5% so với năm 2018. Số lao động nam được tuyển qua
các năm luôn chiếm tỉ trọng cao hơn so với lao động nữ.
Về trình độ chuyên môn: đội ngũ lao động có chuyên môn ngày càng được
công ty chú trọng. Năm 2018, trong số 18 người được tuyển thì số lao động có trình độ
cao đẳng, đại học chiếm 61%, đến năm 2019, 2020 tỉ lệ này là 70%.
iVề inguồn ilao iđộngi: iCông ity ichú itrọng iđến iviệc iđề ibạt inội ibội, tuy nhiên
nguồn inày ichưa iđáp iứng iđược inhu icầu ituyển idụng icủa icông ity inên inguồn ibên
ingoài ivẫn ichiếm itỉ ilệ icao ihơni. iNăm i2018 icông iity tuyển thêm 18 ingười ithì itrong
iđó icó i2 ilao iđộng inội ibội, ichiếm i11i%, ilao iđộng itừ inguồn ibên ngoài là 16 ingườii,
ichiếm i89i%. Đến năm 2020i, isố lao iđộng iđược ituyển ithêm ilà i17 ingườii, trong đó ilao
iđộng itừ inguồn inội ibộ ilà i1 ingười, ichiếm i6i%, lao động từ inguồn bên ingoài ilà i16
ingườii, ichiếm 94%

25
Qua kết quả tổng hợp trên ta ithấy icông ity ingày icàng chú trọng tuyển lao iđộng
icó itrình iđộ ivà itỷ itrọng ilao iđộng inam icao ihơn ilao iđộng inữi, ilao iđộng itrực itiếp icao
ihơn ilao động gián tiếpi, ikết iquả ituyển idụng icủa icông ity ilà iphù ihợp ivới ngành nghề
ihoạt iđộng ikinh idoanh icủa icông ty tuy nhiên tỉ lệ số lao động được tuyển lại có xu
hướng giảm so với kế hoạch tuyển dụng đã đưa ra trước đó. Xét về lâu về dài thì điều
này sẽ ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty, vì vậy mà công ty
cần có những biện pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng.
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng
2.3.1. Ưu điểm
Nhìn chung trong những năm qua, công tác tuyển dụng của Công ty TNHH sản
xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam có nhiều bước chuyển
biến theo hướng tốt hơn:
Kế ihoạch ituyển idụng idựa itrên ikế ihoạch isản ixuất ikinh idoanh icủa icông ity
inên icó iquyết iđịnh inhanh ichóng itrong iviệc ituyển idụngi, iđảm ibảo ihoạt iđộng isản
ixuất ikinh idoanh ikhông ibị igián iđoạni.
Quá trình tuyển mộ có phân chia rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn cụ thể
của mỗi cá nhân, đơn vị trong việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn.
iTuyển imộ icả ihai inguồn ilà ibên itrong ivà ibên ingoài itổ ichứci, iưu itiên icho
inguồn inội ibộ ivà ingười ithân icủa inhân iviên itrong icông ity inên inhân iviên imới idễ
ihòa inhập ivới imôi itrường ilàm iviệc imớii, ikinh inghiệm ilàm iviệc inhanh ichóng iđược
ihọc ihỏi itừ ingười ithân.
Công ty có quy trình tuyển dụng riêng cho hai đối tượng là lao động trực tiếp và
lao động gián tiếp giúp cho quá trình thực hiện dễ dàng hơn.
Bước kiểm tra sức khỏe được công ty chú trọng và làm bài bản giúp đảm bảo
các ứng viên được tuyển có đầy đủ sức khỏe để đáp ứng cho công việc.
Có ithể inhận ixét itổng iquát itổng iquát ichung ivề icông itác ituyển idụng icủa icông
ity ihiện inay ituy ichưa ithực isự ihoàn ithiện isong ivẫn iđang iđáp iứng iđược iyêu icầu iđề
ira icủa icông ity. Những người được tuyển dụng có độ tuổi khá trẻ, chủ yếu là nam giới,

26
iphù ihợp ivới itính ichất icông iviệc ivà iđặc iđiểm ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh icủa
icông ity.
2.3.2. Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên, công tác tuyển dụng cũng có những mặt hạn chế
cần khắc phục:
iBản imô itả icông iviệc ichưa iđược ixây idựng ihoàn ithiệni, ichưa iphục ivụ icho icông
itác ituyển imội, ituyển ichọni. iCông ity imới ichỉ icó icác ibản imô itả icông iviệc icho imột isố
ichức idanhi, ichưa icó ithêm imới ivà ibổ isungi. iĐiều inày igây ikhó iikhăn cho nhân viên
ituyển idụng itrong iviệc ithiết ikế ithông ibáo ivà iảnh hưởng iđến itính ichính ixác icủa ibản
ithông ibáo.
Ta nhận thấy, mặc dù phòng Hành chính - Nhân sự đã có nhiều hình thức thông
báo tuyển dụng phổ biến song chưa đa dạng phong phú. Điều này làm ảnh hưởng đến
kết quả của thông báo tuyển dụng đó là số lượng người biết thông tin để đến nộp đơn
xin việc tại công ty không nhiều, dẫn đến ít cơ hội và khả năng lựa chọn người phù
hợp với vị trí tuyển dụng hơn.
Quá trình tuyển dụng nhanh nên việc sàng lọc không kỹ càng. Nội dung câu hỏi
thi và phỏng vấn ứng viên chưa có sự đổi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể
hiện hết những ưu nhược điểm của mình. Vì thế không đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá
ứng viên một cách toàn diện.
Công ty ưu tiên người quen do nhân viên giới thiệu nên việc tuyển dụng chịu
ảnh hưởng quan hệ cá nhân, chưa thực sự khách quan. Nhiều lúc Phòng hành chính -
Nhân sự có thể tuyển được người nhưng chưa hẳn người đó đã thực hiện tốt công việc
nhưng vẫn được nhận vào.
iCác ihệ ithốngi, ichính isáchi, ichế iđộ ichưa ithực isự iđầy iđủ ithêm ivào iđó icác ichính
isách iđãi ingộ icủa icông ity ivẫn ichưa ithực isự ithu ihút iđược icác ilao iđộngi, inhiều ilao iđộng
ilàm icho icông ity imột ivài inăm ithì ilại ichuyển isang icông ity ikhác icó iđiều ikiện ivà imức
ilương icao ihơn.

27
iHiện inay icó ithể icông itác iquản itrị icủa icông ity ivẫn icó ithể iđáp iứng iyêu icầu ivề
inguồn inhân ilực icủa icông ityi. iSong ivới isự iphát itriển inhanh ichóng icủa icơ ichế ithị
iitrường inếu icông ity ikhông iicó isự iđổi imới trong công tác ituyển idụng, khắc phục những
imặt icòn ihạn iichế thì điều đó sẽ iảnh ihưởng iirất nghiêm trọng đến sự inâng icao ichất ilượng
inguồn inhân lực icủa công ty, iđến isự iphát itriển bền vững icủa icông ty.

28
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU
CHIẾU SÁNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2023

Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.docx

Similar to Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.docx (13)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Chiếu Sáng Việt Nam.docx