Pelatihan ini membahas strategi pemasaran perbankan di era digital untuk membantu peserta memahami dinamika dan perubahan akibat teknologi informasi, perilaku nasabah digital, dan media pemasaran digital terkini. Pelatihan ini akan mengajarkan proses pemasaran digital perbankan, tips pemasaran digital, dan manajemen hubungan dengan nasabah secara digital.
(2022) Pelatihan_"STRATEGI MARKETING PERBANKAN di Era Digital 4.0"
1. Silabus Pelatihan:
STRATEGI MARKETING PERBANKAN
Di Era Digital 4.0
Transformasi industri menjadi hal yang tak terelakkan seiring dengan
perkembangan teknologi dan informasi yang telah mengubah gaya hidup dan
cara kita berbelanja. Pergeseran dalam bersosialisasi dan berbisnis dengan
generasi milenial sebagai konsumennya telah menuntut efisiensi dan
efektivitas dalam berbagai hal.
Teknologi, pasar, konsumen dan ekosistem bisnis yang berubah telah
mengubah layanan perbankan. Bank tidak lagi bersaing dengan bank lain,
tetapi dengan financial technology (fintech). Perbankan pun memasuki era
digital banking system yang office-less dan mengalami transformasi ke bentuk
digital. Perubahan ini diharapkan mampu mendobrak anggapan klasik bahwa
perbankan adalah industri yang kaku, karena terbentur sistem serta regulasi
yang ketat menjadi lebih dinamis, efektif dan tentunya memudahkan para
nasabah untuk mengakses layanan perbankan. Marketing Perbankan juga
menhadapi tantangan yang signifikan dari disrupsi digital, tentunya
memperkenalkan produk yang menganut sistem digital akan sangat berbeda
dengan produk lawas yang masih bersifat tradisional.
Banyak tantangan yang muncul, baik secara internal maupun secara
eksternal, bank-bank harus mampu mengoptimalkan digital marketing. Melalui
digital marketing memungkinkan produk bank bisa dipasarkan secara cepat,
masif, dan dengan daya jangkau yang lebih luas. Untuk itu dibutuhkan metode
dan strategi yang mampu menjawab kebutuhan-kebutuhan tersebut sehingga
akan mempermudah kerja-kerja perbankan dalam menjangkau nasabah.
2. Guna memberikan pemahaman yang mendalam dan komprehensif
mengenai kesemuanya itu, pilihan terbaiknya adalah mengikuti pelatihan yang
akan kami selenggarakan ini.
Memberikan pemahaman komprehensif tentang dinamika dan perubahan
yang terjadi akibat perkembangan teknologi informasi
Mengkaji perilaku nasabah di era digital
Menghadirkan informasi dan pilihan media-media pemasaran digital terkini
Memaparkan proses dan inisiatif praktis pemasaran digital perbankan
Indonesia
Memaparkan tips-tips pemasaran digital.
Manajer Marketing Bank,
Marketing Executive Bank,
Communication and Public Relations Team
Team Marketing Perbankan
Teller
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
Penyajian/penyampaian materi secara online training,
Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
Penyajian/penyampaian materi di dalam ruangan/kelas,
Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion.
Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat
& efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
3. Materi bahasan pelatihan ini meliputi:
1. Fenomena Teknologi
2. Digitalisasi dan Distrupsi Bisnis
3. Memahami Konsumen Produk Finansial Era Digital
4. Data Sebagai Faktor Utama
5. Bentuk-bentuk Media Digital
6. Digital Marketing Channel
7. Mendorong Kesadaran Digital Calon Nasabah
8. Strategi Mengikat Nasabah dalam Lingkaran Digital
9. Penerapan Digital Marketing
10. Kelebihan dan Kunci Sukses Digital Marketing Perbankan.
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses
beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Beliau suka
menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku hasil karya beliau yang
telah dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified di Bidang
Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and Product in Data
Processing (SAP).
Di samping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30
tahun berkerja di salah satu Perusahaan BUMN di Indonesia, dengan berbagai posisi
jabatan: mulai dari Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d di
tingkat Kantor Pusat. Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis yang juga sangat
inten berhubungan dengan tantangan dan peluang bisnis ritail dan kredit perbankan,
dengan berbagai dilema yang dihadapi. Beliau juga seorang Blogger yang rajin
mengelola sedemikian banyak Blog dan website komersial, yang menghasilkan passive
income secara spektakuler.
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia. Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti yang berdedikasi
dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan publikasikan.
-----------------------------------------------------