Presentatie van Frank Willems voor bijeenkomst van Provincie Utrecht over Crowdsourcing, Social Media en Verandermanagement.

1. 3 juni 2010 Crowdsourcing voor Provincie Utrecht door Frank Willems

2. Wie is Frank Willems? Partner Twynstra Gudde en Lector Hanze University , Vernieuwer in ICT-regie vak , Gastcolleges , Betrokken verbinder , Jeugdzeilcoach, Mede oprichter en bestuurslid Dorpraad Werkhoven, Wedstrijdzeiler , Voorzitter NEN outsourcing commissie

5. Crowdsourcing en topsport

6. Prestatiemonitoring in de praktijk

7. Live analyses voetbal

8. Studio analyses

10. Analyse teams, studenten en sporters

11. Prestatiemonitoring heeft effect Effecten van structureel inzetten Talentvolgsysteem voor Australië (22 mln inwoners) Nederland heeft dezelfde ambities naar potentiele Olympische Spelen 2028 Olympische Spelen Jaar Medaille Ranking Montreal 1976 32 Moskou 1980 15 Los Angeles 1984 14 Seoul 1988 15 Barcelona 1992 10 Atlanta 1996 7 Sydney 2000 4 Athene 2004 4 Beijing 2008 6

13. Wat is sourcen en crowdsourcen?

18. In modelvorm Delen Uitwisselen Functioneel Samenwerken Ondernemend Samenwerken Transactioneel Samenwerken Verkennend Samenwerken Van aspecten van Organiseren Van Producten, diensten en middelen Vernieuwen Van Diensten en competenties Business Proces Outsourcing Uitbesteding werkplekbeheer Operations uitbesteding DataCenter uitbesteding Facilities uitbesteding Werkinnovatie 1 e generatie sourcing 2 e generatie sourcing 4 e generatie sourcing 3 e generatie sourcing 2 e generatie sourcing Crowd sourcing Verbeteren Van de bestaande Bedrijfsvoering Sourcing experts Shared Service Centers Backoffice uitbesteding Publiek Private samenwerking Business development

20. Crowdsourcing is 4 e generatie

21. Iens.nl zelfrecenties restaurants Iens.nl: 70.000 restaurantbezoekers recenseren zelf 17.000 restaurants, 3,5 miljoen unieke bezoekers, 1 miljoen omzet

22. Vangstenregistratie slim benutten visvangst Vangstenregistratie.nl, 7000 vissers leveren het ministerie van Landbouw waardevolle kennis

23. Tuinvogeltelling voor iedereen

24. Battle of Concepts Transparant idee indienen, meedoen en geldprijs winnen Moet in Nederland nog wel een beetje op gang komen

25. Goudzoeken met crowds 500.000 $ betaald en 2,5 mld goud gevonden via community met experts en door data ter beschikking te stellen

26. Myngle: zoek een docent Via Myngle kan je een docent vinden die online lesgeeft

27. Nieuwe wijk bouwen met crowds Burgers en deskundigen ontwerpen een nieuwe, innovatieve woonwijk in Opeinde www.wijbouweneenwijk.nl

28. Verbeterdebuurt.nl input vanuit burgers

29. Nieuwe film ontwikkelen met crowd DSB The Movie door het publiek ontwikkeld, uniek en gewaagd experiment in Nederland

30. Durftevragen mega vraagbaak Via Durftevragen.com en Twitter vraag en aanbod gematched 22000 bezoekers per dag, unieke vragen

36. Tooling moet vooral effectief zijn

38. Welke social media meest geschikt?

39. Social Media en de verkiezingen

40. Met geduld pak je het aan 1e bijeenkomst Jan/feb 2010 Online Q1 2e bijeenkomst april 2010 Online Q2 Kijken en luisteren naar elkaar Meedoen en content verzamelen Inhoud Verzamelen en delen Verdiepen in oplossingen en elkaar ondersteunen Delen en mogelijk publiceren uitkomsten ? Voorbeeld planning 1e fase Crowdsourcing project

43. Veranderkleur van de groep Naam Geel I Blauw II Rood III Groen IV Wit V

44. De vijf kleuren in één oogopslag open space meetings, zelfsturende teams gaming en coaching, open systems planning beoordelen en belonen, sociale bijeenkomsten projectmatig werken, strategische analyse coalitievoming, topstructurering Interventies zoals.... patroonduider die zichzelf op het spel zet procesbegeleider die mensen steunt HRM-expert, een coachend manager inhoudelijk expert, een projectleider procesbegeleider die zijn macht gebruikt door een... complexiteit en betekenissen setting en communicatie procedures, inspiratie en sfeer kennis en resultaten posities en context gericht op... onvoorspelbaar geschetst, niet gegarandeerd bedacht, niet gegarandeerd omschreven en gegarandeerd onbekend en verschuivend Het resultaat is... zelforganisatie, Kwaliteit van dialoog lerende organisatie HRM-systemen, goede verhoudingen, Communicatie meten = weten, bijsturen beleidsdocumenten en machtsbalans, loyaliteit De borging schuilt in... oppervlakkig begrip, laissez-faire niemand uitsluiten, gebrek aan actie verstikkende systemen, zachte heelmeesters negeren van externe en irrationele aspecten luchtfietserij, loose-loosesituatie De valkuil schuilt in... een oplossing die energie losmaakt een oplossing die mensen samen vinden een motiverende oplossing, de beste ´fit´ de beste oplossing, een maakbare wereld een haalbare oplossing, win-winsituatie naar.... dynamiserend proces leerproces ruilexercitie rationeel proces machtsspel in een .... eerst denkt en dan (planmatig) doet Blauwdruk mensen op de juiste manier prikkelt Rooddruk belangen bij elkaar brengt Geeldruk mensen in leersituaties brengt Groendruk ruimte maakt voor spontane evolutie Er verandert iets als je.... witdruk

54. Burgerparticipatie in de praktijk

55. Naslagwerken Erwin Blom (The Crowd) geeft 2 november 2009 Handboek Communities uit: In één dag uitverkocht Menno Lanting (de Baak) schrijft Connect Top10 managementboek