Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
Promosi merupakan bagian penting dari strategi pemasaran yang efektif apabila dikonteks yang tepat dengan produk yang kuat dan harga yang sesuai. Promosi modern menggunakan berbagai saluran seperti iklan, pemasaran langsung, media sosial, dan situs web untuk menyampaikan pesan kepada audiens secara tepat sasaran. Di masa depan, promosi diprediksi akan semakin
2. Promosi
Paling efektif dalam konteks yang
dibangun dengan baik, strategi
pemasaran yang luas, produk atau
layanan yang kuat dengan harga yang
sesuai dan tersedia dimana pelanggan
akan mencari untuk menemukannya
(Fitzpatrick, 2013)
3. 4 Alasan non-
marketing
managers seringkali
dirugikan
Manajer bingung dengan dua peran
fungsional promosi
Seringkali promosi diatur oleh tim di dalam
atau di luar perusahaan yang memiliki
wawasan yang terbatas mengenai proses
pembuatan keputusan promosi
Banyak manajer tidak memahami
pentingnya pesan dan cara penyampaian
pesan tersebut
Manajer tidak terbiasa dengan bentuk
umum promosi pemasaran
(Fitzpatrick, 2013)
4. Peran
Fungsional
Promosi
Mengurangi
biaya proses penjualan
Digunakan dengan peningkatan visibilitas,
informasi pasar tentang manfaat produk atau
layanan serta meyakinkan pasar bahwa
produk/jasa lebih baik dan sesuai dengan
kebutuhannya
Untuk membantu
pembentukan dan
pengelolaan reputasi
perusahaan mencapai
tujuan bisnis lainnya.
(Fitzpatrick, 2013)
5. Marketing
Communications
Meliputi periklanan, tenaga penjualan, hubungan
masyarakat, pengemasan dan sinyal lainnya yang
diberikan oleh perusahaan mengenai diri dan
produknya
Marketing communications harus dapat menjawab
pertanyaan-pertanyaan di samping ->
Efek apa yang diinginkan dari
komunikasi dengan target audiensi?
Pesan apa yang akan mencapai
efek yang diinginkan pada audiens?
Sarana dan media apa yang
digunakan untuk menjangkau target
pasar?
Dengan siapa perusahaan ingin
berkomunikasi?
Kapan harus berkomunikasi dengan
target audiens?
(Hawkins dan Mothersbaugh, 2015)
7. Past
Promotion
Advertising
Pesan umum yang tidak ditujukan pada orang
tertentu, melainkan dikirim ke berbagai outlet media
dan diarahkan ke seluruh target pasar. Berupa:
print advertising (jurnal perdagangan, majalah,
koran), direct mail, outdoor advertising (papan
billboad/bus), broadcast advertising: (radio, tv,
podcast)
Marketing Collateral
Materi promosi seperti brosur, koran, flyer, poster.
Merupakan bagian yang mudah dibawa dan diingat
oleh konsumen untuk menghubungi perusahaan
Menulis siaran pers, mengembangkan kit pers yang
dikirim ke outlet media, dan kisah tersebut harus
layak diberitakan jika akan diangkat oleh media
Media Relations Campaign(Lake, 2009)
8. Past
Promotion
Promotional Activities
Menghasilkan kesadaran dan pengakuan di market,
konsumen dapat mendapatkan pemahaman yang
mendalam tentang perusahaan. (proyek komunitas,
kontes/undian, kupon/produk sampel,
pameran/festival, hadiah, dsb)
Publications
Memberikan pengetahuan tanpa gagasan promosi di
belakangnya, dapat melalui buletin, majalah atau
jurnal
Membuat pidato di konferensi, pertemuan asosiasi
profesional, dsb,
Public Speaking and Conferences(Lake, 2009)
9. Present
Promotion
Advertising
Repetition: Pengulangan dilakukan untuk meningkatkan peluang untuk
melihat/mendengar iklan tersebut
Simplicity: Dilakukan dengan membatasi jumlah pesan ke pasar
sasaran serta iklan tersebut harus konsisten secara visual dan juga
mudah dibaca
Perusahaan membayar untuk mengomunikasikan pesan dalam format
verbal dan atau visual kepada
audiens melalui media tertentu. Yang perlu diperhatikan:
Direct Marketing
Data quality and use (harus berkualitas tinggi dan sesuai dengan demografis
pasar)
Design and message (Desain rapi dan pesan yang singkat)
Frequency (mengoptimalkan jumlah email yang dikirim dan waktu mengirimnya)
Komunikasi lebih ke individu bukan ke pasar massal sehingga dapat lebih
disesuaikan, dengan memanfaatkan informasi tentang pembelian sebelumnya,
demografi atau afinitas produk serupa atau vendor untuk memperbaiki pesan dan
mempersempit fokus. Yang akan membantu kesuksesan dalam direct marketing: (Fitzpatrick, 2013)
10. Present
Promotion
Website
Strong user interface: website harus mudah dinavigasi dan digunakan
Staying current: Perlu pembaharuan secara berkala
Traffic: traffic sedikit memberikan manfaat yang sedikit pula,
Perusahaan harus melacak volume lalu lintas ke situs web mereka dan
perilaku pengunjung mereka
Faktor yang memengaruhi kesuksesan promosi melalui website:
Social Media
Confirm the match
Be active
Find your fans
Understand the costs
Make it versatile
Remember that social media is social
Referensi media digital yang menyediakan dua arah (atau di seluruh komunitas), dan
tersedia dalam beragam jenis sosial platform dan format. Yang memengaruhi
kesuksesan:
(Fitzpatrick, 2013)
11. Future
Promotion
Promosi menggunakan
algoritma dalam AI
Menggunakan algoritma dengan AI untuk
dapat mempelajari perilaku pembelian dan
kebutuhan pelanggan serta menampilkan
konten individual dan rekomendasi produk
kepada pelanggan (lebih murah, efisien, dan
dapat terjadi saat itu juga secara nyata)
(Gentsch, 2019)
13. Daftar Pustaka
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing Management for Non-Marketing Managers. New
York: MarketFitz, Inc.
Gentsch, P. (2019). AI in Marketing, Sales and Service: How Marketers without a Data
Science Degree can use AI, Big Data and Bots. Frankfurt: Palgrave Macmillan
Hawkins, D., I., & Mothersbaugh, D., L. (2015). Consumer behavior: Building marketing
strategy 13th ed. New York: McGraw-Hill
Lake, L. (2009). Consumer behavior for dummies. Hoboken: Wiley Publishing
14. You can find me at:
fahirainay
linkedin.com/in/fahirainayah