Dokumen tersebut membahas konsep Integrated Marketing Communication (IMC) yang merupakan upaya memadukan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan pesan secara jelas dan konsisten tentang organisasi dan produk. IMC bertujuan menciptakan identitas merek yang kuat dengan mengikat dan memperkuat semua citra serta pesan komunikasi perusahaan melalui berbagai saluran komunikasi pemasaran. Dokumen tersebut juga menjelaskan berbagai tools komunik