Dokumen tersebut membahas strategi pemasaran dan bagaimana perusahaan dapat memberikan nilai lebih kepada pelanggan target melalui penggunaan marketing mix. Dokumen tersebut juga membahas bagaimana Shopee menerapkan strategi pemasaran selama pandemi dengan menggunakan fitur media sosial.
2. Sudut pandang Market
Leaders:
Pengelolaan yang
menguntungkan antara
pasar dan kebutuhannya
dan kemampuan
organisasi untuk
memenuhi kebutuhan
tersebut dengan tujuan
menghasilkan keuntungan
bersama
(Fitzpatrick, 2013)
Marketing
Sudut Pandang Manager
dan Eksekutif :
Berfokus pada aktivitas
spesifik yang mereka
lakukan yang dapat
membantu mereka
meningkatkan penjualan,
dan hanya dilakukan
untuk mendorong bisnis
lebih baik lagi.
2
4. 4
Strategi Marketing
Sebuah upaya perusahaan untuk menyediakan
nilai lebih kepada target market dengan
menggunakan marketing mix atau rangkaian
produk total yang terdiri atas penentuan fitur
produk, harga, komunikasi, distribusi, dan
layanan yang disajikan secara konsisten ke
target pasar untuk menghasilkan keuntungan
bagi perusahaan.
(Hawkins & Mothersbaugh, 2015)
5. Karakteristik Tujuan
Strategi Marketing
Clear/Jelas
Tujuan strategi
marketing haruslah
mudah dipahami dan
spesifik.
(Lake, 2009)
Measureable/Terukur
Tujuan harus dapat
diukur dengan
presentase, kuantitas
atau pendapatan.
Time specific
Tujuan yang tidak
memiliki waktu
spesifik tidak akan
terjadi, diperlukan
masa depan dari
tujuan tersebut
daripada tujuan
dengan timeline.
5
6. 4P dalam Marketing Strategy
Product
Apa yang akan dicari di
target pasar dan yang
membedakannya
dengan pesaing
Promotion
Komunikasi dua arah
untuk menginformasikan,
membujuk dan
mengingatkan konsumen
Placement
Distribusi kepada
konsumen baik secara
langsung atau tidak
langsung (melalui agen,
reseller, dsb)
6
Price
Harga harus ditetapkan
apakah sesuai dengan
kemampuan target pasar
dan tetap mengasilkan
keuntungan bagi
perusahaan
(Lake, 2009)
7. Consumer Behavior
Sebuah studi tentang
individu dan aktivitas
yang terjadi untuk
memuaskan kebutuhan
yang mereka sadari
(Lake, 2009)
7
8. Consumer Behavior untuk
mengembangkan Marketing Strategy
Market Analysis
Pengumpulan data,
dan pelacakan tren
(perusahaan, pesain,
kondisi, konsumen)
Market Segmentation
Perusahaan memilih
segmen yang paling
sesuai dengan
kemampuan dan
kondisi pasar mereka.
Marketing Strategy
Pengaturan dalam
marketing mix, fungsi
dari segmentasi
pasar 8
Consumer Decision Process
Serangkaian langkah yang
dimulai dengan pengenalan
masalah dan bergerak melalui
pencarian informasi, alternatif
evaluasi, pembelian,
penggunaan, dan evaluasi
pasca pembelian.
(Hawkins & Mothersbaugh, 2015)
Outcomes
Hasil pada individu,
perusahaan, dan
tingkat masyarakat
9. 9
7 Ide Marketing agar Survive di Masa Pandemi
(Stickearn, 2020)
1. Tetap terhubung dengan pelanggan anda di media
sosial
2. Pastikan bisnis anda dapat ditemukan online
3. Jadi yang lebih depan dibandingkan kompetitor
4. Beri penawaran khusus seperti diskon
5. Menjadi brand yang tanggap situasi
6. Gunakan waktu ini untuk mengatur kembali brand
anda
7. Mempersiapkan langkah marketing efektif untuk
bangkit berbisnis
Freepik.com
10. 10
Marketing Strategy Shopee
di Masa Pandemi
▹ Membangung positioning yang berfokus pada
penggunaan media channel yang dimiliki
dengan penerapan isi pesan menggunakan
ide rasional, emosional dan ide moral yang
disajikan dalam fitur-fitur yang di adopsi dari
media sosial
▹ Penerapan dalam fitur sosial media seperti;
time line, follow, pencarian, fitur bintang
untuk rekomendasi, live chat, game, dan live
streaming yang sangat berpengaruh besar.
(Suswanto & Setiawati, 2020)
11. 11
Marketing Strategy Shopee
di Masa Pandemi
Membangung positioning yang
berfokus pada penggunaan media
channel yang dimiliki dengan
penerapan isi pesan menggunakan
ide rasional, emosional dan ide
moral yang disajikan dalam fitur-
fitur yang di adopsi dari media
sosial
Penerapan dalam fitur sosial media
seperti; time line, follow, pencarian,
fitur bintang untuk rekomendasi,
live chat, game, dan live streaming
yang sangat berpengaruh besar.
(Suswanto dan Setiawati, 2020)
12. 12
DAFTAR PUSTAKA
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing Management for Non-Marketing
Managers. New York: MarketFitz, Inc
Hawkins, D., I., & Mothersbaugh, D., L. (2015). Consumer
behavior: Building marketing strategy 13th ed. New York:
McGraw-Hill
Lake, L. (2009). Consumer Behavior For Dummies. Hoboken:
Wiley Publishing, Inc.
Stickearn. (2020). 7 ide marketing ini bikin kamu survive di
tengah pandemi virus corona. Retrieved From
https://stickearn.com/blog/news/7-ide-marketing-ini-
bikin-kamu-survive-di-tengah-pandemi-virus-corona
Suswanto, P., & Setiawati, S. D. (2020). Strategi Komunikasi
Pemasaran Shopee Dalam Membangun Positioning Di
Tengah Pandemi Covid-19 Di Indonesia. Linimasa: Jurnal
Ilmu Komunikasi, 3(2), 16-29.