Marketing berkaitan erat dengan perilaku konsumen karena melibatkan interaksi antara penjual dan pembeli. Definisi marketing menekankan pada pemahaman kebutuhan pasar dan menyesuaikan bisnis. Dalam masa pandemi, marketing perlu disesuaikan dengan tren seperti digital dan pembayaran cicilan sesuai kebutuhan konsumen dalam new normal.

1. PERILAKU
KONSUMEN DAN
MARKETING

2. 01
Definisi Marketing

3. DEFINISI
Marketing menurut Kennedy. A (2015):
Marketing berhubungan dengan proses interaksi yang dilakukan oleh pembeli
membeli barang yang akan mereka beli. Oleh karena itu, marketing adalah wajah
publik perusahaan Anda yaitu dengan menciptakan pesan tentang pemilik
perusahaan, apa yang Anda lakukan untuk memecahkan masalah bisnis dan nilai
yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda. Selain itu, pemasaran sangat
memengaruhi fase pra-kontrak, termasuk membuat penjualan lebih mudah, sambil
memberi konten dari fase pasca-kontrak. Oleh karena itu, pemasaran sangat
berkaitan dengan perilaku konsumen yang didalamnya terdapat interaksi antara
penjual dan pembeli.

4. DEFINISI
Marketing menurut Fitzpatrick (2013):
Marketing adalah kunci kesuksesan pemimpin pasar. Dan itu adalah kuncinya
karena mereka mendefinisikan pemasaran secara berbeda dan karena mereka
mengelola pemasaran secara berbeda. Definisi pemasaran para pemimpin pasar
berfokus pada tujuan yang lebih luas. Bagi mereka, pemasaran adalah tentang
memahami dan menyelaraskan bisnis mereka dengan kebutuhan pasar. Bagi para
pemimpin pasar, pemasaran tidak mengarahkan bisnis ke perusahaan;
mendefinisikan bisnis tempat perusahaan berada.

5. Marketing sangat memengaruhi fase pra-kontrak, termasuk membuat
penjualan lebih mudah, sambil memberi konten dari fase pasca-kontrak. Oleh
karena itu, marketing sangat berkaitan dengan perilaku konsumen yang
didalamnya terdapat interaksi antara penjual dan pembeli. Dan itu adalah
kuncinya karena mereka mendefinisikan pemasaran secara berbeda dan
karena mereka mengelola pemasaran secara berbeda. Definisi pemasaran
para pemimpin pasar berfokus pada tujuan yang lebih luas. Marketing adalah
tentang memahami dan menyelaraskan bisnis mereka dengan kebutuhan
pasar
Kesimpulan Dari Kedua Definisi
Tersebut

6. 02Menyalurkan Lebih Banyak
Prospek Dengan Pemasaran

7. Menarik pasar ke perusahaan,
membungkus diri dengan penjualan, dan
membuat penjualan seefisien mungkin
Kennedy. A (2015)
Venus
Tugas dari Marketing

8. Pondasi/pilar yang harus
dimiliki agar kita
memiliki prospek
marketing yang bagus
Kennedy. A (2015)
01
02
03
04
Kejelasan tentang masalah apa yang
Anda selesaikan dan apa yang Anda
tawarkan
Cara yang konsisten untuk
membicarakan penawaran dan
layanan Anda
Situs web yang menceritakan kisah Anda lebih
lengkap. Dengan cara memberikan biografi
perusahaan dan diri Anda untuk memudahkan
konsumen mengetahui perusahaan Anda
Beberapa jaminan dasar dan mungkin
konten yang lebih luas, seperti brosur,
lembar layanan

9. Membentuk kemitraan dan aliansi
Mereka menawarkan produk
yang Anda terapkan atau yang
Anda pertimbangkan untuk
diterapkan agar memperluas
layanan Anda.
Perusahaan yang melakukan sesuatu yang
berdekatan dengan apa yang Anda lakukan,
tetapi bersaing secara minimal dengan
Anda. Mungkin mereka menjual layanan
yang harus dilakukan sebelum (atau
bersama, atau setelah) milik Anda
Mereka adalah sumber prospek
untuk mempromosikan produk
maupun jasa yang Anda miliki
Anda berpotensi dapat menjual
kesepakatan yang lebih besar
bersama-sama. Anda dapat
melakukan kerjasama
Kategori kemitraan Manfaat

10. 03

11. Tujuan akhir pemasaran, seperti halnya aspek
pengembangan bisnis lainnya , adalah untuk mendorong
pendapatan. Pemasaran berkontribusi pada tujuan tersebut
dengan mengambil tanggung jawab untuk lima area utama
berikut:
MENDORONG SUKSES PENJUALAN DENGAN PEMASARAN YANG
EFEKTIF

12. B3
Meningkatkan Pemasaran
Market intellegence
Menyelidiki apa yang terjadi di pasar, siapa yang
membeli apa, kapan dan bagaimana, tren di ruang Anda,
dan apa yang dikatakan pasar tentang area kerja Anda.
Positioning &messaging
Memastikan pemosisian dan
pengiriman pesan yang konsisten, kuat
dan relevan ke pasar. Dengan adanya
“brand” yang dimiliki oleh perusahaan
akan memudahkan produk maupun
jasa diingat oleh pelanggan
Marketing programs
Menjalankan program khusus untuk memenuhi strategi
pemasaran seperti mengumpulkan informasi tentang pa saja
yang sedang disukai oleh perilaku konsumen sebelum
meluncurkan produk maupun jasa kepada perilaku konsumen
agar dapat menjangkau pasar
Customer intellegence
Mengumpulkan kecerdasan dari pelanggan
dan prospek Anda sebagai umpan balik.
Lead generation
Dari program pemasaran, penjualan
mendapatkan prospek berkualitas yang
dapat dikembangkan menjadi transaksi
tertutup, seperti perusahaan yang ingin
menanam modal
B2
B1
A2A1

13. 04
MENERJEMAHKAN PENILAIAN
KE DALAM PRODUK DAN
LAYANAN

14. Proposisi nilai Anda didasarkan pada
kompetensi inti perusahaan Anda seperti
kumpulan pengetahuan, keterampilan, dan
pengalaman yang dibawa organisasi Anda
untuk memberikan nilai kepada pasar.
Kompetensi inti Anda biasanya
mencerminkan nilai - nilai dan budaya
perusahaan Anda. Sebuah perusahaan
yang memberikan inovasi terampil dalam
berpikir di luar garis prosedur
tradisional yang ditentukan , kreatif
dalam cara pendekatan masalah dan
mempekerjakan orang-orang yang
menyukai tantangan.

15. Kesimpulan
Perilaku konsumen dan marketing
memiliki keterikatan dikarenakan adanya
interaksi antara penjual dan pembeli
yang didalamnya juga terdapat
rancangan dari pemiliki perusahaan
untuk memproduksi barang maupun jasa
yang dibutuhi dan sedang banyak disukai
oleh perilaku konsumen
Marketing
Jika dikaitkan pada masa pandemi yang
sedang dialami di seluruh negara, yang
mengakibatkan perilaku konsumen
mengalami perubahan untuk melakukan
kegiatan jual dan beli. Marketing harus
dirancang sesuai dengan apa yang sedang
trend seperti melakukan teknik marketing
dengan digital, menambah opsi pembayaran
pay later, melihat apa yang sangat
dibutuhkan oleh konsumen
New normal

16. Referensi:
Fitzpatrick, Heather., CPA., & CGMA. (2013). Marketing
management for non marketing managers. Improving
returns on marketing investments. American institute of
certified public accountants,inc.
Kennendy, Anna. (2015). Business development for dummies.
Making everything easier! TM