Główne typy rozmów rekrutacyjnych. Skype/ Phone interview. Skuteczna komunikacja podczas interview. Etapy procesu rekrutacyjnego. Rozmowa rekrutacyjna z headhunterem. Rozmowa rekrutacyjna z HR. Rozmowa rekrutacyjna z potencjalnym bezpośrednim przełożonym („Hiring Manager”). Po rozmowie rekrutacyjnej – najlepsze praktyki. Analiza rozmowy rekrutacyjnej/ autorefleksja. Często popełniane błędy.

1. 1www.readytojump.pl
PRZYDATNE INFORMACJE DO INTERVIEW

2. Agenda
• Główne typy rozmów rekrutacyjnych.
• Skype/ Phone interview.
• Skuteczna komunikacja podczas interview.
• Etapy procesu rekrutacyjnego.
• Rozmowa rekrutacyjna z headhunterem.
• Rozmowa rekrutacyjna z HR.
• Rozmowa rekrutacyjna z potencjalnym bezpośrednim przełożonym („Hiring Manager”).
• Po rozmowie rekrutacyjnej – najlepsze praktyki.
• Analiza rozmowy rekrutacyjnej/ autorefleksja.
• Często popełniane błędy.
2www.readytojump.pl

3. Główne typy rozmów rekrutacyjnych
Wywiad bezpośredni – ukierunkowany na analizę doświadczeń zawodowych kandydata –
głównym jego celem jest zdobycie jak największej ilości informacji na temat uprzednich
doświadczeń kandydata (miejsc pracy, zakresu obowiązków, przyczyn odejścia z firmy, etc.).
Wywiad kompetencyjny - ukierunkowany na określenie, czy aplikant posiada
interesujące firmę umiejętności wynikające z opisu stanowiska pracy. Jest opracowany
według schematu dyktowanego głównie określonymi na danym stanowisku kompetencjami.
Wywiad łączony w trakcie którego prowadzący stara się poznać aktualną sytuację
zawodową kandydata (pytając o obecne miejsce pracy, zakres obowiązków), zdobyć
informacje na temat poprzednich doświadczeń i w oparciu o uzyskane informacje i dalsze
pytania stara się określić nasilenie kompetencji badanego.
3www.readytojump.pl

4. Skype/ Phone interview
• Traktuj ten typ interview tak jak klasyczne interview. Skype/ Phone interview często jest
wstępem do kolejnych etapów procesu rekrutacyjnego lub może okazać się jego
pierwszym i ostatnim etapem.
• Dotrzymuj terminu – jeśli z jakichkolwiek przyczyn nie możesz dotrzymać terminu –
uprzedź o tym drugą stronę.
• Zadbaj o dogodne warunki (najlepiej zacisze domowe, zadbaj, żeby nikt Ci nie
przeszkadzał).
• Jeśli nie możesz zadbać o dogodne warunki to poinformuj wcześniej HH – przełóż termin
rozmowy. Nie powtarzaj klasycznych błędów. (HH: „witam umawialiśmy się na godzinę
17:00 na interview czy możemy porozmawiać? K „ właściwie to tak, co prawda jestem w
pociągu/ w centrum handlowym, w parku, ale chyba będzie dobrze” – nie, dobrze nie
będzie).
• Jeśli jest to interview poprzez Skype – zadbaj o profesjonalny wizerunek i ubiór.
4www.readytojump.pl

5. Rozmowa rekrutacyjna - komunikacja
5www.readytojump.pl
Omawianie własnego doświadczenia – skuteczna technika
Situation ( the context) : w jakich warunkach pracowałeś, jakie towarzyszyły mu okoliczności.
Task (what you had to do): jakie było zadanie Twoje , jaki był cel działania.
Action (what and how did you do it): co zrobiłeś i w jaki sposób.
Result (the outcome and what difference it made): jakie były skutki Twoich działań.
Situation
Task
Action
Result

6. Proces rekrutacyjny – różne podejście
1). Rozmowa z headhunterem – telefoniczna , F2F lub/i AC.
2. Rozmowa z przedstawicielem działu HR.
3. Rozmowa z bezpośrednim przełożonym.
Lub rozmowa z przedstawicielem HR i bezpośrednim przełożonym
4. Rozmowa z przełożonym bezpośredniego przełożonego.
5.* Rozmowy z przedstawicielami zespołu lub Project Managerami (głównie na stanowiska
w firmach doradczych)
Dodatkowo ewentualnie (w zależności od firmy/ stanowiska/ procedury wewnętrznej):
Badanie metodą 360 stopni, prezentacja, case study do rozwiązania, testy numeryczne, testy
psychologiczne, próbki pracy, AC (Assessment Centre)
6www.readytojump.pl

7. Rozmowy rekrutacyjne – przygotowanie
(HH)
• Headhunter: cel- znalezienie kandydata spełniającego wymagania klienta.
• Jeśli jest to interview jedynie na określone stanowisko (rzadka sytuacja) to mimo wszystko
starajmy się być w miarę możliwości konkretni (świadczy o naszym przygotowaniu) –
przekazujmy informacje o kompetencjach, które są zasadne na danym stanowisku,
następnie opowiedzmy o innych aspektach, które mogą być interesujące w kontekście
innych stanowisk.
• Przygotuj przykłady na Twoje „hard skills” (umiejętności zawodowe) / „soft skills”
(umiejętności społeczne).
• Przygotuj odpowiedzi na standardowe pytania dotyczące Twojej motywacji do zmiany
pracy/ zainteresowania danym stanowiskiem.
• Przygotuj pytania do headhuntera.
7www.readytojump.pl

8. Rozmowy rekrutacyjne – przygotowanie
(HH)
• Headhunter: cel- znalezienie kandydata spełniającego wymagania klienta.
• Co biorą pod uwagę: dopasowanie kandydata do wymagań stanowiska (doświadczenie,
kompetencje, wykształcenie, znajomość j. obcych, oczekiwania finansowe).
• Wskazówki: nie przeceniaj wiedzy headhuntera o specyfice Twojej pracy
(z wyłączeniem sytuacji gdy rozmawiamy z firmą specjalizującą się w danej dziedzinie).
• Określ sposób pracy headhuntera: czy chce przeprowadzić ogólne interview, określić sobie
nasz profil również w kontekście przyszłych stanowisk czy skupi się jedynie na danym
stanowisku.
• Zapytaj w jaki sposób możesz przygotować się do rozmowy (element budowania
pozytywnych relacji + skuteczna komunikacja podczas procesu).
• Pomóż headhunterowi zrozumieć zbieżność naszego profilu z oczekiwaniami klienta.
• Jeśli używasz słownictwa „branżowego” upewnij się delikatnie, że współrozmówca rozumie
o czym mówisz.
8www.readytojump.pl

9. Rozmowy rekrutacyjne – przygotowanie
(HR)
• HR – cel weryfikacja kandydata z naciskiem na „umiejętności miękkie” oraz dopasowanie
do kultury organizacji.
• Weryfikacja „luk w cv”/ powodów zmian stanowiska.
• Rozmowa z działem HR może być pierwszą rozmową u potencjalnego pracodawcy i tym
samym również ostatnią (nie zawsze – w przypadku stanowisk menedżerskich rozmowy
mogą być prowadzone przez HR i bezpośredniego przełożonego).
• Wskazówki: tak jak w przypadku niektórych headhunterów – używając słownictwa
„branżowego” upewnij się delikatnie, że Twój współrozmówca rozumie o czym mówisz.
• Przygotuj pytania.
• Jeśli masz bezpośredni kontakt z osobą z działu HR zapytaj w jaki sposób możesz się
przygotować do tej rozmowy lub czy powinieneś przygotować coś szczególnego? (mały
gest świadczący o Twojej motywacji i zaangażowaniu)
9www.readytojump.pl

10. Rozmowy rekrutacyjne – przygotowanie
(„Hiring Manager”)
• Bezpośredni przełożony („hiring manager”)– cel weryfikacja doświadczenia i
kompetencji kandydata i jego przełożenia na potrzeby przyszłego stanowiska.
• Rozmowa merytoryczna – przygotuj przykłady na „hard skills” / choć mogą pojawić się też
pytania dotyczące „soft skills”.
• Używaj słownictwa branżowego.
• Przygotuj pytania dotyczące stanowiska/ zadań/ celów/ sposobu pracy …
10www.readytojump.pl

11. Rozmowy rekrutacyjne – przykłady pytań
do potencjalnego pracodawcy
1. Jakie są krótko/ długoterminowe cele tego stanowiska?
2. Czy firma ma opracowany system szkoleń wewnętrznych?
3. Do kogo będę raportować (w przypadku struktury macierzowej)?
4. W jaki sposób będę rozliczny z osiągania celów? Jak często?
5. W jak dużym zespole będę pracować?
6. Jakie wyzwania stoją przed kandydatem zatrudnionym na to stanowisko?
7. Jaki jest średni staż pracy w firmie?
8. Jaka jest ścieżka kariery dla tego stanowiska?
9. Jakie umiejętności sprawiają, że pracownicy Państwa firmy odnoszą sukcesy?
11www.readytojump.pl

12. Po rozmowie rekrutacyjnej
1. Wyślij maila z podziękowaniem za rozmowę (do HH/ bezpośrednio do osoby, która
przeprowadzała rozmowę).
2. W mailu uwzględnij:
- Podziękuj za czas i miłą rozmowę.
- Podkreśl swoje zainteresowanie stanowiskiem.
- Podkreśl swoje kompetencje oraz wartość dodaną jaką możesz wnieść do organizacji.
3. Warto dodać Project Portfolio jako załącznik do maila (tylko te projekty, które potwierdzają
kompetencje poszukiwane na tym stanowisku).
12www.readytojump.pl
Best practices =
„Thank you note”

13. Analiza rozmowy rekrutacyjnej
/ autorefleksja
Po rozmowie rekrutacyjnej warto odpowiedzieć sobie na następujące pytania:
1. Czy jestem zadowolony z rozmowy rekrutacyjnej i dlaczego?
2. Co zrobię inaczej następnym razem?
3. Które pytania były dla mnie zaskoczeniem/ dlaczego ? Czy jestem zadowolony ze swojej
wypowiedzi? Co mógłbym poprawić?
4. Co mógłbym wnieść do tej firmy?
5. Co mógłbym zyskać pracując w tej firmie (oprócz wynagrodzenia)?
Jeśli proces jest prowadzony za pośrednictwem HH – warto poinformować go o powyższych
punktach.
13www.readytojump.pl

14. Rozmowa rekrutacyjna
często popełniane błędy
1. Brak odpowiedniego przygotowania.
2. Spóźnienie.
3. Nieodpowiedni ubiór.
4. Komunikacja podczas interview – brak sensownej argumentacji.
5. Brak entuzjazmu – motywacji.
6. Zbyt duża pewność siebie lub brak pewności siebie.
7. Wypowiadanie się źle o byłych pracodawcach.
8. Nie zadawanie pytań pod koniec interview.
14www.readytojump.pl

15. Firma Ready to Jump powstała z myślą o osobach poszukujących nowego wyzwania zawodowego
bądź zainteresowanych rozwojem zawodowym. Wieloletnie doświadczenie związane z rekrutacją,
oceną i selekcją na różnych poziomach organizacyjnych (dyrektorzy/menedżerowie/specjaliści) w
regionie Europy Centralno Wschodniej pozwala nam na skuteczne wspieranie naszych klientów w
efektywnym procesie zmiany pracy.
Wsparliśmy wielu klientów w:
definicji efektywnych strategii poszukiwania pracy
skutecznym przygotowaniu do rozmów rekrutacyjnych
budowaniu swojej marki w Social Media
przygotowaniu efektywnych dokumentów aplikacyjnych
skutecznym poruszaniu się po rynku pracy
Jeśli czujesz, że Twoja kariera utknęła w martwym punkcie, poszukujesz nowej
perspektywicznej pracy, a metody z jakich korzystasz nie przynoszą zamierzonego
efektu – skontaktuj się z nami.
15
www.readytojump.pl