R2J oferta programów rozwojowych

Programy rozwojowe
Leadership Pool – rozwój kadry menedżerskiej
Winning Teams – rozwój zespołów
Strategic HR – strategiczny HR
Winning Culture – badanie, definicja, wdrażanie i rozwój kultury organizacyjnej
Wellness – redukcja stresu
www.readytojump.pl

O firmie
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Oferujemy kompleksowe usługi dedykowane firmom, organizacjom (R2J Business) oraz klientom indywidualnym (R2JCareer).
► Wspieramy rozwój liderów i przyszłych liderów.
► Oceniamy, tworzymy i rozwijamy zaangażowane zespoły naszych klientów wspierając budowanie ich przewagi
konkurencyjnej.
► Pomagamy działom HR we wdrażaniu strategicznych programów.
► Budujemy i wdrażamy sprzyjającą i dostosowaną do celów strategicznych kulturę organizacyjną.
Nasz zespół składa się z wysokiej klasy ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w dziedzinach szeroko pojętego HR, praktyków
biznesu, przywództwa, coachingu, budowania i rozwijania zespołów. Łączymy skuteczne przekazywanie wiedzy z ciekawą, stymulującą i
wymagającą refleksji formą.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.:
dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych:
► Program Leadership Pool (rozwój kadry menedżerskiej).
► Program Winning Teams (rozwój zespołów).
► Program Strategic HR (rozwój funkcji HR).
► Program Winning Culture (definicja i wdrażanie kultury organizacyjnej).
► Program Wellness (redukcja stresu).
Nasze programy rozwojowe składają się z następujących etapów:
► Diagnoza obecnej sytuacji (rozmowa z klientem, AC/DC, badania ankietowe, wywiady).
► Informacja zwrotna (feedback, raport – rekomendacje rozwojowe, plan edukacyjny).
► Działania rozwojowe (szkolenia/ warsztaty, sesje coachingowe/ mentoringowe).
► „Follow up” (monitorowanie wdrożenia, grupowe/indywidualne sesje rozwojowe).
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL – przykładowy obszar działań rozwojowych
► First Time Manager (od przyjaciela do lidera).
► Przywództwo i zarządzanie zespołem.
► Przywództwo we wdrożeniu strategii i zarządzania zmianami.
► Coachingowy styl zarządzania.
► Budowanie zaangażowanych zespołów.
► Komunikacja inteligentna emocjonalnie – zwiększenie precyzji w komunikacji.
► Efektywne zarządzanie konfliktami.
► Efektywność własna.
► Motywowanie poprzez podejście coachingowe.
► Skuteczne delegowanie.
► Budowanie i zarządzanie relacjami w organizacji i poza nią.
► Zarządzanie stresem w pracy lidera.
► Zarządzanie zmianą – przygotowanie organizacji do zmiany – ja w zmianie.
► Radzenie sobie z oporem wobec zmian w organizacji.
► Prowadzenie rozmów rozwojowych.
► NLP w zarządzaniu.
► Sztuka prezentacji.
► Zarządzanie w organizacji uczącej się.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL – przykładowy obszar działań rozwojowych
► Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie zmianą.
► „Voice Workshop” - emisja głosu i dykcja wspierająca skuteczną autoprezentację.
► Techniki podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.
► Asertywność i budowanie autorytetu lidera.
► Budowanie i zarządzanie relacjami wewnątrz organizacji i poza nią.
► Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej.
► Feedbak – udzielanie skutecznej informacji zwrotnej dla liderów i przyszłych liderów .
► Feeback – wprowadzenia kultury informacji zwrotnej w organizacji – szkolenie dla wewnętrznych trenerów/ ambasadorów feedbacku.
► Menedżer jako coach i mentor rozwoju pracowników.
► Zarządzanie rozproszonym zespołem.
► Motywowanie pozafinansowe.
► Asertywność w relacjach zawodowych.
► Rola Lidera/ Liderki w pracy Zespołu.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Sylwetka lidera – jak budować autorytet w zespole?
- Najważniejsze funkcje i cechy lidera – na podstawie koncepcji Inteligencji Menedżerskiej. Jak zmienić rolę – z kolegi na szefa?
- Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans?
- Jak zarządzać osobami starszymi od siebie?
► Komunikacja w zespole.
► Praca w zespole - zasady sprawnego funkcjonowania grupy zadaniowej.
- Jak być szefem? –typologia stylów zarządzania u różne style kierowania w odniesieniu do pracownika i zespołu –koncepcja zarządzania
sytuacyjnego.
- Organizacja pracy w zespole, planowanie krótko długoterminowe.
► Motywacja i coaching. Ocena pracy oraz wspieranie rozwoju pracownika.
► Sposoby motywowania pracownika udzielanie pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
► Rozmowy korygujące.
► Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami z wykorzystaniem technik coachingowych.
► Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w zespole.
► Delegowanie.
► Umiejętności menedżerskie w zarządzaniu zmianami. Kreatywne rozwiązywanie problemów. Psychologia zarządzania zmianami prawidłowości
reagowania ludzi na zmiany.
► Rozwiązywanie konfliktów i mediacje. Zrozumieć konflikt czyli co trzeba wiedzieć o konflikcie żeby mieć nad nim kontrolę.
► Świadomość własnych emocji i kontrola stresu jako podstawowy warunek radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
Czas trwania: 3 dni
www.readytojump.pl
First Time Manager

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► System zarządzania.
- Organizacja organizacji – w jaki sposób skonstruowane są organizacje.
- Model DICODIA.
- Kluczowe obszary odpowiedzialności zarządzających w organizacji, kompetencje na różnych poziomach zarządzania.
► Przywództwo – zarządzanie.
- Kim jest przywódca, kim jest zarządzający?
- Partycypacyjny model przywództwa.
- Kształtowanie kultury działania.
► Funkcje zarządcze – uwarunkowania i problemy.
- Cykl zarządzania.
- Zarządzanie przez wartości, zarządzanie przez cele, operacjami i wynikami.
- Rozwój organizacji i pracowników, monitoring i ocena działania.
► Rozwój zespołu
- Cechy efektywnego zespołu.
- Fazowy rozwój zespołu.
- Role zespołowe – możliwości i ograniczenia.
► Dysfunkcje działania zespołu.
- Pięć dysfunkcji działania zespołu.
- Ograniczenia w rozwoju, planowanie rozwoju zespołu.
- Planowanie rozwoju zespołu – łączenie potrzeb organizacyjnych i zespołowych.
► Indywidualny rozwój pracowników.
- Diagnozowanie potrzeb rozwojowych pracowników.
- Prowadzenie rozmów rozwojowych, definiowanie celów i obszarów rozwojowych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Przywództwo i zarządzanie zespołem

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Przywództwo we wdrażaniu zmian.
► Narzędzia budowania autorytetu i podejmowania decyzji.
► Przejmowanie odpowiedzialności - cechy przywódców
► Zwiększenie samodzielności podczas podejmowania decyzji
► Osobowość przywódcy vs. osobowość lidera
► Jak przełożyć misję, wizję oraz wartości organizacji na pożądane zachowania kadry menedżerskiej i pracowników?
► Rola i zadania przywódcy we wdrożeniu strategii organizacji.
► Jak rozwijać zespół menedżerski gwarantujący wdrożenie strategii?
- Jak dobrać dobrze funkcjonujący zespół menedżerski
- Planowanie i organizowanie pracy zespołu – jak osiągnąć efekt synergii?
- Przywództwo sytuacyjne - praktyczny model zarządzania menedżerami oraz zespołami menedżerskimi. Ken Blanchard.
► Planowanie i organizowanie pracy zespołu – jak osiągnąć efekt synergii?
► Przywództwo sytuacyjne - praktyczny model zarządzania menedżerami oraz zespołami menedżerskimi. Ken Blanchard.
► Jak inspirować menedżerów do realizacji ambitnych celów firmy?
- Psychologia motywacji – uniwersalne i skuteczne modele aktywizujące menedżerów.
► Jak delegować odpowiedzialność na kadrę menedżerską?
- Jak zachęcać menedżerów do podejmowania ryzyka i odpowiedzialności?
► Stopnie delegowania odpowiedzialności w zależności od fazy rozwoju zespołu menedżerskiego.
► Zarządzanie zmianą.
► Podstawowe bariery zmian. Jakie są bariery wdrażania strategii i zmian i jak je przezwyciężyć?
► 4 kroki reakcji na zmiany.
- W jaki sposób szef powinien dostosować swoje działanie do specyficznych potrzeb pojawiających się u pracowników w zmianie?
- Jak ludzie reagują na zmiany? Profile reagowania na zmiany.
Czas trwania: 3 dni
www.readytojump.pl
Przywództwo we wdrażaniu strategii i
zarządzaniu zespołem

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Prowadzenie rozmów oceniających.
► Czym jest proces coachingowy.
► Czym coaching różni się od treningu, mentoringu i doradztwa.
► Istota i korzyści coachingu.
► Rola coacha i zadania coacha.
► Podstawowe kompetencje coachingowe.
► Techniki i modele coachingowe.
► Kształcenie umiejętności coachingowych.
► Kontraktowanie celów na proces i sesję.
► Poszerzanie świadomości coachee.
► Wybór rozwiązań i planowanie działań.
► Weryfikacja efektywności osiąganych celów.
► Narzędzia coachingowe (trafne pytania, klaryfikacje, praca nad przekonaniami, stosowanie mocnych pytań, wspieranie
kreatywności, mechanizmy motywacyjne).
► Trening korzystania z narzędzi coachingowych – symulacje.
► Szanse i ograniczenia stosowania coachingu w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Coachingowy styl zarządzania

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Firma jako jedność. Zasady prawidłowego funkcjonowania grupy zadaniowej – zespołu.
- Wizja i cel jako główne siły działań grupy.
- Etapy rozwoju zespołu.
- Role w grupie (role rozwojowe grupy, role w grach psychologicznych).
► Komunikowanie się w grupie
- Porozumiewanie się lidera z grupą.
- Przepływ informacji w grupie.
- Współpraca w grupie.
- Informacje zwrotne.
- Indywidualne komunikowanie się a rola w grupie (ćwiczenia prezentujące jedno z podstawowych narzędzi Analizy Transakcyjnej – analizę
funkcjonalną i strukturalną, egogram jako opis aktualnych kompetencji interpersonalnych).
- Blokady komunikacyjne w grupie, a możliwości ich zmiany na efektywne formy porozumiewania się (gry symulacyjne, socjogram na bazie
koncepcji AT).
► Rozpoznawanie zasobów w grupie
- Zjawiska grupowe i ich konsekwencje dla funkcjonowania zespołu.
- Role w grupie i ich znaczenie dla funkcjonowania grupy (jakich ról brakuje, co należałoby wzmocnić, jakie można podjąć zmiany
na przyszłość).
- Sposoby podejmowania decyzji w grupie.
- Zasady funkcjonowania grupy akceptowane przez wszystkich jej członków
Czas trwania: 3 dni
www.readytojump.pl
Budowanie zaangażowanych zespołów

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Ja we współczesnym świecie bodźców.
- „Przebodźcowany” i „niedobodźcowany” – jakich informacji mi brakuje, jakich mam nadmiar?
- Jakiego typu bodźce/informacje ignoruję? Jakie są tego konsekwencje?
- Co nas najbardziej frustruje w komunikacji?
► Czy wysyłane przeze mnie komunikaty są spójne.
- Słowa, a mowa ciała - moje komunikaty werbalne i niewerbalne.
- Moje intencje a wypowiadane przeze mnie treści
- Precyzja mojej komunikacji – doskonalenie umiejętności precyzyjnego werbalizowania myśli.
- Jak słucham i jak przetwarzam informacje? – rola emocji i wartości.
- Co pomijam w komunikacji i jakie są tego konsekwencje dla innych? Co dodaję? – czyli moje projekcje i ich znaczenie.
► Bariery komunikacyjne.
- Bariery wynikające z emocji , treści wypowiedzi, postawy.
► Informacje zwrotne – zwierciadło społeczne.
- Sztuka udzielania skutecznego feedbacku – techniki.
Nasza unikatowa metodologia – jedyne takie szkolenie na rynku. Nauka przez doświadczenie.
Szkolenie rozpoczyna się zwiedzaniem Niewidzialnej Wystawy (Warszawa). Uczestnicy doświadczą to wyjątkowej interaktywnej podróży w
niewidzialny świat, podczas której będą mogli wypróbować, jak radzić sobie w codziennych sytuacjach bez pomocy wzroku – wyłącznie za
pomocą zmysłu słuchu, węchu, równowagi. Doświadczenie to uzmysłowi uczestnikom wagę precyzji w komunikacji w szczególności w sytuacji
odcięcia ważnego kanału sensorycznego – wzroku. Dalsza część szkolenia kontynuowana będzie w sali szkoleniowej.
Czas trwania: 2 dni
Wsparcie CSR i Employer Branding:
Część zysków z każdego szkolenia przekazujemy na szkolenie psów przewodników dla osób niewidomych.
www.readytojump.pl
Komunikacja inteligentna emocjonalnie

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czy konflikt się opłaca?
- Konstruktywna i destrukcyjna energia konfliktu.
- Konflikt jako narzędzie manipulacji.
- Konflikt inspirujący do zmiany.
► Źródła i mechanizmy konfliktów w firmie i ich rozpoznawanie.
► Rodzaje konfliktów, ich dynamika, konflikty negocjowane i „ślepe zaułki”.
► Metody stymulowania i ograniczania konfliktu, kierowanie konfliktem.
► Mediacje sytuacji konfliktowych – zasady, techniki.
► Specyfika konfliktu międzygrupowego w firmie
- Komunikacja jako podstawa harmonijnej współpracy.
- Blokady w komunikowaniu się i zamiana ich na efektywne sposoby przepływu informacji.
- Znaczenie informacji zwrotnych.
► Osobowość a konflikt – indywidualny styl działania w sytuacji konfliktu – autodiagnoza.
- Temperament.
- Asertywność.
- Inteligencja emocjonalna.
- Dojrzałość i dystans.
► Wpływ napięcia na jakość kontaktu.
- Rozpoznawanie emocji i odczytywanie ich znaczenia.
- Rozwijanie kompetencji w zakresie kontroli stresu i emocji.
- Przekonania i stereotypy wywołujące lub wzmacniające konflikt.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Efektywne zarządzanie konfliktem

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Przebieg szkolenia
► Gra „Twój czas”.
► Zarządzanie energią.
► Omówienie podstawowych technik planowania czasu.
► Analiza planów dnia uczestników.
► Pogłębienie znajomości technik zarządzania sobą w czasie.
► Radzenie sobie z czynnikami rozpraszającymi uwagę.
Gra „Twój czas”
► Dzięki zastosowaniu gry symulacyjnej, uczestnicy doświadczają namacalnych skutków różnych podejść do zarządzania
czasem i mogą porównać różnice pomiędzy ich efektami.
► Szkolenie bazuje na holistycznym podejściu do zarządzania sobą w czasie, pokazując wagę zarządzania własną energią i wpływ
właściwego odpoczynku na efektywność pracy.
► Wypełnienie planu dnia przed pierwszym i drugim dniem szkolenia umożliwia zaobserwowanie własnych nawyków w zakresie
organizacji czasu oraz skorygowanie ich pod okiem trenera.
► Udział w grze „Twój czas” jest wciągającym doświadczeniem i po prostu stanowi świetną zabawę, w szczególności dla
pracowników młodszego pokolenia, lubiącego różnego rodzaju gry.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie czasem – gra symulacyjna
Minilab Games

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Motywacja jako podstawowa funkcja kierowania - poznanie własnych umiejętności w zakresie motywowania podwładnych.
► Czynniki motywacyjne.
► Motywowanie poprzez cele.
► Motywowanie poprzez wartości i współpracę – podejście adaptacyjne.
► Motywowanie a manipulacja.
► Koncepcje motywowania i techniki oparte na różnorodnych podejściach.
- Podejście klasyczne.
- Koncepcja motywowania wg analizy transakcyjnej.
- Koncepcja motywacyjnego DNA.
► Źródła demotywacji w procesie pracy.
► Feedback jako kluczowe narzędzie motywowania
- Techniki udzielana informacji zwrotnej, aktywne słuchanie.
► Coaching jako narzędzie uruchamiania zasobów
- Definicje i style coachingu.
- Rola, kompetencje i osobowość coacha.
- Angażowanie pracownika w proces coachingu.
- Techniki coachingowe.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Motywowanie przez podejście
coachingowe

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Delegowanie jako warunek stymulowania rozwoju pracowników, motywacji i zwiększania efektywności pracy zespołu.
► Rozpoznanie zasobów pracowników jako warunek skutecznego delegowania.
- Ocena efektywności pracy.
- Ocena zaangażowania/motywacji – model KASH.
- Ocena wiedzy i umiejętności.
- Diagnoza kompetencji nie uruchamianych na obecnym stanowisku pracy.
► Jakie zadania delegować?
► Ustalanie celów.
- Cele strategiczne, cele operacyjne, priorytety.
- Analiza zadań według zasady Eisenhowera.
- Zasada Pareto - praca nad zadaniami przynoszącymi największe korzyści.
► Planowanie.
- Zasady i techniki planowania.
- Planowanie pracy zespołowej.
- Tworzenie harmonogramu zadań, podział i etapowanie zadań.
► Delegowanie zadań.
- Style i sposoby delegowania zadań.
- Delegowanie zadań a delegowanie uprawnień.
- Umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości i kompetencji pracowników.
- Opory przed delegowaniem, opory przed przyjęciem zadań ze strony pracowników.
- Korzyści płynące z delegowania zadań i uprawnień, konsekwencje braku delegowania.
► Komunikowanie ocen i informacji zwrotnych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Skuteczne delegowanie

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Znaczenie komunikacji dla budowania satysfakcjonujących relacji z klientem wewnętrznym: komunikacja niewerbalna, mowa ciała,
odczytywanie potrzeb.
► Skuteczna argumentacja, sterowanie rozmową, poszukiwanie rozwiązań.
► Określenie poziomu osobistych umiejętności: samoocena, źródła energii i auto-motywacji.
► Pozytywne myślenie, kontrola własnych stanów emocjonalnych.
► Identyfikacja najczęściej spotykanych postaw i reakcji: analiza mocnych i słabych stron osobowości rozmówcy oraz ocena
podatności na manipulacje.
► Oddziaływanie perswazyjne, analiza zachowań niewerbalnych.
► Trudny partner: sytuacje konfliktowe, techniki odpierania zarzutów, socjotechnika, manipulacja. Metody diagnozowania kłamstw.
► Wywieranie wpływu: reguły i narzędzia wywierania wpływu.
► Skuteczne przekonywanie: skuteczne oddziaływanie na rozmówcę.
► Argumentacja racjonalna i emocjonalna. Somatyczna konstrukcja komunikatu.
► Metody redukcji stresu oraz indukcji pewności siebie. Relaksacja i budowanie dystansu. Praca z przekonaniami na bazie technik poznawczo
behawioralnych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Budowanie relacji w organizacji i poza nią

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Ja i stres – co mnie stresuje w pracy?
► Diagnoza własnego stylu reagowania na stres.
► Rozpoznanie aktualnego stanu napięcia w ciele - tworzenie portretu bioenergetycznego.
► Konstruktywne i destrukcyjne sposoby reagowania na stres – tworzenie mapy umysłu.
► Zasady optymalnego funkcjonowania organizmu - podstawy bioenergetyki – rozgrzewka bioenergetyczna.
► Techniki antystresowe.
► Rytmy bioenergetyczne i kontrola stresu.
► Pracoholizm i jego pułapki.
► Kształtowanie postaw ułatwiających budowanie pozytywnych relacji z ludźmi i asertywnej komunikacji – sprzyjających
naturalnemu rozprowadzaniu napięcia w sytuacjach problemowych.
► Rola lidera.
- Radzenie sobie z presją i manipulacjami ze strony podwładnych.
- Dylemat: spełniać oczekiwania Zarządu czy oczekiwania kolegów z pracy?
- Podejmowanie i komunikowanie trudnych decyzji.
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole.
- Radzenie sobie z oporem przed zmianą i delegowaniem.
- Odkrywanie źródeł stresu u innych.
► „Stress Manual” czyli jak edukować swoich podwładnych o negatywnych skutkach stresu.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie stresem w pracy lidera

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czym jest twórcze myślenie? - tworzenie definicji na bazie techniki skojarzeń.
► Podstawowe zasady twórczego myślenia.
- Odraczanie ocen.
- Fantazjowanie.
- Przechodzenie ilości w jakość.
- Modyfikacja.
- Sugestia.
► Etapy procesu twórczego myślenia.
- Przegląd informacji.
- Dochodzenie do rozwiązań — dobór strategii i środków.
- Przymiarka do rzeczywistości.
- Realizacja zadania.
► Uruchamianie grupowego myślenia twórczego.
► Docieranie do własnych zasobów i wykorzystywanie pozytywnej energii w kierunku osiągania celu.
► Rozwijanie dyspozycji motywacyjnych, odkrywanie kierunków motywacji.
► Ćwiczenia rozwijające wybrane operacje intelektualne istotne dla procesu twórczego.
- Dokonywanie skojarzeń, abstrahowanie, rozumowanie indukcyjne, posługiwanie się metaforą.
► Trening kreatywności.
- Ja w relacjach (elementy treningu autogennego), My w relacjach (gry kreacyjne, psychodram), Trening kreacji pozytywnych (improwizacje
teatralne, happening, instalacje i inne).
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Trening twórczego myślenia, podejmowania
decyzji i rozwiązywania problemów w
zespole

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Model procesu zmian.
- 10 elementów przygotowania i przeprowadzania zmian.
- Budowanie kultury zmian (analiza zewnętrznego i zewnętrznego rynku zmian, przewidywanie oporu, budowanie wspólnej wizji,
zaangażowanie, plan zmian, umacnianie zmian).
- Komunikacja w procesie zmian (kwestionariusz „Audyt narzędzi komunikacyjnych”).
► Struktura działań związanych z wprowadzeniem zmian w przedsiębiorstwie.
► Realizacja zmian
- Etapy realizacji zmian- analiza struktury działań związanych z wprowadzaniem zmian w przedsiębiorstwie.
- Najczęstsze przyczyny oporu wobec zmian – praca w grupach - analiza sytuacji, tworzenie listy przyczyn.
- Zachowanie wobec zmian – analiza aspektów pozytywnych i negatywnych.
- Pokonywanie oporów i blokad wobec zmian.
► Czynniki osobowościowe ułatwiające podejmowanie zmian
- Umiejętność podejmowania decyzji – autodiagnoza.
- Odwaga.
- Otwartość i ciekawość poznawcza.
- Odpowiedzialność i realizm.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Przezwyciężanie oporów wobec zmian

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Przywództwo we wdrażaniu zmian.
- Narzędzia budowania autorytetu i podejmowania decyzji.
- Przejmowanie odpowiedzialności - cechy przywódców.
- Komunikacja we wdrożeniu strategii i w zarządzaniu zmianą.
- Jak przełożyć misję, wizję oraz wartości organizacji na pożądane zachowania kadry menedżerskiej i pracowników?
- Rola i zadania przywódcy we wdrożeniu strategii organizacji.
- 4 kroki reakcji na zmiany.
► Jak rozwijać zespół menedżerski gwarantujący wdrożenie strategii?
► Jak inspirować menedżerów do realizacji ambitnych celów firmy?
- Psychologia motywacji – uniwersalne i skuteczne modele aktywizujące menedżerów.
- W jaki sposób przywództwo może stać się motywatorem?
► Jak delegować odpowiedzialność na kadrę menedżerską?
- Jak zachęcać menedżerów do podejmowania ryzyka i odpowiedzialności?
- Stopnie delegowania odpowiedzialności w zależności od fazy rozwoju zespołu menedżerskiego.
- Techniki i narzędzia efektywnego delegowania.
► Zarządzanie zmianą.
► Główne przyczyny zmian.
► Podstawowe bariery zmian. Jakie są bariery wdrażania strategii i zmian i jak je przezwyciężyć?
►4 kroki reakcji na zmiany.
• Jakie są potrzeby związane ze zmianą, na każdym z jej etapów?
• Dostosowanie działań kierowniczych do potrzeb pracowników.
• W jaki sposób szef powinien dostosować swoje działanie do specyficznych potrzeb pojawiających się u pracowników w zmianie?
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Przywództwo we wdrożeniu strategii i
zarządzania zmianami

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Wprowadzenie - system ocen okresowych w świetle polityki personalnej organizacji.
► Rozmowa oceniająca.
► Omówienie definicji, struktury i specyfiki rozmowy rozwojowej, jej charakterystyka (p.w. czym różni się od rozmowy oceniającej).
► Cele do osiągnięcia podczas rozmów: jak przygotować się do rozmowy, jak komunikować cele pracodawcy, jak udzielać informacji
zwrotnej, jak motywować pracownika do stawiania celów i planowania konkretnych działań rozwojowych?
► Trening rozmów rozwojowych.
- Rozmowa prowadzona za pomocą pytań o charakterze coachingowym (narzędzia (SWOT osobisty, aktywne słuchanie dostrajanie się,
zadawanie pytań, podsumowanie, parafraza, klaryfikacja).
- Rozmowa na bazie informacji zwrotnej — praca na wybranym realnym case study (narzędzia: BEER — Behavior, Effect, Expectation, Results
BET — Behavior, Effect, Thanks -feedback pozytywny).
- Rozmowa nt. celów zawodowych i rozwojowych – praca w oparciu o własne lub przygotowane scenariusze (narzędzia: SMARTEST,
doskonalenie komunikacji dwustronnej, rozpoznawanie potrzeb i motywacji pracowników).
► Najczęstsze błędy oceny i jak ich unikać?
► Komunikacja w procesie oceniania.
► Najczęściej popełniane błędy w procesie oceniania.
► Asertywne modelowanie postaw i zachowań pracowników wobec ocen.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Rozmowy rozwojowe

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Myśl jak lider.
- Co to znaczy myśleć systemowo, strategicznie i kreatywnie?
- Czym jest charyzma i czy można ją wypracować?
► Działaj jak lider.
- Stawianie celów i techniki ich osiągania.
- Wywieranie wpływu na innych.
- Budowanie kontaktu poprzez odzwierciedlenie dopasowanie i prowadzenie.
- Stosowanie meta programów.
- Wybór właściwego stylu kierowania.
► Rozwijaj swój zespół.
- Skuteczne motywowanie – kierunki motywacji.
- Zespołowe rozwiązywanie problemów – strategie kreatywności.
- Techniki wprowadzania zmian.
- Zachowanie a poziomy neurologiczne
► Rozwijaj swoją osobowość
- Docieranie do własnych zasobów i wykorzystywanie pozytywnej energii w kierunku osiągania celu.
- Technika 3 punktów widzenia.
- Technika „Turbo zasób”, techniki wizualizacyjne.
- Strategie sukcesu.
- Modelowanie.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
NLP w zarządzaniu

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Sztuka czy charyzma? – Tajemnica wywierania wpływu na ludzi.
- Charyzmatyczna osobowość.
- Wywieranie wpływu na poziomie emocjonalnym i intelektualnym.
► Przygotowanie wystąpienia
- Określenie celu i tematu.
- Opracowanie planu.
- Dostosowanie stylu prezentacji do jej rodzaju.
- Zbieranie, wybór i przygotowanie materiałów.
- Charakterystyka odbiorcy (przygotowanie merytoryczne, oczekiwania, nastawienie).
► Efektywne prowadzenie prezentacji
- Rola pierwszego wrażenia (ubiór, gest, słowo).
- Zasady i formy komunikacji z odbiorcami (komunikacji werbalna i niewerbalna, jedno i dwukierunkowa, wizualna).
- Tworzenie klimatu prezentacji.
- Zaangażowanie prelegenta.
- Konstrukcja komunikatu.
- Sztuka argumentowania.
- Umiejętność zadawania pytań, kierowanie dyskusją.
► Rola osobowości w relacjach interpersonalnych.
- Osobowość a styl prezentacji (autodiagnoza).
- Reguły wywierania wpływu na innych.
- Radzenie sobie z tremą.
- Umiejętność kontaktu z grupą.
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych i zaskakujących.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Sztuka prezentacji

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Organizacja ucząca się jako najskuteczniejszy model struktury na dynamicznie zmieniającym się rynku. Cechy organizacji uczącej
się.
- Kultura organizacji.
- Doskonalenie umiejętności osobistych pracowników.
- Zespołowe uczenie się jako stały proces.
- Rozpoznawanie i przekraczanie schematów myślowych.
► Rola zespołów zadaniowych w organizacji uczącej się.
- Wymiana doświadczeń i informacji.
- Korzystanie z potencjału zespołu.
- Działanie zespołu w sytuacjach trudnych.
► Planowanie i organizacja czasu pracy.
- Określanie priorytetów.
- Wykorzystywanie agendy do planowania.
- Diagnoza własnego stylu pracy i funkcjonowania poznawczego ( określanie 6 typów inteligencji).
- Rozpoznawanie indywidualnych predyspozycji pracowników jako podstawa tworzenia metod pracy zespołowej.
► Rola lidera w modelowaniu postaw i zachowań wspierających realizację zadań.
- Umiejętność komunikowania się.
- Organizacja pracy.
- Kontrola.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie w organizacji uczącej się

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Efektywna komunikacja jako priorytetowe narzędzie zarządzania. Przebieg procesu komunikacji w firmie i główne przyczyny jego
zablokowania.
- Przebieg komunikacji jedno - i dwustronnej.
- Znaczenie komunikacji pionowej i poziomej.
- Konflikt oraz obniżenie efektywności pracy jako konsekwencja zablokowanego przepływu informacji.
► Komunikowanie się w zespole.
- Tworzenie atmosfery współpracy.
- Rola informacji zwrotnej.
- Dobry przepływ informacji jako podstawa efektywnej pracy zespołu.
► Wprowadzanie zmian.
- Model procesu zmian Kurta Lewina.
- Przygotowanie do budowanie kultury zmian.
- Analiza zewnętrznego i zewnętrznego rynku zmian.
- Przewidywanie oporu, budowanie wspólnej wizji, zaangażowanie.
- Plan zmian, umacnianie zmian, komunikacja w procesie zmian.
- Struktura działań związanych z wprowadzeniem zmian w przedsiębiorstwie.
- Realizacja zmian, etapy realizacji zmian - analiza struktury działań związanych z wprowadzaniem zmian w przedsiębiorstwie.
- Najczęstsze przyczyny oporu wobec zmian i ich pokonywanie.
► Czynniki osobowościowe ułatwiające podejmowanie zmian.
Czas trwania: 1 dzień
www.readytojump.pl
Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie
zmianą dla kadry zarządzającej

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Integracja grupy i rozpoznanie silnych i słabych stron uczestników oraz predyspozycji w obszarze oddziaływania na odbiorców.
► Podstawy wywierania wpływu.
- Charyzmatyczna osobowość.
- Postawa wobec otoczenia.
► Praca z ciałem i głosem.
- Emisja głosu i dykcja - ćwiczenia inspirowane metodą SLS (Speach Level Singing).
- Ćwiczenia z bioenergetyki, praca z oddechem, postawą, mową ciała - wzmacniającymi przekaz.
► Efektywne wystąpienia przed małą i dużą grupą odbiorców.
- Rola pierwszego wrażenia (ubiór, gest, słowo).
- Zasady i formy komunikacji z odbiorcami (komunikacji werbalna i niewerbalna, jedno i dwukierunkowa, wizualna).
- Tworzenie klimatu wystąpienia.
- Konstrukcja sugestywnego przekazu, budowanie przekonujących argumentów.
- Pytania do odbiorców jako forma pozyskiwania zaangażowania.
► Radzenie sobie w sytuacjach trudnych.
- Rozpoznawanie postaw odbiorców.
- Odpowiedzi na trudne, zaskakujące pytania.
- Radzenie sobie z atakiem i krytyką – elementy treningu asertywności.
- Kierowanie dyskusją i przejmowanie nad nią kontroli, oddziaływanie na emocje uczestników.
► Blok antystresowy.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
„Voice workshop”

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Wstęp do zarządzania różnorodnością – poszukiwanie klucza do różnych osobowości
- Diagnoza stylów sensorycznych i poznawczych.
- Świadomość różnic percepcyjnych – filtrów i przekonań.
- Rozpoznanie i kształtowanie postaw życiowych. Poznanie koncepcji typów motywacyjnych.
► Badanie własnych kompetencji.
- Styl zarządzania, Model 3E, kompetencje społeczne, kompetencje osobiste, inteligencja emocjonalna, nastawienie prorozwojowe.
► Informacja zwrotna.
- Czym jest feedback i dlaczego warto go stosować? Kiedy udzielać informacji zwrotnej?
- Przygotowanie do sesji feedbackowej. Techniki udzielania informacji zwrotnej, aktywne słuchanie, angażowanie drugiej strony w proces.
► Jak radzić sobie z problemami podczas przekazywania informacji zwrotnej?
- Praca z oporem, konfrontacją, reakcjami emocjonalnymi. Praca z osobą pasywną, wchodząca w rolę ofiary. Radzenie sobie z manipulacją.
► Zasady przyjmowania informacji zwrotnej.
- Przygotowanie, otwartość, przedstawienie swojego punku widzenia. Refleksja.
- Jak wykorzystać informację zwrotną? – formułowanie indywidualnych kierunków rozwoju - plan zmiany, prośba o wsparcie w jego
wdrażaniu.
- Praca z formularzem planowania realizacji - postanowienie, ramy czasowe, narzędzia do realizacji, technika pracy z celem.
► Informacja zwrotna jako element coachingu.
- Istota i zasady coachingu
- Modele coachingu
- Zarządzanie poprzez coaching. Sytuacje wymagające zastosowania coachingu
► Najczęstsze błędy popełniane przez osobę udzielająca feedbacku i coacha.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Feedback – udzielanie skutecznej informacji
zwrotnej dla liderów i przyszłych liderów

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Główne założenie programu: wdrożenie kultury przekazywania skutecznej informacji zwrotnej w organizacji za pomocą Ambasadorów Feedbacku
– przeszkolonych trenerów wewnętrznych. Program podzielony jest na III Moduły.
Zakres merytoryczny
Moduł I – Warsztat pracy trenera.
► Sylwetka trenera : cechy dobrego trenera
- Jak budować autorytet w grupie? Sztuka autoprezentacji – jak wywierać wpływ poprzez autokreację i ciekawą argumentację?
► Zasady skutecznej komunikacji
► Przebieg sesji szkoleniowej
► Techniki aktywnego uczestnictwa
Moduł II – Szkolenie z wiedzy o feedbacku, superwizja zadań przygotowanych przez uczestników.
► Informacja zwrotna
► Przygotowanie do sesji feedbackowej
► Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną?
Moduł III - Prowadzenie efektywnego szkolenia na bazie wypracowanej przez uczestników metodologii.
► Diagnoza własnych kompetencji w roli ambasadora feedbacku.
► Rozpoznanie własnego stylu komunikowania się oraz czynników motywujących jako punkt wyjścia do kontaktu feedbackowego.
- Style poznawcze wg modelu FRIS. Świadomość różnic percepcyjnych – filtrów i przekonań. Rozpoznanie i kształtowanie postaw życiowych
„Ja OK, Ty OK”.
► Trudna grupa/trudni uczestnicy
- Przyczyny oporu w grupie. Motywowanie grupy do aktywnego uczestnictwa. Konstruktywne wykorzystanie energii oporu.
- Zachowanie w sytuacji konfrontacji i rywalizacji. Reagowanie na manipulacje. Pasywność uczestników i przerzucanie odpowiedzialności.
Czas trwania: 5 dni
www.readytojump.pl
Feeback – wprowadzenia kultury informacji
zwrotnej w organizacji

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czym jest rozwój? - Rozwój jako zmiana.
► Rozwój w ujęciu systemowym - zasada 70:20:10.
► Znaczenie rozwoju podwładnych w budowaniu zaangażowania i zarządzaniu talentami.
► Coachingowy styl zarządzania i jego praktyczne zastosowanie.
► Coach i mentor – dwie główne role w menedżera w rozwoju podwładnych.
► „Niezbędnik” coacha i mentora.
- Podstawowe zasady i założenia leżące u podstaw sztuki prowadzenia rozmów coachingowych i mentoringowych.
- Mapa kompetencji „KOMPAS” – przegląd kluczowych umiejętności (kontraktowanie, odkrywanie, motywowanie, planowanie, angażowanie,
stymulowanie).
- „Ja w roli menedżera – coacha i mentora – co chcę zaoferować innym?”.
- Model „MAPA” (Możliwości – Aspiracje – Plan - Akcja) – jako bazowy szkielet rozmowy rozwojowej.
- Umiejętności i narzędzia stosowane na poszczególnych etapach rozmowy rozwojowej.
► Ustalenie celów rozwojowych SMART.
► Motywowanie do zmiany rozwojowej.
► Tworzenie planu rozwoju.
► Bariery w zarządzaniu rozwojem podwładnych i jak sobie z nimi radzić.
► Arsenał menedżera - narzędzia rozwojowe, którymi może posłużyć się menedżer.
► Własne postanowienia rozwojowe – indywidualne zobowiązania uczestników.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Menedżer jako coach i mentor rozwoju
pracowników

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czym jest zespół rozproszony?
- Charakterystyka zespołu rozproszonego - różnice i podobieństwa między tradycyjnym zespołem, a rozproszonym.
- Rola i autorytet lidera oraz relacje w zespole rozproszonym.
► Zadania i kompetencje managera.
- Kompetencje, doświadczenie i cechy managera niezbędne do zdalnego zarządzania. Obszar odpowiedzialności managera.
- Style zarządzania, a etapy rozwoju zespołu – zarządzanie sytuacyjne wg Blancharda.
- Postawy osób w zespole rozproszonym, wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi. Budowanie współpracy i relacji z pracownikami w
różnych lokalizacjach.
► Formowanie i budowanie zespołu rozproszonego: Jak budować zespół?
- 3 typy zachowań (zadaniowe, zespołowe, indywidualistyczne) – jak je rozpoznać, stosować, równoważyć?
- 4 fazy rozwoju zespołu – czy jesteśmy w fazie efektywnego działania? Cechy dobrych i złych zespołów.
► Podstawy efektywnego porozumiewania się w zespole.
- Znaczenie przepływu informacji dla skutecznego kierowania. Bariery i ułatwienia w porozumiewaniu się.
- Umiejętność stawiania pytań, parafrazowania, wyrażanie zrozumienia. Komunikacja z perspektywy różnych stylów poznawczych.
► Motywowanie jako warunek skuteczności.
- Przyczyny demotywacji w zespole. Wyrażanie informacji zwrotnych (pozytywnych i krytycznych). Ustalanie kryteriów dobrej pracy.
► Konflikt w zespole rozproszonym – kierowanie konfliktem i sytuacjami kryzysowymi.
- Rozpoznawanie symptomów konfliktów „na odległość” – objawienie się konfliktu. Skuteczne metody rozwiązywania konfliktów w zespole
modelowanie, przykłady, pokazanie korzyści/strat w konflikcie.
► Rozwijanie umiejętności asertywnej współpracy na odległość.
► Role zespołowe.
► Delegowanie – szczególnie ważna kompetencja dla kierowania rozproszonym zespołem.
Czas trwania: 2 dni www.readytojump.pl
Zarządzanie rozproszonym zespołem

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czym jest motywacja i motywowanie? Czy motywowanie jest potrzebne?
► Praktyczne zastosowania wniosków, które płyną ze współczesnych teorii motywacyjnych.
► Motywacja 3.0 - teorie samookreślenia i auto determinacji.
► Sztuka auto motywacji - w poszukiwaniu nadrzędnego celu, misji, głębszego znaczenia.
► Mapa zespołu i tworzenie indywidualnych strategii motywacyjnych dla różnorodnych pracowników.
► Elastyczność w stosowaniu stylów zarządzania.
► Motywowanie poprzez konstruktywny feedback i budowanie relacji opartych na szacunku, zaufaniu i otwartości.
► Budowanie świadomości w zakresie własnego potencjału liderskiego – motywowanie siebie i motywowanie innych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Motywowanie pozafinansowe

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Czym jest a czym nie jest asertywność? – fakty i mity.
► Podstawowe prawa asertywne – busola postępowania.
► Agresja, uległość, asertywność i manipulacja.
► Asertywna komunikacja jako podstawa konstruktywnej współpracy opartej na wzajemnym szacunku.
► Asertywnie wyrażanie własnych potrzeb i uczuć.
► Zamiana oceny na opinię.
► Przekonania asertywne i nie asertywne oraz ich wpływ na samoocenę.
► Zrozumienie istoty granic psychologicznych i umiejętność ich ustanawiania.
► Umiejętność domagania się i odmawiania.
► Umiejętność przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnej.
► Obrona przed atakiem słownym i manipulacją.
► Odwaga wyrażania i przyjmowania wyrazów uznania.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Asertywność w relacjach zawodowych

Programy rozwojowe
LEADERSHIP POOL
Zakres merytoryczny
► Diagnoza zespołu i przestrzeni społecznej, w której się poruszam w kontekście roli i wpływu.
► Co jest dla mnie ważne w pracy? Jakimi wartościami i zasadami się kieruję pełniąc rolę lidera/liderki.
► Czy mój zespół czyta moje komunikaty? Określenie wspólnych przestrzeni i wartości.
► Autentyczność jako źródło liderskiej siły - autodiagnoza ze względu na osobiste potencjały i wyzwania.
► Style przywództwa jako narzędzie pracy z zespołami: orientacja na ludzi czy zadania? - Jak zrównoważyć wypadkową i czy jest to możliwe w
moim zespole?
► W jakim stylu kieruję ludźmi? - praktyczna analiza stylów kierowania ludźmi pod kątem indywidualnych preferencji i predyspozycji.
► Jak wzmocnić i poszerzyć własną paletę działania jako liderka/lider. Praca z wykorzystaniem przykładów z życia zawodowego.
► Kulturotwórcza rola osób decyzyjnych czyli niezależnie od poziomu świadomości mam wpływ na to, co się dzieje z ludźmi i pomiędzy nimi.
► Czy znam potencjały mojego zespołu, czy je w pełni wykorzystuję? - Test ról grupowych wg. Belblina. Role zespołowe i ich wpływ na jakość
pracy.
► Świadomość procesów grupowych jako siła lidera/liderki - analiza przypadków i dyskusja dotycząca rozwiązań.
► Od agresji i bierności do asertywności i otwartości czyli rola lidera/liderki w budowaniu standardów pracy. Świadome wzmacnianie zespołu
jako element budowania marki.
► Analiza sytuacji trudnych i konfliktowych oraz wybór postawy i sposobu komunikacji w takich sytuacjach- narzędzia wspierające skuteczną
komunikację.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Rola Lidera/ Liderki w pracy Zespołu

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS– przykładowy obszar działań rozwojowych
► Trening integracyjny.
► Zarządzanie konfliktem.
► Trening twórczego myślenia, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów w zespole.
► Efektywna współpraca w zespole – zwycięski zespół.
► „Twój czas” – zarządzanie sobą w czasie – szkolenie i gra symulacyjna.
► Komunikacja inteligentna emocjonalnie – zwiększenie precyzji w komunikacji.
► Budowanie i zarządzanie relacjami w organizacji i poza nią.
► „Peer Feedbak” – skuteczne udzielanie informacji zwrotnej przez współpracowników.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► „Ja”.
- Autoprezentacja.
- Konfrontacja mojego postrzegania siebie z tym, jak postrzegają mnie inni.
- Moje mocne i słabe strony w kontaktowaniu się z ludźmi – sesja informacji zwrotnych.
► Zasady komunikowania się w zespole
- Podstawy dobrego kontaktu.
- Rodzaje komunikowania się (komunikacja werbalna i niewerbalna, jedno- i dwukierunkowa, wizualna).
- Umiejętność słuchania i dostrajania się do partnera.
- Blokady komunikacyjne i ich przyczyny.
► Asertywność w kontaktach zawodowych.
- Partnerstwo i szacunek, czyli postawa asertywna.
- Granice psychologiczne – jak je ustalać? Jak je rozpoznawać? Jak ich bronić?
- Doskonalenie umiejętności asertywnych.
- Przyjmowanie i udzielanie krytyki.
- Reagowanie na opór, wyrażanie własnego zdania i opinii.
► „Ja – Zespół”.
- Moje miejsce w zespole.
- Co nas łączy, a w czym się uzupełniamy, czyli co nas przyciąga i inspiruje.
- Rozwiązywanie problemów interpersonalnych – konstruktywna konfrontacja.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Trening integracyjny

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Czy konflikt się opłaca?
- Konstruktywna i destrukcyjna energia konfliktu.
- Konflikt jako narzędzie manipulacji.
- Konflikt inspirujący do zmiany.
► Źródła i mechanizmy konfliktów w firmie i ich rozpoznawanie.
► Rodzaje konfliktów, ich dynamika, konflikty negocjowane i „ślepe zaułki”.
► Metody stymulowania i ograniczania konfliktu, kierowanie konfliktem.
► Mediacje sytuacji konfliktowych – zasady, techniki.
► Specyfika konfliktu międzygrupowego w firmie.
- Komunikacja jako podstawa harmonijnej współpracy.
- Znaczenie informacji zwrotnych.
► Osobowość a konflikt – indywidualny styl działania w sytuacji konfliktu – autodiagnoza.
- Temperament.
- Asertywność.
- Dojrzałość i dystans.
► Wpływ napięcia na jakość kontaktu
- Rozpoznawanie emocji i odczytywanie ich znaczenia.
- Rozwijanie kompetencji w zakresie kontroli stresu i emocji.
- Przekonania i stereotypy wywołujące lub wzmacniające konflikt.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie konfliktem

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Czym jest twórcze myślenie? - tworzenie definicji na bazie techniki skojarzeń.
► Podstawowe zasady twórczego myślenia.
- Odraczanie ocen.
- Fantazjowanie.
- Przechodzenie ilości w jakość.
- Modyfikacja.
- Sugestia.
► Etapy procesu twórczego myślenia.
- Przegląd informacji.
- Dochodzenie do rozwiązań — dobór strategii i środków.
- Przymiarka do rzeczywistości.
- Realizacja zadania.
► Uruchamianie grupowego myślenia twórczego.
► Docieranie do własnych zasobów i wykorzystywanie pozytywnej energii w kierunku osiągania celu.
► Rozwijanie dyspozycji motywacyjnych, odkrywanie kierunków motywacji.
► Ćwiczenia rozwijające wybrane operacje intelektualne istotne dla procesu twórczego.
- Dokonywanie skojarzeń, abstrahowanie, rozumowanie indukcyjne, posługiwanie się metaforą.
► Trening kreatywności.
- Ja w relacjach (elementy treningu autogennego), My w relacjach (gry kreacyjne, psychodram), Trening kreacji pozytywnych (improwizacje
teatralne, happening, instalacje i inne).
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Trening twórczego myślenia, podejmowania
decyzji i rozwiązywania problemów w
zespole

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Integracja grupy.
► Sesja Ja – jak postrzegam siebie, jak postrzegają mnie inni.
► Sesja Ja – Zespół
- Budowanie tożsamości grupy na bazie jej mocnych i słabych punktów.
- Wypracowanie zasad współpracy w zespole.
- Psychodramowe działania integracyjne.
► Gra terenowa (Role Playing Game).
► Rozpoznawanie zasobów grupy.
- Integracja grupy poprzez kreatywne współdziałanie.
- Role grupowe i ich znaczenie dla funkcjonowania zespołu.
- Komunikacja jako podstawa efektywnej realizacji zadań.
- Zespołowe rozwiązywanie problemów.
► Gra psychodramowa, której celem jest umocnienie kontaktu i komunikacji interpersonalnej.
► Podsumowanie zajęć – ćw. Plakat Refleksji.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Efektywna współpraca w zespole – zwycięski
zespół

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Przebieg szkolenia
► Gra „Twój czas”.
► Zarządzanie energią.
► Omówienie podstawowych technik planowania czasu.
► Analiza planów dnia uczestników.
► Pogłębienie znajomości technik zarządzania sobą w czasie.
► Radzenie sobie z czynnikami rozpraszającymi uwagę.
Gra „Twój czas”
► Dzięki zastosowaniu gry symulacyjnej, uczestnicy doświadczają namacalnych skutków różnych podejść do zarządzania
czasem i mogą porównać różnice pomiędzy ich efektami.
► Szkolenie bazuje na holistycznym podejściu do zarządzania sobą w czasie, pokazując wagę zarządzania własną energią i wpływ
właściwego odpoczynku na efektywność pracy.
► Wypełnienie planu dnia przed pierwszym i drugim dniem szkolenia umożliwia zaobserwowanie własnych nawyków w zakresie
organizacji czasu oraz skorygowanie ich pod okiem trenera.
► Udział w grze „Twój czas” jest wciągającym doświadczeniem i po prostu stanowi świetną zabawę, w szczególności dla
pracowników młodszego pokolenia, lubiącego różnego rodzaju gry.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
„Twój czas” – zarządzanie sobą w czasie
– gra symulacyjna Minilab Games

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Ja we współczesnym świecie bodźców.
- „Przebodźcowany” i „niedobodźcowany” – jakich informacji mi brakuje, jakich mam nadmiar?
- Jakiego typu bodźce/informacje ignoruję? Jakie są tego konsekwencje?
- Co nas najbardziej frustruje w komunikacji?
► Czy wysyłane przeze mnie komunikaty są spójne.
- Słowa, a mowa ciała - moje komunikaty werbalne i niewerbalne.
- Moje intencje a wypowiadane przeze mnie treści
- Precyzja mojej komunikacji – doskonalenie umiejętności precyzyjnego werbalizowania myśli.
- Jak słucham i jak przetwarzam informacje? – rola emocji i wartości.
- Co pomijam w komunikacji i jakie są tego konsekwencje dla innych? Co dodaję? – czyli moje projekcje i ich znaczenie.
► Bariery komunikacyjne.
- Bariery wynikające z emocji , treści wypowiedzi, postawy.
► Informacje zwrotne – zwierciadło społeczne.
- Sztuka udzielania skutecznego feedbacku – techniki.
Nasza unikatowa metodologia – jedyne takie szkolenie na rynku. Nauka przez doświadczenie.
Szkolenie rozpoczyna się zwiedzaniem Niewidzialnej Wystawy (Warszawa). Uczestnicy doświadczą to wyjątkowej interaktywnej podróży w
niewidzialny świat, podczas której będą mogli wypróbować, jak radzić sobie w codziennych sytuacjach bez pomocy wzroku – wyłącznie za
pomocą zmysłu słuchu, węchu, równowagi. Doświadczenie to uzmysłowi uczestnikom wagę precyzji w komunikacji w szczególności w sytuacji
odcięcia ważnego kanału sensorycznego – wzroku. Dalsza część szkolenia kontynuowana będzie w sali szkoleniowej.
Czas trwania: 2 dni
Wsparcie CSR i Employer Branding:
Część zysków z każdego szkolenia przekazujemy na szkolenie psów przewodników dla osób niewidomych.
www.readytojump.pl
Komunikacja inteligentna emocjonalnie

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Znaczenie komunikacji dla budowania satysfakcjonujących relacji z klientem wewnętrznym: komunikacja niewerbalna, mowa ciała,
odczytywanie potrzeb.
podatności na manipulacje.
► Oddziaływanie perswazyjne, analiza zachowań niewerbalnych.
► Metody redukcji stresu oraz indukcji pewności siebie. Relaksacja i budowanie dystansu. Praca z przekonaniami na bazie technik poznawczo
behawioralnych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Budowanie relacji w organizacji i poza nią

Programy rozwojowe
WINNING TEAMS
Zakres merytoryczny
► Wstęp do efektywnej komunikacji z uwzględnieniem różnić osobowościowych – poszukiwanie klucza do różnych osobowości
- Diagnoza stylów sensorycznych. Diagnoza stylów poznawczych. Świadomość różnic percepcyjnych – filtrów i przekonań.
- Rozpoznanie i kształtowanie postaw życiowych. Poznanie koncepcji typów motywacyjnych. Analiza priorytetowych wartości związanych z
pracą – wg Sheina.
► Badanie własnych kompetencji:
- Kompetencje społeczne (empatia i umiejętność wzbudzania u innych pożądanych reakcji) jako obszary do rozwoju w relacjach.
- Kompetencje osobiste (samoświadomość, samoregulacja, asertywność, motywacja) jako obszar do rozwoju w obrębie własnej osoby.
- Inteligencja emocjonalna. Nastawienie prorozwojowe.
► Feedback - Informacja zwrotna
- Czym jest feedback i dlaczego warto go stosować ? Kiedy udzielać informacji zwrotnej? - kiedy przynosi efekt a kiedy jest nieskuteczny.
- Przygotowanie do udzielenia informacji zwrotnej. Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną – techniki udzielania informacji zwrotnej,
aktywne słuchanie, angażowanie drugiej strony w proces.
- Jak radzić sobie z problemami podczas przekazywania informacji zwrotnej?
- Praca z oporem, konfrontacją, reakcjami emocjonalnymi. Praca z osobą pasywną, wchodząca w rolę ofiary. Radzenie sobie z manipulacją.
► Zasady przyjmowania informacji zwrotnej
- Przygotowanie, otwartość, przedstawienie swojego punku widzenia.
- Refleksja.
- Jak wykorzystać informację zwrotną?
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
„Peer Feedback”

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR– przykładowy obszar działań rozwojowych
► Efektywność procesu rekrutacyjnego.
► Metody selekcji kandydatów.
► Efektywna rozmowa rekrutacyjna.
► Assessment Center jako narzędzie oceny kandydatów.
► Zarządzanie relacjami z klientem w procesie rekrutacyjnym.
► Feedback – wprowadzenia kultury informacji zwrotnej w organizacji – szkolenie dla wewnętrznych trenerów/ ambasadorów feedbacku.
► Feedback w procesie rekrutacyjnym.
► HR Business Partner
► Efektywna współpraca z klientem wewnętrznym.
► Budowanie ścieżek rozwoju.
► Wdrażanie systemów ocen okresowych.
► Assessment/ Development Center – superwizja wdrożenia.
► Dokonywanie ocen i prowadzenie rozmów oceniających.
► Motywowanie poprzez podejście coachingowe.
► Planowanie sukcesji i stabilności organizacji.
► Wdrażanie systemu mentoringu.
► Budowanie wizerunku pracodawcy – employer branding.
► Budowanie systemów uczenia się organizacyjnego.
► Badanie efektywności HR.
► Zarządzanie rozproszonym zespołem.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Efektywny proces rekrutacji.
- Zdefiniowanie kluczowych osób i odpowiedzialności w procesie.
- Definicja tzw. „wąskich gardeł” w procesie i przyczyn ich występowania.
- Definicja typu informacji, które są niezbędne do efektywnego przeprowadzenia procesu.
► Przygotowanie do procesu – narzędzia wspierające.
- Kluczowe kompetencje kandydatów.
- Profil stanowiska i dodatkowe dokumenty wspierające efektywną komunikację z kandydatami.
- Informacje niezbędne do rozpoczęcia procesu – jak je pozyskuję?
► Źródła pozyskiwania kandydatów.
- Jak mogę zwiększyć swoją skuteczność wykorzystując poszczególne metody, źródła i narzędzia (baza danych, rekrutacja wewnętrzna,
ogłoszenia, agencje rekrutacyjne/ body shop, Social Media, targi pracy)
- Jak budować własną markę rekrutera w Social Media?
► Ocena i wybór kandydata.
- Kryteria wyboru.
- Narzędzia selekcji.
► Efektywna współpraca z klientem wewnętrznym.
- Jak mogę wspierać biznes?
- Jak zwiększyć swoją skuteczność w komunikacji z biznesem?
- Jak angażować klienta wewnętrznego w proces rekrutacji?
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Efektywność procesu rekrutacyjnego

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Opis kompetencji.
- Definicja kompetencji.
- Wskaźniki kompetencji .Ocena kompetencji za pomocą modelu STAR.
► Typy wywiadów.
- Wywiad ustrukturyzowany, wywiad częściowo ustrukturyzowany, wywiad kompetencyjny, wywiad bezpośredni, wywiad łączony.
- Typy pytań (otwarte, zamknięte, wieloczłonowe, hipotetyczne, pytania o samoocenę).
- Model STAR, model lejka.
- Przygotowanie i przeprowadzenie wywiadu.
► Testy psychologiczne
- Typy testów.
- Jak dokonać wyboru testu? Na co zwrócić szczególną uwagę? Kiedy i jakie rodzaje testów stosować?
► Wprowadzenie do Assessment Center – najbardziej kompleksowa metoda oceny
- Co to jest AC?
- Kiedy stosować AC?
- Jak przygotować AC?
- Na co zwrócić uwagę podczas wyboru dostawcy AC?
- Przeprowadzenie procesu AC.
► Inne metody selekcji.
- Kwestionariusze, próbki pracy, prezentacje i studia przypadku, grywalizacja.
► Błędy w ocenie.
► Współpraca z biznesem.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Metody selekcji kandydatów

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Definicja kompetencji.
- Czym jest kompetencja? Co to jest model kompetencyjny?
- Zbieranie informacji dotyczących oczekiwań kompetencyjnych. Opis kompetencji i wskaźników kompetencji na użytek procesu
rekrutacyjnego.
► Typy rozmów kwalifikacyjnych.
- Wywiad ustrukturyzowany, wywiad częściowo ustrukturyzowany, wywiad kompetencyjny, wywiad bezpośredni, wywiad łączony, studium
przypadku. Kiedy i jaki typ wywiadu stosować?
► Ocena kompetencji w wywiadzie kompetencyjnym.
- Wywiad kompetencyjny – przygotowanie pytań do wywiadu.
- Typy pytań (otwarte, zamknięte, wieloczłonowe, hipotetyczne, pytania o samoocenę).
- Model STAR, model lejka.
- Biblioteka kompetencji miękkich. Przykładowe kompetencje wobec kandydatów na różne stanowiska.
- Przykłady wskaźników kompetencji. Ocena kompetencji.
► Przeprowadzanie wywiadu kompetencyjnego – najlepsze praktyki.
- Struktura rozmowy rekrutacyjnej.
- Nawiązywanie kontaktu z kandydatem i budowanie atmosfery zaufania.
- Zasady efektywnego zadawania pytań i aktywnego słuchana. Badanie motywacji i dlaczego jest ona taka ważna, co ma wpływ na
motywację.
- Triada komunikacyjna (pytania otwarte, klaryfikacja, parafraza).
► Zachowanie obiektywności w ocenie
- Jakość i sposób odpowiedzi na pytania. Mowa ciała – na co zwrócić uwagę.
- Błędy diagnostyczne.
► Udzielanie feedbacku.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Efektywna rozmowa rekrutacyjna

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Wstęp do AC.
- Na czym polega Assessment Center. Jaka jest skuteczność tej metody?
- Główne elementy AC .Zespół AC i jego zadania w procesie.
► Elementy AC – profile kompetencyjne/ model kompetencyjny.
- Definicja i komponenty kompetencji.
- Elementy opisu kompetencji. Przykłady opisu kompetencji (nazwa, definicja, skala ocen, wskaźniki).
- Samodzielne definiowane kompetencji. Co to jest model kompetencyjny i czemu służy?
► Elementy AC – przygotowanie zadań.
- Proces projektowania zadań. Rodzaje zadań.
- Matryca zadań i kompetencji (zróżnicowanie zadań). Struktura zadań i czas na wykonanie zadań.
- Zasady projektowania zadań. Arkusze obserwacji.
► Elementy AC – kwestie organizacyjne przed realizacją.
- Przygotowanie AC, logistyka, organizacja. Podział odpowiedzialności w grupie asesorskiej.
- Odprawa asesorska. Informacje dla uczestników.
► Elementy AC – realizacja AC
- Obserwowanie uczestników i rejestrowanie zachowań. Ocena zachowań uczestników.
- „Wash up” czyli dyskusja asesorów. Raporty z AC.
► Elementy AC – zakończenie AC
- Informacja zwrotna dla klienta. Informacja zwrotna dla uczestników - struktura informacji zwrotnej.
- Zasady udzielania feedbacku – jak efektywnie przekazywać informację zwrotną? Rola emocji w udzielaniu feedbacku , przeszkody w
odbiorze feedbacku.
Czas trwania: 3 dni
www.readytojump.pl
Assessment Center jako narzędzie oceny
kandydatów

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Budowanie pozytywnego wizerunku headhuntera we współpracy z klientem (wewnętrznym/ zewnętrznym).
- Etapy procesu rekrutacyjnego a współpraca z klientem. Jak budować świadomie swój autorytet we współpracy z działami HR i hiring
managerami?
- Moje mocne strony jako czynniki wpływu na relację z klientem.
► Budowanie wiarygodności poprzez efektywną komunikację.
- Techniki aktywnego słuchania jako narzędzia budowania skutecznej komunikacji. Skuteczne oddziaływanie na rozmówcę: przekonywanie,
argumentacja racjonalna i emocjonalna.
- Podstawowe postawy w relacji z klientami: uległa, intruzywna, asertywna. Bariery komunikacyjne. Kierowanie emocjami. Podstawowe
narzędzie komunikacji asertywnej.
► Współpraca z trudnym klientem.
- Identyfikacja najczęściej spotykanych postaw i reakcji klienta, określanych jako trudne.
- Natura konfliktu, jego źródła, dynamika i rodzaje. Formułowanie próśb, wyrażanie potrzeb i oczekiwań w stosunku do klientów w formie
asertywnej.
- Informacja zwrotna – model FOUkk. Narzędzia sprzyjające zarządzaniu tzw. trudnymi sytuacjami.
► Negocjacje z klientem
- Czym są negocjacje?
- Kiedy i co negocjować podczas procesu rekrutacyjnego? Z kim negocjować podczas procesu rekrutacyjnego (klient/ kandydat)?
- Etapy procesu negocjacyjnego. Przygotowanie do negocjacji (przedmiot negocjacji, ustalenie celów własnych i partnera, kwestie kluczowe
vs. kwestie poboczne, batna).
- Zasady negocjacji.
- Trudności w negocjacjach jak je pokonywać ? sposoby na budowanie porozumienia .
- Style negocjacyjne.
Czas trwania: 2dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie relacjami z klientem w procesie
rekrutacyjnym

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Główne założenie programu: wdrożenie kultury przekazywania skutecznej informacji zwrotnej w organizacji za pomocą Ambasadorów Feedbacku
– przeszkolonych trenerów wewnętrznych. Program podzielony jest na III Moduły.
Zakres merytoryczny
Moduł I – Warsztat pracy trenera.
► Sylwetka trenera : cechy dobrego trenera
- Jak budować autorytet w grupie? Sztuka autoprezentacji – jak wywierać wpływ poprzez autokreację i ciekawą argumentację?
► Zasady skutecznej komunikacji
► Przebieg sesji szkoleniowej
► Techniki aktywnego uczestnictwa
Moduł II – Szkolenie z wiedzy o feedbacku, superwizja zadań przygotowanych przez uczestników.
► Informacja zwrotna
► Przygotowanie do sesji feedbackowej
► Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną?
Moduł III - Prowadzenie efektywnego szkolenia na bazie wypracowanej przez uczestników metodologii.
► Diagnoza własnych kompetencji w roli ambasadora feedbacku.
► Rozpoznanie własnego stylu komunikowania się oraz czynników motywujących jako punkt wyjścia do kontaktu feedbackowego.
- Style poznawcze wg modelu FRIS. Świadomość różnic percepcyjnych – filtrów i przekonań. Rozpoznanie i kształtowanie postaw życiowych
„Ja OK, Ty OK”.
► Trudna grupa/trudni uczestnicy
- Przyczyny oporu w grupie. Motywowanie grupy do aktywnego uczestnictwa. Konstruktywne wykorzystanie energii oporu.
- Zachowanie w sytuacji konfrontacji i rywalizacji. Reagowanie na manipulacje. Pasywność uczestników i przerzucanie odpowiedzialności.
Czas trwania: 5 dni
www.readytojump.pl
Feedback – wprowadzenia kultury informacji
zwrotnej w organizacji

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Informacja zwrotna.
- Czym jest feedback i dlaczego warto go stosować w procesie rekrutacji?
- Na czym polega konstruktywna informacja zwrotna?. Różne typy feedbacku w rekrutacji.
► Przygotowanie do rozszerzonego feedbacku.
- Gromadzenie informacji - umiejętność oddzielenia faktów od opinii.
- Wyznaczenie celu rozmowy.
- Zaplanowanie spotkania/ rozmowy.
► Skuteczne techniki przekazywania feedbacku.
- Techniki udzielania informacji zwrotnej.
- Budowanie kontaktu poprzez aktywne słuchanie.
- Angażowanie odbiorcy feedbacku w proces poprzez pytania.
► Feedback w AC (Assessment Center).
- Zasady udzielania feedbacku – jak efektywnie przekazywać informację zwrotną?
- Rola emocji w udzielaniu feedbacku , przeszkody w odbiorze feedbacku.
- Praca z oporem, konfrontacją, reakcjami emocjonalnymi.
- Praca z osobą pasywną, wchodząca w rolę ofiary.
- Radzenie sobie z manipulacją.
► Feedback w rekrutacji jako narzędzie wspierające Employer Branding.
- Informacja zwrotna a „Candidate Experience” .
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Feedback w procesie rekrutacyjnym

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► HRBP – rola, funkcje, zadania – odmienność funkcji HRBP.
► Kierunki rozwoju funkcji HR, kluczowe kompetencje HRBP.
► Relacja HRBP – biznes.
► HRBP jako konsultant rozwoju organizacji.
► Promocja i budowanie autorytetu HRBP w organizacji.
► Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji.
► W jaki sposób działają organizacje – systemowy obraz organizacji – komponenty organizacyjne.
► Funkcje i procesy strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji.
► Operacyjne i strategiczne współdziałanie z biznesem.
► Relacja pomiędzy HRBP, a kluczowymi pracownikami.
► Projektowy charakter pracy HRBP - rozwój organizacji i pracowników.
► Diagnoza rozwojowa organizacji – model DICODIA.
► Zarządzanie działaniami rozwojowymi – wprowadzenie do metodyki agile i zarządzania zmianami organizacyjnymi.
► Kluczowe metody pracy HRBP.
► Dobór metod wspierania działania Biznesu.
► Wspieranie poprzez łączenie funkcji zarządzania zasobami ludzkimi (model funkcji HR Davida Urlich’a).
► Systematyka metod pomagania i wspierania (doradzanie, facylitacja, moderacja, szkolenia, coaching grupowy, teaming).
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
HR Business Partner

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Znaczenie komunikacji dla budowania satysfakcjonujących relacji z klientem wewnętrznym: komunikacja niewerbalna, mowa
ciała, odczytywanie potrzeb.
podatności na manipulacje. Oddziaływanie perswazyjne, analiza zachowań niewerbalnych.
► Metody redukcji stresu oraz indukcji pewności siebie. Relaksacja i budowanie dystansu. Praca z przekonaniami na bazie technik
poznawczo – behawioralnych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Efektywna współpraca z klientem
wewnętrznym

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Znaczenie Programu Zarządzania Zasobami Ludzkimi w organizacji.
- Diagnoza potencjału pracowniczego.
- Budowanie strategii i jej główne komponenty, tworzenie scenariuszy w zakresie programu ZZL.
- Tworzenie scenariuszy w zakresie programu ZZL.
► Kryteria uwzględniane przy tworzeniu planu rozwoju pracownika.
- Określenie pożądanych kwalifikacji pracownika - opis stanowisk.
- Określenie niezbędnych doświadczeń zawodowych – rekrutacja, oceny bieżąca i okresowa.
- Analiza wyników osiągniętych w realizacji wcześniejszych zadań – oceny okresowe.
► Czynniki decydujące o planowaniu kariery.
- Indywidualne preferencje zawodowe pracowników, predyspozycje pracowników. Predyspozycje pracowników.
- Możliwości pozyskania i rozwijania niezbędnych kompetencji i kwalifikacji.
- Cele i możliwości firmy w zakresie szkolenia i awansowania pracownika.
- Kultura organizacji inspirująca rozwój. Dojrzała i współpracująca postawa przełożonych.
► Diagnoza potencjału rozwojowego pracownika.
- Rozmowa dotycząca kariery, badanie kwalifikacji. Przedmiot analizy: osobowość, kompetencje, osobista analiza SWOT.
- Metody badania.
► Sporządzanie planu ścieżki kariery zawodowej.
- Rola komórki HR i bezpośrednich przełożonych. Uwzględnienie faz rozwoju indywidualnego i czynników społecznych, Uwzględnienie
alternatywnych wariantów rozwoju zawodowego.
► Realizacja i mentoring indywidualnych ścieżek kariery.
- Planowanie i efektywność stosowania różnorodnych metod stymulujących rozwój i uczenie się pracowników.
- Wprowadzenie systemu mentoringu wspierającego proces rozwoju kompetencji zawodowych.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Budowanie ścieżek rozwoju

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► System motywowania pozafinansowego - skuteczny Systemu Okresowych Ocen Pracowniczych (SOOP) w organizacji.
► Powody wdrażania Systemu Okresowych Ocen Pracowniczych i powody odchodzenia od niego.
► Czy Instant Feedback zastępuje SOOP?
► Kryteria oceniania, Karta Oceny.
► Kompetencje, jako kryteria oceny.
► Tworzenie profili kompetencyjnych na podstawie funkcjonalnej analizy pracy.
► Wskaźniki efektywności, jako kryteria oceny.
► Projektowanie i wdrażanie systemu ocen w organizacji.
► Przeprowadzanie szkoleń przygotowujących do rozmów oceniających.
- SOOP jako ważne narzędzie motywowania pozafinansowego.
- Stawianie i uzgadnianie celów rozwojowych, dostarczenie feedbacku nt. pracy i efektywności.
- Zdefiniowanie oczekiwań wobec pracownia, wyznaczanie standardów, zaprojektowanie ścieżki rozwoju, planów szkoleń i pozyskiwania
uprawnień.
► Najczęstsze błędy popełniane podczas SOOP i jak je niwelować?
► Zasady udzielania skutecznego feedbacku.
► Wykorzystanie wyników oceny w organizacji.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Wdrażanie systemów ocen okresowych

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Wprowadzenie - System ocen okresowych w świetle polityki personalnej organizacji.
► Rozmowa oceniająca.
► Omówienie definicji, struktury i specyfiki rozmowy rozwojowej, jej charakterystyka (p.w. czym różni się od rozmowy oceniającej);
► Cele do osiągnięcia podczas rozmów: jak przygotować się do rozmowy, jak komunikować cele pracodawcy, jak udzielać informacji zwrotnej,
jak motywować pracownika do stawiania celów i planowania konkretnych działań rozwojowych;
► Trening rozmów rozwojowych.
- Rozmowa prowadzona za pomocą pytań o charakterze coachingowym (narzędzia (SWOT osobisty, aktywne słuchaniem dostrajanie się,
zadawanie pytań, podsumowanie, parafraza, - klaryfikacja).
- Rozmowa na bazie informacji zwrotnej - praca na wybranym realnym case study (np. symulacja rozmowy z młodym pracownikiem z
wysokim potencjałem lub pracownikiem zdolnym, ale posiadającym znaczne „luki kompetencyjne”/ narzędzia: BEER — Behavior, Effect,
Expectation, Results BET — Behavior, Effect, Thanks (feedback pozytywny).
- Rozmowa nt. Celów zawodowych I rozwojowych – praca w oparciu o własne case study lub przygotowane scenariusze (narzędzia:
SMARTEST, doskonalenie komunikacji dwustronnej, rozpoznawanie potrzeb i motywacji pracowników).
► Komunikacja w procesie oceniania.
► Najczęściej popełniane błędy w procesie oceniania.
► Asertywne modelowanie postaw i zachowań pracowników wobec ocen.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Dokonywanie ocen i prowadzenie
rozmów rozwojowych

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Motywacja jako podstawowa funkcja kierowania - poznanie własnych umiejętności w zakresie motywowania podwładnych.
► Czynniki motywacyjne.
► Motywowanie poprzez cele.
► Motywowanie poprzez wartości i współpracę – podejście adaptacyjne.
► Motywowanie a manipulacja.
► Koncepcje motywowania i techniki oparte na różnorodnych podejściach.
- Podejście klasyczne.
- Koncepcja motywowania wg analizy transakcyjnej.
- Koncepcja motywacyjnego DNA.
► Źródła demotywacji w procesie pracy.
► Feedback jako kluczowe narzędzie motywowania.
- Techniki udzielana informacji zwrotnej, aktywne słuchanie.
► Coaching jako narzędzie uruchamiania zasobów.
- Definicje i style coachingu.
- Rola, kompetencje i osobowość coacha.
- Angażowanie pracownika w proces coachingu.
- Techniki coachingowe.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Motywowanie przez podejście
coachingowe

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Cel planowania sukcesji w organizacji – wprowadzenie.
► Zarządzanie talentami, budowanie ścieżek kariery i planowanie sukcesji jako kluczowy element strategii personalnej.
► Znaczenie kultury organizacyjnej dla zarządzania kadrami.
► Przegląd stabilności.
► Co wpływa na skuteczność planu sukcesji?
► Kryteria uwzględniane przy tworzeniu planu rozwoju pracownika i planu sukcesji.
► Czynniki decydujące o planowaniu kariery.
► Diagnoza potencjału rozwojowego pracownika.
► Sporządzanie planu ścieżki kariery zawodowej.
► Zespół odpowiedzialny za planowanie sukcesji – skład i zadania.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Planowanie sukcesji i stabilności
organizacji

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Model biznesowy firmy i strategia firmy.
- Zrównoważona karta wyników.
- Cele strategiczne vs. cele ZZL.
- Główne metody wykorzystywane w kontrolingu HR.
► Karty wskaźników.
► Analiza wskaźnikowa.
► Wybór i opracowanie wskaźników.
► Metodologia konstruowania wskaźników.
► Metodologia konstruowania tabel pomiarowych.
► Konstruowania wskaźników, konstruowania tabel pomiarowych, szersza analiza wskaźnikowa.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Badanie efektywności HR

Programy rozwojowe
STRATEGIC HR
Zakres merytoryczny
► Czym jest zespół rozproszony?
- Charakterystyka zespołu rozproszonego - różnice i podobieństwa między tradycyjnym zespołem, a rozproszonym.
- Rola i autorytet lidera oraz relacje w zespole rozproszonym.
► Zadania i kompetencje managera.
- Kompetencje, doświadczenie i cechy managera niezbędne do zdalnego zarządzania. Obszar odpowiedzialności managera.
- Style zarządzania, a etapy rozwoju zespołu – zarządzanie sytuacyjne wg Blancharda.
- Postawy osób w zespole rozproszonym, wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi. Budowanie współpracy i relacji z pracownikami w
różnych lokalizacjach.
► Formowanie i budowanie zespołu rozproszonego: Jak budować zespół?
- 3 typy zachowań (zadaniowe, zespołowe, indywidualistyczne) – jak je rozpoznać, stosować, równoważyć?
- 4 fazy rozwoju zespołu – czy jesteśmy w fazie efektywnego działania? Cechy dobrych i złych zespołów.
► Podstawy efektywnego porozumiewania się w zespole.
- Znaczenie przepływu informacji dla skutecznego kierowania. Bariery i ułatwienia w porozumiewaniu się.
- Umiejętność stawiania pytań, parafrazowania, wyrażanie zrozumienia. Komunikacja z perspektywy różnych stylów poznawczych.
► Motywowanie jako warunek skuteczności.
- Przyczyny demotywacji w zespole. Wyrażanie informacji zwrotnych (pozytywnych i krytycznych). Ustalanie kryteriów dobrej pracy.
► Konflikt w zespole rozproszonym – kierowanie konfliktem i sytuacjami kryzysowymi.
- Rozpoznawanie symptomów konfliktów „na odległość” – objawienie się konfliktu. Skuteczne metody rozwiązywania konfliktów w zespole
modelowanie, przykłady, pokazanie korzyści/strat w konflikcie.
► Rozwijanie umiejętności asertywnej współpracy na odległość.
► Role zespołowe.
► Delegowanie – szczególnie ważna kompetencja dla kierowania rozproszonym zespołem.
Czas trwania: 2 dni www.readytojump.pl
Zarządzanie rozproszonym zespołem

Programy rozwojowe
WINNING CULTURE– przykładowy obszar działań rozwojowych
► Badanie, diagnozowanie, zmian kultury organizacyjnej – diagnoza patologii organizacji.
► Warsztaty strategiczne z definiowania wizji, misji i celów strategicznych.
► Kształtowanie kultury – warsztaty z zespołem zarządzającym i kluczowymi menedżerami dot.
definiowania optymalnej kultury (wymaganej przez strategię)
► Warsztaty z zarządzania zmianą.
► Zabudowanie planu wdrożenia optymalnej kultury organizacyjnej wspierającej strategię biznesową.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
WINNING CULTURE
Zakres merytoryczny
► Czym jest kultura organizacyjna - jaki wpływ ma kultura na efektywność funkcjonowania organizacji - składowe kultury
organizacyjnej - model Schein’a.
► W jaki sposób kultura organizacyjna wpływa na działanie organizacji.
► Wymiary diagnozy organizacyjnej.
► Wymiary kultury organizacyjnej, a możliwości wprowadzania zmian.
► Kultury wąsko i szeroko paradygmatowe.
► Diagnoza kultury organizacyjnej z wykorzystaniem zintegrowanego narzędzia CMappingTM.
► Charakterystyki kultur organizacyjnych CMappingTM - możliwości i ograniczenia rozwojowego poszczególnych typów kultur.
► Możliwe zjawiska patologiczne towarzyszące funkcjonowaniu kultur organizacyjnych.
► Budowanie świadomość kadry kierowniczej i pracowników wykorzystanie CMappingTM.
► Zmiana kultury – potrzeby rozwoju organizacji.
► Fazowy rozwój organizacji.
► Rozwój organizacji - wprowadzanie zmian kulturowych.
Czas trwania : 2 dni
www.readytojump.pl
Diagnoza, zmiana kultury organizacyjnej

Programy rozwojowe
WINNING CULTURE
Zakres merytoryczny
► Od szkolenia do uczenia się organizacyjnego – czym jest uczenie się organizacyjne – wymiary uczenia się organizacyjnego.
► Użyteczność organizacji uczących się.
► Cykl uczenia się organizacyjnego - diagnozowanie poziomu uczenia się organizacyjnego w Twojej organizacji.
► Kluczowe patologie uczenia się organizacyjnego.
► Wdrożenie - metodologia tworzenia organizacji uczącej Marquardt.
► Rola działu personalnego we wdrażaniu organizacji uczącej się – konsultant rozwoju organizacyjnego.
► Prowadzenie projektów rozwojowych – wprowadzenie do metodyki ODPROCESS +.
Czas trwania : 2 dni
www.readytojump.pl
Budowanie systemów uczenia się
organizacyjnego

Programy rozwojowe
WELLNESS – przykładowy obszar działań rozwojowych
► Zarządzanie stresem w praktyce menedżerskiej/ stres w życiu menedżera.
► Radzenie sobie ze stresem pracy .
► No stress – warsztat technik relaksacyjnych.
www.readytojump.pl

Programy rozwojowe
WELLNESS
Zakres merytoryczny
► Diagnoza własnego stylu reagowania na stres.
► Rozpoznanie aktualnego stanu napięcia w ciele - tworzenie portretu bioenergetycznego.
► Konstruktywne i destrukcyjne sposoby reagowania na stres – tworzenie mapy umysłu.
► Zasady optymalnego funkcjonowania organizmu - podstawy bioenergetyki – rozgrzewka bioenergetyczna.
► Techniki antystresowe.
► Pracoholizm i jego pułapki.
► Kształtowanie postaw ułatwiających budowanie pozytywnych relacji z ludźmi i asertywnej komunikacji – sprzyjających
naturalnemu rozprowadzaniu napięcia w sytuacjach problemowych.
► Rola lidera.
- Radzenie sobie z presją i manipulacjami ze strony podwładnych.
- Dylemat: spełniać oczekiwania Zarządu czy oczekiwania kolegów z pracy?
- Podejmowanie i komunikowanie trudnych decyzji.
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole.
- Radzenie sobie z oporem przed zmianą i delegowaniem.
- Odkrywanie źródeł stresu u innych.
► „Stress Manual” czyli jak edukować swoich podwładnych o negatywnych skutkach stresu.
Czas trwania: 2 dni
www.readytojump.pl
Zarządzanie stresem w praktyce
menedżera/ stres w pracy menedżera

Programy rozwojowe
WELLNESS
Zakres merytoryczny
- Odkrywanie indywidualnych obszarów szczególnie wrażliwych na stres
- Czy jestem odporny na stres? – co mnie regeneruje? Gdzie szukam wsparcia w sytuacjach trudnych?
- Pozytywne i negatywne aspekty stresu - kiedy i jak konstruktywnie wykorzystać energię stresu?
- Czy znam swój organizm i czy dbam o niego?
- Zasady optymalnego funkcjonowania organizmu – na poziomie ciała, emocji, umysłu.
- Praca a stres – diagnoza najbardziej stresujących obszarów w pracy zawodowej – test „Stresariusz”.
- Zasady dysponowania energią w zgodzie z rytmem bioenergetycznym.
- Budowanie wiary w siebie.
- Asertywna komunikacja w sytuacjach trudnych.
► Techniki antystresowe
- Techniki oddechowe.
- Trening autogenny z wizualizacją.
- Trening Jacobsona.
Czas trwania: 1 dzień
www.readytojump.pl
Radzenie sobie ze stresem w pracy

Programy rozwojowe
WELLNESS
Zakres merytoryczny
► Teoria stresu, reakcje organizmu na wystąpienie sytuacji stresowych (krótko i długotrwałych).
► Nauka prawidłowych technik oddechowych.
► Trening autogenny Schultza.
► Ćwiczenia relaksacji i oddychania Chi Kung.
► Masaż relaksacyjny Chi Kung (praca uczestników w parach) i masaż punktów refleksologicznych.
► Zestaw szybkich ćwiczeń relaksacyjnych do wykonania w biurze.
► Pozycje relaksacyjne z wykorzystaniem elementów Jogi i/lub ćwiczeń Pilatesa.
► Relaksacja z wykorzystaniem wizualizacji.
► Ćwiczenia uwalniające od napięć i traumy - TRE (Tension & Trauma Releasing Exercises).
► Stres i umysł - praca z przekonaniami dot. sytuacji stresowych.
Czas trwania: ½ dnia - 1 dzień
www.readytojump.pl
„No stress” - warsztat technik
relaksacyjnych

Nasza przewaga konkurencyjna
► WIEDZA - zespół wysokiej klasy ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w dziedzinach szeroko pojętego HR, praktyków biznesu,
przywództwa, coachingu, budowania i rozwijania zespołów. Łączymy skuteczne przekazywanie wiedzy z ciekawą, stymulującą i wymagającą
refleksji formą.
► ZINDYWIDUALIZOWANIE - elastyczne indywidualne podejście do klienta z nastawieniem na rozwiązanie jego problemów i proponowaniu
usług, które trwale zwiększają efektywność organizacji.
► EFEKTYWNOŚĆ BIZNESOWA - pracujemy z klientem i jego zespołami – nasze programy doradczo wdrożeniowe to przede wszystkim praca nad
rozwojem zasobów, które już Państwo posiadacie. Wprowadzamy zmiany maksymalnie angażując Państwa zespoły, co przekłada się na zmianę
postaw i trwałość nowych efektywnych rozwiązań.
www.readytojump.pl

Kontakt
Ready to Jump (FSM Sp. z o.o.)
ul. Foksal 18, Warszawa
00-372 Warszawa
www.readytojump.pl
Osoba kontaktowa:
Michał Piątkowski (Partner)
Tel. 505 045 645
@: michalpiatkowski@readytojump.pl
www.readytojump.pl

R2J oferta programów rozwojowych

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to R2J oferta programów rozwojowych

Similar to R2J oferta programów rozwojowych (19)

More from Agnieszka Piatkowska

More from Agnieszka Piatkowska (20)

R2J oferta programów rozwojowych