Netwerk Bestuurssecretarissen               in de Zorg          Het Nieuwe WerkenRuud Zandbergen                7 juni 2012
Wat gaan we doen?                                 
Wat is Het Nieuwe Werken?             ....
HNW - Wat levert het u op?
HNW – Wat merkt u o.a. ?•   Controle & aanwezigheid   • Ik krijg vertrouwen en                                geef commitm...
Over OpellaIedereen wil zo actief, zelfstandig en prettig mogelijk leven. Als dat nietlukt, staan de mensen van Opella voo...
Het Nieuwe Werken kent meerdere invalshoeken   Mens   Organisatie   Omgeving   Middelen
Fysieke werkomgeving
Fysieke werkomgeving
Het Nieuwe Werken, binnen     uw fysieke omgeving• Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,  geconcentreerd ...
Overleggen
Concentreren
Open
Brainstormen
Presenteren
Vergaderen
Ontmoeten
Fysieke omgevingsfactoren
Het Duurzame Nieuwe Werken,binnen uw fysieke omgevingInrichting versterkt gedragsveranderingIedereen kan overal en altijd ...
ICT middelen Slimmer ontmoeten Slimmer vergaderenSlimmer communiceren
Tijd- en plaatsonafhankelijk
Communicatie• Instant Messaging• VoIP• Video Conferencing
Samenwerking           • Presentaties             op afstand           • Samen             documenten             bewerken
Mobiel• E-mail• Voicemail• Agenda• Business  Applicaties• Internet
Social media                                        Web 2.0•   RSS         •   Flickr              •   Tags, Tag cloud•   ...
Voorbeelden (social) 2.0 tools    binnen de organisatie
De werkstijl bepaalt …                       Welke mentale                       begeleiding                       (HRM)  ...
Vier generatiesBaby Boomers1945 – 1955      Lost generationBevlogen         1955 – 1970Bomvol idealen   Bruggen bouwen    ...
"Papa, dit lijkt bol.com wel,maar je kunt de boeken hier        aanraken!".Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenk...
Succesfactor is de mens    ICT tools en omgeving faciliteren maar ….  Het is de mens die het moet DOENSamenwerken         ...
Wat zien we gebeuren?‘uitvoerend werken binnen een   ‘zelfsturend werken in een      besloten omgeving’              open ...
Aandachtsgebieden                                 Vertrouwen &                               Open communicatie            ...
Wat vraagt dit van de werknemer?• Zelfsturing en initiatief nemen• Weten wat je toegevoegde waarde is• Eigen verantwoordel...
Wat vraagt dit van de leidinggevende?• Output gericht managen• Vertrouwen geven• Verantwoordelijkheid beleggen• Situatione...
Wat vraagt dit van een afdeling?• Samen verantwoordelijkheid voor eindresultaat• Samen afspraken maken• Vertrouwen in coll...
Spanningsveld ARBO en HNW•   Verantwoordelijkheid voor arbeidsomstandigheden (veilige en gezonde werkplek)•   Verantwoorde...
Verandertraject met HNWgedachtegoed vergt integrale aanpak      Mens   Organisatie   Omgeving   Middelen
Verandertraject      Stap 4:                                  Stap 1: Bewustwording      Blijven leren: Meer winst        ...
Sleutels voor succesvolle verandering•   Gestructureerd invoering.•   Zelf regie voeren.•   Duidelijk uitgangspunten en do...
VRAGEN ?Ruud Zandbergen              7 juni 2012
Relativeren
En nu u weer...
Discussie a.d.h.v. stellingen      1. Waarom EENS      2. Waarom ONEENS      3. Tegenstellingen/knelpunten      4. Hoe opl...
Stelling• Het Nieuwe Werken is voor ons  niet nodig.
Stelling• Door meer buiten kantoor te  werken, verliezen we het  contact met elkaar.
Stelling• Managers zijn grote obstakels  voor Het Nieuwe Werken.
Stelling• Onze medewerkers hebben  onvoldoende ICT middelen om  Het Nieuwe Werken toe te passen.
Stelling• Het Nieuwe Werken is alleen  bedoeld om kosten te besparen.
Tenslotte (Tips )•   Neem de tijd!•   Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen•   Bepa...
Gewoon DOEN !“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.”                     Se...
Het Nieuwe WerkenRuud Zandbergen           7 juni 2012
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe Werken
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken

647 views
521 views

Published on

Sessie over Het Nieuwe Werken met Bestuurssecretarissen in de Zorg (BIZ, www.netwerkbiz.org, een netwerk speciaal opgericht voor bestuurssecretarissen die in de zorgsector werkzaam zijn). Voorafgaand aan een presentatie over de ervaringen en aanpak van HNW bij Opella en een rondleiding in hun nieuw ingerichte pand.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
647
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken

  1. 1. Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg Het Nieuwe WerkenRuud Zandbergen 7 juni 2012
  2. 2. Wat gaan we doen?      
  3. 3. Wat is Het Nieuwe Werken? ....
  4. 4. HNW - Wat levert het u op?
  5. 5. HNW – Wat merkt u o.a. ?• Controle & aanwezigheid • Ik krijg vertrouwen en geef commitment• Kantoor, 9 – 5 • Werk waar ik het meest• Maandag – vrijdag productief ben• Stuck @ desk • Werk wanneer ik kan/wil• Standaard desktop • Hoe ik het beste werk• Vervoersproblematiek • Ik ben betrokken,• Stress volwassen en gerespecteerd• ... • ...
  6. 6. Over OpellaIedereen wil zo actief, zelfstandig en prettig mogelijk leven. Als dat nietlukt, staan de mensen van Opella voor u klaar. U vindt ons in uw wijk ofbuurt, met een breed aanbod aan zorg en diensten. Op maat gemaakt,persoonlijk, professioneel en actueel. We zorgen voor de juiste service enspelen in op de laatste ontwikkelingen. Met nieuwe producten en locaties,met andere manieren van werken, met betere technieken.De naam Opella betekent ‘kleine dienst’. Hiermee drukken we uit dat we erzijn voor onze klanten. Mét passie en zónder poeha. U blijft de regisseur vanuw eigen leven; wij ondersteunen u hierbij.
  7. 7. Het Nieuwe Werken kent meerdere invalshoeken Mens Organisatie Omgeving Middelen
  8. 8. Fysieke werkomgeving
  9. 9. Fysieke werkomgeving
  10. 10. Het Nieuwe Werken, binnen uw fysieke omgeving• Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten, geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te werken.• Iedereen kan overal en altijd werken.• Inrichting versterkt gedragsverandering• Er wordt ook buiten kantoor gewerkt; thuis, onderweg, bij McDonalds, op een terras of smart working center.
  11. 11. Overleggen
  12. 12. Concentreren
  13. 13. Open
  14. 14. Brainstormen
  15. 15. Presenteren
  16. 16. Vergaderen
  17. 17. Ontmoeten
  18. 18. Fysieke omgevingsfactoren
  19. 19. Het Duurzame Nieuwe Werken,binnen uw fysieke omgevingInrichting versterkt gedragsveranderingIedereen kan overal en altijd werken.Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen tewerken.
  20. 20. ICT middelen Slimmer ontmoeten Slimmer vergaderenSlimmer communiceren
  21. 21. Tijd- en plaatsonafhankelijk
  22. 22. Communicatie• Instant Messaging• VoIP• Video Conferencing
  23. 23. Samenwerking • Presentaties op afstand • Samen documenten bewerken
  24. 24. Mobiel• E-mail• Voicemail• Agenda• Business Applicaties• Internet
  25. 25. Social media Web 2.0• RSS • Flickr • Tags, Tag cloud• Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast• Blog • Ning • Skype• WikipediA • Twitter • Social Bookmarking• LinkedIn • Wiki • Mashups• YouTube • Social Networking • Chat
  26. 26. Voorbeelden (social) 2.0 tools binnen de organisatie
  27. 27. De werkstijl bepaalt … Welke mentale begeleiding (HRM) Welke facilitaire voorzieningen (Inrichting) Welke scenario’s (Organisatie)Welke werkuitrusting (ICT) Welke technische infrastructuur (ICT) Welke kennis en werkafspraken (HRM)
  28. 28. Vier generatiesBaby Boomers1945 – 1955 Lost generationBevlogen 1955 – 1970Bomvol idealen Bruggen bouwen Pragmatische Relativeren generatie 1970 – 1985 Internationale Generatie Y ervaring 1985 – 1995 Resultaatgerichte Natuurlijke samenwerking netwerkers. Overleg en onderhandelen
  29. 29. "Papa, dit lijkt bol.com wel,maar je kunt de boeken hier aanraken!".Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.
  30. 30. Succesfactor is de mens ICT tools en omgeving faciliteren maar …. Het is de mens die het moet DOENSamenwerken Netwerken Kennisdelen
  31. 31. Wat zien we gebeuren?‘uitvoerend werken binnen een ‘zelfsturend werken in een besloten omgeving’ open omgeving’
  32. 32. Aandachtsgebieden Vertrouwen & Open communicatie HRM Strategie Resultaatgericht & Beleid werken TeamWerknemer Organisatie Leidinggevende Organisatie klimaat Situationeel Bewustwording / leidinggeven empowerment
  33. 33. Wat vraagt dit van de werknemer?• Zelfsturing en initiatief nemen• Weten wat je toegevoegde waarde is• Eigen verantwoordelijkheid• Jezelf zichtbaar maken• Kennis van ICT middelen en sociale media• Zelforganiserend vermogen• Van one size fits all naar individuele behoefte en stijl van werken• Netwerken en samenwerken! Individu
  34. 34. Wat vraagt dit van de leidinggevende?• Output gericht managen• Vertrouwen geven• Verantwoordelijkheid beleggen• Situationeel leidinggeven• Coachen en inspireren• Mensen verbinden• Leiderschap Leidinggevende
  35. 35. Wat vraagt dit van een afdeling?• Samen verantwoordelijkheid voor eindresultaat• Samen afspraken maken• Vertrouwen in collega’s• Feedback geven en krijgen• Elkaar durven aanspreken• Kennis willen halen en brengen• Kennis is macht loslaten! Team
  36. 36. Spanningsveld ARBO en HNW• Verantwoordelijkheid voor arbeidsomstandigheden (veilige en gezonde werkplek)• Verantwoordelijk voor de inrichting van de thuiswerkplek volgens ergonomische principes• Inventarisatie, evaluatie en voorlichting over arbeidsrisico’s• Maatregelen om deze risico’s te beperken• Werk/Privé balans• 24/7 bereikbaar/beschikbaar• De Derde Werkplek• (Recent Wetsvoorstel Thuiswerken)
  37. 37. Verandertraject met HNWgedachtegoed vergt integrale aanpak Mens Organisatie Omgeving Middelen
  38. 38. Verandertraject Stap 4: Stap 1: Bewustwording Blijven leren: Meer winst Zijn we klaar voor Het behalen uit Het Nieuwe Nieuwe Werken? WerkenStap 3: Stap 2:Implementeren Het Nieuwe Klaar maken voor HetWerken > Integrale aanpak! Nieuwe Werken
  39. 39. Sleutels voor succesvolle verandering• Gestructureerd invoering.• Zelf regie voeren.• Duidelijk uitgangspunten en doelstellingen, het “Visiedocument”• Betrokkenheid van het kader en medewerkers• "Ambassadeurs" van uw eigen organisatie.• Gemeenschappelijk draagvlak.• Meet & optimalisatietool.• Communicatie.• Iteraties.• Maatwerk.
  40. 40. VRAGEN ?Ruud Zandbergen 7 juni 2012
  41. 41. Relativeren
  42. 42. En nu u weer...
  43. 43. Discussie a.d.h.v. stellingen 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  44. 44. Stelling• Het Nieuwe Werken is voor ons niet nodig.
  45. 45. Stelling• Door meer buiten kantoor te werken, verliezen we het contact met elkaar.
  46. 46. Stelling• Managers zijn grote obstakels voor Het Nieuwe Werken.
  47. 47. Stelling• Onze medewerkers hebben onvoldoende ICT middelen om Het Nieuwe Werken toe te passen.
  48. 48. Stelling• Het Nieuwe Werken is alleen bedoeld om kosten te besparen.
  49. 49. Tenslotte (Tips )• Neem de tijd!• Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen• Bepaal de doelstellingen die Het Nieuwe Werken moet opleveren• Betrek mensen zo vroeg mogelijk bij het verandertraject• De managers hebben een cruciale rol in het verandertraject• Zorg dat mensen verleid worden om op een andere manier te werken• Zorg dat de verschillende behoefte en werkstijlen ruimte krijgen• Weet waar mogelijke knelpunten zitten (kennis, gedrag, cultuur, processen, organisatiestructuur, ICT en omgeving)• Stel een integraal verandertraject op met één coördinator• Zorg dat je weet wat je wilt en blijf sturen• Zorg dat netwerken en samenwerken meerwaarde biedt• Zorg dat iedereen bereikbaar en vindbaar is• Maak goed gebruik van interactieve ICT toepassingen• Werken wordt alleen maar leuker als jezelf meer aan het stuur kan staan. Hiervoor moet je uitzoeken hoe je wilt sturen en waar je naar toe wilt.
  50. 50. Gewoon DOEN !“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.” Seth Godin
  51. 51. Het Nieuwe WerkenRuud Zandbergen 7 juni 2012

×