Gemeente 's-Hertogenbosch - Team AmSZ

2,321 views

Published on

Presentatie voor het team van beleidsmedewerkers Arbeidsmarkt en Sociale Zaken bij de Gemeente 's-Hertogenbosch om deze warm te maken voor Web 2.0 / Ambtenaar 2.0 en de mogelijkheden van sociale software bij de overheid.

Published in: Education, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,321
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • wikipedia cijfers door het dak
  • en zijn beroemd op Youtube user generated content als grootste kracht
  • Gemeente 's-Hertogenbosch - Team AmSZ

    1. 1. Ambtenaar 2.0 Het Nieuwe Werken Ruud Zandbergen
    2. 3. Uw verwachtingen?
    3. 4. Wat is er gaande op het Internet waarom we nu over Web 2.0 gaan praten?
    4. 5. Agenda <ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul>
    5. 6. Hoe &quot;2.0&quot; bent u zelf ? 
    6. 7. Ik betaal of bankier wel eens via internet
    7. 8. Ik koop wel eens iets via internet
    8. 9. Ik heb meerdere e-mail adressen
    9. 10. Ik heb wel eens wat via eBay of Marktplaats verkocht
    10. 11. Ik internet met mijn gsm/smartphone
    11. 12. Ik gebruik Hyves
    12. 13. Ik reageer in blogs / forums op het internet
    13. 14. Mijn kantoor is niet mijn vaste werkplek
    14. 15. Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron
    15. 16. Ik heb een profiel op LinkedIn
    16. 17. Ik stuur wel eens een YouTube filmpje door
    17. 18. Ik weet wat RSS is
    18. 19. Ik MSN of chat met mijn collega's of vrienden
    19. 20. Ik lees meer krantenartikelen online dan op papier
    20. 21. Ik heb een weblog
    21. 22. Ik plaats foto's op Flickr
    22. 23. Ik heb een persoonlijke startpagina zoals iGoogle of Netvibes
    23. 24. Ik heb een Delicious-account
    24. 25. Ik weet wat lifehacking is
    25. 26. Ik weet wat crowd sourcing is
    26. 27. Ik gebruik mijn privé Apple laptop op het werk
    27. 28. Ik weet wat Ning is
    28. 29. Ik heb een Twitter account
    29. 30. Ik vind mijzelf een Ambtenaar 2.0
    30. 31. 1.0  2.0         
    31. 32. Nu weten we nog weinig... <ul><li>Kenmerken van Web 2.0 ? </li></ul><ul><li>Voorbeelden van Web 2.0 ? </li></ul><ul><li>Team AmSZ 2.0 ? ! </li></ul>
    32. 33. &quot;1.0&quot;  &quot;2.0&quot;
    33. 34. Wat is Web 2.0? <ul><li>Open </li></ul><ul><li>Transparant, toegankelijk, uitwisseling </li></ul><ul><li>Sociaal </li></ul><ul><li>Netwerken, samenwerking, verbinden </li></ul><ul><li>Mens centraal </li></ul><ul><li>Empoweren, op maat, participatie </li></ul>
    34. 35. Web 2.0 en de Overheid <ul><li>Overheid 2.0 </li></ul><ul><li>Transparant , toegankelijk, uitwisseling </li></ul><ul><li>Organisatie 2.0 </li></ul><ul><li>Netwerken, samenwerking , verbinden </li></ul><ul><li>Ambtenaar 2.0 </li></ul><ul><li>Empoweren, op maat, participatie </li></ul>
    35. 37. Vier generaties Baby Boomers 1945 – 1955 Bevlogen Bomvol idealen Lost generation 1955 – 1970 Bruggen bouwen Relativeren Generatie Y 1985 – 1995 Natuurlijke netwerkers. Overleg en onderhandelen Pragmatische generatie 1970 – 1985 Internationale ervaring Resultaatgerichte samenwerking
    36. 38. &quot;Papa, dit lijkt bol.com wel, maar je kunt de boeken hier aanraken!&quot;. Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.
    37. 39. Het Nieuwe Werken
    38. 41. Essentie
    39. 42. <ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Hyves </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>WikipediA </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Flickr </li></ul><ul><li>Delicious </li></ul><ul><li>Ning </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Wiki </li></ul><ul><li>Social Networking </li></ul><ul><li>Tags, Tag cloud </li></ul><ul><li>Podcast/Vodcast </li></ul><ul><li>Skype </li></ul><ul><li>Social Bookmarking </li></ul><ul><li>Mashups </li></ul><ul><li>Chat </li></ul>Onuitputtelijke bron van technieken, functies, tools, sites, services
    40. 43. Wiki <ul><li>Komt uit het Hawaïaans: &quot;snel, vlug, beweeglijk&quot; </li></ul><ul><li>In principe open </li></ul><ul><li>Eenvoudige opmaak </li></ul><ul><li>Unieke namen </li></ul><ul><li>Dynamische groeimodel </li></ul><ul><li>Versiebeheer </li></ul><ul><li>Traceerbaar </li></ul><ul><li>Groepswerk </li></ul><ul><li>Rapporten </li></ul><ul><li>Documentatie </li></ul><ul><li>Presentatie </li></ul><ul><li>Kennis delen </li></ul><ul><li>Beleid </li></ul><ul><li>etc. </li></ul>
    41. 47. Blog (weblog) <ul><li>Website waarop één of meer mensen (meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen. </li></ul><ul><li>Chronologische volgorde, nieuw naar oud. </li></ul><ul><li>Reacties (comments), al dan niet anoniem. </li></ul><ul><li>Diverse formaten : tekst, foto's, video, audio, etc. </li></ul><ul><li>Syndicatie (RSS feed) </li></ul><ul><li>Archief </li></ul><ul><li>Rating, Tagging, Tagclouds </li></ul>
    42. 50. Social Networking <ul><li>Eigenschappen: </li></ul><ul><ul><li>Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen </li></ul></ul><ul><ul><li>Er zijn kettingrelaties tussen leden </li></ul></ul><ul><ul><li>Leden delen kostbare informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Relaties evolueren </li></ul></ul><ul><li>Open en Gesloten netwerken </li></ul><ul><li>Gemakkelijk communiceren met vrienden of collega's </li></ul><ul><li>Kennis delen </li></ul><ul><li>Zichtbaarheid vergroten </li></ul>
    43. 51. Negen miljoen Nederlanders surfen wel eens op een sociale netwerksite. Hyves is bij 66 procent van de surfers het populairst, terwijl 27 procent vaker op Facebook zit.
    44. 52. Linkedin groepen <ul><li>Het ministerie van Economische Zaken gaat bij het maken van innovatiebeleid experimenteren met co-creatie en crowdsourcing. </li></ul><ul><li>&quot;EZ gaat voor Innovatie 2.0!&quot;. Nog nooit gebruikte de overheid &quot;social communities&quot; op internet als middel om beleid te maken. Een gemiste kans vonden drie collega’s van EZ, directoraat-generaal Ondernemen en Innovatie. Onlangs startten ze daarom een proef met netwerksite LinkedIn , waar inmiddels ruim 2000 ondernemers, wetenschappers en ambtenaren aan meedoen. </li></ul>
    45. 53. http://www.govloop.com/
    46. 57. <ul><li>5385 uploads in the last minute </li></ul><ul><li>558.832things tagged with urban </li></ul><ul><li>2,7 million things geotagged mei 2010 </li></ul>
    47. 58. Elke minuut wordt 20 uur video ge-upload naar YouTube
    48. 59. Youtube                               
    49. 65. VEENDAM - De politie gaat Twitter inzetten bij het onderzoek naar de reeks brandstichtingen in Veendam. Dat meldde de politie Groningen maandag.
    50. 68. “ Tappen ( sourcen ) van de collectieve kennis van alle gebruikers (the crowd )” “ Crowdsourcing : het uitbesteden van business taken/functies aan het grote publiek / een grote groep
    51. 73. Tenslotte....
    52. 74. Is Web 2.0 nog een speeltuin?
    53. 75. Web 2.0 is geen hype Het is een fundamentele verandering in de manier van communiceren, samenwerken en kennisdelen
    54. 76. Een enorm palet, lastige keuzes
    55. 77. Vuistregels uit de Handreiking Ambtenaar 2.0 <ul><li>1. Wees geloofwaardig </li></ul><ul><li>2. Wees consistent en constructief </li></ul><ul><li>3. Wees open en ontvankelijk </li></ul><ul><li>4. Integreer online en offline communicatie </li></ul><ul><li>5. Wees een ambtenaar </li></ul>
    56. 78. Durf vooral ! “ Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.” Seth Godin
    57. 79. 2.0
    58. 80. Discussie a.d.h.v. stellingen <ul><li>Waarom EENS </li></ul><ul><li>Waarom ONEENS </li></ul><ul><li>Tegenstellingen/knelpunten </li></ul><ul><li>Hoe oplossen </li></ul>
    59. 81. Stelling <ul><li>Ambtenaren, politici en bestuurders moeten worden verplicht om actief te zijn op online netwerken. </li></ul>
    60. 82. Stelling <ul><li>Een ambtenaar die online actief is kan beter later om vergiffenis vragen dan vooraf om toestemming voor zijn uitspraken. </li></ul>
    61. 83. Stelling <ul><li>Ook in zijn vrije tijd mogen onze ambtenaren publiekelijk niks zeggen dat strijdig is met het beleid van de Gemeente Amstelveen. </li></ul>
    62. 84. Stelling <ul><li>Onze ambtenaren, politici en bestuurders hebben onvoldoende middelen en competenties om web 2.0 te gebruiken. </li></ul>
    63. 85. Stelling <ul><li>Onze gemeente ambtenaren horen zich op Internet neutraal op te stellen en niet te mengen in de discussie, maar alleen verwijzen naar nieuwe bronnen om de discussie in perspectief te plaatsen. </li></ul>
    64. 86. Stelling <ul><li>.... </li></ul>
    65. 87. Conclusie / Afronding
    66. 88. Wat gaat u morgen doen?
    67. 89. www.ruzco.nl [email_address] @RuudZ

    ×