Gemeente Haarlem - Week van HNW

1,584 views

Published on

Ruud Zandbergen over hulpmiddelen voor samenwerking
Er komen steeds meer tools beschikbaar om informatie te delen, samen te werken en kennis te delen. Vanaf je werkplek, vanaf je mobiel, op kantoor, thuis of ergens in het park. Wat is dat eigenlijk, samenwerking software? Wat is de relatie met social media? Wat biedt het je voor nieuwe mogelijkheden in je dagelijkse werk? Ruud Zandbergen is als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Laat je door hem bijpraten en inspireren over welke mogelijkheden dit je nu al kan bieden (of binnenkort).

De week van Het Nieuwe Werken binnen de eigen organisatie van de gemeente Haarlem. Het nieuwe werken betekent dat je tijd- en plaatsonafhankelijk kunt werken en meer gebruik maakt van de kracht van (sociale) netwerken. Samenwerken en kennis delen zijn daarbij kernbegrippen. De week staat in het teken van kennis delen, leren en inspiratie opdoen. Dit mede vanwege de aanstaande verhuizing van een groot deel van de organisatie naar de Raakspoort in augustus van dit jaar. Medewerkers kunnen verschillende workshops volgen van zowel eigen collega’s als externe deskundigen.

Published in: Entertainment & Humor
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,584
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gemeente Haarlem - Week van HNW

  1. 1. Ambtenaar 2.0hulpmiddelen voor samenwerkingWeek van Het Nieuwe Werken Ruud Zandbergen
  2. 2. Uw verwachtingen?
  3. 3. Agenda•  • •  • •  • 
  4. 4. Wat is er gaande waarom we nu overHNW en Web 2.0 praten?
  5. 5. Hoe "2.0" bent u zelf ? 
  6. 6. Ik betaal of bankier wel eens via internet
  7. 7. Ik koop wel eens iets via internet
  8. 8. Ik heb meerdere e-mail adressen
  9. 9. Ik heb wel eens wat via eBay of Marktplaats verkocht
  10. 10. Ik internet met mijn gsm/smartphone
  11. 11. Ik gebruik Hyves
  12. 12. Ik reageer in blogs / forums op het internet
  13. 13. Ik werk regelmatig opandere locaties dan kantoor
  14. 14. Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron
  15. 15. Ik heb een profiel op LinkedIn
  16. 16. Ik zet zelf applicaties op mijn gsm/smartphone
  17. 17. Ik kan mijn werk niet doen zonder het Internet
  18. 18. Ik weet wat RSS is
  19. 19. Ik chat of Skype met mijn collegas of vrienden
  20. 20. Ik lees meer krantenartikelen online dan op papier
  21. 21. Ik heb een weblog
  22. 22. Ik plaats fotos op Flickr
  23. 23. Ik heb een persoonlijke startpagina zoals iGoogle of Netvibes
  24. 24. Ik weet wat lifehacking is
  25. 25. Ik weet wat crowd sourcing is
  26. 26. Ik gebruik mijn privé laptop/ smartphone voor het werk
  27. 27. Ik weet wat Ning is
  28. 28. Ik heb een Twitter account
  29. 29. Ik vind mijzelf een Ambtenaar 2.0Het Nieuwe Werken is mij niet vreemd
  30. 30. 1.0  2.0        
  31. 31. Nu weten we nog weinig... • Kenmerken van Web 2.0 ? • Voorbeelden van Web 2.0 ? • Haarlem 2.0 ? !
  32. 32. "1.0"  "2.0" 255 duizend websites > 250 miljoen websites1996 2010 45 miljoen gebruikers bijna 2 miljard gebruikers
  33. 33. "1.0"  "2.0"
  34. 34. Kenmerken Web 2.0 Open Transparant, toegankelijk, uitwisseling Sociaal Netwerken, samenwerking, verbinden Mens centraal Empoweren, op maat, participatie
  35. 35. Web 2.0 en de Overheid Overheid 2.0 Transparant, toegankelijk, uitwisseling Organisatie 2.0 Netwerken, samenwerking, verbinden Ambtenaar 2.0 Empoweren, op maat, participatie
  36. 36. Welke veranderingen zie je? 20ste eeuw 21ste eeuwCentraal: Structuur en processen Centraal: Snelheid, flexibiliteit en slimheidEfficiency EffectiviteitKenmerken: Kenmerken:• Maakbaarheid • Kennis• Controle • Doelgericht• Resources • Zelfstandig• Automatiseren • Creativiteit• Individu • Weinig structuur• Kennis is macht • Discipline • Team • Kennis is toegankelijk
  37. 37. Vier generatiesBaby Boomers1945 – 1955 Lost generationBevlogen 1955 – 1970Bomvol idealen Bruggen bouwen Pragmatische Relativeren generatie 1970 – 1985 Internationale Generatie Y ervaring 1985 – 1995 Resultaatgerichte Natuurlijke samenwerking netwerkers. Overleg en onderhandelen
  38. 38. "Papa, dit lijkt bol.com wel,maar je kunt de boeken hier aanraken!".Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.
  39. 39. Het Nieuwe Werken HRM ICT (Virtueel (Cultuur & Technologie) Organisatie) Inrichten (Fysieke omgeving)
  40. 40. Essentie
  41. 41. Onuitputtelijke bron van technieken, functies, tools, sites, services• RSS • Flickr • Tags, Tag cloud• Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast• Blog • Ning • Skype• WikipediA • Twitter • Social Bookmarking• LinkedIn • Wiki • Mashups• YouTube • Social Networking • Chat
  42. 42. Wiki• Komt uit het Hawaïaans: "snel, vlug, beweeglijk" • In principe open • Eenvoudige opmaak • Groepswerk • Rapporten • Unieke namen • Documentatie • Dynamische groeimodel • Presentatie • Versiebeheer • Kennis delen • Traceerbaar • Beleid • etc.
  43. 43. Blog (weblog)• Website waarop één of meer mensen (meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen.• Chronologische volgorde, nieuw naar oud.• Reacties (comments), al dan niet anoniem.• Diverse formaten: tekst, fotos, video, audio, etc.• Syndicatie (RSS feed)• Archief• Rating, Tagging, Tagclouds
  44. 44. Sociale Netwerken• Eigenschappen: – Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen – Er zijn kettingrelaties tussen leden – Leden delen kostbare informatie – Relaties evolueren• Open en Gesloten netwerken• Gemakkelijk communiceren met vrienden of collegas• Kennis delen• Zichtbaarheid vergroten
  45. 45. Negen miljoen Nederlanders surfen weleens op een sociale netwerksite. Hyvesis bij 66 procent van de surfers hetpopulairst, terwijl 27 procent vaker opFacebook zit.
  46. 46. Linkedin groepen• Het ministerie van Economische Zaken gaat bij het maken van innovatiebeleid experimenteren met co-creatie en crowdsourcing.• "EZ gaat voor Innovatie 2.0!". Nog nooit gebruikte de overheid "social communities" op internet als middel om beleid te maken. Een gemiste kans vonden drie collega’s van EZ, directoraat- generaal Ondernemen en Innovatie. Onlangs startten ze daarom een proef met netwerksite LinkedIn, waar inmiddels ruim 4000 ondernemers, wetenschappers en ambtenaren aan meedoen.
  47. 47. http://www.govloop.com/
  48. 48. • 5385 uploads in the last minute• 558.832things tagged with urban• 2,7 million things geotagged mei 2010
  49. 49. Elke minuut wordt 20 uur video ge-upload naar YouTube
  50. 50. Youtube
  51. 51. "Presence"
  52. 52. Communicatie• Instant Messaging• VoIP• Video Conferencing
  53. 53. VEENDAM - De politiegaat Twitter inzetten bijhet onderzoek naar dereeks brandstichtingenin Veendam. Datmeldde de politieGroningen maandag.
  54. 54. “Tappen (sourcen) van de collectieve kennis van alle gebruikers (the crowd)” “Crowdsourcing: het uitbesteden vanbusiness taken/functiesaan het grote publiek / een grote groep
  55. 55. Voorbeelden (social) 2.0 tools binnen de organisatie
  56. 56. Mobiel• E-mail• Voicemail• Agenda• Business Applicaties• Internet
  57. 57. Tenslotte....
  58. 58. Is Web 2.0 nog een speeltuin?
  59. 59. Web 2.0 is geen hypeHet is een fundamenteleverandering in de manier van communiceren, samenwerken en kennisdelen
  60. 60. Eenenormpalet,lastigekeuzes
  61. 61. Vuistregels uit deHandreiking Ambtenaar 2.0 1. Wees geloofwaardig 2. Wees consistent en constructief 3. Wees open en ontvankelijk 4. Integreer online en offline communicatie 5. Wees een ambtenaar
  62. 62. Durf vooral !“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.” Seth Godin
  63. 63. 2.0 ?
  64. 64. Discussie a.d.h.v. stellingen 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  65. 65. Stelling• Ambtenaren, politici en bestuurders moeten worden verplicht om actief te zijn op online netwerken.
  66. 66. Stelling• Een ambtenaar die online actief is kan beter later om vergiffenis vragen dan vooraf om toestemming voor zijn uitspraken.
  67. 67. Stelling• Onze ambtenaren, politici en bestuurders hebben onvoldoende middelen en competenties om web 2.0 te gebruiken.
  68. 68. Stelling• Ambtenaren moeten geregeld op een andere locatie dan het vaste kantoor/bureau kunnen werken.
  69. 69. Conclusie / Afronding
  70. 70. Wat gaat u morgen doen?
  71. 71. ruudzandbergen@ruzco.nlwww.slideshare.net/ruudz @RuudZ

×