Successfully reported this slideshow.

GHOR werkdag 3 april 2012

582 views

Published on

Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)

Published in: Education
  • Be the first to comment

GHOR werkdag 3 april 2012

  1. 1. GHOR werkdag 3 april 2012Ruud Zandbergen
  2. 2. New Ways of Working....
  3. 3. GHOR werkdag 3 april 2012Ruud Zandbergen
  4. 4. Inleiding Jelle
  5. 5. Agenda•  • •  • •  • •  • 
  6. 6. Uw verwachtingen?
  7. 7. Hoe "2.0" bent u zelf ? 
  8. 8. Ik betaal of bankier wel eens via internet
  9. 9. Ik koop wel eens iets via internet
  10. 10. Ik heb wel eens wat via eBay of Marktplaats verkocht
  11. 11. Ik internet met mijngsm/smartphone/tablet
  12. 12. Ik gebruik Facebook
  13. 13. Ik reageer in blogs / forums op het internet
  14. 14. Ik stuur wel eens eenYouTube filmpje door
  15. 15. Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron
  16. 16. Ik heb een profiel op LinkedIn
  17. 17. Ik weet wat RSS is
  18. 18. Ik MSN of chat met mijn collegas of vrienden
  19. 19. Ik lees meer krantenartikelen online dan op papier
  20. 20. Ik heb een persoonlijke weblog/website
  21. 21. Ik plaats fotos op Flickr
  22. 22. Ik weet wat lifehacking is
  23. 23. Ik weet wat crowd sourcing is
  24. 24. Ik werk in de cloud
  25. 25. Ik maak elke dag gebruikvan nieuwe/sociale media
  26. 26. 1.0  2.0        
  27. 27. "1.0"  "2.0"
  28. 28. Wat maakt het web 2.0? Open Transparant, toegankelijk, uitwisseling Sociaal Netwerken, samenwerking, verbinden Mens centraal Empoweren, op maat, participatie
  29. 29. Web 2.0 en de Overheid Overheid 2.0 Transparant, toegankelijk, uitwisseling Organisatie 2.0 Netwerken, samenwerking, verbinden Ambtenaar 2.0 Empoweren, op maat, participatie
  30. 30. Vier generatiesBaby Boomers1945 – 1955 Lost generationBevlogen 1955 – 1970Bomvol idealen Bruggen bouwen Pragmatische Relativeren generatie 1970 – 1985 Internationale Generatie Y ervaring 1985 – 1995 Resultaatgerichte Natuurlijke samenwerking netwerkers. Overleg en onderhandelen
  31. 31. "Papa, dit lijkt bol.com wel,maar je kunt de boeken hier aanraken!".Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.
  32. 32. Het Nieuwe Werken kent meerdere invalshoeken Mens Organisatie Omgeving Middelen
  33. 33. Tijd- en plaatsonafhankelijk
  34. 34. Mobiel• E-mail• Voicemail• Agenda• Business Applicaties• Internet• Social Media
  35. 35. Nieuwe Media
  36. 36. Essentie
  37. 37. Onuitputtelijke bron van technieken, functies, tools, sites, services• RSS • Flickr • Tags, Tag cloud• Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast• Blog • Ning • Skype• WikipediA • Twitter • Social Bookmarking• LinkedIn • Wiki • Mashups• YouTube • Social Networking • Chat
  38. 38. Wiki• Komt uit het Hawaïaans: "snel, vlug, beweeglijk" • In principe open • Eenvoudige opmaak • Groepswerk • Rapporten • Unieke namen • Documentatie • Dynamische groeimodel • Presentatie • Versiebeheer • Kennis delen • Traceerbaar • Beleid • etc.
  39. 39. Blog (weblog)• Website waarop één of meer mensen (meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen.• Chronologische volgorde, nieuw naar oud.• Reacties (comments), al dan niet anoniem.• Diverse formaten: tekst, fotos, video, audio, etc.• Syndicatie (RSS feed)• Archief• Rating, Tagging, Tagclouds
  40. 40. Social Networking• Eigenschappen: – Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen – Er zijn kettingrelaties tussen leden – Leden delen kostbare informatie – Relaties evolueren• Open en Gesloten netwerken• Gemakkelijk communiceren met vrienden of collegas• Kennis delen• Zichtbaarheid vergroten
  41. 41. Linkedin groepen
  42. 42. http://www.govloop.com/
  43. 43. Elke minuut wordt 30 uur video ge-upload naar YouTube
  44. 44. Youtube
  45. 45. Twitter • Info • Help • Conversatie • Re-Tweet • Fun • Persoonlijk • Zakelijk Het is een constante stroom van informatie die voortdurende ontdekking oplevert.
  46. 46. “Tappen (sourcen) van de collectieve kennis van alle gebruikers (the crowd)” “Crowdsourcing: het uitbesteden vanbusiness taken/functiesaan het grote publiek / een grote groep
  47. 47. Voorbeelden cloud
  48. 48. Tenslotte....
  49. 49. Zijn Nieuwe Medianog een speeltuin?
  50. 50. Geen hypeHet is een fundamenteleverandering in de manier van communiceren, samenwerken en kennisdelen
  51. 51. Eenenormpalet,lastigekeuzes
  52. 52. Durf vooral !“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.” Seth Godin
  53. 53. Social Mediade nieuwe realiteit.......
  54. 54. Discussie a.d.h.v. stellingen 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  55. 55. Stelling• Door meer en meer digitaal te werken verliezen we het contact met elkaar 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  56. 56. Stelling• Als organisatie word je steeds afhankelijker van de netwerken om je heen 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  57. 57. Stelling• Je moet alle informatie die je hebt voor iedereen beschikbaar maken (need to know / need to share) 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  58. 58. Stelling• We moeten een gedragscode/ reglement hebben met hele strenge regels rondom gebruik van nieuwe media en het nieuwe werken. 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  59. 59. Stelling• Op sociale media moet je privé en zakelijk strikt gescheiden houden 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  60. 60. Stelling• Binnen onze organisatie is transparantie en openheid een eerste levensvoorwaarde 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  61. 61. Stelling• Alle kennis ligt op straat (op internet/intranet) 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  62. 62. Stelling (reserve)• Medewerkers in onze organisatie hebben onvoldoende ICT middelen om nieuwe media toepassingen mogelijk te maken• Deze nieuwerwetse media zijn een modeverschijnsel en voegen niks toe• Door gebruik van nieuwe media hebben we de woordvoerder/afdeling Communicatie niet meer nodig ;-)
  63. 63. Afronding
  64. 64. GHOR 2.0 ?
  65. 65. Twee werksituaties• Uitleg werksituaties (Jelle/Hans)• Bepaal binnen de beschreven werksituatie • wat de mogelijkheden van nieuwe media zijn • met welke middelen • wat hiervan de voordelen zijn • welke randvoorwaarden voor succesvolle toepassing• xx minuten • gebruik post-its voor een eerste brainstorm • discussieer, luister, werkt uit • probeer e.e.a. in 1 flip-over vel vast te leggen• Elke groep presenteert zijn uitwerking kort en we bespreken deze samen
  66. 66. Werksituatie 1 (binnen<-> binnen)• De GHOR wil (of moet) concrete informatie verzamelen over onze ketenpartners om de rol als informatiemakelaar en kennisbank te kunnen spelen. Het betreft basisgegevens (NAW, email, website etc.), maar ook aanvullende gegevens over bouwaard van locaties, crisiscoördinatoren, raad van bestuur namen, soort van voorziening, aantal mensen die er op verschillende tijstippen zijn en de typering ervan. Daarbovenop gegevens over convenanten, planvorming, voorbereiding op crisissituaties, evaluaties gegevens, etc. Veel hiervan is zeer waarschijnlijk binnen de GGD-BRW (VRK-breed, dus) bekend. Maar waar? Bij wie? En hoe komen we erbij?• Hoe bereik je de juiste mensen om aan deze gegevens te komen? Hoe sla je de gegevens dan op zodat anderen kunnen zien wat je al hebt en wat ontbreekt? En hoe onderhoud je deze gegevens, met name de dynamische? Beperkt tot de koude organisatie.
  67. 67. Werksituatie 2 (binnen<-> buiten)• Het opstellen van (zorg-) continuïteitsplannen door ketenpartners en de afstemming van deze plannen hierop is een ingewikkeld gedoe van agenda’s en concepten die eindeloos heen en weer gaan, zowel horizontaal als verticaal. Ook bronnen buiten de GHOR en ketenpartners worden hiervoor gebruikt, zoals landelijke modellen en overeenkomsten, best practices bij andere regio’s, enz.• In deze situatie werk je met mensen buiten de eigen organisatie en is het van belang steeds de inhoudelijke afstemming vast te houden tot het eindproduct er ligt. Hier spelen natuurlijk ook zaken als beveiliging en bescherming van gegevens een rol. Ook hier gaat het niet om exact de inhoud van het plan vast te stellen maar om de wijze van samenwerken.
  68. 68. Actie !• Bepaal binnen de beschreven werksituatie • wat de mogelijkheden van nieuwe media zijn • met welke middelen • wat hiervan de voordelen zijn • welke randvoorwaarden voor succesvolle toepassing• xx minuten • gebruik post-its voor een eerste brainstorm • discussieer, luister, werkt uit • probeer e.e.a. in 1 flip-over vel vast te leggen• Elke groep presenteert zijn uitwerking kort en we bespreken deze samen
  69. 69. Terugkoppeling groepen
  70. 70. Afronding Jelle
  71. 71. Wat is u het meestbijgebleven en wat gaat u er morgen mee doen?
  72. 72. www.ruzco.nlruudzandbergen@ruzco.nl @RuudZ

×