4. PROSES MEMBINA HUBUNGAN
Pada tahap ini klien mengukur kaunselor sama ada
benar-benar boleh dipercayai sama ada dia
mendengar apa yang klien perkatakan atau
sekadar berpura-pura
Reaksi lisan dan reaksi bukan lisan kaunselor
amatlah memainkan peranan yang penting bagi
mewujudkan rasa percaya klien kepada kaunselor
dan mengetahui tentang latar belakang serba
sedikit tentang diri klien
Di dalam tahap yang pertama ini perkara yang
dititikberatkan ialah membina hubungan dan
penstrukturan
5. PENGSTRUKTURAN
Pengstrukturan dilakukan adalah untuk
memberikan penjelasan tentang tujuan kaunseling
yang dijalankan, tanggungjawab kaunselor atau
klien, pemfokusan dan limitasi
Tahap penstrukturan semula ini menentukan sifat
batasan dan matlamat perhubungan menolong
Kaunselor boleh memberitahu klien langkah-
langkah yang diambil
6. PROSES PENEROKAAN
Proses penerokaan dijalankan adalah bertujuan
untuk menimbulkan kepercayaan klien kepada
kaunselor di mana klien merasakan kaunselor
berminat untuk membantu dirinya dalam
menyelesaikan pemasalahan yang klien hadapi
Menurut Charhuff dan Anthony (1979) telah
menyatakan bahawa tahap penerokaan adalah
dilakukan bagi membantu individu melihat
dimanakah mereka berada
Tugas atau tanggungjawab kaunselor dalam
membantu klien ialah membimbing klien meneroka
situasi dirinya ke arah jalan penyelesaian yang
diinginkan oleh klien dengan mendorong dan
memberikan sokongan serta peka terhadap
isyarat tersembunyi iaitu verbal dan nonverbal
7. PROSES SEMAK ALTERNATIF
• Proses semak alternatif dilakukan setelah
matlamat kaunseling jelas diperolehi daripada klien
• Kaunselor perlulah mendorong klien membuat
perancangan langkah-langkah yang difikirkan
sesuai bagi membantu diri klien mengatasi
masalah yang dihadapi olehnya
8. PROSES MENGAMBIL TINDAKAN
Proses mengambil tindakan merupakan sebuah
pelan tindakan yang diambil oleh klien dengan
bantuan yang kaunselor telah berikan bagi
mencapai matlamat yang telah ditetapkan oleh
klien
Sesuatu pelan tindakan yang dipilih itu mestilah
realistik iaitu boleh dicapai oleh klien supaya dapat
memudahkan klien mengambil tindakan
9. PROSES PENAMATAN
Setelah mendapati klien boleh berdiri dan yakin
terhadap tindakan yang diambil kaunselor berhak
menamatkan sesi yang telah berlansung antara
kaunselor dengan klien
Fungsi penamatan sebenarnya adalah untuk
menunjukkan sesuatu yang ingin ditamatkan,
peluang untuk mengakhiri satu pengalaman
pembelajaran yang baik peribadi dan professional
Penamatan perlulah dilakukan mengikut
kesesuaian diri klien tersebut samaada sudah
mampu untuk berhadapan dengan diri sendiri atau
tidak
10. PROSES SUSULAN
Susulan adalah merupakan proses menyemak
untuk melihat bagaimana klien melakukannya dan
menghormati apa-apa masalah yang timbul ke
atas klien, namun begitu kadang-kadang perkara
ini berlaku sebelum penamatan dan proses ini
adalah merupakan proses penyeliaan yang positif
yang boleh menggalakkan kepada pertumbuhan
klien yang klien inginkan
Melalui susulan ini juga, seseorang kaunselor
dapat menekankan penjagaan kaunselor yang
tulen dan mengambil berat tentang klien nya.
Susulan dibimbing dalam jangka masa pendek 3
hingga 6 minggu dan jangka panjang sekurang-
kurangnya selepas 6 bulan penamatan.