Khảo sát đánh giá niềm tin tiêu dùng trong quý 2/2016 được thể hiện qua mức độ lạc quan về nền kinh tế, về thu nhập, và mức độ chi tiêu của người dân.

1. BÁO CÁO NGHIÊN CỨU
Khảo sát được thực hiện tháng 6-2016 bởi
Nhóm nghiên cứu thị trường InfoQ Việt Nam
KHẢO SÁT NIỀM TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG
Quý II-2016

2. 1
Nội dung
Phần 1: Thông tin nghiên cứu
Phần 2: Tổng quan thị trường
Phần 3: Báo cáo chi tiết
Phần 4: Ứng dụng dựa trên kết quả nghiên cứu

3. 2
Thông tin nghiên cứu
 Thời gian khảo sát: Tháng 6/ 2016
 Giới tính: Nam và nữ
 Độ tuổi: Từ 18 đến 50 tuổi
 Khu vực nghiên cứu: Toàn quốc
 Mục tiêu nghiên cứu: Khảo sát niềm tin người tiêu dung

4. 3
Tổng quan thị trường
1. Tình hình kinh tế trong Quý 1/2016
Niềm tin của người tiêu dùng Việt Nam đạt vị trí cao trong quý 1/2016 – theo Báo
cáo nghiên cứu của Nhóm nghiên cứu thị trường InfoQ Việt Nam, trực thuộc
công ty cổ phần GMO-Z.com RUNSYSTEM.
Theo số liệu của Tổng cục thống kê, tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý I/2016
ước tính tăng 5,46% so với cùng kỳ năm trước, trong đó khu vực công nghiệp và xây
dựng tăng 6,72%, khu vực dịch vụ tăng 6,13%, riêng khu vực nông, lâm nghiệp và
thủy sản giảm 1,23%. Tăng trưởng quý I năm nay cao hơn mức tăng của quý I các
năm 2012-2014, nhưng có dấu hiệu chững lại so với mức tăng 6,12% của cùng kỳ
năm 2015.
Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 3/2016 tăng 0,57% so với tháng trước, chủ yếu do tác
động của giá dịch vụ y tế và dịch vụ giáo dục tăng. Trong 11 nhóm hàng hóa và dịch
vụ, 2 nhóm có chỉ số giá tăng so với tháng trước: Thuốc và dịch vụ y tế tăng 24,34%,
trong đó dịch vụ y tế tăng 32,9% do giá dịch vụ y tế điều chỉnh tăng từ 01/3/2016 (tác
động làm cho CPI tăng khoảng 1,27%); giáo dục tăng 0,66% do trong tháng có 6 tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương điều chỉnh tăng học phí theo Nghị định số
86/2015/NĐ-CP ngày 02/10/2015 của Chính phủ. Các nhóm hàng hóa và dịch vụ còn
lại có chỉ số giá giảm: Giao thông giảm 3,64%, chủ yếu do giá xăng, dầu trong nước
được điều chỉnh giảm vào thời điểm 18/02/2016 (tác động làm CPI chung
giảm khoảng 0,34%); đồ uống và thuốc lá giảm 0,54%; hàng ăn và dịch vụ ăn uống
giảm 0,48% (lương thực tăng 0,23%; thực phẩm giảm 0,67%) do nhu cầu tiêu dùng sau
Tết Nguyên đán giảm (tác động làm CPI chung giảm khoảng 0,16%); may mặc, mũ
nón, giày dép giảm 0,17%; bưu chính viễn thông và văn hóa, giải trí, du lịch cùng giảm
0,1%; nhà ở, vật liệu xây dựng và thiết bị, đồ dùng gia đình giảm 0,01%.

5. 4
Chỉ số giá tiêu dùng bình quân quý I năm nay tăng 1,25% so với bình quân cùng kỳ
năm 2015, tuy cao hơn so với mức tăng 0,74% của cùng kỳ năm trước, nhưng thấp
hơn nhiều so với mức tăng CPI trong quý I của một số năm gần đây.
Lạm phát cơ bản tháng 3/2016 giảm 0,09% so với tháng trước và tăng 1,64% so với
cùng kỳ năm trước. Lạm phát cơ bản bình quân 3 tháng đầu năm 2016 tăng 1,76%
so với bình quân cùng kỳ năm 2015.
2. Chỉ số niềm tin người tiêu dùng đạt mức cao trong Quý 1
Hơn 60% cho rằng nền kinh tế hiện tại khả quan hơn so với 12 tháng trước, gần
70% cho rằng trong vòng 12 tháng tới, nền kinh tế sẽ cho thấy những bước phát
triển đi lên. Gần một nửa đáp viên thừa nhận so với 12 tháng trước, hiện nay đang
có nhiều việc làm hơn, 63% cho rằng trong 12 tháng tới, số lượng việc làm sẽ tăng
lên. Hơn một nửa đáp viên khi so tình hình tài chính của hộ gia đình/ cá nhân so với
12 tháng trước thấy rằng mức sống của họ khá lên. Hơn 83% đáp viên lạc quan khi
cho biết mức sống của họ sẽ khá lên trong 12 tháng tới. Hơn 53% đáp viên có mức
thu nhập tăng lên so với trước, 66% đáp viên nghĩ rằng trong 12 tháng tới mức thu
nhập của họ sẽ tăng lên. Hơn 25% có ý định mua nhà và gần 54% có ý định mua xe
tay ga hoặc ô tô trong 12 tháng tới.
Số đông đáp viên lựa chọn trong 12 tháng tới sẽ chi tiêu nhiều hơn cho các hạng
mục: dịch vụ tiện ích, đi lại vận chuyển, quần áo, tiền thuê nhà, thanh toán vay thế
chấp; giữ nguyên khoản chi cho thực phẩm và cắt giảm chi tiêu cho mảng giải trí.

6. 5
Báo cáo chi tiết
Phần 1: Đánh giá về tình hình kinh tế
Phần 2: Đánh giá về tình hình tài
chính và việc làm
Phần 3: Thu nhập và chi tiêu hộ gia
đình

7. 6
1. Đánh giá về tình hình nền kinh tế
Hơn 62% số người được phỏng vấn đánh giá nền kinh tế hiện nay đang ở mức trung
bình, 1/5 số người lại cho rằng nền kinh tế ở mức tốt, chỉ chưa đến 3% tin rằng nền
kinh tế đang ở mức tuyệt vời.
Hơn 64% số người được phỏng vấn đánh giá nền kinh tế hiện tại khả quan hơn so
với 12 tháng trước trong khi gần 24% lại cho rằng nên kinh tế vẫn vậy, không có
bước nhảy vọt gì cả, hơn 12% cho rằng nên kinh tế đang đi xuống, thậm chí là kém
hơn nhiều so với năm 2015.
2.85%
20.00%
62.19%
13.66%
1.30%
Tuyệt vời
Tốt
Trung bình
Kém
Tồi tệ
6.29%
58.06%
23.65%
11.49%
0.51%
Khá hơn nhiều Khá hơn Như cũ Kém hơn Kém hơn nhiều

8. 7
Hơn 78% cho rằng trong vòng 12 tháng tới nền kinh tế sẽ cho thấy những bước phát
triển đi lên, chỉ 6% tin nền kinh tế sẽ kém hơn nhiều trong khi gần 16% nghĩ rằng
nền kinh tế cũng sẽ vẫn như tình trạng hiện tại.
2. Đánh giá về tình hình tài chính và việc làm
Gần một nửa đáp viên được hỏi đánh giá tình hình tài chính và việc làm hiện nay ở
mức trung bình, hơn 33% cho rằng tình hình đang ở mức tốt, gần 6% lạc quan cho
rằng tình hình đang rất tốt, 13% còn lại đánh giá tình trạng đang rất tệ hại.
Khá hơn nhiều ,
12.20%
Khá hơn ,
66.23%
Như cũ , 15.98%
Kém hơn ,
5.19%
Kém hơn nhiều ,
0.40%
5.81%
33.15%
48.02%
12.54%
0.48%
Rất tốt
Tốt
Bình thường
Không tốt
Rất không tốt

9. 8
Hơn một nửa đáp viên cũng cho rằng so với 12 tháng trước, hiện nay đang có nhiều
việc làm hơn, gần 34% lại thấy số lượng việc làm không đổi, chỉ có hơn 15% còn
lại nghĩ rằng số lượng việc làm ít hơn.
Hơn 64% cho rằng trong vòng 12 tháng tới số lượng việc làm sẽ tăng lên, 26% tin
số lượng việc làm vẫn vậy, số còn lại bi quan số việc làm sẽ giảm xuống.
Hơn một nửa đáp viên cũng cho rằng so với 12 tháng trước tình hình tài chính của
họ khá hơn, gần 9% thậm chí còn đánh giá khá hơn nhiều. Gần 29% thấy tình hình
tài chính vẫn vậy, hơn 12% còn lại thấy kém đi.
51.02%
33.81%
15.17%
Có nhiều việc làm hơn Có lượng việc làm không đổi Có ít việc làm hơn
64.39%
26.11%
9.50%
Có nhiều việc làm hơn Có lượng việc làm không đổi Có ít việc làm hơn

10. 9
Hơn 60% đáp viên dự đoán trong 12 tháng trước tình hình tài chính của họ sẽ khá
hơn, hơn 12% thậm chí còn kỳ vọng tình hình khá hơn nhiều. Gần 23% dự đoán
tình hình tài chính vẫn vậy, hơn 5% còn lại e ngại tình hình sẽ còn xấu hơn.
3. Thu nhập và chi tiêu hộ gia đình
Hơn 53% đáp viên có mức thu nhập tăng lên so với 12 tháng trước, 36% có mức thu
nhập không đổi, hơn 10% còn lại có mức thu nhập giảm đi.
8.81%
50.78%
28.27%
11.63% 0.51%
Khá hơn nhiều
Khá hơn
Như cũ
Kém hơn
Kém hơn nhiều
12.04%
60.01%
22.81%
4.79% 0.35%
Khá hơn nhiều
Khá hơn
Như cũ
Kém hơn
Kém hơn nhiều

11. 10
Hơn 67% đáp viên lạc quan nghĩ rằng mức sống của họ trong 12 tháng tới sẽ khá
khẩm hơn, hơn 28% nghĩ mức sống của họ giữ nguyên và số còn lại cho rằng mức
sống sẽ còn kém hơn trong 12 tháng tới.
Hơn 24% có ý định mua nhà trong 12 tháng tới trong khi 64% không có ý định, số
còn lại chưa có quyết định chắc chắn.
53.63%
36.00%
10.37%
Tăng lên
Giữ nguyên
Giảm xuống
67.07%
28.01%
4.92%
Tăng lên
Giữ nguyên
Giảm xuống

12. 11
Gần 54% có ý định mua xe tay ga hoặc ô tô trong 12 tháng tới trong khi gần 38%
không có ý định, số còn lại chưa có quyết định chắc chắn.
Hơn 72% có ý định mua đồ đạc, tủ lạnh, bếp, tivi, hoặc tương tự trong 12 tháng tới
trong khi gần 321% không có ý định, số còn lại chưa có quyết định chắc chắn.
24.33%
64.33%
11.34%
Có Không Không biết
53.82%37.75%
8.43%
Có Không Không biết

13. 12
Số đông đáp viên lựa chọn trong 12 tháng tới sẽ chi tiêu nhiều hơn cho các hạng
mục: dịch vụ tiện ích, đi lại vận chuyển, quần áo, giải trí và giữ nguyên chi tiêu cho
mảng tiền thuê nhà, thanh toán vay thế chấp.
72.27%
20.58%
7.15%
Có Không Không biết

14. 13
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Dịch vụ tiện
tích
Thực phẩm
& hàng hóa
Đi lại vận
chuyển
Quần áo Giải trí Tiền thuê
nhà
Thanh toán
vay thế chấp
5965
6884
5048 5039 4983
2995
2215
4182
3415
4589
4355
4086
6073
5172
658
506
1168
1411
1736 1736
3418
Tăng lên Giữ nguyên Giảm xuống

15. 14
Về InfoQ
• InfoQ VN là một trong những
website hàng đầu Việt Nam về
khảo sát thị trường trực tuyến.
• Chúng tôi vinh dự được tiếp
nhận năng lực quản lý và hệ
thống kỹ thuật tiên tiến từ Tập
đoàn GMO Internet Nhật Bản,
đồng thời có những cải tiến vượt
trội để phù hợp với thị trường
Việt Nam.
Liên hệ
• Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean
Park, số 1 Đào Duy Anh, Hà
Nội
• Điện thoại: (04) 35668164
• Hotline: 01656 107 707
• Email: infoq@runsystem.net;
quynhdtx@runsystem.net
• Website: http://infoq.vn/