0
Op zoek<br />naar <br />nieuwe<br />10 mei 2011<br />Business Value<br />
Even voorstellen<br />Evert Jan van Hasselt<br />Petra Iuliano<br />
Business<br />Value<br />Network<br />Jij<br />Basis voor Business Value Network<br />
Planning<br />Opbouwen community<br />Vernieuwendebedrijven<br />Expertisepartners<br />Summercourses<br />Het Business Va...
Agenda voor vandaag<br />De basis<br />Beschrijven van een business model<br />Vernieuwende business model ingrediënten<br...
Beschrijven van een Business Model<br />het Business Model Canvas<br />
Business Model Canvas<br /><ul><li> Gemeenschappelijke taal
 Visueel
 Flexibel</li></li></ul><li>Business Model Canvas<br />Intern<br />gericht<br />Klant<br />gericht<br />Financieel<br />
Business Model Canvas<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />...
Voorbeeld: IT-bedrijf<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />...
Soccer<br />”live” <br />in stadium<br />Ticket <br />sales<br />Organization <br />and safety<br />Infra<br />FIFA.com<br...
Voorbeeld: Sellaband<br />
Ingrediënten voor<br />vernieuwende Business Modellen<br />
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sid...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sid...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sid...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long ...
Package deals
High-overhead</li></ul>Service<br />provisioning<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Platform<br />promotion<br />Niche<...
Single items
Low-overhead</li></ul>The Internet<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Platform<br />managemen...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long ...
CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long ...
Blue OceanStrategy<br />
=> Onderscheidend vermogen en tegelijkertijd kostenefficiëntie <br />Bron: Berenschot Strategy Trends 2011<br />
GelijktijdigKosten Verlagen + Klantwaarde verhogen<br />
BLUE OCEAN STRATEGY<br />BUSINESS MODEL INNOVATIE<br />
	Waardoor onstaat een Red Ocean?<br />	No need society: Time Poor/Money Rich<br />Globalisatie<br />PLC’s steeds korter<br...
Conventionele strategiebenadering => Businessmodel stagneert<br />
Conventionele Strategie<br />COMMODITY<br />
30<br />Redocean versus blueocean<br />Creërt open ruimte in de markt<br />Maakt de concurrentie irrelevant<br />Creërt ni...
Business Roadmap naar Waardecreatie<br />
Doorbreken van marketing + strategie conventies/grenzen<br />Strategie Interventie<br />Strategieplaatje<br />Strategie In...
1. WORD WAKKER!<br />
Strategy Canvas/Strategieplaatje<br />HOOG<br />Investeringsniveau<br />LAAG<br />Factor 6<br />Factor 7<br />Factor 9<br ...
Strategy Canvas/Strategieplaatje <br />Huidige Situatie<br />HOOG<br />AH en andere<br />supermarkten<br />LAAG<br />Inzet...
Het 4-acties Kader<br />Afzwakken: Welke factoren moeten we afzwakken tot een stuk onder branchenorm?<br />Nieuwe <br />wa...
38<br />Ga het 4-acties Kader invullen<br />Elimineren:<br />Verhogen:<br />Verminderen:<br />Creëren:<br />
2. Ga op reis<br />
   6 INNOVATIEPADEN: 	<br />1<br />6<br />BRANCHE<br />TRENDS<br />2<br />SEGMENT<br />5<br />EMOTIE/FUNCTIE<br />3<br />4...
Blue Ocean Strategy toolCustomer Journey - FLEXA<br />
Customer Journey<br />
3. LAAT ZIEN!<br />
Dankzij Customer Journey…<br />Oude verfwand => onoverzichterlijk<br />Flexa verfwand => Customer Journey gevolgd en geimp...
Elimineren<br />Beperken<br />Verhogen<br />Creëren<br />HOOG<br />AH Nieuw Concept<br />ANDERE SUPERMARKTEN<br />LAAG<br ...
Hoge Omzet per m2<br />Gezonde Marges<br />Assortiment Eliminatie<br />CREATIE VAN EEN NIEUWE MARKT<br />
3. VERTEL HET!<br />
ZZP’ers en Sociale Media<br />
Blue Ocean te radicaal? Ga voor blauwe meren!<br /><ul><li>Indien structurele condities van een sector aantrekkelijk zijn
Wanneer middelen en vaardigheden van een onderneming de concurrentie outperformen
Monopolisten
Defensieve en voorzichtige cultuur
Niet meteen alle grenzen en wetmatigheden van huidig businessmodel willen loslaten</li></li></ul><li>“It is not the strong...
Het Business Model van de 21ste eeuw<br />van corporatie naar community<br />
Play video<br />http://vimeo.com/7329189<br />
De crisis<br />2002<br />Vertrouwen<br />2008<br />2005<br />
Wat doen bedrijven daaraan?<br />1960’s – The Marketing Revolution<br />1980’s – QualityMovement<br />1990’s – Business Pr...
Nieuwe behoeften<br />Kapitalisme<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />Drie krachten<br />
Nieuwe <br />behoeften:<br />Grote middenklasse dieluxe goederen wilde<br />Nieuwe <br />technologie:<br />Het resultaat v...
Voorbeeld – Toiletpapier<br />8-pack was kleiner, zelfde prijs<br />Nog steeds 8 rollen<br />Nog steeds dubbellaags<br />N...
Er is nog een andere ontwikkeling<br />Sanctuary<br />“Master of yourowndestiny”<br />Voice<br />“directe invloed”<br />ni...
Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
De nieuwe behoefte<br />“Ondersteuningom je levenprecieszotelevenalsjijdat wilt leven”<br />
Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
Profile -> Connect -> Collaborate<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Verkenningssessie slide share

523

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
523
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Verkenningssessie slide share"

  1. 1. Op zoek<br />naar <br />nieuwe<br />10 mei 2011<br />Business Value<br />
  2. 2. Even voorstellen<br />Evert Jan van Hasselt<br />Petra Iuliano<br />
  3. 3. Business<br />Value<br />Network<br />Jij<br />Basis voor Business Value Network<br />
  4. 4. Planning<br />Opbouwen community<br />Vernieuwendebedrijven<br />Expertisepartners<br />Summercourses<br />Het Business Value Event (najaar)<br />
  5. 5. Agenda voor vandaag<br />De basis<br />Beschrijven van een business model<br />Vernieuwende business model ingrediënten<br />Weg bewegen van de concurrentie<br />Roadmap naarnieuwewaardecreatie<br />Business Model van de 21ste eeuw<br />
  6. 6. Beschrijven van een Business Model<br />het Business Model Canvas<br />
  7. 7. Business Model Canvas<br /><ul><li> Gemeenschappelijke taal
  8. 8. Visueel
  9. 9. Flexibel</li></li></ul><li>Business Model Canvas<br />Intern<br />gericht<br />Klant<br />gericht<br />Financieel<br />
  10. 10. Business Model Canvas<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />
  11. 11. Voorbeeld: IT-bedrijf<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Tool leveranciers<br />Programmeren,<br />verkopen<br />Detachering,<br />projecten en<br />beheer van<br />applicaties<br />en infrastructuur<br />Top-200 <br />bedrijven in Nederland<br />Account<br />Managers<br />Nieuwsbrief<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Mensen op<br />locatie en<br />in-house<br />Medewerkers<br />en tooling<br />Midden- en<br />Kleinbedrijf (MKB)<br />“E-mail inthe cloud”<br />Hosting<br />bedrijf<br />Internet<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Uurtarief,<br />projectsom,<br />maandbedrag<br />Salarissen,<br />gebouwen,<br />computers<br />Abonnements<br />tarief<br />Huur van ruimte<br />bij hostingbedrijf<br />
  12. 12. Soccer<br />”live” <br />in stadium<br />Ticket <br />sales<br />Organization <br />and safety<br />Infra<br />FIFA.com<br />Broadcast venues<br />(pubs, resto’s)<br />Soccer <br />teams<br />Brand!<br />TV<br />Safety<br />Visitors*<br />(local)<br />People<br />Event<br />Ticket sales<br />FIFA<br />“We love soccer”<br />Transportation <br />Food<br />Hotels<br />TV viewers<br />(global)<br />FIFA <br />Awards<br />Voorbeeld: WK 2010 Zuid-Afrika<br />KEY<br />PARTNERS<br />OFFER<br /> CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />CUSTOMER<br />SEGMENTS<br />KEY<br />ACTIVITIES<br />Soccer<br />Games<br />On site<br />Merchandise<br />“vuvuzela”<br />Visitors<br />(global)<br />South Africa Government<br />Advertising<br />CHANNELS<br />KEY<br />RESOURCES<br />Tourism<br />“welcome to SA”<br />Facilities<br />Stadiums<br />Soccer players<br />Volunteers<br />Tourism<br />Investments<br />Local<br />Advertisers<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Merchandise<br />Rev share/<br />License FIFA<br />Retail<br />(goods, food, hotels)<br />Hosting compensation<br />from FIFA<br />Servicing<br />FIFA licensed<br />Sponsors<br />11<br />
  13. 13. Voorbeeld: Sellaband<br />
  14. 14. Ingrediënten voor<br />vernieuwende Business Modellen<br />
  15. 15. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sides Platforms<br />Platform<br />management<br />Consumer<br />segment 1<br />Value<br />proposition 1<br />Service<br />provisioning<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Platform<br />promotion<br />Consumer<br />segment 2<br />Value<br />proposition 2<br />Etc.<br />Etc.<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Platform<br />management<br />+ development<br />Revenueflow 1<br />Possible<br />revenue flow<br />subsidy<br />Revenueflow 2<br />Etc.<br />
  16. 16. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sides PlatformsVoorbeeld: PSP/Xbox<br />High<br />performance<br />spelcomputer<br />Hardcore<br />gamers<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Computerspel<br />producenten<br />Spelcomputer<br />publiek<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Verliesgevende<br />hardware verkoop<br />Royalties<br />
  17. 17. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Multi-sides PlatformsVoorbeeld: Wii<br />“Familie”<br />spelcomputer<br />Casual<br />gamers<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Toegang tot<br />Computerspel<br />gebruikers &<br />lage spel<br />ontwikkel-<br />kosten<br />Computerspel<br />producenten<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Winstgevende<br />hardware verkoop<br />Royalties<br />
  18. 18. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a Business ModelAdvertizing<br />Advertisers<br />Ad space<br />+ high<br />frequentation<br />Platform<br />development<br />+<br />maintenance<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Consumers<br />Product<br />or<br />service<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Ad fees<br />Customer<br />acquisition<br />costs<br />Platform<br />costs<br />Free<br />
  19. 19. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a Business ModelFreemium<br />Large<br />base of<br />free<br />users<br />Automated<br />+<br />mass <br />customized<br />Infra<br />development<br />+<br />maintenance<br />Free<br />basic<br />service<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Small base of<br />payingusers<br />Premium<br />service<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Cost of service forpremium users<br />Fixed<br />costs<br />Cost of service for free users<br />Free basis services<br />Paid premium service<br />
  20. 20. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />Free as a Business ModelBait & Hook<br />Production<br />and/or<br />service<br />delivery<br />“Bait”<br />product<br />“Lock in”<br />Customer<br />segment<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Patents<br />Brand<br />“Hook”<br />product<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />1x purchase of “Bait”<br />Subsidizing<br />of “Bait”<br />product<br />Production<br />+ services<br />Repeatpurchase of<br />“hook” productsor services<br />
  21. 21. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long Tail<br />Platform<br />management<br />MANY<br />niche<br />segments<br />Large scope<br />of niche<br />content<br />Niche<br />content<br />providers<br /><ul><li>Vendor-defined
  22. 22. Package deals
  23. 23. High-overhead</li></ul>Service<br />provisioning<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Platform<br />promotion<br />Niche<br />content<br />providers<br />Content<br />production<br />tools<br />User<br />generated<br />content<br /><ul><li>User-defined
  24. 24. Single items
  25. 25. Low-overhead</li></ul>The Internet<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Platform<br />management<br />+ development<br />Selling less of more<br />
  26. 26. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long Tail<br />Platform<br />management<br />MANY<br />niche<br />segments<br />Large scope<br />of niche<br />content<br />Niche<br />content<br />providers<br />Service<br />provisioning<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Platform<br />promotion<br />Niche<br />content<br />providers<br />Content<br />production<br />tools<br />User<br />generated<br />content<br />The Internet<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Platform<br />management<br />+ development<br />Selling less of more<br />
  27. 27. CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />The Long TailVoorbeeld: LEGO Factory<br />Platform<br />management<br />Lego lief-hebbers van jong tot oud<br />Ontwerpen van Lego fans<br />Service<br />provisioning<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />Platform<br />promotion<br />Lego fans ontwerpers<br />Lego Factory<br />Amateur Lego ontwerpers<br />The Internet<br />The Platform<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />Platform<br />management<br />+ development<br />Selling less of more<br />
  28. 28. Blue OceanStrategy<br />
  29. 29. => Onderscheidend vermogen en tegelijkertijd kostenefficiëntie <br />Bron: Berenschot Strategy Trends 2011<br />
  30. 30. GelijktijdigKosten Verlagen + Klantwaarde verhogen<br />
  31. 31. BLUE OCEAN STRATEGY<br />BUSINESS MODEL INNOVATIE<br />
  32. 32. Waardoor onstaat een Red Ocean?<br /> No need society: Time Poor/Money Rich<br />Globalisatie<br />PLC’s steeds korter<br />Negatieve marketing <br />spiraal <br />Commoditisering -<br />Negatieve innovatiespiraal<br />Hogere klantverwachtingen<br />Internet/Social Media<br />Branchevervaging<br />
  33. 33. Conventionele strategiebenadering => Businessmodel stagneert<br />
  34. 34. Conventionele Strategie<br />COMMODITY<br />
  35. 35. 30<br />Redocean versus blueocean<br />Creërt open ruimte in de markt<br />Maakt de concurrentie irrelevant<br />Creërt nieuwe vraag<br />Doorbreekt waarde – kosten afweging<br />Biedt onderscheidend vermogen en brengt lage kosten met zich mee<br />Concurreert in bestaande markt<br />Focus op verslaan van de concurrentie<br />Uitbuiten van bestaande vraag<br />Afweging tussen klantwaarde en kosten<br />Onderscheiden of lage kosten (costleadership)<br />
  36. 36.
  37. 37. Business Roadmap naar Waardecreatie<br />
  38. 38. Doorbreken van marketing + strategie conventies/grenzen<br />Strategie Interventie<br />Strategieplaatje<br />Strategie Interventie<br />4-acties Kader<br />Strategie Interventie<br />6 Innovatiepaden<br />
  39. 39. 1. WORD WAKKER!<br />
  40. 40. Strategy Canvas/Strategieplaatje<br />HOOG<br />Investeringsniveau<br />LAAG<br />Factor 6<br />Factor 7<br />Factor 9<br />Factor 2<br />Factor 3<br />Factor 4<br />Factor 1<br />Factor 5<br />Factor 8<br />Waardefactoren<br />
  41. 41. Strategy Canvas/Strategieplaatje <br />Huidige Situatie<br />HOOG<br />AH en andere<br />supermarkten<br />LAAG<br />Inzet personeel<br />Gemak<br />Marge<br />Assortiment<br />Ruimte<br />Voorraad<br />Focus op<br />gezin<br />Kosten locatie per m2<br />Snelheid bediening<br />
  42. 42. Het 4-acties Kader<br />Afzwakken: Welke factoren moeten we afzwakken tot een stuk onder branchenorm?<br />Nieuwe <br />waarde-curve<br />Schrappen: Welke in de branche vanzelfsprekende factoren moeten we schrappen?<br />Creëren: Welke factoren die de branche nooit heeft geboden, moeten we creëren? <br />Versterken: Welke factoren moeten we versterken tot een stuk boven de branchenorm?<br />
  43. 43. 38<br />Ga het 4-acties Kader invullen<br />Elimineren:<br />Verhogen:<br />Verminderen:<br />Creëren:<br />
  44. 44. 2. Ga op reis<br />
  45. 45. 6 INNOVATIEPADEN: <br />1<br />6<br />BRANCHE<br />TRENDS<br />2<br />SEGMENT<br />5<br />EMOTIE/FUNCTIE<br />3<br />4<br />KETEN<br />CUSTOMER JOURNEY<br />WAARDE-INNOVATIE<br />
  46. 46. Blue Ocean Strategy toolCustomer Journey - FLEXA<br />
  47. 47. Customer Journey<br />
  48. 48. 3. LAAT ZIEN!<br />
  49. 49. Dankzij Customer Journey…<br />Oude verfwand => onoverzichterlijk<br />Flexa verfwand => Customer Journey gevolgd en geimplementeerd<br />
  50. 50.
  51. 51.
  52. 52.
  53. 53. Elimineren<br />Beperken<br />Verhogen<br />Creëren<br />HOOG<br />AH Nieuw Concept<br />ANDERE SUPERMARKTEN<br />LAAG<br />Inzet personeel<br />Marge<br />Gemak<br />Andere<br />locatie<br />Assortiment<br />Ruimte<br />Voorraad<br />Focus op<br />gezin<br />Focus <br />op passant<br />Kosten per locatie<br />Snelheid bediening<br />
  54. 54. Hoge Omzet per m2<br />Gezonde Marges<br />Assortiment Eliminatie<br />CREATIE VAN EEN NIEUWE MARKT<br />
  55. 55. 3. VERTEL HET!<br />
  56. 56. ZZP’ers en Sociale Media<br />
  57. 57. Blue Ocean te radicaal? Ga voor blauwe meren!<br /><ul><li>Indien structurele condities van een sector aantrekkelijk zijn
  58. 58. Wanneer middelen en vaardigheden van een onderneming de concurrentie outperformen
  59. 59. Monopolisten
  60. 60. Defensieve en voorzichtige cultuur
  61. 61. Niet meteen alle grenzen en wetmatigheden van huidig businessmodel willen loslaten</li></li></ul><li>“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent. It is the one that is the most adaptable to change.”<br />Charles Darwin<br />
  62. 62. Het Business Model van de 21ste eeuw<br />van corporatie naar community<br />
  63. 63. Play video<br />http://vimeo.com/7329189<br />
  64. 64. De crisis<br />2002<br />Vertrouwen<br />2008<br />2005<br />
  65. 65. Wat doen bedrijven daaraan?<br />1960’s – The Marketing Revolution<br />1980’s – QualityMovement<br />1990’s – Business Proces Reengineering<br />1990’s – Masscustomization<br />1990’s – Relationship Marketing<br />CEO Study 2010<br />2005 Management Tools survey <br />of 960 global executives:<br />“Insufficient customer insight is hurting our performance”<br />
  66. 66. Nieuwe behoeften<br />Kapitalisme<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />Drie krachten<br />
  67. 67. Nieuwe <br />behoeften:<br />Grote middenklasse dieluxe goederen wilde<br />Nieuwe <br />technologie:<br />Het resultaat van de <br />industiële revolutie<br />Nieuwe <br />EnterpriseLogic:<br />“High volume, low cost<br />production”<br />
  68. 68. Voorbeeld – Toiletpapier<br />8-pack was kleiner, zelfde prijs<br />Nog steeds 8 rollen<br />Nog steeds dubbellaags<br />Nog steeds 200 vellen per rol<br />Kortere vellen<br />12 cm ipv 13 cm<br />ruim 8%<br />prijsverhoging<br />
  69. 69. Er is nog een andere ontwikkeling<br />Sanctuary<br />“Master of yourowndestiny”<br />Voice<br />“directe invloed”<br />nieuwe consument<br />Connection<br />“Onderdeel van een community, maar zonder je te moeten aanpassen”<br />
  70. 70. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  71. 71. De nieuwe behoefte<br />“Ondersteuningom je levenprecieszotelevenalsjijdat wilt leven”<br />
  72. 72. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  73. 73. Profile -> Connect -> Collaborate<br />
  74. 74. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  75. 75. Towards a new Enterprise Logic<br />Business model of the 20th century<br />“Managerial Capitalism”<br />Business model of the 21st century<br />“Distributed Capitalism”<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />Institution<br />Institution<br />Co-creation<br />3 forces<br />Institution<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />Institution<br />Institution<br />Communities<br />Individual<br />Individual<br />Common<br />IT-Infrastructure<br />Institution<br />Institution<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />
  76. 76. Volgende stap in welvaartsontwikkeling<br />“Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw tot stand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van de productiviteit van de handarbeider in productiebedrijven. De belangrijkste prestatie die men in de eenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgen voor een vergelijkbare toename in de productiviteit van kenniswerk en de kenniswerker.”<br />Peter Drucker in “Management Challengesfor the 21st Century” (1999) <br />Hoe doen we dat:<br />Alleen nog doen wat nodig is<br />Cocreatie<br />Vergaande geautomatiseerde ondersteuning voor alle actoren in het netwerk<br />
  77. 77. Business Model<br />van de 21steeeuw<br />
  78. 78. transacties<br />adviseurs<br />omgeving<br />Klant zoekt zijn eigen oplossing<br />zelf<br />
  79. 79. Business Model pattern<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />CUSTOMER RELATIONSHIPS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />KEY ACTIVITIES<br />KEY PARTNERS<br />transacties<br />klanten<br />adviseurs<br />omgeving<br />zelf<br />CHANNELS<br />KEY RESOURCES<br />dienst-<br />verleners<br />markt<br />REVENUE STREAMS<br />COST STRUCTURE<br />
  80. 80. transacties<br />klanten<br />adviseurs<br />omgeving<br />zelf<br />Business<br />Value<br />Network<br />dienst-<br />verleners<br />markt<br />Jij<br />Basis voor Business Value Network<br />
  81. 81. Call for Action<br />Opbouwen community<br />Vernieuwendebedrijven<br />Expertisepartners<br />Summercourses<br />Het Business Value Event (najaar)<br />Tijdens de borrel:<br />Sparren met ons en elkaar<br />Na vandaag:<br />In de community op Mindz<br />Komendemaanden:<br />Haakanderenaan<br />Vanaf nu:<br />Waardecreëren met elkaar!<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×